Empresa Colsanitas

Identificador CU CU-014-Cambiar Contraseña

Nombre CU Cambiar Contraseña
Categoría Funcional
Complejidad Easy
Prioridad Alta
Autor Fredy Alexander Chavarro Jara

Control de Versiones:

VERSIÓN QUE SE
DESCRIPCIÓN
MODIFICA
1.0 Baseline time: 13/08/2018 2:35:05 p. m.
 1. Especificación del Caso de Uso

IDENTIFICADOR CASO DE USO: NOMBRE:

CU-014-Cambiar Contraseña Cambiar Contraseña
PROPÓSITO:
El Caso de Uso describe la funcionalidad para que un usuario de Medicina Prepagada pueda cambiar
su contraseña dentro de la Zona Privada (Oficina Virtual).
REQUERIMIENTO(S) ASOCIADO(S):

· RN18: Se requiere el acceso para realizar el cambio de contraseña.

· RN19: Se requiere el cambio de la contraseña por el usuario final.

ELEMENTOS RELACIONADOS
Elemento Origen Tipo de Relación Elemento Destino
Cambiar Contraseña (UseCase) Realization RN18 (Requirement)

Cambiar Contraseña (UseCase) Realization RN19 (Requirement)

Actualizar Datos Personales (UseCase) Dependency Cambiar Contraseña (UseCase)

Usuario (Actor) Association Cambiar Contraseña (UseCase)

DATOS DE ENTRADA
No. Nombre Tipo Validaciones
1 En esta sección puedes cambiar tu Alfanumérico Solo lectura
contraseña. Mensaje
Parametrizable
2 Contraseña actual Alfanumérico Obligatorio
Tipo Password(Caracteres asterisco)
Debe ser igual a la Contraseña actual del
Usuario.
3 Icono Unmask Password Icono Icono tipo ("ojo") que permite visualizar o
esconder la información de campo
'Contraseña actual'.
4 Nueva contraseña Alfanumérico Obligatorio
Tipo Password (Caracteres asterisco)
Condiciones:
-La contraseña debe ser distinta al
documento de identificación
-La contraseña debe ser alfanumérica
-La contraseña debe tener como mínimo
8 caracteres.
-La contraseña permite la inclusión de
caracteres especiales.
-La contraseña puede utilizar números y/o
letras secuenciales (ascendente o
descendente).
-Al cambiar la contraseña, no puede ser
 DATOS DE ENTRADA
5 Icono Unmask Password
6 Confirmar nueva contraseña
7 Icono Unmask Password
8 Fortaleza de la contraseña
9 Características de la contraseña
DATOS DE SALIDA
No. Nombre
1 Mensaje de respuesta del Sistema
2 Mensaje por inconvenientes con el
Sistema
igual a la última creada.
La contraseña debe estar encriptada.
Icono Icono tipo ("ojo") que permite visualizar o
esconder la información de campo
'Nueva contraseña'.
Alfanumérico Obligatorio
Tipo Password (Caracteres asterisco)
Debe ser igual al contenido del campo
'Nueva contraseña'.
Icono Icono tipo ("ojo") que permite visualizar o
esconder la información de campo
'Confirmar nueva contraseña'.
Componente Debe ser parametrizable de acuerdo a lo
definido por Seguridad Informatica.
De acuerdo a la complejidad de la nueva
contraseña se muestra el nivel: Bajo,
Media y Alta seguido de una barra de
color asociado al nivel que se muestra.
Mensaje Solo lectura
Informativo
Parametrizable.
El texto "Características de la contraseña"
es un Hipervinculo que muestra texto con
las condiciones de la contraseña. ej:
Recuerda que tu nueva contraseña debe:
• Ser diferente a tu documento de
identidad
• Tener mínimo 8 caracteres (pueden ser
números, letras o caracteres especiales)
• Incluir por lo menos una letra y un
número
• Incluir por lo menos una mayúscula
Tipo Validaciones
Alfanumérico Indica al Usuario la respuesta del
Servicio que procesa el Cambio de
Contraseña. Se pueden presentar
diversos escenarios y a cada uno le
corresponde un mensaje. Ver Hoja de
Mensajes para Estrategia Digital.
Alfanumérico Debido a problemas con el Servicio, se
indica al Usuario que lo intente más
tarde.
 DOCUMENTACIÓN COMPLEMENTARIA

PRECONDICIONES:

· Precondición 1: El usuario se encuentra dentro de la Zona Privada (Oficina Virtual).

· Precondición 2: El usuario ha seleccionado la opción "Contraseña" desde el Caso de Uso 'CU-013
Actualizar Datos Personales'.

Flujo normal de trabajo

Paso Tipo Acción

1 User El usuario selecciona la opción Editar del Tab 'Contraseña' formulario
'Mis datos'.
2 System El sistema valida si el usuario logueado puede realizar el cambio de
contraseña, con base en los estados de (los) contrato(s) de Medicina
Prepagada asociados.
3 System La opción estará habilitada para los Titulares con beneficios, Titulares
sin beneficios y Beneficiarios; con contratos familiares y/o colectivos
activos y/o cancelados de acuerdo a la fecha de consulta.
4 System El sistema muestra formulario 'Cambiar Contraseña' con los DATOS
DE ENTRADA, junto con la opción 'Guardar' y 'Cancelar'. EFN#01
5 User El usuario ingresa la información DATOS DE ENTRADA FA#01,
FA#02
6 System El sistema valida los datos ingresados. EFN#02
7 User El usuario selecciona la opción 'Guardar'.
8 System El sistema valida los campos ver DATOS DE ENTRADA. EFN#03
9 System El sistema actualiza la contraseña del usuario en la Oficina Virtual.
EFN#04
10 System El sistema muestra una ventana emergente con el mensaje "Tu
contraseña ha sido cambiada exitosamente." junto con la opción
'Cerrar'.
11 User El usuario selecciona la opción 'Cerrar'.
12 System El sistema cierra la ventana emergente y carga el formulario 'Mis
datos' con la opcion de editar del Tab 'Contraseña'.

Excepciones flujo normal # 01: Error formulario Cambiar contraseña

Paso Tipo Acción

1 System El sistema valida si se presenta error cargar el formulario de cambiar
 Excepciones flujo normal # 01: Error formulario Cambiar contraseña

contraseña,mostrar mensaje indicando el error presentando.

2 User El usuario selecciona la opcion Cerrar.
3 System El sistema cierra la ventana emergente y carga el formulario 'Mis
datos' con la opcion de editar del Tab 'Contraseña'.

Excepciones flujo normal # 02: Datos inválidos formulario Cambiar contraseña

Paso Tipo Acción

1 System El sistema valida campo a campo los datos ingresados por el usuario.
2 System El sistema resalta el campo con datos errados y muestra un mensaje
descriptivo.
3 System Si la contraseña y la confirmación de la misma no son iguales debe
generar un mensaje indicando que la creación y confirmación de
contraseña deben ser iguales.
Si no cumple con las condiciones, formato y requisitos de una
contraseña segura, se debe indicar al usuario y no le debe permitir
continuar con el proceso de registro.

Excepciones flujo normal # 03: Datos inválidos formulario Cambiar contraseña

Paso Tipo Acción

1 System El sistema valida campo a campo los datos ingresados por el usuario.
2 System El sistema resalta el campo con datos errados y muestra un mensaje
descriptivo.
3 System Si la contraseña y la confirmación de la misma no son iguales debe
generar un mensaje indicando que la creación y confirmación de
contraseña deben ser iguales.
Si no cumple con las condiciones, formato y requisitos de una
contraseña segura, se debe indicar al usuario y no le debe permitir
continuar con el proceso de registro.

Flujo alternativo # 01: Cancela cambio de contraseña

Paso Tipo Acción

1 System El usuario ingresa la información DATOS DE ENTRADA y selecciona
 Flujo alternativo # 01: Cancela cambio de contraseña

la opcion 'Cancelar'
2 User El sistema cierra el formulario 'Cambiar contraseña' y carga el
formulario 'Mis datos' con la opcion de editar del Tab 'Contraseña'; no
se realiza cambio de contraseña.

Excepciones flujo normal # 04: Error al actualizar contraseña

Paso Tipo Acción

1 System El sistema valida si se presenta error al actualizar la contraseña del
usuario,mostrar mensaje indicando el error presentando.
2 User El usuario selecciona la opcion Cerrar.
3 System El sistema cierra la ventana emergente y carga el formulario 'Mis
datos' con la opcion de editar del Tab 'Contraseña'.

Flujo alternativo # 02: Características de la contraseña

Paso Tipo Acción

1 System El usuario selecciona el enlace de Características de la contraseña
2 User El sistema abre una nueva ventana con el contenido de las
Características de la contraseña ver DATOS DE ENTRADA No 9
3 System El usuario selecciona la opcion Cerrar
4 User El sistema cierrar la ventana y muestra formulario 'Cambiar
Contraseña'

POSCONDICIONES:

· Postcondición 1: El usuario cuenta con una nueva contraseña para el ingreso a la Zona
Privada.

ACLARACIONES AL CASO DE USO:

CRITERIOS DE ACEPTACIÓN:

La opción "Cambio de contraseña" de la sección "Mis Datos" estará habilitado para los usuarios que
tengan planes de medicina prepagada y con capacidad de integrar productos nuevos de medicina
prepagada.
La opción estará habilitada para los Titulares con beneficios, Titulares sin beneficios y Beneficiarios;
con contratos familiares y/o colectivos activos y/o cancelados de acuerdo con la fecha de consulta.

Se requiere la creación de la nueva contraseña con características definidas por Seguridad de la

Información.

Se debe informar al usuario cuando en los llamados al sistema se identifique inconveniente por
TimeOut o indisponibilidad de los servicios, como se indica en DATOS DE SALIDA (Mensaje por
inconvenientes con el Sistema).
 2. Diagramas

2.1. Caso de Uso

Cambiar Contraseña

«Interesado»
Usuario
2.2. Diagrama de Actividades
act Cambiar Contraseña_ActivityGraph

Start

El usuario selecciona la opción

Editar del Tab 'Contraseña'
formulario 'Mis datos'.

El sistema valida si el usuario

logueado puede realizar el
cambio de contraseña, con
base en los estados de (los)
contrato(s) de Medicina
Prepagada asociados.

La opción estará habilitada

para los Titulares con
beneficios, Titulares sin
beneficios y Beneficiarios; con
contratos familiares y/o
colectivos activos y/o
cancelados de acuerdo a la
fecha de consulta.

El sistema muestra formulario

'Cambiar Contraseña' con los
DATOS DE ENTRADA, junto
con la opción 'Guardar' y
'Cancelar'. EFN#01

Exception1

[Excepciones flujo normal # 01: Error formulario Cambiar contraseña]

El sistema valida si se presenta

error cargar el formulario de
cambiar contraseña,mostrar
mensaje indicando el error
presentando.

El usuario selecciona la opcion

Cerrar.

El sistema cierra la ventana

emergente y carga el
formulario 'Mis datos' con la
opcion de editar del Tab
'Contraseña'.

Alternate1

[Flujo alternativo # 01: Cancela cambio de contraseña] [Flujo alternativo # 02: Características de la contraseña]

El usuario ingresa la El usuario ingresa la El usuario selecciona el enlace

información DATOS DE información DATOS DE de Características de la
ENTRADA FA#01, FA#02 ENTRADA y selecciona la contraseña
opcion 'Cancelar'

El sistema cierra el formulario El sistema abre una nueva

'Cambiar contraseña' y carga ventana con el contenido de las
el formulario 'Mis datos' con la Características de la
opcion de editar del Tab contraseña ver DATOS DE
'Contraseña'; no se realiza ENTRADA No 9
cambio de contraseña.

El usuario selecciona la opcion

Cerrar

El sistema cierrar la ventana y

muestra formulario 'Cambiar
Contraseña'

El sistema valida los datos

ingresados. EFN#02

Exception2

[Excepciones flujo normal # 02: Datos inválidos formulario Cambiar contraseña]

El sistema valida campo a

campo los datos ingresados
por el usuario.

El sistema resalta el campo con

datos errados y muestra un
mensaje descriptivo.

Si la contraseña y la
confirmación de la misma no
son iguales debe generar un
mensaje indicando que la
creación y confirmación de
contraseña deben ser iguales.
Si no cumple con las
condiciones, formato y
requisitos de una contraseña
segura, se debe indica

El usuario selecciona la opción

'Guardar'.

El sistema valida los campos

ver DATOS DE ENTRADA.
EFN#03

Exception3

[Excepciones flujo normal # 03: Datos inválidos formulario Cambiar contraseña]

El sistema valida campo a

campo los datos ingresados
por el usuario.

El sistema resalta el campo con

datos errados y muestra un
mensaje descriptivo.

Si la contraseña y la
confirmación de la misma no
son iguales debe generar un
mensaje indicando que la
creación y confirmación de
contraseña deben ser iguales.
Si no cumple con las
condiciones, formato y
requisitos de una contraseña
segura, se debe indica

El sistema actualiza la
contraseña del usuario en la
Oficina Virtual. EFN#04

Exception4

[Excepciones flujo normal # 04: Error al actualizar contraseña]

El sistema valida si se presenta

error al actualizar la
contraseña del
usuario,mostrar mensaje
indicando el error
presentando.

El usuario selecciona la opcion

Cerrar.

El sistema cierra la ventana

emergente y carga el
formulario 'Mis datos' con la
opcion de editar del Tab
'Contraseña'.

El sistema muestra una

ventana emergente con el
mensaje "Tu contraseña ha
sido cambiada exitosamente."
junto con la opción 'Cerrar'.

El usuario selecciona la opción

'Cerrar'.

El sistema cierra la ventana

emergente y carga el
formulario 'Mis datos' con la
opcion de editar del Tab
'Contraseña'.

End