REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

ANTONIO JOSE DE SUCRE

SEDE_CARACAS

Diseño organizacional

HIDALGO ROSAURA

CI: 20318009

ADM CIENCIAS COMERCIALES#71

CARACAS DICIEMBRE, 2017

 ÍNDICE
PG
INTRODUCCION……………………………………………………………2
DISEÑO
ORGANIZACIONAL………………………………………………………..4
PRINCIPIOS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL………………………………………...............................5
TIPOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL..5
INTEGRACIÓN
ORGANIZACIONAL………………………………………………………8
FORMALIZACIÓN…………………………………………………………9

INFORMALIZACIÓN………………………………………………………11
CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN………………12
DIFERENCIAS ENTRE CENTRALIZACIÓN Y
DESCENTRALIZACIÓN………………………………………………….16

CONCENTRALIZACIÓN………………………………………16

CONCLUSION…………………………………………………...17
 INTRODUCCION
Organizar una empresa, entidad o institución consiste en
dotarla de todos los elementos necesarios para el desarrollo
de sus actividades y cumplimiento adecuado de sus funciones
para lograr los objetivos propuestos. La organización para el
cumplimiento de sus actividades cuenta con recursos como:
los humanos, materiales, económicos, tecnológicos, y para
que la administración de estos recursos sea eficiente, existen
instrumentos o directrices que permiten apoyar la atención o
realización de tareas diarias, las cuales se constituyen en
elementos eficientes de comunicación, coordinación, dirección
y evaluación administrativa.
 1. DISENO ORGANIZACIONAL

El diseño organizacional es el proceso de elegir una estructura

de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro
de las organizaciones. Se pueden representar las conexiones
entre varias divisiones o departamentos de una organización e
un organigrama. Un organigrama es una representación de la
estructura interna de una organización, donde se indica la
forma en que se interrelacionan diversas tareas o funciones.

Las decisiones de diseño organizacional con frecuencia se

relacionan con el diagnóstico de múltiples factores, entre ellos
la cultura, el poder, los comportamientos políticos y el diseño
de los puestos de una organización. El diseño organizacional
representa los resultados de un proceso de toma de decisiones
que incluye fuerzas ambientales, factores tecnológicos y
elecciones estratégicas. Específicamente, debe:

 Facilitar el flujo de información y de toma de decisiones

para satisfacer las demandas de los clientes,
proveedores y dependencia reguladoras.
 Definir con claridad la autoridad y responsabilidad de
trabajos, equipos, departamentos y divisiones.
 Crear los niveles de integración (coordinación) deseados
entre trabajos, equipos, departamentos y divisiones
construyendo procedimientos para una rápida respuesta
a cambios en el ambiente.
 2. PRINCIPIOS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONALmantiene una

Una estructura organizacional es el marco por el cual una

empresa se comunica, desarrolla metas y luego trabaja para
lograr esos objetivos. En el marco de la estructura organizativa
están los principios por los cuales esa estructura opera. Los
principios de una estructura de organizacional son los métodos
mediante los cuales la organización sostiene que la estructura,
y los procesos que utiliza para mantener la estructura
eficientemente.
Uno de los principios que mantiene una estructura
organizativa unida es la jerarquía de mando. El respeto por
la autoridad de administrativa y el equipo ejecutivo crea una
línea funcional de comunicación. Las instrucciones y los
decretos dados por el grado superior son validados por la
creencia en la estructura jerárquica de la organización.

3. TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1. Estructura organizacional lineal

Esta estructura de organización se basa en la autoridad lineal
donde los subalternos obedecen a sus superiores.
 Ventajas: Es una estructura simple donde la toma de
decisiones es centralizada y la comunicación es formal
 entre los mandos medios y los niveles operativos. Los
jefes tienen la autoridad y la toma de decisiones.
 Desventajas: La organización puede ser rígida e
inflexible y se puede caer en la ralentización del trabajo
debido a la falta de tiempo de los jefes o propietarios
para tomar cada una de las decisiones para hacer un
trabajo de manera eficiente.
2. Estructura organizacional funcional
Esta estructura de organización está basada en dividir el
trabajo de la empresa según la especialización. Busca que
cada persona trabaje en lo que está especializada.
 Ventajas: La especialización contribuye a tener una
mayor eficiencia del personal y de los grupos de trabajo.
Conlleva a una mejor planificación de las labores y
sistemas productivos ya que establece claras líneas de
responsabilidad.
 Desventajas: Crea aislamiento y conflictos entre los
mandos medios cuando existen funciones operativas
que requieran de la retroalimentación de más de un
gerente o departamento. Adicionalmente, esta estructura
organizacional puede causar contradicciones en las
instrucciones dadas.

3. Estructura organizacional por división

En este caso, la empresa se organiza por productos o líneas
de productos, por zonas geográficas o bien por tipos de
clientes
  Ventajas: Se crean unidades de negocio y se asignan
responsabilidades a nivel de utilidades y retornos de
inversión. Las unidades podrían actuar como entes
individuales y autónomos.
 Desventajas: Puede crear burocracia y duplicidad de
funciones ya que varias unidades de negocio podrían
llegar a requerir las mismas funciones.
4. Estructura organizacional matricial
La estructura de organización matricial se basa en un sistema
de mandos múltiples. Bajo esta estructura, cada persona
dentro de la organización pertenece a dos líneas de mando:
1. Verticalmente, pertenece a una división o departamento
según la función que realice.
2. Horizontalmente, pertenece a un equipo integrado por
personas de diferentes divisiones o departamentos con
el fin de dedicarse a determinado proyecto
específicamente.
 Ventajas: Alinea los intereses de las personas y grupos
de acuerdo a áreas funcionales y también procesos
productivos incrementando así la motivación profesional.
Adicionalmente, conjuga la especialización con la
colaboración entre departamentos y áreas funcionales.
 4. INTEGRACION ORGANIZACIONAL

Un esfuerzo: planeado, que cubre a la organización,

administrado de desde la alta dirección que incrementa la
efectividad y la salud de la organización, mediante la
intervención deliberada en los procesos de la organización
utilizando el conocimiento de las ciencias de la conducta
Concepto de Integración Obtener y articular elementos
materiales y humanos Su importancia Es el primer paso
practico es el punto de contacto
Es una función permanente Adecuación de hombres y
funciones El hombre adecuado para el puesto adecuado
Provisión de los elementos administrativos Debe proveerse a
cada miembro de la organización de los elementos
administrativos necesarios para hacer frente de forma eficiente
a sus obligaciones. Importancia de la introducción adecuada
Técnicas para la integración del personal
• Asignación de salarios Asignación de funciones
•Determinación de salarios
•Calificación de méritos Incentivos y premios
•Control de asistencia relaciones con el personal comunicación
proveer los sistemas, medio y clima apropiados
Concepto de normalización Se puede definir como un
establecimiento de reglas y procedimientos comunes que se
aplican a todos uniformemente. (Formalización) arrollar ideas
intercambiar información.
 5. FORMALIZACION

La formalización no es un concepto neutro. En realidad, el

grado hasta el cual está formalizada una organización es un
indicador de las perspectivas de quienes toman decisiones en
ella respecto de los miembros de la misma.
Las reglas y procedimientos diseñados para mejorar las
contingencias que enfrentan las organizaciones, forman parte
de lo que se llama formalización.
En el presente trabajo, analizamos todas la variantes que se
relacionan con este proceso tradicional. Dicho proceso, se lo
puede vincular con el concepto de: organización prescrita.
"Establecer objetivos e ir por ellos"; "organizar racionalmente,
claramente y eficientemente"; Especificar cada detalle para
que cada uno esté seguro de la tarea que debe realizar";
"planear, organizar y controlar". Estas y otras ideas similares
se engranan normalmente en nuestra forma de pensar sobre
una organización o del modo que valoramos y comprendemos
la practica organizacional. Pera mucha gente es casi una
segunda naturaleza el organizar, estableciendo
una estructura de actitudes claramente definidas enlazadas
por las líneas de
órdenes, comunicaciones, coordinación y control.
Políticas, programas , planes y procedimientos normalizados
ayudan de nuevo a simplificar la organización real. Estas
ayudas explican el por qué organizaciones en diferentes
situaciones varían el énfasis sobre las normas, programas,
jerarquías, metas y objetivos como una forma de actividad
controlada e interesada.
La formalización es un proceso que hoy en día subsiste en
muchas organizaciones, por lo que se hace necesario
estudiar su naturaleza, propiedades, variables y su
b acción con el individuo, para entender el funcionamiento de
gran parte de las organizaciones variando en ellas según el
grado de formalización que emplean.
Formalización
Concepto La formalización representa el uso de normas en
una organización. La codificación de los cargos es una
medida de la cantidad de normas que definen
las funciones de los ocupantes de los cargos, en tanto que la
observancia de las normas es una medida de su empleo
La formalización aparece naturalmente cuando las
organizaciones crecen, sea por el estilo de gestión o por
condiciones de su entorno, algunas instituciones desarrollan
características extremas, perdiendo flexibilidad. Las
sucesivas generaciones de dirigentes que la organización
pone al frente crean condiciones de distorsión de la
formalización. .
En resumen la formalización es una técnica organizacional de
prescribir como, cuando y quien debe realizar las tareas.
 6. INFORMALIZACION

La informalización de las llamadas economías avanzadas está,

según el argumento desarrollado aquí, estrechamente
relacionado con los procesos más amplios de la
restructuración post–fondista vigente en las economías
occidentales, por un lado, y con los procesos paralelos de
recomposición de los estados de bienestar occidentales, por el
otro. Se proponen aquí dos nociones de informalización: la
informalización desde arriba y la informalización desde abajo.
La informalización desde arriba incluye las estrategias
corporativas de adelgazamiento, contratación externa y
subcontratación, así como las estrategias de manejo del
estado de bienestar, en donde ambas contienen fuerzas
dinámicas de informalización en las economías y en los
mercados de trabajo. La informalización desde abajo está
constituida por una gama de actores marginados (los que
reciben ingresos bajos, las pequeñas empresas que participan
en los mercados de fuerza de trabajo intensiva y altamente
competitivos, los inmigrantes y los migrantes irregulares), que
comparten una condición común que se manifiesta en la falta
de status legal y de protección, una vulnerabilidad extrema y
una dependencia en los compromisos informales que generan
su propia <> idiosincrática. A medida que estos actores
desarrollan estrategias más allá del alcance de los marcos
regulatorios formales con el propósito de lidiar con su situación
vulnerable, contribuyen a una reproducción de la irregularidad
que resulta en una creciente informalización
 7. Centralización y descentralización

La centralización y la descentralización política son un tema de

importancia creciente. La centralización es el fenómeno
jurídico político que consiste en reservar todas las decisiones
y funciones públicas en manos del Estado. En cambio, la
descentralización es todo proceso que traslada los asuntos de
la capital del Estado a las entidades locales.
LA CENTRALIZACIÓN
La organización centralizada delega poco y conserva en los
altos jefes el máximo control, reservando a estos el mayor
número posible de decisiones. Constituye una forma de
organización política donde la mayor parte de la función
administrativa se concentra en manos del ejecutivo. El
presidente tiene doble carácter: de órgano político y de órgano
administrativo. En cuanto a órgano político, tiene una relación
directa e inmediata con el Estado y con los otros órganos
representativos del mismo. Dentro del marco de la ley, su
voluntad constituye la voluntad del Estado.
LA CENTRALIZACIÓN EN LOS ESTADOS UNITARIOS
El Estado unitario supone el principio de la centralización
política, que se traduce en unidad de mando supremo en
cabeza del gobierno nacional, unidad en todos los ramos de la
legislación y unidad en las decisiones de carácter político que
tienen vigencia para todo el espacio geográfico nacional. En el
Estado unitario, la autonomía concedida a las colectividades
regionales y locales no alcanza su completa independencia del
poder central. Para evitar que ello suceda, se establece que
las facultades puestas en cabeza de las autoridades
seccionales son delegadas por el poder central, el cual se
reserva en todo tiempo el derecho de concederlas, modificarlas
y vigilar su cumplimiento, o recuperarlas, conservando para
estos efectos el poder legislativo. La centralización política es
una jerarquía constitucional reconocida dentro de la
organización jurídica del Estado. Pero la centralización política
no es incompatible con la descentralización administrativa, ni
con la autonomía de las entidades regionales
DESCENTRALIZACIÓN:
La descentralización es la facultad que se le atribuye a
determinadas entidades públicas para gobernarse por sí
mismas, mediante el otorgamiento de funciones específicas
que son ejercidas autónomamente. Descentralización
territorial: Es la concesión de competencias o funciones
administrativas a las entidades territoriales regionales o
locales, las cuales se ejecutan en su propio nombre y bajo su
propia responsabilidad. Se les confiere cierta autonomía
(administrativa y financiera) a las colectividades para el manejo
de sus propios asuntos, lo cual no significa que las autoridades
locales se aparten del control del poder central.
Descentralización de servicios: Es el otorgamiento de
competencias o funciones administrativas a entidades
encargadas de ejercer una actividad especializada. Se refiere
a los establecimientos públicos, las empresas industriales y
comerciales del Estado y a las sociedades de economía mixta,
como entidades descentralizadas, que desarrollan una
actividad específica, con autonomía financiera y administrativa
y bajo el control del poder central. Descentralización
administrativa: Se transfieren facultades administrativas y
financieras a una determinada organización de gobierno local.
En este tipo de descentralización, las autoridades encargadas
de la administración local pueden ser elegidas por los
pobladores o designadas por el gobierno central. El órgano de
gobierno local siempre responderá ante el gobierno central. En
la descentralización es necesario el control por parte del
Estado, porque el mismo debe salvaguardar su unidad política
y vigilar el respeto a la ley.
LA DESCONCENTRACIÓN Y LA DESCENTRALIZACIÓN
La desconcentración consiste en otorgar funciones a un
agente local del Estado o de otra entidad de carácter nacional
para que las ejerza en nombre de este. No es lo mismo que
descentralización. La desconcentración es apenas un
fenómeno de limitación a la excesiva centralización, pero que
se ubica todavía dentro de ella, pues el Estado continúa
monopolizando el ejercicio de las funciones. Con la
desconcentración, la relación del Estado con los gobernados
es fundamentalmente administrativa; podría decirse que la
administración pública trata con usuarios. Con la
descentralización política, la relación se modifica y la condición
de ciudadanos adquiere un contenido político: el ciudadano es
considerado parte activa del proceso de gobierno y no mero
receptor de beneficios o cortesías administrativas.
DESCENTRALIZACIÓN Y PARTICIPACIÓN
La descentralización política tiene como consecuencia una
mayor participación por parte de los ciudadanos sobre las
decisiones que se toman en su comunidad. Cuando se da una
descentralización política, las autoridades que fueron elegidas
por los propios pobladores responden en última instancia a los
pobladores de la localidad más que al gobierno central. La
descentralización tiene como objetivo otorgar a los entes
regionales y locales un cierto grado de autonomía en el manejo
de determinados asuntos, como la inversión fiscal, la
prestación de los servicios públicos, la construcción y
mantenimiento de vías, la administración de empresas
comerciales e industriales del Estado, con miras a lograr una
mayor proximidad y eficacia en la gestión de dichos asuntos,
de acuerdo con las exigencias de la comunidad. La
participación se refiere a: a) Decisiones democráticas sobre
asignaciones para la provisión y producción de bienes
públicos. b) Procesos administrativos para la ejecución y
control de cumplimiento de las decisiones políticas. c)
Mecanismos de mercado adoptados para dicha provisión de
bienes públicos.
ACTIVIDADES
I- Establece las diferencias entre:
a) Centralización y descentralización:
b) Desconcentración y descentralización:
II- ¿Cómo se dan la centralización y la descentralización en los
Estados unitarios?
 8. DIFERENCIAS ENTRE CENTRALIZACION Y
DESCENTRALIZACION
En la Centralización:
 Las decisiones son tomadas por administradores que
poseen una visión global de la empresa.
 Quienes toman decisiones están mejor entrenados que
quienes están en los niveles más bajos.
 Elimina la duplicación de esfuerzos y reduce los costos
operacionales de la descentralización.
 Ciertas funciones logran una mayor especialización y
aumento de habilidades.

En la descentralización:

 Los jefes están más cerca del punto donde deben tomarse
las decisiones. Disminuye los atrasos causados por
consultas.
 Permite aumentar la eficiencia aprovechando tiempo y
aptitud de funcionarios.
 Permite mejorar la calidad de las decisiones aliviando a
jefes del exceso de trabajo decisorio.
 La cantidad de papel debido al trámite de documentación
del personal de las oficinas centrales puede reducirse.
 Los gastos de coordinación pueden ser reducidos debido a
la mayor autonomía para tomar decisiones.

9. CONCENTRALIZACION
Es un arcaísmo se refiere como la acción y resultado de
centralizar o de centralizarse, en reunir, congregar o
reconcentrar varias cosas y a su vez ubicar en la parte central
y realizar que varios elementos y que se desprende a un
dominio centralista.
 CONCLUSION
El diseño organizacional, es el motor lineal que logra el
funcionamiento ideal de una organización.
El diseño funcional donde el personal humano trabaja para un
departamento, puede ser el mejor, para la consecución de
objetivos perseguidos por organizaciones.
La función principal del diseño organizacional, es la
construcción de una estructura que mantenga orden y control;
que permita el logro de objetivos organizacionales.
Las pautas dadas son fundamentales para que haya un buen
funcionamiento del diseño organizacional.
Se debe mantener una relación entre la flexibilidad y rigidez en
la estructura de una organización.