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Gesti Ón de Fuerza de Ventas
Gesti Ón de Fuerza de Ventas
GESTION DE VENTAS
El objetivo de la gestión de ventas es desarrollar procesos,
herramientas y formas de trabajo para hacer que las labores de
ventas y el trabajo del vendedor, sean cada vez más eficientes y se
produzcan mejores resultados y niveles de satisfacción, para el
cliente, el vendedor y la empresa.
LO QUE HACEN
VS
LO QUE DEBEN HACER
Las actividades que realizan los vendedores en su día a día podemos agruparlas
en:
¿Para qué?
Conocer a qué dedican su tiempo los vendedores.
Determinar la cartera óptima de clientes que debe
ser asignada a cada vendedor.
Visitar y atender adecuadamente a los clientes.
Maximizar el tiempo dedicado al trabajo de campo.
Mejorar los procesos y reducir el tiempo dedicado a
actividades administrativas.
Lograr los objetivos de la empresa.
ADMINISTRACION DEL TIEMPO
Ejemplo de una jornada de trabajo
Actividad Vendedor Segmento A (hrs.)
Tiempo en oficina: Administrativa o 03:00
Soporte de Ventas.
Almuerzo 01:30
Perfil del
Vendedor
Puesto
Señalar los indicadores de gestión de ventas de su empresa en estudio, como se miden los
mismos y su interpretación que corresponde.
Señalar los sistema de remuneración de la fuerza de ventas
Señalar factores de motivación a la fuerza de ventas.
FIN UNIDAD