Consiste en realizar una división al mercado, Debido a que el mercado es muy
amplio y con consumidores de diferentes necesidades y características. Por ejemplo, la empresa Coca-Cola en la actualidad ofrece distintos productos como Coca-Cola Zero, Coca-Cola Light, Fanta, Sprite, Agua Ciel para sus distintos consumidores y creo un producto diferente para cada uno de sus consumidores. Otro Ejemplo Es Banamex por ejemplo que cuenta con la tarjeta Bsmart para jóvenes, La tarjeta Teleton para los que no les gusta la anualidad, La tarjeta DSúper para los que no comprueban ingresos, La tarjeta Oro para los que comprueban ingresos altos, etc., es decir tiene segmentado su mercado.
· Importancia de la segmentación para las organizaciones.
Es importante para todas las empresas saber a quién se le va a vender, ya que si
la respuesta es que a todo el mundo quiere decir que en un plazo futuro no se venda a nadie. Es difícil satisfacer a todo un mercado con un solo producto, porque como ya comenté todos los consumidores son diferentes, es posible el mismo producto, pero con pequeñas variaciones para cada segmento. En la actualidad existe mucha competencia y el no realizar esta segmentación podría definir el ciclo de vida de la empresa.
· Ventajas y desventajas de la segmentación de mercado para las
organizaciones.
Ventajas
- Como ya los segmentos son más pequeños, se tiene un mejor
rendimiento y una estrategia para que se segmento de mercado crezca. - Se aumenta el número de clientes fieles porque es un producto que se ajusta perfecto a sus características y necesidades.
Desventajas
- Si se realiza mal la segmentación la empresa estaría en serios
problemas para comercializar el producto, podría cometerse este error por ejemplo cuando el mercado de consumidores sea muy pequeño. - Entrar en un segmento de mercado que este muy competido sin tener una ventaja competitiva.