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Admon 1256 PDF
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Administración activa
3er semestre
1. Generalidades de la administración
Administración activa
1. Generalidades de la administración
Índice
Presentación................................................................................................................................................................................ 2
Competencia específica............................................................................................................................................................... 4
Problematización ......................................................................................................................................................................... 5
Metodología de trabajo ................................................................................................................................................................ 6
1.2 La empresa PyME en México .............................................................................................................................................. 13
1.3. Aspectos socioeconómicos de México y las PyME ............................................................................................................. 15
1.4. Importancia de las PyME en México ................................................................................................................................... 17
1.5. La administración en las PyME ........................................................................................................................................... 20
Cierre ......................................................................................................................................................................................... 22
Fuentes de consulta .................................................................................................................................................................. 23
Presentación
Por lo anterior, es vital que los(as) estudiantes universitarios tengan este conocimiento sobre el manejo empresarial, por lo que
esta asignatura te permitirá retomar la parte teórica y aplicarla en una PyME que elijas de tu localidad, ya que se buscará que
la desarrolles y potencies su productividad gracias a la implementación de un proceso administrativo de calidad que realices,
definiendo áreas funcionales, para que finalmente definas la posición que tiene esta PyME respecto a las condiciones del país.
Es importante que, como estudiante, seas crítico del contexto, ya que ubicarás a la PyME estudiada bajo ciertas condiciones
socioeconómicas donde reconocerás las alternativas que tiene para desarrollarse bajo una administración adecuada. De ahí la
relevancia de entender el funcionamiento administrativo de la empresa para afrontar el constante cambio del entorno e interior
de la empresa.
Competencia específica
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Problematización
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Metodología de trabajo
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La administración, vista desde las diferentes perspectivas. Los autores nos aportan los siguientes conceptos:
Koontz y
Henry Fayol O’Donnell
Conocimiento
organizado -conceptos,
Administrar es prever, teoría, principios y
organizar, mandar, técnicas- que
coordinar y controlar fundamentan la
práctica de la
administración
Fuente:
Fuente:
http://www.biografiasyvidas.com/bi http://aom.org/uploadedImages/About_AO
ografia/f/fotos/fayol_henri.jpg M/Presidents_Welcome/Koontz.jpg?n=23
35
Idalberto
Chiavenato
Manera de integrar las
organizaciones o
partes de ellas.
Proceso de planear,
organizar, dirigir y
controlar el uso de
recursos
organizacionales para
alcanzar determinados
objetivos de manera Fuente:
http://www.administradores.com.b
r/_assets/files/2011/04/file_2759.j
pg
Elaborado con base en: Fayol, en Reyes (2011, p. 17), Koontz, O’Donnell y Heinz (2013, pp. 8-11) y Chiavenato (2013, p. 10).
Fayol considera la administración como un procedimiento de análisis situacional con la finalidad de encaminar las acciones
a alcanzar objetivos; Koontz y O’Donnell, por otra parte, indican que administrar es aplicar la teoría a la práctica, y
finalmente, Chiavenato retoma nuevamente a Fayol respecto al proceso, además menciona la necesidad de integrar las
partes de las organizaciones para alcanzar objetivos con eficacia y eficiencia.
Ahora bien, Chiavenato (2013) define la eficacia como “alcanzar objetivos y resultados, y la eficiencia es ejecutar bien y
correctamente las tareas. El trabajo eficiente es un trabajo bien ejecutado”; es decir, se es eficaz cuando se hacen bien las
cosas y ser eficiente es hacer bien las cosas, pero con la optimización de los recursos.
Fuente: Freedigitalphotos.com
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La mayoría de las veces los conceptos gestión y administración son usados indefinidamente, pero en realidad existe una
diferencia entre ambas, porque gestionar es conducir las acciones empresariales hacia el cumplimiento de lo establecido
durante la administración, por lo tanto, lo que se busca en las PyME es que sean gestionadas de manera óptima para
desarrollarlas, que es uno de los objetivos de la administración.
Fuente:
https://marcandoanalisis.files.wordpress.com/
2015/05/peterdrucker-innovation.jpg
La tarea de los encargados de la gestión no es fácil, ya que en caso de no lograr armonizar todo, al menos se debe buscar
un equilibrio que mantenga a flote a la empresa.
La gestión se tiene que hacer cargo de la toma de decisiones, por lo que es de vital importancia contar con el personal
indicado que sea capaz de ver más allá de lo evidente. La toma de decisiones como parte fundamental de la gestión
implica al menos seis pasos, según Drucker (en Bowler, 1995, p. 208):
1 Clasificar el problema
2 Definir el problema
Parte de ese discurso, del que habla De la Rosa, dice que muchas PyME son
entendidas como la empresa familiar en su mayoría, con una organización
interna poco formal, donde no hay definición de funciones de acuerdo al
puesto, ya que se maneja la multifuncionalidad en los empleados; los
controles de calidad no son metódicos; no tienen tecnología de punta; los
dueños o gerentes son “todólogos”, intuitivos y con una visión a corto plazo;
en cuanto a la fuerza laboral, debido a la poca preparación, resultan ser
empleados no calificados y no cuentan con la protección de un sindicato que
resguarde sus derechos laborales. Aunque estas características no son reflejo
de la totalidad de las PyME, ya que en este caso sólo se mencionan algunas Fuente: Freedigitalphotos.com
de las deficiencias que presentan muchas, que no es precisamente el caso de
todas, ya que hay PyME que han logrado un desarrollo en todos los aspectos,
por lo que no se debe generalizar.
Administración activa
1. Generalidades de la administración
La PyME, como foco de estudio de la licenciatura, debe ser entendida como un centro de oportunidades de mejora, en este
caso, desde la perspectiva de la administración y gestión con la intención de promover su crecimiento y desarrollo, haciendo
uso de herramientas metodológicas para una construcción formal de la empresa, lo que dará cimientos firmes para que se
establezca la PyME, se mantenga y crezca, ya sea económica o estructuralmente.
Para complementar
tu aprendizaje
Fuente: Freedigitalphotos.com
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Los ambientes o entornos socioeconómico, cultural, tecnológico, etcétera, están en constante cambio, lo que permea de
manera directa e indirecta la situación de las PyME. Estos cambios han hecho que las empresas de todo tipo se vean en la
necesidad de adaptarse a las circunstancias que se presentan día con día, modificando sus planes constantemente.
El contexto mexicano tiene implicaciones determinantes en las PyME para que tengan éxito en México y en el extranjero, lo
que resulta aún más complicado. Estos aspectos contextuales parten principalmente desde la entrada del modelo neoliberal a
México, Latinoamérica y el mundo en la década de 1980, que promovió la globalización económica, impulsando tratados de
libre comercio que liberan las barreras arancelarias, desprotegiendo a los productores nacionales, que quedan expuestos a
una competencia feroz en los mercados, donde difícilmente superan o igualan la producción extranjera.
A partir de la década de los 80, los directivos de PyMEs tuvieron que adaptarse a las nuevas condiciones comerciales y de
competitividad, si no querían desaparecer, tal como lo explica De la Rosa en el siguiente esquema:
De la Rosa (2000).
Como se observa en el esquema anterior, el directivo de la PyME debe mantenerse alerta a los cambios constantes que tiene
el ambiente en el que se encuentra para formular nuevos objetivos o replantear los establecidos para que sean idóneos a las
nuevas condiciones que se presentan, pero la pequeña y mediana empresa no queda del todo desprotegida, ya que surgieron
instituciones gubernamentales cuya función era apoyar y desarrollar a las PyME, promoviendo su competitividad. El detalle
está en que muchos directivos de esas empresas no saben que existen estos organismos, y simplemente no solicitan el auxilio
de ellos porque los dueños no desean comprometerse a cumplir con un financiamiento o a formular planes estratégicos para
acceder a un apoyo gubernamental, debido a la falta de conocimiento de cómo expresar un plan bien estructurado.
Las PyMEs tienen la capacidad de ser flexibles (Emprende Pyme) ante las eventualidades del contexto, que afrontan con
dificultades y por las que, posiblemente, los más afectados en este ambiente de incertidumbre son los empleados, ya que los
salarios son bajos. De ahí la importancia de que se impulse a las PyME, para que su gestión se optimice y se eleve la
producción y que los beneficios obtenidos como ganancia tengan una derrama económica a sus trabajadores en mejores
retribuciones económicas, que a su vez impacte a la sociedad y economía nacional.
Parte del impulso que deben tener las PyME está en el financiamiento, que el gobierno federal apoya a través del Banco
Nacional de Comercio Exterior. BANCOMEXT reconoce a las PyMEs como “detonadores del desarrollo económico y
generación de la riqueza, así como vehículo para distribuir los ingresos en la población” (Muñoz, 2015).
La función de este organismo gubernamental es apoyar a la PyME desde la afinación de los procesos en todas sus áreas,
coadyuvando a que se formalice el financiamiento con miras a la exportación de sus productos; de tal manera, la PyME
requerirá de personal calificado o de capacitar a su personal actual, siempre contemplando un crecimiento sustentable de la
organización, lo que quiere decir que el empresario gana, la empresa crece y los empleados son mejor remunerados.
Las PyME requieren personal de alto nivel y multidisciplinario, ya que se reconoce que “los profesionales de estas compañías
deben asumir varios roles dentro de la empresa” (Hernández, 2010). Esto da un panorama de la importancia que tiene el
recurso humano para las PyMEs y, a la inversa, la importancia que tienen las PyMEs para la población trabajadora y
consumidora.
Fuente: http://www.condusef.gob.mx/index.php/empresario-pyme-como-usuarios-de-servicios-financieros/543-ipor-que-es-tan-importante-el-empresario-
pyme-como-usuario-de-servicios-financieros
El peso socioeconómico de las empresas de pequeño y mediano tamaño tiene un impacto en el PIB nacional a través de la
creación de empleos, lo que provoca una distribución de la riqueza. Las PyMEs son ese eje en el que se mueve la mayor parte
de la población, pero las condiciones no son las óptimas, por lo que sus administradores deben hacer consciencia del manejo
de las mismas, buscando un beneficio integral, que sólo se logrará a través de la efectiva aplicación de la administración.
Al tener clara la relevancia de las PyME en México, resulta de gran interés que funcionen adecuadamente, y sólo se logrará si
cuentan con un proceso administrativo formalizado, con áreas funcionales bien definidas para que se puedan enfrentar a un
contexto económico que demanda calidad organizativa de procesos y de bienes o servicios que ofrecen estas empresas.
El hecho de que la gestión empresarial de las PyME sea formalizada a través de la administración es muy significativo para la
pequeña y mediana empresa y para la nación mexicana, ya que se verá un impacto de tipo productivo, dado que si se aplica
un proceso administrativo, se estarán definiendo objetivos, marco filosófico, metas, políticas, y se irán delimitando funciones,
tiempos, personal idóneo. También es necesario que se apliquen controles que permitan medir el cumplimiento de los objetivos
establecidos en un principio.
Independientemente del proceso administrativo, se requiere delimitar la estructura de acuerdo con las actividades dentro de la
empresa; es decir, que se describan las acciones que llevará cada área funcional, para que se estructure la organización de la
PyME con el fin de que se desarrolle y crezca.
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https://www.youtube.com/watch?v=BcTC8eMjY3g
La función de estructurar la organización de la empresa,
puede observarse en el caso de éxito de la PyME “Sí o sí
Alimentos”, empresa exportadora de frutos deshidratados
(aguacate, fresa, coco, vainilla) a Estados Unidos, Inglaterra,
Bélgica, España, Australia, Finlandia y Mongolia, y en el
corto plazo a India, Japón, Hong Kong, Rusia, Eslovaquia,
Suecia, Noruega y Dinamarca. (Torreblanca, 2014).
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debió desarrollar un plan de negocios adecuado, integrado
por un marco filosófico donde se establecen objetivos que se
pretenden lograr en un tiempo determinado.
Para que las PyMEs tengan el éxito esperado se debe formalizar su estructura; es decir, que se defina un proceso
administrativo, objetivos, estrategias, presupuestos, ya que en muchos de los casos estas empresas requieren de un
financiamiento, por lo que uno de los requisitos primordiales es contar con un plan de negocios, el cual tiene su base en la
administración. Otra institución que apoya a emprendedores en la elaboración del plan de negocios, como Pepe y Toño, donde
se promueve el desarrollo de la PyME en México, incluyendo textos que serán de ayuda a los empresarios (Hernández, 2010),
o la misma CONDUSEF
Cierre
Fuente:
Freedigitalphotos.com
Fuentes de consulta
Bowler, J. (1995). Oficio y arte de la gerencia. Colombia: Norma.
Chiavenato, I. (2013). Introducción a la teoría general de la administración. México: McGraw Hill.
Drucker, P. (1979). La gerencia de empresas. España: Edhasa.
Koontz, H., O´Donnell, C. y Weihrich, H. (2013). Administración. México: McGraw Hill.
Reyes, A. (2011). Administración de empresas. Teoría y práctica (1ª y 2ª partes). México: Limusa.
Fuentes electrónicas