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Presentado 8 de abr en 17:08
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Pregunta 1
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Cuando la empresa
ARRUS establezca métricas para los diferentes puntos de la cadena de
abastecimiento, podrá controlar el rendimiento de sus puntos de almacenamiento,
producción y venta:

Falso

Verdadero

¡Correcto! Las métricas presentadas en el módulo están enfocadas a controlar y mejorar

el rendimiento en puntos de almacenamiento, producción y venta.

Pregunta 2
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Las directivas de la
empresa ARRUS piden un detalle de los indicadores de la compañía. En el
informe se presentan una serie de cifras. Diga cuál de las siguientes no
corresponde directamente con las métricas o medidas de la cadena de
abastecimiento:

Tamaño de lote

Número de llamadas recibidas en el call center

¡Correcto! Este indicador corresponde con la gestión de servicio al cliente. No
directamente con la cadena de abastecimiento

Tiempo de procesamiento

Capacidad instalada

Pregunta 3
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. En la actualidad la
empresa ARRUS maneja un inventario promedio de 5.700 unidades al mes. Si su
capacidad instalada es de 8.750 unidades, la utilización de las bodegas:

No se puede calcular con la información proporcionada.

Es del 50,00%

Es del 34,85%

Es del 65,14%

¡Correcto! La utilización es calculada como el nivel del inventario dividido entre la

capacidad y multiplicado por el 100%

Pregunta 4
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Al realizar un estudio
de tiempos y movimientos, la dirección de la empresa ARRUS puede, entre otras
cosas:

Realizar un pronóstico adecuado de la demanda

Estandarizar los tiempos que dura el proceso

¡Correcto! Con esto puede ajustar su nivel de producción y definir cumplimientos a la

demanda.

Se requiere de más información para dar una respuesta a la pregunta.

Decidir si cambiar un proveedor de materia prima por mala calidad en la misma

Pregunta 5
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Para la fabricación de
cierto compuesto, la empresa ARRUS cuenta con dos máquinas que producen 15
de los compuestos por hora, cada máquina. Si a la semana se trabajan 40 horas,
la capacidad instalada para la producción de dicho compuesto sería:

600 unidades a la semana

No se cuenta con la información suficiente para realizar los cálculos

1.200 unidades a la semana

¡Correcto! La capacidad instalada es de 2 máquinas x 15 unidades por máquina cada
hora x 40 horas.

15 unidades a la semana

Pregunta 6
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Debido a las
variaciones en la demanda, los directores de la empresa ARRUS han evidenciado
que la capacidad instalada les permite producir una cantidad elevada de unidades.
Sin embargo, la mayoría de las semanas, la producción es regular o baja. Para
conocer cuál es su capacidad instalada, los directores de la empresa ARRUS
podrían solicitar que se genere:

Un histórico de las cantidades producidas

Un estudio de tiempos y movimientos

¡Correcto! El estudio de tiempos y movimientos es el inicio para revelar cuál es la

capacidad de la planta en términos de operarios y máquinas.

Un indicador de cumplimiento de demanda

Un pronóstico de la demanda

Pregunta 7
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. La empresa ARRUS
realiza un cálculo de su capacidad instalada con el que define el número de
equipos de tecnología que alcanza a producir en un mes con cierto número de
máquinas y cierta cantidad de operarios. Este indicador es bidimensional porque
considera (i) la cantidad de unidades y (ii) el tiempo requerido para la producción
de dichas unidades.

Verdadero

¡Correcto! La cantidad de unidades a producir en un mes es un indicador que considera

dos dimensiones. Una cantidad y la otra el tiempo.

Falso

Pregunta 8
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que llegó
recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización. Para la
empresa ARRUS es muy importante trabajar en definir el valor esperado o un muy
buen aproximado de la demanda, porque esta información le permitirá decidir:

Ninguna de las opciones es correcta.

Número de instalaciones

La fuerza de trabajo

El tamaño de la fábrica, la fuerza de trabajo y el número de instalaciones

¡Correcto! La demanda es útil para definir diferentes aspectos de la apertura de una

nueva planta.

Pregunta 9
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS busca organizar algunas de las áreas de su cadena
logística. Por esta razón, la empresa ISIS evalúa los proveedores disponibles en el
mercado y encuentra varias opciones para contratar los servicios requeridos.En
total, la empresa ISIS desea contratar proveedores que suplan cuatro de las
funciones que se vienen desarrollando al interior de la compañía. Si dentro de las
opciones evaluadas por la empresa ISIS se tiene: (i) un proveedor por cada uno
de los servicios a contratar, (ii) dos proveedores que suplen, cada uno, dos
diferentes funciones de las cuatro a contratar y (iii) un proveedor que realiza las
cuatro funciones a contratar, la empresa ISIS debería inclinarse ¿por qué opción?:

Contratar los dos proveedores que realizan, en total, las cuatro funciones
requeridas

Contratar el proveedor que puede realizar todas las actividades requeridas

Es correcta. De acuerdo con la Administración Integral, se deben manejar proveedores de

servicios integrados.

Contratar un proveedor por cada servicio

Cualquier configuración de los proveedores es igualmente provechosa para la

empresa ISIS

Pregunta 10
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. Entre las principales
métricas que pueden establecer los directivos logísticos de la empresa ARRUS,
cuál no es una de ellas:

Utilización
Capacidad

Costo de producción por unidad

¡Correcto! Entre las otras métricas utilizadas, no destacadas, en los procesos logísticos se
encuentra el costo de producción por unidad.

Tiempo de proceso

Pregunta 11
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. La empresa ARRUS
realiza un cálculo de la utilización de sus bodegas para el almacenamiento del
inventario. Evidencia fácilmente que la mayor parte del tiempo la utilización de las
bodegas se encuentra al 100%. Adicionalmente, de acuerdo con históricos y
pronósticos de la demanda, las unidades que se van a producir en los próximos
meses deben crecer y posiblemente las bodegas actuales no sean suficientes.
ARRUS evalúa varias opciones y debe decidir entre alguna de ellas:

Construir una nueva bodega a las afueras de la ciudad.

Subcontratar una bodega a un costo que depende del número de unidades a

guardar.

Arrendar una bodega con un costo fijo mensual, independiente de la cantidad de

unidades a almacenar.

Desocupar una bodega en la cual tienen inventario de producto fuera de

circulación y alistarla para comenzar a almacenar futuros inventarios
Respuesta correcta. Se deben evaluar todas las alternativas de manera integral con el fin
de implementar la mejor en términos de costo y beneficio.

Pregunta 12
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema productivo y
definir, de manera apropiada, cuáles son las condiciones de su negocio. Esta
empresa no presenta ninguna limitación frente a los costos asociados a sus
inventarios ni los costos de producción. Adicionalmente, su capacidad de
producción y de inventario es elevada. Por esta razón, la empresa ISIS ha
revisado el histórico de su demanda y ha notado que, en las últimas 25 semanas,
la demanda promedio ha sido de 10.000 unidades por semana. Si la empresa ISIS
utiliza el histórico de su demanda para ajustar sus niveles de producción de las
próximas semanas, se podría decir que la capacidad de respuesta de esta
compañía está asociada a un modelo de tipo:

Reactivo

Predictivo

Esta es la respuesta correcta, dado que la empresa utiliza históricos y no espera a que la
demanda se genere para programar su producción.

No se puede concluir con la información suministrada.

Una mezcla entre productivo y reactivo

IncorrectoPregunta 13
0 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que llegó
recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización. Al
momento de decidir sobre la ubicación de una planta, la empresa ARRUS se
puede ver beneficiada por la globalización debido a que:
Al momento de decidir donde instalar la planta, se debe procurar que siempre sea
en el interior del país.

Ahora es mucho más sencillo evaluar si es viable construir una fábrica en el

exterior
La respuesta correcta es esta

La tasa cambiaria del país donde se va a instalar la nueva fábrica no sea relevante

Hace que el contacto con el proveedor y los clientes siempre sea en persona

Pregunta 14
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en gestionar y controlar sus inventarios y algunas de las
actividades que se desarrollan en los procesos logísticos. Así mismo, quiere
evaluar los resultados que ha venido teniendo sobre decisiones que se han venido
tomando sobre los procesos productivos y las instalaciones. La empresa ARRUS
cuenta con 50 operarios. Cada uno de ellos está generando 20 equipos por día. Si
un mes regular tiene 22 días laborales, se puede concluir que:

No se puede concluir mucho de la información proporcionada.

Los operarios producen más unidades que las demandadas y se requiere de una
bodega grande para almacenar inventario

La capacidad instalada de la compañía es de 22.000 equipos al mes

¡Correcto! La capacidad instalada es calculada como número de operarios x unidades

producidas al día por cada operario x número de días al mes

La utilización de los operarios está al 100%

Pregunta 15
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS está interesada en controlar su sistema productivo y
definir, de manera apropiada, cuáles son las condiciones de su negocio. Esta
empresa no presenta ninguna limitación frente a los costos asociados a sus
inventarios ni los costos de producción. Adicionalmente, su capacidad de
producción y de inventario es elevada. La empresa ISIS decide implementar un
modelo de enfoque en el cual rápidamente se producen las unidades solicitadas
en el momento que surge la demanda. Se podría considerar que este modelo es
del tipo:

No hay un enfoque definido para este caso

Enfoque tipo pull

Es la respuesta correcta, teniendo en cuenta que la empresa ISIS espera a que suceda la
demanda para iniciar con la producción del producto.

Enfoque de ciclos

Enfoque tipo push

Pregunta 16
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS está organizando su estructura organizacional y
quiere definir qué departamentos o subdirecciones crear. La empresa ISIS debería
crear un área dedicada a la logística, para la administración de su cadena de
suministros.

Falso

Verdadero

Respuesta correcta. Las organizaciones requieren un área especializada que les permita
controlar y administrar su cadena de suministros y pueda tomar decisiones relacionadas
con dicha cadena.
Pregunta 17
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que llegó
recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización. Al hablar
de factores estratégicos para la ubicación de una nueva planta, se puede afirmar
que:

La estrategia de servicio al cliente es la más económica

La estrategia de costos busca el sitio menos costoso para construir la planta

Esta opción es correcta, pues la estrategia de costos se centra en buscar un sitio donde la
producción de producto sea lo más económica posible, para poder ofrecerle al cliente un
producto más económico.

La estrategia de ventas consiste en instalar la planta donde se encuentren todos

sus clientes

Se produce en masa donde la mano de obra es costosa

Pregunta 18
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que llegó
recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización. Para la
ubicación de una nueva planta, la empresa ARRUS decide utilizar el método de
gravedad, el cual se basa en:

Un promedio ponderado

¡Correcto! De acuerdo con los cálculos realizados por este método, se le asigna un peso
de importancia a cada uno de los clientes y después se ponderan dichos pesos para
encontrar el sitio ideal para la apertura de las instalaciones.
Un binomio cuadrado perfecto

Un promedio simple

Una regresión lineal simple

Pregunta 19
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa ARRUS, productora y comercializadora de equipos tecnológicos, ha
venido creciendo y desarrollándose alrededor del mundo. Es por esto por lo que
está interesada en definir la ubicación de un nuevo punto en el país al que llegó
recientemente, para lo cual aprovecha las ventajas de la globalización. Cuando la
empresa ARRUS decide utilizar el método add para la apertura de una nueva
planta, debe tener en cuenta ¿cuál de los siguientes supuestos?:

Se deben cerrar las plantas que tengan mayor costo

Las plantas se pueden abrir en donde uno quiera

Únicamente se puede abrir una planta

Las plantas se pueden abrir en la ubicación de cada cliente

¡Correcto! Al decidir abrir una planta justo en la ubicación de cada cliente, se logran
disminuir los costos totales de transporte, que es lo buscado por el método add.

Pregunta 20
3.75 / 3.75 ptos.
La empresa de jabones ISIS está interesada en mejorar sus niveles de calidad,
productividad y satisfacción del cliente. Pensando en los diferentes indicadores
que quiere mejorar la empresa ISIS, diga cuál de las siguientes no es una de las
directrices que debe tener en cuenta la gerencia de la empresa ISIS:
Satisfacción

Correcta. Esta no es una directriz como tal. Así que, si bien puede estar enfocada con los
objetivos de la organización, no es lo único que se debe revisar.

Transporte

Información

Inventario

Calificación de la evaluación: 71