Habilidades de comunicación

De acuerdo con Van der Hosftadt (2003), algunas de las

habilidades dirigidas a tener una comunicación asertiva
en la interacción con los demás son:

• Habilidades para emitir libre información

• Habilidad para hacer autorrevelaciones
• Habilidad para expresar opiniones o criterios

Desarrollar este tipo de habilidades y otras podría

asegurarnos en gran medida la positiva resolución del
conflicto al que nos estemos enfrentando.

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Habilidades para emitir libre información

Consiste en facilitar información sobre nosotros mismos,

que generalmente se nos formula a través de una
pregunta.
En esta información se expresan ideas, opiniones,
sentimientos, entre otros muchos aspectos que cumplen
una doble función, pues tenemos algo de qué hablar e
incitamos a la otra parte a hablarnos de sí mismos.

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Habilidad para hacer autorrevelaciones

Consiste en facilitar a la otra parte información sobre

nosotros mismos que de otra forma no podrían conocer,
también pueden ser pensamientos, sentimientos y
reacciones ante la información que recibimos de los
demás.

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Habilidad para expresar opiniones o criterios

Consiste en la facilidad para emitir opiniones distintas a

los otros miembros del grupo. Aquí se incluye expresar
conformidad o desacuerdos.

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