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INTRODUCCIÓN

En la actualidad, la mayoría de las empresas consideran importante el proceso de


la producción de sus productos que la sociedad demanda día

A día. Ya que como bien sabemos, la calidad es la base fundamental de los


productos que producen. De tal manera, que una de las herramientas aplicadas
para el control de los procesos son las gráficas de control, los cuales permiten al
operario monitorear el comportamiento de una empresa, con el fin de poder
manejar, supervisar, detectar y corregir problemas o defectos, que pudieran
presentarse en los productos de la misma.

Por lo tanto, en el presente trabajo, trata de la aplicación de los gráficos de control


por atributos los cuales se usan cuando las características de calidad del proceso
no pueden ser medidos, sino más bien, observados, permitiendo de esa forma
clasificar el producto si es bueno o defectuoso. Asimismo, es necesario el uso de
fórmulas establecidas, los cuales nos permiten determinar los límites inferiores,
centrales y superiores de ciertos procesos.

Es importante, saber usar e interpretar, ciertos gráficos estadísticos, ya que estos


requieren de un buen manejo eficiente del operario, donde en base a los
resultados obtenidos de software, permiten tomar decisiones correctas, esto con el
fin de saber cuándo los productos son convenientes para ser distribuidos a los
mercados y consumidos por los clientes.
EJERCICIO 5:
En una empresa del ramo metalmecánico se fabrican válvulas. Después del
proceso de fundición se realiza una inspección y las piezas que no cumplen con
ciertas características son rechazadas. Las razones del rechazo son diversas:
piezas incompletas, porosas, mal formadas, etc. Para evaluar la variabilidad y la
magnitud de la proporción de piezas defectuosas en el proceso de fundición se
decide implementar una carta p. El proceso de fundición se hace por lotes. En la
tabla 8.6 se muestran los datos obtenidos durante una semana para cierto tipo de
válvulas. Aunque regularmente el tamaño de lote es fijo, n = 300, en ocasiones,
por diferentes motivos, en algunos lotes se hacen unas cuantas piezas de más o
de menos, como se aprecia en la tabla 8.6.

TAMAÑO
Defectuosas Proporción
LOTE DE LOTE LCI LC LCS
di pi
ni
1 300 15 0.050 0.003 0.036 0.068
2 300 12 0.040 0.003 0.036 0.068
3 300 15 0.050 0.003 0.036 0.068
4 300 7 0.023 0.003 0.036 0.068
5 300 16 0.053 0.003 0.036 0.068
6 300 6 0.020 0.003 0.036 0.068
7 300 18 0.060 0.003 0.036 0.068
8 280 10 0.036 0.003 0.036 0.068
9 290 9 0.031 0.003 0.036 0.068
10 300 15 0.050 0.003 0.036 0.068
11 300 9 0.030 0.003 0.036 0.068
12 300 4 0.013 0.003 0.036 0.068
13 300 7 0.023 0.003 0.036 0.068
14 300 9 0.030 0.003 0.036 0.068
15 305 5 0.016 0.003 0.036 0.068
16 295 15 0.051 0.003 0.036 0.068
17 300 19 0.063 0.003 0.036 0.068
18 300 7 0.023 0.003 0.036 0.068
19 300 12 0.040 0.003 0.036 0.068
20 300 10 0.033 0.003 0.036 0.068
21 300 4 0.013 0.003 0.036 0.068
Sumatoria 6270 224
Promedio 298.57 10.67 0.036

a) Calcule los límites de control utilizando el tamaño de subgrupo (lote)


promedio.
Porcentaje: 6.8

Porcentaje: 3.6

Porcentaje: 0.3

b) ¿Cómo explicaría los límites de control que obtuvo a alguien que no tiene
conocimientos profundos de estadística?

El porcentaje de artículos defectuosos, en lotes de alrededor 298 piezas, fluctúa


ordinariamente entre 0.3% y 6.8%, con un promedio de 3.6%.

c) Gráfica la carta correspondiente e interprétela (si el tamaño del lote fuera


constante)

Gráfica P
0.080
0.070
0.060
Proporción pi
0.050
0.040 LCI
0.030 LC
0.020 LCS
0.010
0.000
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21
Adicionalmente la gráfica muestra que todos los lotes evaluados tienen un número
defectuoso estable, es decir no tienen picos atípicos dentro el rango de tiempo
estudiado.

d) ¿El proceso es estable?

Si es estable, con el porcentaje de 4% de defectuosos por lote de producción, pero


el valor es demasiado alto, por lo que se deben tomar las medidas de evaluación,
análisis y mejora para disminuir este valor.

EJERCICIO 6

En el caso del ejercicio 5:

a) Obtenga una carta p con límites de control variables.

LOTE TAMAÑO Defectuosas Proporción


LCI LC LCS
DE LOTE ni di pi

1 300 15 0.050 0.004 0.036 0.069


2 300 12 0.040 0.004 0.036 0.069
3 300 15 0.050 0.004 0.036 0.069
4 300 7 0.023 0.004 0.036 0.069
5 300 16 0.053 0.004 0.036 0.069
6 300 6 0.020 0.004 0.036 0.069
7 300 18 0.060 0.004 0.036 0.069
8 280 10 0.036 0.0028 0.036 0.069
9 290 9 0.031 0.0032 0.031 0.068
10 300 15 0.050 0.004 0.036 0.069
11 300 9 0.030 0.004 0.036 0.069
12 300 4 0.013 0.004 0.036 0.069
13 300 7 0.023 0.004 0.036 0.069
14 300 9 0.030 0.004 0.036 0.069
15 305 5 0.016 0.004 0.016 0.068
16 295 15 0.051 0.0035 0.051 0.069
17 300 19 0.063 0.004 0.036 0.069
18 300 7 0.023 0.004 0.036 0.069
19 300 12 0.040 0.004 0.036 0.069
20 300 10 0.033 0.004 0.036 0.069
21 300 4 0.013 0.004 0.036 0.069
Límite inferior y superior de los lotes distintos:
280 290 305 295

LCI LC LCS LCI LC LCS LCI LC LCS LCI LC LCS

0.0028 0.036 0.069 0.0032 0.036 0.068 0.004 0.036 0.068 0.0035 0.036 0.069

Calculo de los datos anteriores (límite inferior y superior de los lotes


distintos).
Para el lote ni 300
0.036(1  0.036)
LCS  0.036  3
280
300
LCS  0.069

LC  0.036
0.036(1  0.036)
LCS  0.036  3
300
LCS  0.004

Para el lote 8 Para el lote 9


0.036(1  0.036) 0.036(1  0.036)
LCS  0.036  3 LCS  0.036  3
280 290
LCS  0.069 LCS  0.068

LC  0.036 LC  0 . 031
0.036(1  0.036) 0.036(1  0.036)
LCS  0.036  3 LCS  0.036  3
280 290
LCS  0.0028 LCS  0.0032

Para el lote 15 Para el lote 16


0.036(1  0.036) 0.036(1  0.036)
LCS  0.036  3 LCS  0.036  3
305 295
LCS  0.068 LCS  0.0685

LC  0 . 016 LC  0 . 051

0.036(1  0.036) 0.036(1  0.036)


LCS  0.036  3 LCS  0.036  3
305 295
LCS  0.004 LCS  0.0035
Gráfico p con limites variables
0.080

0.070

0.060

0.050 Proporción pi
Axis Title

0.040 LCI
LC
0.030
LCS
0.020

0.010

0.000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

b) ¿Qué diferencias observa con respecto a la carta obtenida en el ejercicio


anterior?

La diferencia que existe entre las cartas es que tanto los limites superiores como
inferiores y el central han variado en su valor; pero de todas maneras los límites
de control se encuentran dentro de las especificaciones.

También, la diferencia principal entre las cartas p por variables, es que el tamaño
del lote no es constante por lo que los límites tampoco lo son.