CRISSANGIE VASCO, JESSICA JOYA

DEPARTAMENTALIZACION

El siguiente ensayo tiene como finalidad profundizar y expresar nuestro punto de vista
acerca de la departamentalización, el cual de forma personal es de gran importancia en una
empresa para llevar a cabo cualquier actividad satisfactoriamente y eficaz.

La departamentalización es de utilidad para clasificar las funciones principales de la

empresa, las responsabilidades y obligaciones que tiene cada quien.

Y como comentaba esta misma nos ayuda a identificar en qué nivel jerárquico se encuentra
el puesto en que estas laborando, así como también te ayuda a saber quiénes están por
arriba de ti y quienes pueden ser tus subordinados.

Estos mismos tienen que asignar y programar tareas adecuadas al área en que se
encuentran para llevar un fin a cabo

Desde la literatura se expresa este término como la acción de organizar la actividad

empresarial por departamentos.

Departamento es un área, división o sucursal específica de la empresa donde se agrupan

distintas funciones y trabajos que desarrollan las personas asignadas al mismo y en el que
una persona desempeña tareas directivas y ejerce su autoridad. La departamentalización
es la actividad de formalizar la distribución del trabajo en departamentos con el fin de
coordinar sus relaciones. El departamento es una consecuencia inmediata de la división de
trabajo y el agrupamiento de funciones y actividades en unidades específicas, con base en
su similitud. Al departamentalizar, es conveniente observar la siguiente secuencia:

• Listar todas las funciones de la empresa.

• Clasificarlas.

• Agruparlas según un orden jerárquico.

• Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas.

• Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad, y obligación entre las funciones

y los puestos.

• Establecer líneas de comunicación e interrelación entre los departamentos.

• El tamaño, la existencia y el tipo de organización de un departamento deberán

relacionarse con el tamaño y las necesidades específicas de la empresa y las funciones
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involucradas. Su clasificación es muy amplia dentro de una empresa, la

departamentalización en una organización bien constituida va desde funciones hasta
equipos o productos. Debido a lo anterior es importante tener en cuenta las ventajas y
desventajas que pueden presentar cada una de estas divisiones.

Departamentalización por función empresarial

Este tipo de departamentalización consiste en agrupar las actividades y tareas de acuerdo

con las funciones principales desarrolladas en la empresa teniendo en cuenta que toda
empresa u organización tiene como funciones principales primero la producción, segundo
vender y tercero financia, es decir, un impulsador o un vendedor que como es lógico debe
estar en la en el área de venta no puede ejercer sus funciones en la administración por la
sencilla razón que este primeo carece de conocimientos respecto a esa parte de la empresa
entorpecería el flujo normal de la organización por ello es mucho más productivo que la
sectorización de la compañía estén por áreas afines, que en caso tal de alguna contingencia
estas se den la mano unas con otras. En pocas palabras dicha distribución es la piedra
angular de cualquier compañía Como es normal esta clasificación tiene sus pros y contras
los cuales se mostrarán a continuación

Ventajas

· Permite agrupar a los especialistas bajo jefatura única.

· Garantiza la máxima utilización de las habilidades técnicas de las personas.

· Hace énfasis en las funciones principales de la empresa.

Desventajas:

· Disminuye el interés por los objetivos generales de la compañía.

· No es adecuada cuando la tecnología y las circunstancias externas son cambiantes

e imprevisibles.

Departamentalización territorial o geográfica

Este otro tipo de departamentalización consiste en agrupar las actividades con respecto al
área de donde se ejecutará el trabajo o el área de mercado que cubrirá la empresa. La
característica primordial de este tipo de departamentalización es que es utilizado por
compañías que cubren grandes áreas geográficas y cuyos mercados son extensos. Un
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ejemplo claro de esto es la empresa Bayer es una empresa farmacéutica de origen alemán
sin embargo tiene una sede en soledad pero no es la encargada de la producción solo del
empaquetado y distribución, es decir que si se necesita alguna información por parte del
proceso del reactor o las condiciones de presión y temperatura para llevarse a cabo este
se tendrá que ir directamente a planta que se encuentre en Colombia , esto en palabras
mas palabras menos indica que resulta mucho más complicado la coordinación y control de
la dirección lo cual con lleva a su vez que quien pague por los platos rotos de cualquier
inconveniente es el gerente de esa sede.

Ventajas:

· Se hace énfasis en los problemas y necesidades locales y regionales.

· Se mejoran la distribución de la marca a nivel nacional e internacional.

· Se recomienda a empresas minoristas, si centralizan ciertas funciones.

Desventajas:

· Se complica el control por parte de la dirección.

· Puede dejar de segundo plano los aspectos de la planeación.

Departamentalización por clientela

Se basa en la diferenciación y la agrupación de las actividades de acuerdo con el tipo de

personas o personas para quienes se ejecuta el trabajo.

Su característica primordial es que se preocupa fundamentalmente por el cliente o

consumidor, ya que divide las unidades organizacionales de modo que pueda servir a un
cliente específico. Un ejemplo de ello son las empresas dedicadas a la venta de ropa tales
como: zara,classic jeans etc ,las cuales están organizados de tal forma su producción está
dirigida a distintos tipos de cuerpos ,géneros y edades con la finalidad que el cliente no
vaya a otro lugar y pueda comprar para toda la familia.

Ventajas:

· Su concentración se basa en las necesidades del cliente.

· Motiva a todo el personal y a todos los ejecutivos y empresarios a trabajar por el

cliente.
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Desventajas:

· Necesita de personal capacitado y expertos en los problemas de los clientes. Esto

en lo personal no estoy de acuerdo por el hecho que aun quizás al principio si afecta el
bolsillo de la empresa al final todo es ganancia debido a que un cliente satisfecho es
proporcional a más clientes, lo cual representa mucha más demanda por ende dinero

· Las demás actividades de la organización (producción, finanzas, etc.) pasan a

segundo plano.

Departamentalización por procesos o equipos

Este tipo de departamentalización se basa en agrupar las actividades según el área

productiva o de operación que realice en la empresa, la departamentalización por procesos
y objetivos va muy de la mano con la tecnología, esto es quizás una de sus principales
características, además de que es común en las empresas manufactureras.

Ventajas:

· Se obtienen ventajas económicas, derivadas de la propia naturaleza del equipo o de

la tecnología.

· Uso de tecnología especializada.

· Utilizan conjuntamente las habilidades humanas junto con la tecnología.

Desventajas:

· Se complica la coordinación de los departamentos.

· No es propenso a cambios.

· La responsabilidad recae sobre la autoridad.

Departamentalización por productos

Se basa en la agrupación de las actividades de acuerdo con los productos y resultados

ofrecidos por la empresa, su característica primordial es que requiere de una estructura
organizacional flexible y cambiante, además ésta estrategia es utilizada en empresas de
gran tamaño y envergadura. Diferencia de la departamentalización de funciones está dentro
de un mismo grupo empleados cuyas áreas no son afines pero que juntos con capaces de
llevar cabo la realización de dicho producto. Un ejemplo de ello se puede evidenciar en una
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empresa como PQP esta se encarga de desarrollar diversos floculantes para el tratamiento
de agua, además de detergente y soluciones nutricionales a nivel agroindustrial, es decir
es una compañía que maneja una gran cantidad de productos por lo tanto para ella es
indispensable este tipo de clasificación para hacer rendir el trabajo.

Ventajas:

· Se concentra la atención en las líneas de productos.

· Se permite el crecimiento y variedad de bienes y servicios.

· La responsabilidad recae sobre el nivel divisional.

Desventajas:

· Se requiere de personas especializadas con habilidades de gerente general.

· Cada proyecto es único, por lo tanto, se aumentan los costos.

De todo lo anterior se puede llegar a la conclusión que la departamentalización es lo mejor

que pudo inventar un hombre dentro de una empresa por la sencilla razón que hace el
trabajo más adecuado, eficaz y rápido , se paga a cada uno de los empleados por su cargo
establecido dentro de un manual de funciones, no como hace unas décadas atrás donde
se era el detodito por el mismo dinero, no genera conflictos dentro de la organización por a
falta de capacidades de algún funcionario , se evita la fatiga o cansancio por parte de los
mismos debido a que cada quien tiene su labor bien sectorizada y los altos directivos
obtienen su cometido una empresa con altos niveles de producción y ganancias.
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DEPARTMENTALIZATION

The following essay aims to deepen and express our point of view about
departmentalization, which personally is of great importance in a company to carry out any
activity satisfactorily and effectively.

The departmentalization is useful to classify the main functions of the company, the
responsibilities and obligations that each person has.

And as she commented, this helps us to identify in which hierarchical level the position in
which you are working is, as well as helping you to know who is above you and who may be
your subordinates.

They have to assign and schedule tasks appropriate to the area in which they are to carry
out an end.

From literature this term is expressed as the action of organizing business activity by
departments.

Department is a specific area, division or branch of the company where different functions
and tasks are grouped by the persons assigned to it and in which a person performs
managerial tasks and exercises his authority. Departmentalization is the activity of
formalizing the distribution of work in departments in order to coordinate their relationships.
The department is an immediate consequence of the division of labor and the grouping of
functions and activities into specific units, based on their similarity. When departmentalizing,
it is convenient to observe the following sequence:

• List all the functions of the company.

• Classify them.

• Group them according to a hierarchical order.

• Assign activities to each of the grouped areas.

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• Specify the relationships of authority, responsibility, and obligation between functions and
positions.

• Establish lines of communication and interrelation between the departments.

• The size, existence and type of organization of a department should be related to the size
and specific needs of the company and the functions involved. Its classification is very broad
within a company, the departmentalization in a well-constituted organization goes from
functions to equipment or products. Due to the above it is important to take into account the
advantages and disadvantages that each of these divisions can present.

Departmentalization by business function

This type of departmentalization consists of grouping the activities and tasks according to
the main functions developed in the company taking into account that every company or
organization has as its main functions first the production, second sell and third finances,
that is to say, a promoter or a seller who is logically must be in the area of sale can not
exercise their functions in the administration for the simple reason that this first lack of
knowledge about that part of the company would impede the normal flow of the organization
so it is much more productive than the sectorization of the company are by related areas,
which in case of any contingency these are shaking hands with each other. In short, this
distribution is the cornerstone of any company. As usual, this classification has its pros and
cons which will be shown below.

Advantage

· It allows grouping the specialists under one head.

· Guarantees the maximum use of people's technical skills.

· Emphasizes the main functions of the company.

Disadvantages:

· Reduces interest in the company's general objectives.

· It is not adequate when technology and external circumstances are changing and
unpredictable.

Territorial or geographical departmentalization

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This other type of departmentalization consists of grouping the activities with respect to the
area where the work will be executed or the market area that the company will cover. The
main characteristic of this type of departmentalization is that it is used by companies that
cover large geographical areas and whose markets are extensive. A clear example of this
is the company Bayer is a pharmaceutical company of German origin however it has a sole
proprietorship but it is not responsible for the production only of the packaging and
distribution, that is to say that if some information is needed by the process of the reactor or
the conditions of pressure and temperature to be carried out this will have to go directly to
plant that is in Colombia, this in words more words less indicates that it is much more
complicated coordination and control of the direction which leads to its time that who pays
for the broken dishes of any inconvenience is the manager of that headquarters.

Advantage:

· Emphasis is placed on local and regional problems and needs.

· The distribution of the brand at a national and international level is improved.

· It is recommended to retail companies, if they centralize certain functions.

Disadvantages:

· Control is complicated by management.

· You can leave the aspects of planning second.

Departmentalization by clientele

It is based on the differentiation and grouping of activities according to the type of people or
persons for whom the work is carried out.

Its main characteristic is that it is fundamentally concerned with the client or consumer, since
it divides the organizational units so that it can serve a specific client. An example of this are
the companies dedicated to the sale of clothes such as: zara, classic jeans etc, which are
organized in such a way that their production is directed to different types of bodies, genders
and ages with the purpose that the client does not go to another place and can buy for the
whole family.

Advantage:

· Its concentration is based on the needs of the client.

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· Motivates all staff and all executives and entrepreneurs to work for the client.

Disadvantages:

· Needs trained staff and experts in customer problems. Personally, I do not agree with the
fact that even at the beginning if it affects the company's pocket, in the end it is all profit
because a satisfied customer is proportional to more customers, which represents much
more demand for money.

· The other activities of the organization (production, finance, etc.) take second place.

Departmentalization by processes or equipment

This type of departmentalization is based on grouping the activities according to the

productive or operational area that it carries out in the company, departmentalization by
processes and objectives goes hand in hand with technology, this is perhaps one of its main
characteristics, apart from It is common in manufacturing companies.

Advantage:

· Economic advantages are obtained, derived from the very nature of the equipment or
technology.

· Use of specialized technology.

· Jointly use human skills together with technology.

Disadvantages:

· The coordination of the departments is complicated.

· It is not prone to changes.

· The responsibility falls on the authority.

Departmentalization by products

It is based on the grouping of activities according to the products and results offered by the
company. Its main characteristic is that it requires a flexible and changing organizational
structure, and this strategy is used in large and large companies. Difference of the
departmentalization of functions is within the same group employees whose areas are not
related but together with able to carry out the realization of said product. An example of this
can be seen in a company like PQP, which is responsible for developing various flocculants
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for water treatment, as well as detergent and nutritional solutions at the agroindustrial level,
that is, it is a company that handles a large number of products. For her, this type of
classification is essential to make the work perform.

Advantage:

· Focus on the product lines.

· The growth and variety of goods and services are allowed.

· The responsibility falls on the divisional level.

Disadvantages:

· Specialized people with general manager skills are required.

· Each project is unique, therefore, costs are increased.

From all the above you can reach the conclusion that departmentalization is the best thing
that could be invented by a man within a company for the simple reason that makes the
work more appropriate, effective and fast, each employee is paid for their position
established within a manual of functions, not like a few decades ago where the detodito was
for the same money, does not generate conflicts within the organization due to lack of
capacity of some official, fatigue or fatigue is avoided by the same because each one of
them has their work well segmented and the top managers get their job a company with high
levels of production and profits.