Diseños de Procesos Productivos - Camilo Covilla

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

Administración de Empresas
DISEÑO DE PROCESOS PRODUCTIVOS
Unidad 1: Pasó 2 - Trabajo colaborativo 1
CAMILO ANDRES COVILLA PEDROZO C.C. 1065.882.958
GRUPO 102504A_614
TUTORA
DIANA CAROLINA VERJAN AVILA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

DISEÑOS DE PROCESOS PRODUCTIVOS
2019
Introducción
cooperativa Multiactiva de reciclaje, la cual se presentó mediante un análisis exhaustivo

sobre las diferentes problemáticas que presenta el municipio de Aguachica- Cesar.
Como bien sabemos el reciclaje es una actividad que hoy por hoy a tomado gran relevancia,
además se ha destacado por ser una actividad económica sostenible. El insostenible sistema
de producción actual ha ocasionado un desmedido consumo de bienes, generando excesivas
cantidades de residuos sólidos, los cuales deben ser tratados de manera inmediata con los
diferentes métodos para una adecuada disposición final; para así generar beneficios
ambientales y socioeconómicos que contribuyan a una mejor calidad de vida de la población
y por ende ser partícipes en la disminución del desempleo y la pobreza extrema.
Para el logro de este objetivo, se decide constituir una cooperativa de reciclaje de todo tipo de
residuos sólidos aprovechables, con el fin de mitigar los impactos ambientales ocasionados
por la generación y disposición inadecuada de residuos sólidos; una problemática de mayor
impacto en el municipio. El proyecto está enfocado en fomentar la toma de conciencia
ambiental que haga posible las buenas prácticas ambientales con relación al manejo adecuado
de residuos sólidos. De esta manera, es posible contar con algunos proveedores que faciliten
el acopio de materiales reciclables, para su debida limpieza, clasificación, compactación y
comercialización a empresas dedicadas a la transformación de estos residuos sólidos en
nuevos productos.
Justificación de la propuesta (razones por las cuales es viable).
Durante los últimos años el sector solidario en Colombia se ha caracterizado por estar
conformado por un “conjunto de fuerzas sociales organizadas en formas asociativas
identificadas por prácticas autogestionarias solidarias, democráticas y humanistas, sin ánimo
de lucro, para el desarrollo integral del ser humano como sujeto, actor y fin de la economía”
(Código Colombiano De La Economía Solidaria, Oscar Romel Rojas); lo que significa que el
fin primordial es el bien común para todos los asociados mediante la prestación de servicios
satisfaciendo las necesidades de forma eficiente para ellos y la comunidad, velando siempre
por el cumplimiento de los principios cooperativos y buenas prácticas de sus derechos y sus
deberes siendo miembros activos pertenecientes a una cooperativa.
Teniendo en cuenta que muchas familias están realizando esta importante labor debido a los
ingresos que le generan se hace viable trabajar con estas personas que lo hacen por generar
ingresos pero que también se llegue hacerlo por ayudar a contribuir en la conservación del
medio ambiente.
El tema del emprendimiento social, entendido como proyectos de negocios con profundas
implicaciones sociales, es un tema que últimamente ha cogido fuerza, debido a la necesidad
de dotar de herramientas metodológicas y profesionales a las personas u organizaciones, que
de acuerdo a su conocimiento y experiencia, puedan emprender negocios con una alta
perspectiva de éxito.
El reciclaje es un tema que todo el mundo conoce pero que así mismo también lo ignora por
ello es importante insistir en el reciclaje.
Para el mercado del reciclaje crece a pasos agigantados en Colombia, siendo una fuente de
grandes oportunidades de negocios que las emprendedoras puede aprovechar, para la
comunidad de Aguachica Cesar es importante este impulso para los emprendedores y en cada
comunidad o población es importante y es muy viable el reciclaje es un síntoma de países
desarrollados o en vías de desarrollo, es propio de quienes hoy entienden que el desarrollo de
una economía verde o sustentable. Sin embargo, es un claro indicador de crecimiento
acelerado por lo que preocuparse por el entorno y el desarrollo sustentable de las empresas es
un bien país, que genera grandes oportunidades de desarrollo social.
Para esta nueva idea de negocio es importante saber cuáles son sus beneficios en el desarrollo
de una región, además podemos buscar un poco de conocimiento con los países que son
líderes en reciclaje como lo son Brasil que es el 3er mayor reciclador de latas de aluminio en
el mundo. Chile, se destaca por su alto nivel de reciclaje que ha logrado en el Acero y papel,
pero industrias como plásticos y aguas están lejos de llegar a niveles máximos de desarrollo.
Objetivos generales.
Hacer del reciclaje un estilo de vida, donde el ciudadano del medio ambiente sea de gran
importancia para los habitantes del municipio de Aguachica Cesar. Generando oportunidades
de ingresos a las familias que se dedican a esta labor.
Objetivos Específicos.
Definir las condiciones técnicas de operación que se ejecutaran en el montaje de la

empresa en el municipio de Aguachica Cesar.
Motivar a las personas de la región a contribuir con el reciclaje, teniendo en sus casas
o lugares públicos contenedores de desechos.
Identificar y plantear diferentes estrategias para distribuir y comercializar materiales

reciclados en la Ciudad de Aguachica Cesar.
Cronograma de actividades.
Cronograma de Actividades.
Cooperativa Multiactiva de Trabajo Asociado.
Etapas Contenido Horas

Planificación de actividades y reunión con líderes de los barrios y alcance
I 8 Horas
para la iniciación de etapa II
Ejecución de talleres de reciclaje videos, charlas y dinámicas a todos los
II 80 Horas
barrios de Aguachica Cesar.
Recolección de Información y Elaboración de Informe del Servicio
III ? Horas
Comunitario
Horas Extras (Transporte) 20 Horas
Total de Horas
CRONOGRAMA ETAPA I
Día Actividad Dirigido a Horas

Día 1
Reunión para Planificar Actividades a Realizar y Grupo de Servicio
Jueves 2 Horas
Elaboración de los diferentes barrios. Comunitario
11/04/2019
Día 2
Viernes Reunión y charla de los talleres a realizar Concejales 2 Horas
12/04/2019
Día
Planificación de Charlas, dinámicas y Selección de Grupo de Servicio
Sábado 6 Horas
Videos para los grupos de la zona rurales Comunitario
13/04/2019
Día 4
Planificación de Charlas, dinámicas y Selección de Grupo de Servicio
Viernes 4 Horas
Videos para la zona urbana Comunitario
26/04/2019
Día 4
Planificación e investigación de nuevas dinámicas Grupo de Servicio
Sábado 4 Horas
para las siguientes secciones Comunitario
27/04/2019
Planificación de Actividad Final con todos los
Día 5
Grupos Grupo de Servicio
Viernes 4 Horas
Taller de Artes Plásticas Comunitario
03/06/2011
(Material de Desechos)
Total de Horas de la II Etapa = 22 Horas
CRONOGRAMA DE ETAPA II
Semana 1
Ubicación
Día Actividades Horas
Geográfica
Video del calentamiento
Global
Videos
Video Aprende a Reciclar
2 Horas
Charla: Medio Ambiente, Contaminación
Zona Urbana y Reciclaje
Juegos de Ordenar Silabas
Juego Sopa de Letras
Dinámicas Composición de artes a 2 Horas
Día 1
base de materiales de
Lunes
desechos
29/04/2019
Video de la Contaminación
Videos Video de Aprendiendo a
Reciclar en el aula 2 Horas
Zona Rural
y Reciclaje
Juego de Selección Simple
Juego del Laberinto
Dinámicas 2 Horas
Rellenar el Logo con Papel
Reusado
Global
Videos
2 Horas
Barrio potosí y Reciclaje
Día 2
(Aguachica Evaluación de Verdadero y
Martes
Cesar) Falso
30/04/2019
Juegos de Ordenar Silabas
Dinámicas Juego a Separar la Basura 2 Horas
Haciendo una Manualidad
con Materiales de Desecho
Barrio Nueva Videos Video de la Contaminación 2 Horas
Colombia Video de Aprendiendo a

Reciclar en el aula
y Reciclaje
Juego del Laberinto
Dinámicas 2 Horas
Rellenar el Logo con Papel
Reusado
Semana 2
Ubicación
Geográfica
Global
Videos
2 Horas
Barrio Nuevo
y Reciclaje
Amanecer
Juego Crucigrama
Juego de Mímicas
Dinámicas Composición de artes a 2 Horas
Día 5
desechos
Miércoles
01/05/2019
Barrio María y Reciclaje
Eugenia alto Completar la palabra del
contenedor y pintarlo de su
color
Dinámicas 2 Horas
Juego de en qué se
Transforma el Material
Dibujo libre sobre el tema
Global
Videos
2 Horas
Día 6 Charla: Medio Ambiente, Contaminación

Barrio María y Reciclaje
Jueves
Eugenia Bajo Evaluación de Verdadero y
02/05/2019
Falso
Dinámicas Juego de Mímicas 2 Horas
Juego del ahorcado con
frases del tema
y Reciclaje
Barrio Jerusalén
Dinámicas Juego del Laberinto 2 Horas
Pintar el Logo de Reciclaje
del color Especifico
Semana 4
Ubicación
Geográfica
Global
Videos
2 Horas
Barrio la Charla: Medio Ambiente, Contaminación
esperanza y Reciclaje
Juego Crucigrama
Juego de Mímicas
Dinámicas 2 Horas
Día 7 Sopa de letras identificando
Viernes los tipos de contaminación
03/05/2019 Video de la Contaminación
Barrio Nueva Charla: Medio Ambiente, Contaminación
Colombia y Reciclaje
Completar la palabra del
Dinámicas color 2 Horas
Dibujo libre sobre el tema
Global
Videos
2 Horas
Día 8 y Reciclaje
Sábado Barrio las brisas Sopa de letras identificando
04/05/2019 los tipos de contaminación
Juego de Mímicas
Dinámicas 2 Horas
Composición de artes a
desechos
Barrio Cesarito y Reciclaje
Juego Residuos Ocultos

Dinámicas 2 Horas
Ordenar Silabas
Semana 5
Ubicación
Geográfica
Global
Videos
2 Horas
Barrio la
y Reciclaje
Esperanza
Evaluación de Verdadero y
Falso
Dinámicas Juego del ahorcado con 2 Horas
Día 9 frases del tema
Lunes Juego Crucigrama
06/05/2019 Video de la Contaminación
Barrio Olaya
y Reciclaje
Herrera
Completar la palabra del
Dinámicas color 2 Horas
Juego de Mímicas
Día 10 Taller de Artes Plásticas

Barrio Divino
Martes (Materiales de Desecho) 4 Horas
niño
07/05/2019 Proyecto de Reciclaje
Centro Taller de Artes Plásticas

Agroempresarial (Materiales de Desecho) 4 Horas
Sena Proyecto de Reciclaje
Total de Horas de la II Etapa = 80 Horas
CRONOGRAMA ETAPA III

Día Actividad Horas
Recolección de información,(Fotos , Diapositivas y videos ) que fueron
Día 1
expuestos en los talleres entre los integrantes del grupo Para la 2 Horas
Jueves
elaboración de informe de Servicio Comunitario
09/05/2019
Día 2 Elaboración de Informe de Servicio Comunitario Horas
Día 3 Elaboración de Informe de Servicio Comunitario Horas
Tipo de organización solidaria para la propuesta de negocio.

Cooperativa Multiactiva de Trabajo Asociado.
Una cooperativa de trabajo asociado es una entidad sin ánimo de lucro constituida por
personas que se asocian aportando su fuerza de trabajo. Las cooperativas de trabajo tienen
como finalidad ofrecer mano de obra a terceros, que es aportada por los trabajadores
asociados.
La definición de cooperativas de trabajo asociado está dada por el artículo 2.2.8.1.3 del
decreto 1072 de 2015:
«Son organizaciones sin ánimo de lucro pertenecientes al sector solidario de la economía,
que asocian personas naturales que simultáneamente son gestoras, contribuyen
económicamente a la cooperativa y son aportantes directos de su capacidad de trabajo para

el desarrollo de actividades económicas, profesionales o intelectuales, con el fin de producir
en común bienes, ejecutar obras o prestar servicios para satisfacer las necesidades de sus
asociados y de la comunidad en general.»
Objeto social.
Las cooperativas de trabajo asociado tienen un objeto social definido por la ley del que no se
pueden desviar para no desvirtuar esta figura. Al respecto señala el artículo 2.2.8.1.5 del
decreto 1072 de 2015:
«El objeto social de estas organizaciones solidarias es el de generar y mantener trabajo para
los asociados de manera autogestionaria, con autonomía, autodeterminación y autogobierno.
En sus estatutos se deberá precisar la actividad socioeconómica que desarrollarán,
encaminada al cumplimiento de su naturaleza, en cuanto a la generación de un trabajo, en
los términos que determinan los organismos nacionales e internacionales, sobre la materia.
PARÁGRAFO. Las Cooperativas de Trabajo Asociado cuya actividad sea la prestación de
servicios a los sectores de salud, transporte, vigilancia y seguridad privada y educación,
deberán ser especializadas en la respectiva rama de la actividad; en consecuencia, las
cooperativas que actualmente prestan estos servicios en concurrencia con otro u otros,
deberán desmontarlos, especializarse y registrarse en la respectiva superintendencia o
entidad que regula la actividad.»
Nombre de la empresa solidaria. RECIAGUA: Cooperativa Multiactiva de Recicladores

de Aguachica.
Eslogan: “Una labor social, con valor ambiental”
Sistema de comercialización del bien o servicio.

Marketing
El estudio de mercado es un proceso de descripción, recolección y análisis de datos, donde se
obtendrá información básica sobre el producto, clientes, precio, promociones entre otros; para
así mirar la forma de comportamiento que tendrá el producto en el mercado.
queremos relacionar todos los aspectos importantes que toca la parte del reciclaje, desde la
implementación y capacitación del personal que está laborando en la empresa, pasando por
los procesos que genera la empresa en sus actividad, las necesidades de los clientes con
respecto del servicio multiusuario y sus expectativas con el proyecto y la visión del impacto
que se quiere dar al municipio con la generación de esta nueva idea de negocio y sus
múltiples ventajas en la sociedad y el ambiente.
Oferta y Demanda del servicio: Para determinar la cantidad de servicios que el mercado
requiere, así como la cantidad de productos o servicios que se desea ofrecer y sus
características es necesario hacer un análisis de la oferta y la demanda, las cuales dependen
de factores como; los precios en el mercado de los productos, las necesidades del cliente,
entre otros. Al analizar la oferta se pretende determinar las condiciones en las cuales esta una
economía para poner a disposición de la comunidad el bien o servicio.
Producto: El reciclaje es un proceso de recuperación de desperdicios, residuos o desechos de
todo género, para ser usados en el procesamiento o fabricación de nuevos productos. El
producto que se quiere obtener de la comunidad de Aguachica y sus alrededores es material
reciclable como:
Plástico, vidrio, cartón, chatarra, latas de cerveza, pet, Aluminio, archivo, etc. Y todos estos
materiales tendrán la debida separación y clasificación; para su posterior venta como materia
prima para la elaboración de nuevos y diversos productos usados en el mercado y en todo tipo
de actividades.
Después de recolectado el material se dirige a la bodega donde se separa en cuatro grandes
grupos con son papel, cartón, vidrio, plástico y metales como el antimonio, aluminio y
bronce. Después de hacer la selección de dichos materiales 44 se procese a su compactación y
posterior bodegaje hasta el momento de su despacho hasta el comprador.
Precio: Serán planteados teniendo en cuenta el precio y las políticas que manejan las
diferentes empresas recicladoras del municipio pagan por el material reciclado por los
diferentes usuarios.
para que este idea de negocio planteado funcione como alternativa de recuperación del
material de reciclaje, se dispondrán contenedores clasificadores de materiales en algunas
Instituciones educativas del municipio, de esta manera se estará logrando una recuperación
idónea directamente desde la fuente y por ende se les dará algunos incentivos, y esto hará
que se involucren y tendrán más compromiso con la propuesta y a su vez también podrán
hacer partícipes a sus familias de la importancia de reducir este material del medio ambiente.
Promoción: debido a que esta comunidad trabaja en su mayor parte en la informalidad es

muy difícil establecer una comunicación por medio de cualquier tipo de publicidad, es por
esto que el contacto debe ser directo entre la cooperativa y sus clientes. Se debe crear un
vínculo vendedor – cliente en donde la mayor parte sea voz a voz o por medios telefónicos,
radiales. La comunicación voz a voz genera confianza y crea en el cliente una fidelidad por
el servicio. También se realizarán promociones de descuentos por cantidad de material
reciclable entregado por las familias, usuarios aforados, no aforados y por los recicladores
informales que deseen vender su material a nuestra cooperativa.´
Servicios: Se centrara en realizar la recolección a cada usuario aforado, no aforado y puntos

críticos del municipio de Aguachica, con el fin de mitigar el desorden ambiental y dar
conciencia a los actores de la contaminación que se está presentando en cada una de las
fuentes hídricas y partes boscosas del municipio. Con esta idea de negocio se pretende
desarrollar conciencia de la no basura y fomentar el aprovechamiento de la misma.
El material recolectado se transportara por medio de carromotos, camioneta y carretas al
centro de acopio, por cada una de las rutas establecidas por los asociados luego se dispondrá
de cada uno de los materiales en una separación de acuerdo al tipo de material recolectado
Canales de distribución: Con el propósito de dar a conocer el funcionamiento de la idea de

negocio sobre la recuperación y recolección del material de reciclaje, se harán campañas de
sensibilización dentro de la comunidad (barrios, Instituciones educativas, comercio, fabricas)
por otro lado para la recolección del material se hará en un periodo de tiempo semanal, a
través de un motocarro, camioneta; el cual transportara el material hasta el centro de
almacenamiento.
Proceso productivo: en este espacio la cooperativa empezara mejorando el margen de

ganancia e implementando una cultura de reciclaje a nivel distrital no solo en los centros
comerciales sino también a cada uno de los ciudadanos del municipio de Aguachica. Aquí se
plantearan las técnicas que se realizara a cada uno de los materiales a reciclar llevando a cabo
un proceso ordenado, sistemático y confiable para los trabajadores y los compradores
garantizando la calidad del producto.
Financiación.
Impulsar y recoger en un sistema las fuentes de recursos financieros para los
emprendimientos que se desarrollan en la región, permitiendo pasar de los estudios de
factibilidad a empresas del sector real. Además, deben proponer nuevos mecanismos viables
de estructuración financiera (capital semilla, capital de riesgo, préstamos, financiación e
inversionistas) a nivel nacional e internacional. (Ley 1014, 2006, Art. 11) Formación para el
emprendimiento. La formación para el emprendimiento es entendida como aquella que
“busca el desarrollo de la cultura del emprendimiento con acciones que buscan, entre otras, la
formación en competencias básicas, competencias laborales, competencias ciudadanas y
competencias empresariales dentro del sistema educativo formal y no formal y su articulación
con el sector productivo”. (Ley 1014, 2006).
MATRIZ DOFA
Fortalezas (F) Debilidades (D)
 Ayuda a una mejor calidad de vida de los  Desconocimiento de los procesos que se
asociados y a las próximas generaciones. requieren para reciclar residuos sólidos.
 Eliminar la cantidad de desechos en las  Falta de conocimiento de las

calles. instituciones que reciben y/o compran
los diferentes materiales.
 Fuente de empleo para mujeres cabeza
de hogar que participen en el proyecto.  Los trámites burocráticos para conseguir
algún tipo de financiamiento económico.
 Concientización de la comunidad por la
conservación del medio ambiente.  La falta de personal especializado en el
área de impartir la capacitación necesaria
 Cooperativa pionera en el ramo del al personal que participa en el proyecto.
reciclaje.
 Desconocimiento de instituciones que
 No necesita de mucho recurso pueden apoyar a la información e
económico y/o financiero. implementación del proyecto.
Oportunidades (O) Amenazas (A)
 Concientización de la comunidad por la  La cultura de los habitantes de la

conservación del medio ambiente. localidad no es muy favorecedora.
 Obtención de ingresos para la creación  Resistencia por parte de los habitantes

de otros centros de acopio en otros para llevar a cabo la separación de
puntos de la localidad para dar mayor residuos de modo que se facilite la
cobertura al reciclaje de materiales. recepción y reciclaje de los mismos.
 Generación de empleos para mujeres  La falta de apoyo de instituciones

cabezas de familia. gubernamentales para facilitar la
instalación o creación del mismo.
 Debido a la falta de empresas o centros
de este tipo se puede obtener mayores  Carencia de expectativas por parte de
ganancias o convenios con empresas que autoridades y población en general como
compren el material reciclado. proyecto viable para la generación de
empleos y por lo tanto mejora del medio
 Difusión del proyecto. ambiente.

 Falta de financiamiento económico para
 Participación social. impulsar el proyecto.
 La credibilidad de los habitantes.
Bibliografía.
Lara, G. (2011). ¿Qué es una empresa solidaria? En Gestión de empresas sociales. (pp. 22-
30). Editorial Miguel Ángel Porrúa. México. Recuperado
de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/reader.action?ppg=5&docID=32265
44&tm=1527299397254.
García, I. B., & Etxeberria, M. X. (2004). La empresa solidaria en el marco de los derechos
sociales. En La economía solidaria y su inserción en la formación universitaria (pp. 91 - 117)
Bilbao, España: Publicaciones de la Universidad de Deusto. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=107323
82&tm=1480020751522.
Política de educación ambiental SINA, Ministerio del Medio Ambiente, Ministerio de

Educación Nacional, Julio de 2002. Bogotá. Pág. 3 y 4.
RATIVA.M. NATHALI. Estrategia para la conservación del medio ambiente. Octubre de

2007. Universidad del Rosario. Bogotá.
ROVELO Carlos, Reciclaje: un Concepto Vuelto Industria. Ministerio del Medio Ambiente.
UESP (Unidad ejecutiva de servicios públicos 2004). Plan maestro para el manejo integral de
los residuos sólidos. Uesp, Alcaldía mayor de Bogotá. www.uesp.gov.co
http://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=9211
https://retos-directivos.eae.es/empresas-solidarias-en-que-se-caracterizan/
https://www.aciamericas.coop/IMG/pdf/Naturaleza_y_especificidad_de_la_cooperativa_mult
iactiva.pdf

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CAMILO ANDRES COVILLA PEDROZO C.C. 1065.882.958

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cooperativa Multiactiva de reciclaje, la cual se presentó mediante un análisis exhaustivo

Justificación de la propuesta (razones por las cuales es viable).

Definir las condiciones técnicas de operación que se ejecutaran en el montaje de la

Identificar y plantear diferentes estrategias para distribuir y comercializar materiales

Etapas Contenido Horas

Día Actividad Dirigido a Horas

Colombia Video de Aprendiendo a

Día 6 Charla: Medio Ambiente, Contaminación

Juego Residuos Ocultos

Día 10 Taller de Artes Plásticas

Centro Taller de Artes Plásticas

Total de Horas de la II Etapa = 80 Horas

CRONOGRAMA ETAPA III

Tipo de organización solidaria para la propuesta de negocio.

económicamente a la cooperativa y son aportantes directos de su capacidad de trabajo para

Nombre de la empresa solidaria. RECIAGUA: Cooperativa Multiactiva de Recicladores

Sistema de comercialización del bien o servicio.

Promoción: debido a que esta comunidad trabaja en su mayor parte en la informalidad es

Servicios: Se centrara en realizar la recolección a cada usuario aforado, no aforado y puntos

Canales de distribución: Con el propósito de dar a conocer el funcionamiento de la idea de

Proceso productivo: en este espacio la cooperativa empezara mejorando el margen de

 Eliminar la cantidad de desechos en las  Falta de conocimiento de las

Oportunidades (O) Amenazas (A)

 Concientización de la comunidad por la  La cultura de los habitantes de la

 Obtención de ingresos para la creación  Resistencia por parte de los habitantes

 Generación de empleos para mujeres  La falta de apoyo de instituciones

 Difusión del proyecto. ambiente.

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