La medición es la herramienta básica para la mejora continua la cual permitirá el
éxito de una organización traducido en el cumplimiento de sus objetivos y metas. Es importante que todos los actores de los procesos sepan hacia donde se dirige la organización tomando como base el conocimiento y la importancia de los procesos de medición y no lo vean como un método para hallar culpables sino como la oportunidad de mejorar y optimizar los recursos y procesos en forma eficiente y eficaz; promoviendo y motivando a cada miembro de la organización a alcanzar metas retadoras en pro de una gestión de mejoramiento continuo.
¿Cuál es la importancia de la medición en las empresas?
Debido a la globalización de la economía obliga a que las organizaciones se
vuelvan competitivas si desean mantenerse en el mercado, por lo cual la medición se convierte en la base que le permitirá medir la eficiencia y eficacia de cada uno de sus procesos con el fin de identificar con oportunidad sus debilidades y fortalezas buscando potencializar las mismas en pro de alcanzar el cumplimiento de sus objetivos y metas en el marco de la mejora continua y definir hacia dónde van.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de realizar este proceso en las
empresas? Ventajas: Definición de objetivos Analizar las limitaciones de la empresa funcional vertical, para mejorar la eficacia de la misma. Especificación de responsables de los procesos Identificar los procesos y documentarlos Reducir costos Mejorar la calidad Incrementar la eficacia Reducir los tiempos y así, los plazos de producción y entrega del servicio Desventajas: La mayor dificultad seria el cambio de actitud de las personas Tratar de que las personas piensen y propongan acciones de mejora Compromiso con resultado frente a cumplimiento