IMAGEN CORPORATIVA

Joan Costa

Tairi Aylín Domínguez Ortiz

Esta lectura tiene como objetivo lograr una explicación de la expresión imagen corporativa,
entorno a su sentido puesto que existen diferentes significados y estos pueden crear una
confusión a la hora de comenzar a crear una imagen corporativa.

En el texto se define el concepto de imagen y sus variaciones como lo son: imagen gráfica,
imagen visual, imagen materia, imagen mental, imagen de empresa, imagen de marca,
imagen corporativa, imagen global, imagen depositada, imagen deseada, imagen difundida.
A través de diferentes autores en los que se apoya y también hace hincapié en oros puntos a
tratar sobre la realización de una imagen corporativa: como lo es la empresa y el público.

Y por medio de la lectura y comprensión del texto, además de la búsqueda de términos que
no comprendía realizare y una pequeña síntesis.

En el texto se pueden apreciar que son 3 puntos importantes para la creación de una imagen
corporativa que son la imagen, los competidores y el público.

La imagen quiere decir en la construcción de lo que la empresa quiere ser reconocida por el
público “Es precisamente esta condición sistemática en el uso de los signos de identidad
corporativa la que consigue el efecto de constancia en la memoria del mercado, por
consiguiente, esta constancia en la repetición logra una mayor presencia y aumenta la
notoriedad de la empresa en la memoria del público”. (Costa, Imagen corporativa, pag.6)

Pero no solo la imagen icónica es el reflejo de lo que la empresa desea transmitir, también lo
son las políticas de la empresa (valores, filosofía, credibilidad, reputación etc.) pero para que
el público conozca sobre la empresa necesita ser comunicada y difundida a través de diversos
medios.

Los competidores es una parte esencial de este proceso puesto que debemos conocerlos para
saber cómo es que ellos están proyectándose al público y lograr encontrar algo que nos
identifique como empresa y marque una diferencia en el mercado “También se establecerá
cuáles son nuestros puntos débiles de imagen corporativa, es decir, cuales son las amenazas

actuales y potenciales que podemos tener a nivel de imagen corporativa.” (Costa, Imagen
corporativa, pag.14)
“Con el análisis externo el objetivo es obtener la suficiente información sobre los públicos,
la competencia y la imagen corporativa para poder tomar decisiones acerca del perfil de
identificación corporativo que utilizará la organización” (Costa, Imagen corporativa, pag.11)

Conocer el público es indispensable para cualquier empresa ya que su finalidad es lograr

satisfacer una necesidad o deseo que este tenga, pero para conocerlo mejor se necesita realizar
un estudio que permita no solo saber sus necesidades si no sus preferencias, sus gustos y
definir cuál es el público al que nos enfocaremos y como lograremos persuadirlo a comprar
nuestros productos y como llegaremos a él.

Para concluir es indispensable tratar todo lo relacionado de la imagen corporativa a través de

diferentes perspectivas tanto internas o externas para lograr crear y que el público entienda
lo que queremos decir exactamente como lo queremos decir.