KATERIN VICTORIA HUERTAS PEREZ

5990-16-16175
Análisis de Sistemas Sección “A”

Análisis de Sistemas
Estudio de Factibilidad
Laboratorio para Examen

1. ¿Cuáles son las razones que justifican el inicio de un proyecto de elaboración

de sistemas de información?

 Problemas que se prestan a soluciones de sistemas.

 Oportunidades de mejora a través de:
 Mejora de los sistemas.
 La alteración de los sistemas.
 Instalación de nuevos sistemas.

2. ¿Qué es un estudio de factibilidad?

El estudio de factibilidad no es un estudio del sistema completo, se

usa para recopilar datos para tomar la decisión sobre si debe
continuar con el estudio del sistema.

3. ¿El estudio de factibilidad tiene que ser un estudio exhaustivo de un sistema?

Sí, ya que se tiene que tomar en cuenta cada detalle de factibilidad

en las diferentes áreas
que construyen el sistema.

4. ¿Qué tipos de factibilidad existen?

 Factibilidad técnica
 Factibilidad operacional
 Factibilidad económica

5. ¿En qué consiste la factibilidad técnica?

Evalúa si los recursos técnicos actuales son suficientes para el

nuevo sistema, si no están
disponibles, pueden ser actualizados para proporcionar el nivel de
la tecnología necesaria
para el nuevo sistema.
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6. ¿En qué consiste la factibilidad operacional?

Determina si los recursos humanos disponibles están preparados

para operar en el
sistema una vez que se ha instalado. Los usuarios que no quieren
un nuevo sistema
pueden evitar que sea operacionalmente viable. El uso de
tecnologías nuevas y el costo
de aprendizaje del personal puede influir en este tipo de
factibilidad.

7. ¿En qué consiste la factibilidad económica?

Se determina si el tiempo y el dinero están disponibles para

desarrollar el sistema.
Incluye la compra de hardware, software y recursos humanos.

8. ¿Cuáles son los criterios que se pueden tener al momento de seleccionar un

sistema para que sea elaborado?

 Respaldado por la administración.

 Tiempo de espera adecuada para la asignación de recursos.
 Se mueve el negocio hacia el logro de sus objetivos.
 Posible (factible)
 Suficientemente importante como para ser considerado en otros
proyectos.

9. ¿Qué posibilidades de mejora puede haber al momento de implantar un

nuevo sistema de información?

 La aceleración de un proceso.
 Racionalización de un proceso.
 La combinación de los procesos.
 Reducir los errores en la entrada.
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 La reducción de almacenamiento redundante.
 Reducción de la producción redundante.
 Mejorar la integración del sistema y subsistema

10. ¿Cuál es el resultado final del estudio de factibilidad?

Se usa para recopilar datos para tomar la decisión sobre si debe

continuar con el estudio
del sistema.

11. ¿En qué consiste el término costo total de propiedad para un sistema de
información?

Es un método de cálculo diseñado para ayudar a los usuarios y a

los gestores
empresariales a determinar los costes directos e indirectos, así
como los beneficios,
relacionados con un producto o sistema. Se usa específicamente
para la compra de
equipos o programas informáticos, y de modo creciente para el
cálculo económico de
soluciones energéticas sostenibles.

12. ¿En qué consiste el análisis de valor presente?

Es el valor que tiene a día de hoy un determinado flujo de dinero

que recibiremos en el
futuro.

13. ¿Cuáles son las tareas principales para la estimación de tiempo en un

sistema de información?

 Proyecto se divide en fases.

 Por último, proyecto se divide en pasos o unidades aún más
pequeñas.
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 El tiempo es estimado para cada tarea o actividad.
 Las estimaciones más probables, pesimista y optimista para el
tiempo puede ser utilizado.

14. ¿Según su criterio, por qué es importante realizar un estudio de factibilidad

para cada proyecto de sistemas de información que se desee iniciar?

Es importante ya que se puede identificar las limitaciones,

restricciones y supuestos.
Nos permite detectar las oportunidades. Analizar el modo actual
de funcionamiento de la
organización. Definir los requisitos que configuran el proyecto.
Evaluar las distintas
alternativas.

15. Considera usted que las empresas guatemaltecas realizan estudios de

factibilidad antes de iniciar un proyecto de elaboración de sistemas de
información.

Considero que no, debido a que no se toma en cuenta la pobreza,

el analfabetismo, la
infraestructura en comunicaciones y telecomunicaciones.

16. Qué herramientas se utilizan para la planificación y control de un proyecto.

Diagramas de Gantt y PERT.

17. Quiénes son las personas a su criterio que deberían estar involucradas en
un estudio de factibilidad de un sistema de información.

Usuarios, analistas y administradores de sistemas que

coordinan el proyecto.

18. ¿Por qué es importante que en un estudio de factibilidad se incluya una

sección en donde sea reflejado el costo de no hacerlo?

Es importante ya que el sistema debe de ser positivo para los tres

tipos de factibilidad.
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Ejercicios:

1. Realice el estudio de factibilidad para un sistema de control de

inventarios de una empresa de distribución de materiales de
construcción. Haga las suposiciones que considere necesarias.

SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS DE UNA EMPRESA DE

DISTRIBUCIÓN DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN

Factibilidad Técnica:

Se realizó una evaluación de la tecnología con la que la empresa contaba,

donde se recabo información sobre los componentes técnicos que posee
la organización y la posibilidad de hacer uso de los mismos en el
desarrollo de la implementación del sistema propuesto, lo cual se enfocó
en software y hardware.

Como resultado de este estudio técnico se determinó que actualmente la

institución posee con el equipo de cómputo necesario para el desarrollo y
puesta en funcionamiento del sistema propuesto.

Factibilidad Económica:

Se realiza un estudio que dió como resultado la factibilidad económica del

desarrollo del nuevo sistema de control de inventarios. Se determinaron
los recursos para desarrollar, implantar y mantener en operación el
sistema programado haciendo una evaluación donde se puso de
manifiesto el equilibrio existente entre los costos de valor intrínseco, lo
cual permitió observar de una manera más precisa las bondades del
sistema propuesto.

Análisis Costos-Beneficios

Este análisis permitió hacer una comparación entre la relación costos del
sistema actual y los costos que tendría un nuevo sistema, conociendo de
antemano los beneficios que la ciencia de la informática ofrece.
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Análisis de Sistemas Sección “A”

EL estudio de la factibilidad técnica contaba con las herramientas

necesarias para la puesta en marcha del sistema, por lo cual no se
requiere inversión inicial.

Se presentan un resumen de los costos intrínsecos del sistema propuesto

y una lista de costos que conlleva implantar el mismo, y los costos de
operación, luego a través de un análisis de valor con la puesta en marcha
este proyecto se lograra optimizar procesos muy largos que se van a
dividir por módulos, reduciendo el tiempo de los procesos permitiendo ser
confiable y seguro, lo cual el objetivo es agilizar el control de los
inventarios para toma de decisiones más precisas.

Factibilidad Operacional

La factibilidad Operativa permite predecir, si se podrá en marca el sistema

propuesto, se estará capacitando al personal por el modulo que se le
asigne. Con lo cual los usuarios que usaran el sistema actual están con
una buena actitud, lo cual se realizaron entrevistas y conversiones con el
personal involucrado lo cual es factible operacionalmente.

Con la finalidad de garantizar el buen funcionamiento del sistema está

hecho de una forma estándar al sistema de la institución presentando una
interfaz amigable al usuario lo cual es una herramienta de fácil manejo y
compresión. Contando con la opinión de los mismos para cualquier
modificación del sistema.

2. REALICE EL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA UN SISTEMA DE

CONTROL DE ACTIVOS FIJOS EN UNA CONSTRUCTORA. HAGA LAS
SUPOSICIONES QUE CONSIDERE NECESARIAS.

FACTIBILIDAD TÉCNICA:
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Después del estudio se determinó que la empresa cuenta con al menos una
computadora funcionando con Windows xp, lo suficientemente potente para
ejecutar el sistema entonces no hay necesidad de hacer una gran inversión.

El software de control al ser de código abierto permite acceder a él sin ningún costo,
y el sistema operativo mínimo soportado es Windows xp, así que de no contar con
mucho presupuesto para una nueva máquina la mejor opción sería usar la que ya
se tiene con este sistema operativo y además los costos para actualizar dicha
maquina al ser algo antigua son muy bajos.

FACTIBILIDAD ECONÓMICA
al momento de hacer la investigación se determinó que la empresa no realiza
movimientos demasiado grandes en torno a sus activos fijos, por lo mismo se logró
llegar a la conclusión de que la computadora con Windows xp y el sistema gestor
open source que se propuso bastaba para poder llevar a cabo.

El sistema gestor al ser de iniciativa open source no requirió costos de licencias y la

computadora con que cuentan actualmente posee los componentes necesarios
para hacer funcionar el sistema, por lo que los únicos costos detectados serian en
torno a la capacitación de la persona encargada de llevar dicho control para que
pueda utilizar el sistema.

ANÁLISIS COSTOS-BENEFICIOS
Este análisis permitió hacer una comparación entre la relación costos del sistema
actual y los costos que tendría un nuevo sistema, conociendo de antemano los
beneficios que la ciencia de la informática ofrece. EL estudio de la factibilidad
técnica contaba con las herramientas necesarias para la puesta en marcha del
sistema, por lo cual no se requiere inversión inicial.
FACTIBILIDAD OPERACIONAL
Ya que el sistema solo necesita de una o dos personas para poderlo hacer
funcionar, la capacitación se podría hacer en un periodo corto de tiempo ya que no
habrá mucha distracción por parte de los capacitados, además, el programa solo
recibe actualizaciones a nivel de seguridad con lo que el modelo de trabajo del
mismo no cambiará a lo largo de algunos años reduciendo asi el tiempo necesario
a invertir en dichas capacitaciones.

3. REALICE LA PLANIFICACIÓN DE TIEMPO Y RECURSOS PARA UN

SISTEMA QUE INCLUYA LO SIGUIENTE:

a. CONTROL DE INVENTARIOS
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El sistema de control de stock depende de elementos básicos que le permitan

aplicarlo de la manera adecuada, es decir, este necesita pronosticar el consumo
para calcular el stock de seguridad, el nivel de reposición y la cantidad a reponer;
donde la estrategia está en el pronosticar el consumo real del mercado hacia
nuestros productos y stock's.

Para ello, encontramos tres criterios que nos permitan implementarlo con éxito:

 ERROR DE PRONOSTICO
 ESTABILIDAD Y RESPUESTA
 COSTO DE COMPUTACION

Dividir el tiempo en que el stock alcanzará el punto de reposición hasta el

momento en que el nuevo pedido está en las estanterías, este tiempo contiene los
siguientes elementos:

 TIEMPO PARA NEGOCIAR CON PROVEEDORES

 TIEMPO PARA REALIZAR EL PEDIDO
 TIEMPO DE ENTREGA DEL PROVEEDOR
 TIEMPO DE TRANSPORTE
 TIEMPO DEL TRANSPORTE EN LOS ANAQUELES

b. CONTROL DE FACTURACIÓN

con el proceso de Facturación no podía ser menos. En un negocio, gestionar

correctamente la actividad y su Facturación parten como elementos prioritarios.

Sin embargo, todo puede quedar en nada si previamente no se establecen ciertos

componentes organizativos que mejoren el proceso y lo hagan más eficiente.

Ya seas un pequeño Autónomo que acabas de empezar, o tengas un negocio más

o menos estable en el tiempo, además de alcanzar nuevos clientes y trabajar más,
es fundamental en cualquier negocio cobrar por las facturas que has emitido. Y
por lo tanto, por los productos que has vendido o servicios que has ofrecido.

¿Cómo se puede mejorar la organización en el proceso de Facturación?

Las facturas que vayas emitiendo, no se ordenan y se guardan por arte de magia.
Más aún, no las cobraras si no existe un control y seguimiento de todos sus
vencimientos.
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Por lo tanto, hay que realizar un orden claro y concreto y realizar un sistema de
Facturación que permita ser eficiente durante todo el proceso que dura una
Factura:

-Realización
-Emisión
-Cobro
-Registro

Así pues, existen 3 medidas clave que pueden ayudarte a realizar un mejor
sistema de Facturación:

1. Organización en la información y en los timmings.

El proceso de Facturación empieza cuando se recibe un pedido y debe realizarse la

Factura en cuestión.

Para eliminar posibles duplicidades, debe ser tan solo una persona la encargada en
la realización de la Factura. O bien, disponer de un programa de Facturación
automático que actualice en cada momento, el estado y contenido de la Factura.

Además, es aconsejable fijar ciertos días del mes para la elaboración y realización
de las diferentes tareas en el proceso de Facturación.

Por ejemplo:

-Los 10 primeros días del mes se realizan y emiten las Facturas

-El día 25 de cada mes se emiten las domiciliaciones, o bien, se
fijan como fechas de cobro.
-Finalmente, es importante llevar un claro seguimiento de la
numeración de todas tus facturas realizadas y emitidas.
-En cualquier momento, es posible que necesites recuperarla, y
por fechas, deberás encontrarla en muy poco tiempo.

2. Protocolos de comunicación entre interlocutores.

Tu sistema de Facturación debe permitirte visualizar, muy rápidamente, el estado,

vencimiento y cobro de tus Facturas emitidas.

Es importante tener claro y controlado en qué fechas finalizan los vencimientos de

todas tus facturas y por lo tanto, deberías obtener el cobro de ellas.

Sin embargo, es posible que alguna de estas Facturas se encuentre como

impagadas. Será en ese momento, donde un interlocutor de tu empresa o negocio
debería hablar con el Cliente para negociar la situación.
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En algunas ocasiones, y según el tipo de Cliente o Factura impagada, debería ser
el propio Gerente del negocio quien hablase con el Cliente.

Por ello, es importante y para tener un control organizado de las Facturas

impagadas, establecer un “protocolo” que permita realizar una rápida comunicación
ante el impago.

3.-Planificar el proceso y sistema de Facturación.

Lo anteriormente dicho, debe estar escrito y estipulado dentro del sistema de

Facturación en tu negocio.

Independientemente de si un trabajador lleva en tu negocio 5 años, o bien, acaba

de empezar, debería realizar el trabajo con el mismo sistema establecido.

Este sistema debería contener, por ejemplo:

-Fechas de emisión de las Facturas

-Plazos para empezar a reclamar una Factura

-Interlocutores previos a la emisión de la Factura

-Interlocutores ante posibles problemas con las Facturas

En este tercer punto, y según la tipología del negocio, se hace evidente la necesidad
de disponer de un programa de Facturación especializado en pequeños negocios,
que permita llevar un correcto control y orden en el sistema de Facturación.

c. CONTROL DE CUENTA CORRIENTE DE CLIENTES

Permite gestionar todos los procesos de información relacionados a los clientes.

 Presupuestos.
 Notas de Pedidos.
 Remitos.
 Facturas (en formularios o electrónicas)
 Nota de créditos.
 Nota de débitos.
 Envío de la factura electrónica por email al cliente en forma automática.
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 Ticket fiscal.
 Línea de caja, facturación adaptada a una línea de caja para lograr mayor
agilidad y rapidez.
 Clientes.
 Agenda con todos sus datos.
 Asignación de listas de precios personalizadas.
 Clasificación de clientes.
 Cuentas corrientes.
 Cobros.
 Adelantos.
 Cobros parciales.
 Imputaciones automáticas o manuales.
 Cobros a cuenta y orden de terceros.
 Liquidación de comisiones de ventas (por porcentajes o por montos).
Liquidación de comisión sobre facturado o neto cobrado.
 Reglas de descuentos por clientes. Bonificaciones por clientes y en facturas.
 Consulta de productos y precios (por descripción de productos o por códigos
de barras).
 Informes: Listado de clientes. Ranking de ventas. Listado de saldos de
cuentas corrientes. Comisiones de ventas. Ganancias. Utilidades.

Planificación de tiempo:

Elaboración de escenarios.

La implementación de procedimientos de crédito flexibles produce efectos

financieros directos sobre las cuentas por cobrar, resultados que deben conocerse
para lograr una administración efectiva de dichas cuentas. Esto conlleva el cálculo
de las repercusiones en las utilidades marginales de las ventas y los costos de
inversión en las cuentas por cobrar, como mínimo para determinar las ventas al
crédito, ventas totales, % ventas al crédito. Se calcula entonces, las diferencias
entre el costo de manejo de cuentas por cobrar antes y después de la
implementación de procedimientos de crédito más flexibles; lo mismo para el caso
de la inversión marginal. Como primera medida, se efectúa el cálculo de la tasa de
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rendimiento sobre la inversión de cuentas por cobrar, para luego determinar
variables de: costo de inversión, costo de deudas marginales en riesgo de cobro y
otros. Seguidamente se formulan escenarios para políticas de períodos de crédito
distintos.

 Escenario 30 días

Se considera en este escenario un período de crédito de 30 días. Es muy común

que las estrategias internas de las empresas estipulen como política de crédito un
período de 30 días, no lo cumple. Para fines de análisis y comparación se analizará
un escenario de 30 días de crédito.

 Escenario 60 días
Se considera en este escenario ampliar el período de crédito de ARGUSA a 60 días.
A continuación se determinan los rubros elementales involucrados para establecer
si conviene la flexibilización de las políticas a 60 días.

 Escenario 90 días

Se considera en este escenario ampliar el período de crédito de 90 días. Se

determinan los rubros elementales involucrados para establecer si conviene la
flexibilización de las políticas a 90 días.

Análisis de resultados

La finalidad de poner en marcha un plan de crédito más flexible, es para obtener

resultados económicos positivos. Dado el análisis de escenarios donde se ajustan
o flexibilizan los períodos de crédito, ahora se estudian los resultados acerca de la
conveniencia de flexibilizar o no los procedimientos de crédito actual. Es
conveniente flexibilizar los procedimientos de crédito y liberar los días de crédito a
60; dado que es el escenario mas conveniente, donde se obtendría un % más de
utilidad, si se asume que aún con los cambios aplicados en la política de 60 días de
crédito, se mantienen constantes otras variables como la liquidez y el pago a
proveedores.

4. REALICE LO SIGUIENTE:
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a. LA FACTIBILIDAD ECONÓMICA PARA UN SISTEMA DE

PLANILLAS PARA EL CONTROL DE 200 EMPLEADOS. HAGA
LAS SUPOSICIONES QUE CONSIDERE NECESARIAS
b. HALLAR EL COSTO TOTAL DE PROPIEDAD
c. REALIZAR EL ANÁLISIS DE VALOR PRESENTE PARA DICHA
APLICACIÓN

Factibilidad Económica:

Se realiza un estudio de factibilidad económica del sistema de planillas actual para

el control de 200 empleados de una empresa dedicada al soporte y soluciones
tecnológicas empresariales. Se determinaron los recursos para desarrollar,
implementar y mantener en operación el sistema programado, realizando una
evaluación y verificando que, los distintos costos de operación, así como costos de
mantenimiento y soporte, son mínimos, y con una efectividad del 96%. Esto permitió
observar el comportamiento del sistema y el rendimiento también.

Costo Total de propiedad:

CTP Costo Anual

Coste de Q 3,000.00
Mantenimiento

Coste de Q 750.00
Funcionamiento

Consumo / Uso Q 1,250.00

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Total Q 5,000.00

Análisis Valor-Presente:

El análisis Valor-presente es el método más conocido para evaluar proyectos de

inversión a largo plazo, ya que permite determinar si una inversión cumple con el
objetivo básico financiero: Maximizar la inversión. En este caso, se han tomado en
cuenta el plazo a 5 años, y el análisis se muestra en la siguiente tabla:

Valor Inversió
Flujos Netos
Presente n Inicial
Neto Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Sistema de 1,000.0 1,500.0 1,800.0 2,000.0 3,000.0

5,000.00
Planillas 0 0 0 0 0

Tasa de
Oportunida 12% VPN: 1,334.31
d

La fórmula utilizada fue:

5. REALIZAR EL ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD PARA UN SISTEMA DE

CONTROL DE RECURSOS HUMANOS PARA UNA EMPRESA DE 150
EMPLEADOS

FACTIBILIDAD TÉCNICA:
El análisis para desarrollar a Medida un Sistema que cumpla con los requerimientos
que solicita el departamento de recursos humanos se verificó que el departamento
solo necesita un sistema eficaz para poder llevar el control de entrada y salida, días
de descanso, así como el sueldo para cada uno de los empleados. De continuar el
manejo practico del personal, se seguirán presentando problemas por falta de un
Sistema que tenga la capacidad de registrar todas las actividades.
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Con los requerimientos delimitados se encontró con que el departamento cuenta

con el equipo necesario para poder agregarle dicho sistema y ya que se posee toda
la infraestructura de red ya establecida solo se necesita adquirir las licencias
necesarias para poder usar el programa.

FACTIBILIDAD ECONÓMICA
al momento de hacer la investigación y verificar que solo eran necesarias las
licencias del programa y las capacitaciones necesarias, el costo del proyecto es
mínimo.

También si se quieren reducir costos el departamento de informática puede revisar

si es posible aplicar un sistema de código abierto con lo que los costos de licencia
se eliminarían.

ANÁLISIS COSTOS-BENEFICIOS
Este análisis permitió hacer una comparación entre la relación costos del sistema
actual y los costos que tendría un nuevo sistema, conociendo de antemano los
beneficios que la ciencia de la informática ofrece con cada actualización. Con todo
lo anterior expuesto, y a sabiendas que el equipo necesario para ponerlo en marcha
ya se posee, el beneficio que se obtendría es lo suficientemente grande para poder
darle visto bueno al proyecto, ya que se reduciría notablemente el tiempo usado
para dichos controles, aumentado la productividad con el menor costo posible.

FACTIBILIDAD OPERACIONAL
El personal de recursos humanos al poseer conocimientos del sistema que utilizan,
solo se les necesita capacitar en el sistema de gestión humana, y el software al ser
un tanto simple en las opciones de uso se determina que con una semana sería
suficiente para poder capacitar al personal, además al reducir el tiempo necesario
para la gestión y después de realizar una encuesta con el personal de recursos
humanos, se determina que el sistema serio aceptado y utilizado.