HOW IS ORGANIZATIONAL CULTURE BUILT

¿Cómo se construye la cultura organizacional?

Revisando y analizando el video de ¿Cómo se construye la cultura

organizacional? puedo hacer una reflexión en cuanto a la enseñanza que nos deja el
experimento científico de los cinco (5) monos. En el caso en las empresas los
trabajadores prefieren realizar las tareas rutinarias, pero no se percatan de cuantas veces
hacen las cosas porque siempre se han hecho así, en vez de implementar estrategias de
por qué hacemos las cosas como las hacemos, y si podría haber otra manera mejor de
hacerlas. Asimismo puedo visualizar que la cultura y clima organizacional determinan
el comportamiento de los trabajadores en una organización; y que el comportamiento
constituye en el rendimiento y productividad en una empresa a través de conductas
eficientes y eficaces.

Mi ejemplo referente en relacionar la situación que se presenta en el video,

donde se actualmente estoy realizando mis prácticas profesionales, la representación nos
instruye mucho el hecho de conocer que en las organizaciones existen una serie de
normas estrictas y a la vez inconstantes llevando esto a que regulan el comportamiento,
todos se desempeñan sin cuestionar su valor. Esto se puede detectar cuando se incorpora
personal nuevo, como fue mi caso, al preguntar ingenuamente, y esto ¿porque se hace
así? y coincide con lo expuesto en el video que ironía, "no sé, Bogotá siempre lo ha
pedido así, por tanto así se debe hacer". Es preciso mencionar que la cultura
organizacional es el “conjunto de creencias, costumbres y prácticas que los miembros
de la organización comparten y se refleja en la forma en la que hacen las cosas”
(Chiavenato, 2007, p. 10).

Recordemos, que la cultura en una organización no es permanente, va

cambiando constantemente, si estos cambios y ajustes al momento y al entorno, no se
producen, como puede esta tener una posibilidad de adaptarse de forma exitosa.

Tal vez deberíamos debatir el por qué se siguen haciendo las cosas de un
determinado modo, y si es factible hacerlo, y que valor aporta continuar trabajando en la
misma línea, o crear nuevas alternativas eficientes y adecuados y que optimicen los
procesos, los recursos y el tiempos.

Diversas investigaciones coinciden que el éxito en las organizaciones se basa en

que los tiempos cambian, que hay que ir avanzando, dejar ese modelo rutinario de hacer
las cosas y plantear nuevas estrategias y formas de hacerlas, ya que así podemos
alcanzar la excelencia.

Si bien se ha citado que la cultura organizacional es un factor de éxito en las

organizaciones, también es cierto que es un elemento organizacional difícil de manejar;
puesto que una cultura profundamente arraigada, puede ser difícil de cambiar "... los
viejos hábitos son difíciles de erradicar..." (Armtrong, 1991, p. 16). Pese a presentarse
esa dificultad, la cultura sí puede ser gerenciada y transformada; pero el éxito que se
puede obtener de ese cambio sólo dependerá en gran manera de la constancia,
perseverancia y sobre todo del grado de madurez que tenga la organización. de acuerdo
con Serna (1997) "La cultura ... es el resultado de un proceso en el cual los miembros de
la organización interactúan en la toma de decisiones para la solución de problemas
inspirados en principios, valores, creencias, reglas y procedimientos que comparten y
que poco a poco se han incorporado a la empresa" (p. 106).

el mayor problema en la empresa es la aceptación al cambio, cambiar no es de

un momento a otro es un proceso es ir creando estrategias para la aceptación y
adaptación a estos tiempos que nos ha tocado vivir y considerar lo que implica la
eficiencia y eficacia dentro de la empresa fin de lograr los objetivos.

La eficiencia definida por Chiavenato (1994) es la relación entre costos y

beneficios, de modo que está enfocada hacia la búsqueda de la mejor manera como las
cosas deben hacerse o ejecutarse con el fin de que los recursos se utilicen del modo más
racional posible (p. 28).

Para concluir: nosotros los seres humanos tenemos la capacidad de innovación,

esto constituye para la organización como un recurso que debe ser gestionado de
manera eficiente y rigurosa, ya que la innovación es un pilar esencial en la empresa y
este se establece de la mano del capital humano, todo ha cambiado donde todo era
mucho más constante y predecible, y más en un país en desarrollo como Colombia
donde los insumos son escasos y el nivel de aprendizaje basico sumado a la serie de
factores externos que exigen a gestionar sus procesos de forma diferente y más abierta.
 BIBLIOGRAFÍA

Armstrong M (1991). Gerencia de Recursos Humanos. Fondo Editorial Legis

Chiavenato I (1994). Administración de Recursos Humanos. Bogotá: Mac Graw Hill.

Interamericana, S.A.

Serna H, (1997). Gerencia Estratégica. Colombia: 3R Editores. LTD