GESTION DE PERSONAS Y

STAKEHOLDERS

Comunicación Efectiva en los Nuevos

Tiempos
 “Comunicación Efectiva empresarial en los nuevos tiempos”

el hombre siempre ha tenido la necesidad natural de comunicarse con los demás, expresar ideas,
emociones, pensamientos, saber y obtener información. Por eso se dice que somos seres sociales y
tendemos a formar comunidades y organizaciones. En la actualidad las posibilidades de relacionarse
con otras personas son mayores si se comparan al pasado, esto gracias a la tecnología y al
surgimiento de las redes sociales que ha logrado acortar distancias y está permitiendo establecer
diversos tipos de vínculos (amistosos, profesionales, científicos, etc.), sin embargo es necesario
preguntarse cómo están afectando estas nuevas formas de comunicación a la interacción personal,
ya que al tener un nuevo mecanismo de comunicación tan directo y sin barreras, este podría
desencadenar alteraciones en el modelo tradicional emisor – receptor, ya que es bastante común ver
ahora a las personas comunicándose a través de mensajes en la red en lugar de hacerlo cara a cara
e incluso empiezan a surgir variantes en la misma comunicación escrita adoptando nuevos estilos
gramaticales, ocasionando que los mensajes no sean del todo claros y que las interferencias sean
mayores, de esa manera se empieza a generar distorsión en la comunicación.
El avance acelerado de la tecnología ha dado paso a nuevas formas de comunicación en el mundo,
rompiendo las barreras de tiempo y espacio, formándose así las famosas redes sociales. Hoy en día
se empieza a reflejar como estas herramientas han ido dando paso a la generación de nuevos canales
de comunicación, nuevos espacios de intercambio de información lo cual también ha empezado a
influir en la manera en que manejamos nuestras relaciones personales, ya que a pesar que este nuevo
entorno nos ofrece una serie de oportunidades impensadas años atrás, también está creando una
generación de dependientes tecnológicos con una necesidad imperiosa de estar conectados en todo
momento.
Como concepto de redes sociales se menciona que son “servicios basados en la web que permiten a
las personas relacionarse, compartir información, coordinar acciones y en general, mantenerse en
contacto”. Las personas emplean las redes sociales por los siguientes 3 motivos:
1. Amistades.
2. Entretenimiento.
3. Gestión interna de Organizaciones Empresariales.
Dentro del ranking de redes sociales más usadas tenemos encabezando la lista a Facebook, seguido
de YouTube, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram y por ultimo Pinterest, cada una de ellas permiten
conectarse con miles de personas, rompiendo las barreras físicas, sociales, geográficas o por temas
de discapacidades. En este sentido cada uno de estos nuevos entornos permiten a los individuos
compartir y acceder a todo tipo de información de manera instantánea, establecer lazos de amistad a
partir de intereses comunes logrando así que se genere una gran cantidad de comunidades virtuales,
esto se ha convertido en todo un fenómeno que incluso ha contribuido con campañas electorales como
en las elecciones estadounidenses del 2008, en especial durante la campaña de Barack Obama, ya
que ha sido considerado como un punto de inflexión en el uso de redes sociales dentro de las
estrategias de comunicación.
De igual forma el mundo de las comunicaciones ha encontrado en las redes sociales un aliado
estratégico, siendo de tal manera que ahora la prensa, radio y televisión se apoyan de esta nueva
herramienta para poder transmitir mensajes en tiempo real a toda la población, logrando que cada
persona conectada a la red sea un nexo informativo, logrando que millones de personas compartan
noticias, información y opiniones en la red. Como se puede apreciar el poder de las redes sociales es
cada vez más fuerte, es parte del día a día de cada una de las personas de este planeta y es tanta la
influencia que ha generado en el ser humano que hoy en día muchas personas no logran imaginarse
un mundo sin redes sociales, necesitan tener acceso a la información y también compartirla para
sentirse dentro de la “comunidad”.
A pesar de que este nuevo ámbito tecnológico presenta muchas ventajas y contribuye de gran manera
con el establecimiento de nuevas formas de comunicación e interacción personal, también se ha
empezado a notar cambios en el modo en como las personas socializan con su alrededor, las formas
tradicionales de comunicación están empezando a verse afectadas por la tecnología.