1.

Matrices

1.1. Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE)

1.1.1. Matriz PESTEL

a) Factores políticos:

Tabla 1: Macro variables del entorno político

Variable Impacto Oportunidad/Amenaza

Cambios de partidos políticos en los gobiernos Desfavorable Amenaza
y sus ideas sobre la sociedad y empresa.

Impuestos que influyen en el gasto de los Desfavorable Amenaza

consumidores y en la demanda del mercado
entre estos tenemos el I.V.A(Carga fiscal sobre
el consumo).

Impuestos que paga la empresa, esto tiene el fin

Desfavorable Amenaza
de generar un impacto en la rentabilidad.

Cambios que se puedan producir en el comercio

internacional, lo que ocasiona que se creen
Favorable Oportunidad
nuevos mercados de exportación.

Leyes de competencia que establecen normas

que estipulan lo que una empresa puede hacer o Favorable Oportunidad
no hacer.(igual al momento de competir)

b) Factores económicos:

Tabla 2: Macro variables del entorno económico

Variable Impacto Oportunidad/Amenaza

La Suba y baja del precio de repuestos. Desfavorable Amenaza
 Los niveles de empleo: varios desempleados
Favorable Oportunidad
generan que contratar trabajadores se ha más
barato.

Aumento del sueldo mínimo. Desfavorable Amenaza

Aumento del dólar o tipo de cambio Desfavorable Amenaza

c) Factores socio-culturales:

Tabla 3: Macro variables del entorno sociocultural

Variable Impacto Oportunidad/Amenaza

Crecimiento de la población. Favorable Oportunidad

Estructura de la edad. Mientras más joven la

Favorable Oportunidad
población más ingresos en este sector.

Favorable Oportunidad
Migraciones: Personas del extranjero traen
consigo ingresos.

d) Factores tecnológicos:

Tabla 4: Macro variables del entorno tecnológico

Variable Impacto Oportunidad/Amenaza
 La acogida de las redes sociales
genera que se conozca mejor la Favorable Oportunidad
empresa.

Nivel de inversión y desarrollo Desfavorable Amenaza

por parte de los competidores.

Índice de adopción de la nueva Favorable Oportunidad

tecnología. Esto tiene el fin para
saber cuánto tiempo demorara la
aceptación del público por la
nueva tecnología. En si es
cuando un nuevo producto
entrara al mercado

e) Factores ecológicos:

Tabla 5: Macro variables del entorno ecológico

Variable Impacto Oportunidad/Amenaza

Las leyes de protección Favorable Oportunidad

medioambiental.
Favorable Oportunidad
Reciclaje de residuos.

f) Factores legales:

Tabla 6: Macro variables del entorno legal

Variable Impacto Oportunidad/Amenaza

Licencias y permisos. Favorable Oportunidad

Leyes de protección al Trabajador. Favorable Oportunidad

Derechos de propiedad intelectual

Favorable Oportunidad
(nombre comercial).