PROCESOS ADMINISTRATIVOS

EMPRESAS FAMILIARES

Artículo escrito por Josh Barón, Rob Lachenauer, socios de una empresa consultora llamada
BANYANGLOBAL, especializada en realizar consultorías a empresas familiares de diferentes partes del
mundo

1. ¿Cuáles son los 4 aspectos de liderazgo básicos de las empresas que triunfan de manera eficiente?

 Generar un ambiente que promueva la comunicación, innovación, participación de los miembros

del equipo pero que al mismo tiempo fomente la competitividad positiva entre ellos.
 Generar confianza entre los miembros es el primer paso hacia el éxito entendiendo éste como el
logro de los objetivos.
 Interdependencia, la gran diferencia entre un grupo de trabajo y un equipo, es que en el segundo
existe una interdependencia entre los miembros, todos saben que dependen del otro para alcanzar
un mejor resultado.
 Ser claro, consistente con los objetivos que se necesitan alcanzar, la comunicación del líder es
vital para la consecución de resultados.

2. ¿Cuáles son los errores comunes, pero con solución, que se presentan frecuentemente en las empresas
familiares de Colombia?

Tratar de cambiarlo todo de golpe, pasando por encima de las resistencias de miembros de la
familia con más antigüedad en la empresa.
 Retrasar la implantación de innovaciones críticas por causa de la diferencia de opiniones entre
miembros de la familia.
 Ausencia de liderazgo.
 Conformarse con lo que hay. Tratar de conservar a los clientes que se heredan, ofreciéndoles los
mismos productos o servicios "de toda la vida".
 Perpetuar la política de "reparto de beneficios" y tener una política de inversión conservadora.
 Tratar a toda costa de conservar la "propia idiosincrasia" y defender a capa y espada la total
independencia de la empresa
 Dar prioridad a los vínculos familiares en el organigrama.
 Confundir propiedad con gestión del negocio
 Perpetuar una política de comunicación basada en la informalidad y el secretismo.
 Elegir mal a los competidores y mantener una visión estrecha del mercado.
3. Y como conclusión: ¿Qué nos hace falta en Colombia para poder aplicar con más frecuencia y con
mayor éxito estas teorías?