7/4/2019 Evaluación: Examen parcial - Semana 4

Examen parcial - Semana 4

Comenzado: 7 de abr en 13:10

Instrucciones de la evaluación

Pregunta 1 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de extracción del crudo

tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya que por su edad es difícil logre

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una nueva capacitación en el tema. Usted considera que lo anterior es una muestra
de:

Poder Legítimo

Poder Referente

Poder de Expertos

Poder Coercitivo

Pregunta 2 3.75 ptos.

Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de descanso,

le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se denomina:

A) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

D) Poder referente

B) Poder coercitivo

Pregunta 3 3.75 ptos.

Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar
es:

la escucha activa

la inteligencia emocional

identificar la motivación fundamental de cada empleado

el liderazgo carismático

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Pregunta 4 3.75 ptos.

Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus empleados para ello
le piden a usted como consultor junior de una reconocida firma consultora que elija la
mejor alternativa de motivación. Usted debe considerar las alternativas propuestas y
plantear la mejor opción para la empresa que seria:

Celebrar cumpleaños sin distingos

Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado

Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento

Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la empresa

Pregunta 5 3.75 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y

mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

la delegación

el trabajo en equipo

la comunicación

el coaching empresarial

Pregunta 6 3.75 ptos.

Bajo el concepto de las cinco claves fundamentales para lograr el liderazgo,

mencionadas en las cartillas del módulo, uno de los siguientes aspectos NO es un
elemento clave en la definición del liderazgo, identifique ¿cual es?:

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lograr un conjunto de seguidores

ser oportuno en la aplicación de correctivos a los problemas

ajustar los planes de productividad ante nuevas circunstancias y oportunidades

mantener la coherencia entre la acción empresarial y la visión

Pregunta 7 3.75 ptos.

Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa que

toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a nadie.
Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados. La
comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es:

burócrata

autocrático

democrático

determinante

Pregunta 8 3.75 ptos.

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en

actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le
denomina:

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

gestión eficaz en los resultados

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Pregunta 9 3.75 ptos.

Un aporte y característica fundamental del nuevo líder en función de desarrollar un

proceso administrativo eficaz, será:

buscar y garantizar los recursos y la infraestructura necesaria para alcanzar y superar las
metas

procurar el aprendizaje del equipo para lograr una delegación plena y efectiva

comprender la estrategia y la función financiera para ofrecer la viabilidad a los proyectos y

su ejecución

identificar las limitaciones del equipo y de los medios de producción

Pregunta 10 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar hacia

el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la inspiración y
éste, realiza una combinación de habilidades para lograr la mayor productividad.
Otras habilidades principales que el líder debe poseer para tener éxito son:

motivar, dirigir y coordinar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

ordenar, dirigir y supervisar

comunicar, supervisar e inspirar

Pregunta 11 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados extranjeros,

por lo que se

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encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros
clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en estos
mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando Verónica?

Humana

Técnica y humana

Conceptual

Técnica

Pregunta 12 3.75 ptos.

Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus
compañeros en forma
natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la empresa y
personales.
¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa?

líderazgo

comunicación

supervisión

motivación

Pregunta 13 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama, esta

apoyando un

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proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los accesorios

que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes
respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?

Técnica y conceptual

Conceptual

Humana

Técnica

Pregunta 14 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que un líder

posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y dirigir, cuál es?

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

posee carisma para liderar a través del ejemplo

posee una visión

Pregunta 15 3.75 ptos.

Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que todo
gerente debe dominar, y estas son:

conceptuales, funcionales y humanas

estratégicas, humanas y sociales

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técnicas, humanas y conceptuales

específicas, emocionales y de negociación

Pregunta 16 3.75 ptos.

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor enfoque

orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la globalización de los
negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y se debe orientar hacia uno de
los siguientes aspectos:

la gestión efectiva

la habilidad gerencial

el coaching empresarial

la inteligencia emocional

Pregunta 17 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones es:

acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico en guiar el
personal de base

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en los empleados

apoyar y capacitar al personal oportunamente

Pregunta 18 3.75 ptos.

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Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para acompañar el

proceso de fusión que está adelantando con una empresa química, en su primer
diagnóstico identifica que los empleados de mayor antigüedad se han incapacitado
con mayor frecuencia y no están de acuerdo en algunas decisiones que se han
tomado. De acuerdo con lo anterior esta situación refleja:

Conciencia de cambio

Confort y miedo a lo desconocido

Confort a lo desconocido

Miedo a lo conocido

Pregunta 19 3.75 ptos.

Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conflicto, la cual caracteriza a los
equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la resolución
de conflictos, cuáles son?

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

Pregunta 20 3.75 ptos.

David McClelland vió que existen 3 tipos de necesidades en las personas, estas son:

necesidad de logro, asociación y poder

necesidad de recompensa, asociación y poder

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necesidad de experiencia, asociación y logro

necesidad de recompensa, experiencia y logro

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