GRUPO 1 Commented [ODSG1]:

INTEGRANTES: Commented [ODSG2R1]: Calificació Entrega 4: 4,1

-CARLOS HUMBERTO BOTERO 201741354 Recuerden que en la entrega 5 seré mucho más
exigente en forma, fondo y espero ver mucho más
-JUAN FELIPE GARCÍA 201746735 acercamiento a los usuarios…..Por favor entreguen
-JOSE MANUEL GALVIS 201741690 solo 1 archivo integrado.

-JUAN DAVID ORDOÑEZ 201744227

-FABIAN ANDRES RESTREPO 201780042

1. INTRODUCCION

El presente trabajo es realizado con el fin de identificar los pasos o métodos de diseño
y desarrollo de emprendimiento teniendo como base la tecnología. Al ser un trabajo
practico-académico se podrá comprender la importancia de los emprendedores en la
economía de los países y como la creatividad de las personas se puede convertir en
un factor que genera valor en las sociedades.

2. TEMA A TRATAR

Debido al aumento del calentamiento global es importante concientizar a las personas

de que se deben tomar cartas en el asunto y promover acciones que fomente la
conservación del medio ambiente, de otra manera el futuro tanto de la humanidad
como el resto de los seres vivos que habitan nuestro planeta se verá gravante
comprometido hasta llegar al punto donde que será imposible llevar a cabo una vida
digna.

3. NECESIDAD

Como se mencionó anteriormente es necesario empezar a desarrollar acciones que

permita combatir la contaminación ambiental. Una de las formas más sencillas y
también eficaz es reduciendo la cantidad de desechos orgánicos e inorgánicos que
acaban parando en los rellenos sanitarios, esto se podrá lograr si se fomenta técnicas
de reciclaje que permitan reutilizar los residuos orgánicos e inorgánicos que se
producen en los hogares ya que son de donde proviene la gran mayoría de los
residuos, ayudando así a tener un ambiente más sano.

4. MERCADO

Debido a que gran parte de los residuos producidos provienen de los hogares es
necesario concentrase en ellos. Para poder llegar de una mejor manera a estos
hogares se realizo el siguiente análisis de forma que se adapten a las necesidades
de la empresa y obtener ventajas competitivas para el negocio.

● Segmento de mercado: Hogares familiares de la ciudad de Cali.

● Mercado de desembarco: Hogares familiares de la ciudad de Cali en donde
hay un Ama/o de casa que tiene entre 20 y 50 años, está muy interesado/a por el
cuidado del ambiente, pero no recicla o separa las basuras de su hogar.
Según el Ministerio de Ambiente, Colombia genera alrededor de 27.000 toneladas de
residuos diarios (810.000 al mes aproximadamente 9.720.000 anualmente), de los
cuales el 85 % se generan en los hogares, y el 15% restante es producido
conjuntamente por el comercio, la industria, las instituciones, las plazas de mercado
y las vías públicas.
De acuerdo con el DAGMA, Cali es la segunda ciudad capital colombiana que más
basura genera. Anualmente, sus desperdicios producidos alcanzan las 648.193
toneladas, lo que representa el 6,5 % del total de los residuos generados en el país,
que roza los 9,9 millones de toneladas.
Del gran total que se produce en los hogares, se calcula que sólo un 20% es
recuperado por los recicladores en las calles mientras que el porcentaje restante va a
parar a los rellenos sanitarios, que hoy están al punto de la saturación.

5. TAM – Total AddresableMarket (Mercado total o direccionable)

Teniendo en cuenta la información de la descripción inicial y teniendo en cuenta que

el proceso de venta del material reciclable sucede de la siguiente manera: el reciclador
callejero lleva el material a las bodegas intermedias, donde les pagan $250 por kilo.
De estas bodegas se envía a los grandes centros de acopio, donde pagan $400 por
kilo y de allí se envía a la gran empresa, donde la remuneración es de $550 por kilo.

se construyó la siguiente tabla en forma de resumen y así poder identificar de mejor

forma el TAM:

TABLA 1. Cálculo del TAM

DESCRIPCIÓN COLOMBIA CALI

Cantidad de residuos generados
9.720.000 COP 648.193 COP
anualmente (ton) (100%)
Cantidad residuos producido por
8.262.000 COP 550.964,05 COP
los hogares (ton) (85%)
Cantidad residuos recuperados
para el reciclaje provenientes de 1.652.400 COP 110.192,81 COP
los hogares (ton) (20%)
Precio promedio por tonelada
de material reciclable en la gran 550.000 COP 550.000 COP
empresa
Total AddresableMarket / year 908.820.000.000 COP 60.606.045.500 COP Commented [ODSG3]: La tabla debe estar titulada y
numerada, todas las columnas deben tener descripción
y en las cifras deben estar claras las unidades de
medida
Commented [FR4]: Ya lo corregí
 6. USER-PERSONA

Nombre: Andrea Gómez

Edad: 36 años
Estado civil: Casada con Juan, ingeniero civil.
Ocupación: Ama de casa
Estrato:4
Residencia: Cali-Colombia
Estudios: Graduada del Colegio San Juan Bautista,
Ingeniera Eléctrica de la Universidad del Valle.

Ingresos y gastos: Andrea actualmente no genera

ingresos ya que está dedicada al cuidado de su hijo y de
su familia. En su hogar se presentan unos gastos de
$1.400.000.
Intereses: Ávida lectora, interesada por el cuidado del medio ambiente y el futuro de
sus hijos.
Hábitos: normalmente limpia su casa al menos una vez por semana, las basuras que
se generan en su hogar son todas depositadas en un mismo contenedor, usa
frecuentemente redes sociales y busca en internet consejos para mantener las
buenas energías en el hogar.
Personalidad: en la toma de decisiones se considera un poco creativa y dice ser una
persona más reservada tendiendo a ser introvertida.
PERFIL GENERAL
Nivel de educación: Básica secundaria y/o educación superior
Ocupación: Ama/o de casa
Núcleo familiar: con esposa/o y/o con hijos viviendo en la misma residencia.

INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA
Edad: 20 - 50
Sexo: Hombre o Mujer
Localización: Ciudad de Cali

HÁBITOS DE ASEO
Frecuencia en que realiza aseo (mínimo por semana): 0 - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 -
7
Frecuencia con que recicla o separa las basuras (mínimo por semana): 0 - 1 - 2
- 3- 4- 5- 6- 7

INFORMACIÓN TECNOLÓGICA
Uso del internet para:
·Navegar: 0 - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7
·Uso de aplicaciones: 0 - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7
·Acceso a redes sociales: 0 - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7
 PERSONALIDAD
Extrovertido ☐☐☒☐☐ Introvertido
Analítico ☐☐☒☐☐ Creativo
Conservador ☐☐☒☐☐ Liberal
Responsable ☐☐☐☐☐ Descuidado
MOTIVACIONES
Sociales: 0 - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 – 8 – 9 – 10
Económicas: 0 - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 – 8 – 9 – 10
Ambientales: 0 - 1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6 - 7 – 8 – 9 – 10

ENTREVISTA A POSIBLES CLIENTES

TABLA 2. Resultados de las encuestas
Frecuencia
Frecuencia
con que
en que
Recicla recicla o
realiza Responsable
dentro separa las Importancia Importancia Importancia
Edad. Sexo aseo o
de su basuras Social Económica Ambiental
(mínimo Descuidado
hogar? (mínimo
por
por
semana):
semana):
30 Mujer 3 No 0 Responsable 7 7 7
40 Mujer 3 Sí 2 Responsable 7 9 7
30 Mujer 1 No 0 Ninguno 4 4 8
Muy
40 Hombre 0 Sí 2 8 7 10
responsable
Muy
39 Mujer 3 Sí 2 9 8 7
responsable
Muy
36 Mujer 2 Sí 3 7 8 8
responsable
44 Hombre 2 Sí 1 Responsable 8 8 6
28 Mujer 5 Sí 2 Responsable 4 5 7
20 Hombre 3 Sí 1 Descuidado 8 6 3
41 Hombre 2 Sí 2 Responsable 5 7 6

De los 10 posibles clientes entrevistados encontramos que solo había uno que no
realizaba aseo en su casa, sólo 2 no reciclaban dentro de su hogar ni separaban las
basuras, solo 1 se consideraba como descuidado, 7 de ellos consideraban el cuidado
ambiental como algo muy importante, 7 de ellos consideraban la economía como algo
muy importante y 3 de ellos consideraban lo social como algo poco importante.
Concluyendo, de las 10 entrevistas realizadas a los posibles clientes podemos decir
que obtuvimos 1 posible cliente en concreto que cumple con el perfil del user-persona,
además hay otros 6 que tienen un perfil muy cercano al del user-persona que también
se pueden considerar como potenciales clientes, al tener esto en cuenta se puede
observar que en total hay siete posibles clientes.
 7. LIENZO DE OFERTA DE VALOR
Procesos amigables Disminuir los efectos de la contaminación
con el medio
ambiente Técnicas Concientización sobre la
innovadoras contaminacion Ahorro de energía Generar ingresos
Aplicaciones Costos bajos
Utilización de Manejo en temas de reciclaje Simplicidad en
interactivas Enseñanza
ambientes que las tareas del Capacitarse e
de formas Seguridad ambiental hogar
promuevan el informarse sobre el
Libros físicos aprendizaje de ganar trato adecuado de
o virtuales dinero con Ahorro de dinero los residuos
el reciclaje Ambiente sano
Satisfacción personal dentro del hogar
Consultoría por hora Conceptos aplicables a Aprender a reciclar
otros ámbitos de la vida
Nuevas técnicas de separación de desechos

Video Aplicar nuevos

cursos Utilización de conceptos Pereza Información conocimientos
fáciles de entender errónea
Falta de tiempo Desarrollo de conciencia
Información Incomodidad sobre la importancia de
Enseñanza de
Coaching / tutoria clara y Costos altos con el trato de
ayudar al medio ambiente.
técnicas con
guiada / mentoría concisa los desechos
herramientas
básicas e malos hábitos Buscar
higiénicas, que Capacitaciones referencias
Diversidad de planes y de Falta de conocimientos
protegen al cliente aburridas primarias y
incentivos para utilizar el servicio
Adquisición de secundaria
elementos apropiados Falta de
Información Capacitaciones Clases a disposición
incentivos
especializada personalizadas del tiempo del cliente
8. ESPECIFICACIÓN DE PRODUCTO DE ALTO NIVEL. Commented [ODSG5]: Expliquen en detalle cada
componente de la especificación de alto nivel…. Ya
que definieron un CORE, ¿Qué tal reducir el número
de componentes de este producto para centrarse en el
CORE?
 9. CUANTIFICACIÓN DE LA OFERTA DE VALOR
TABLA 3. Cuantificación de oferta de valor
Costo estructural Ingresos - Beneficios del cliente

1. Disminución de la huella de
Costo del coaching carbono en la atmósfera del 20%
80.000 $COP
(por curso completo) por cada persona Commented [FR6]: Muchachos hay que tener en
2. Incremento el porcentaje de cuenta como se va a comprobar esto, si no sabemos
como medir esto no lo podemos colocar, y si por el
reciclaje en los hogares en un contrario si se puede medir entonces hay que
30% de los residuos reciclados agregárselo a la necesidad
3. Incremento en el nivel de
satisfacción personal en el tema
de recicle y conservación del
planeta en al menos un 70% Commented [ODSG7]: ¿Como vana comprobar este
4. Con los conocimientos adquiridos incremento?
Productos y el cliente podrá sacar beneficios
40.000 $COP
servicios adicionales económicos con los cuales podrá
recuperar la inversión realizada y
sacar ganancias a futuro

TOTAL A INVERTIR 120.000 $COP

Disminuir la huella de carbono en la atmósfera:

Los rellenos sanitarios producen entre un 30 a 60% de dióxido de carbono, además
esto causa un fuerte impacto sobre el calentamiento global, el cual todos los humanos
deberíamos trabajar en evitarlo. Con nuestro servicio se intenta alcanzar que la
población caleña pase 648.000 toneladas de basura anuales a por lo menos 500.000
toneladas, logrando así que cada persona que utiliza nuestro servicio reduzca su
huella de carbono en un 20%, generando una gran satisfacción en el cliente.

Aumentar el porcentaje de reciclaje en los hogares:

Con nuestro servicio se aumentará en un 30% los residuos reciclados mediante la
enseñanza de métodos de reciclaje sencillos y eficientes.
Commented [ODSG8]: Eso no es solo decirlo….hay
que empezar a hacer experimentos con personas del
segmento de mercado de desembarco que se parecen
al user-persona para poder tener datos!!!!
Commented [FR9]: Esto lo podemos comprobar con
encuestas
Datos de soporte
¿Cómo se siente al
Después de tomar el Del 1 al 10 ¿Cuánto
saber que está Antes de tomar el
curso y ver que puede cree que puede
contaminando y curso ¿Cuánto
ayudar a disminuir la ¿Y mejorar el futuro de
ayudando a la porcentaje de sus
contaminación, del 1 al ahora? sus hijos con el
destrucción del desperdicios
10 ¿Que tan satisfecho nuevo conocimiento
planeta? Sea 1 pésimo reciclaba?
se siente? adquirido?
y 10 muy bien.
51%-
1 9 0-29% 9
70%
51%-
1 8 0-29% 8
70%
51%-
3 7 0-29% 8
70%
51%-
3 9 0-29% 9
70%
51%-
2 8 0-29% 7
70%
51%-
1 9 0-29% 9
70%
30%-
1 9 0-29% 6
50%
51%-
1 9 0-29% 10
70%
51%-
1 10 0-29% 9
70%
4 8 0-29% 0-29% 8
51%-
3 7 30%-50% 8
70%
30%-
1 8 0-29% 10
50%
71%-
3 10 51%-70% 6
100%
LIENZO DEL MODELO DE NEGOCIOS
Bibliografía
https://www.dinero.com/green/seccion-patrocinios/articulo/la-oportunidad-
esta-basura/84440 Diario el dinero.
https://www.elpais.com.co/cali/es-la-segunda-ciudad-del-pais-que-mas-basura-
genera.html Diario el Pais Colombia.