Recursos Humanos

Nuestro activo más valioso

Gustavo Molina
Claude Burgelat
Lucho
 Reclutamiento

Integrar
Selección
 Reclutamiento

Conjunto de actividades diseñadas para

atraer a candidatos calificados a una
organización.

Fuentes internas versus externas

 Selección

1. Solicitud de empleo

2. Entrevista inicial

Proceso de escoger
3. Pruebas y exámenes
al mejor candidato
para un puesto 4. Entrevistas

5. Examen médico

6. Análisis de decisión
 Orientación de las personas

Organizar Diseño de puestos

Evaluación del desempeño

Orientación de las personas

Colocar a las personas en sus actividades

dentro la organización y dejar en claro sus
funciones y objetivos

Transmitir lo que es la cultura organizacional

 Diseño de puestos

Proceso de organizar el trabajo en razón de

las tareas necesarias para desempeñar un
puesto específico
 Evaluación del desempeño

Proceso que mide el desempeño del

trabajador, entendido como la medida en
que éste cumple con los requisitos de su
trabajo
 Remuneraciones

Recompensar Prestaciones

Incentivos
 Remuneraciones

Proceso que incluye todas las formas de

pago o recompensas que se entregan a los
trabajadores y que se derivan de su
empleo
 Incentivos

Acciones orientadas a motivar a las

personas a través de distintos métodos de
remuneración
 Prestaciones

Pagos económicos indirectos que se ofrecen

a los trabajadores e incluyen la salud y la
seguridad, las vacaciones, pensiones, becas
para educación, descuentos en productos de
la compañía, etc.
 Formación

Desarrollo
Desarrollo
Aprendizaje

Administración del
conocimiento
 Formación

Proceso de desarrollar cualidades en los

RRHH, preparándolos para que sean más
productivos y contribuyan mejor al logro
de los objetivos de la empresa
 Desarrollo

Proceso enfocado hacia el crecimiento

personal del empleado y se orienta hacia la
carrera futura y no se fija solo en el puesto
actual
Aprendizaje y administración
del conocimiento

Creación, integración, recuperación,

capacidad para compartir y utilizar el
conocimiento dentro de la empresa
 Higiene y seguridad

Calidad de vida
Retener
Relaciones con empleados
y sindicatos
 Higiene laboral

La suma de condiciones ambientales del

trabajo que garantizan la salud física y
mental y las condiciones de salud y
bienestar de las personas
 Calidad de vida

1. Satisfacción con el trabajo ejecutado

2. Posibilidades futuras
3. Reconocimiento
4. Salario percibido
5. Prestaciones
6. Relaciones humanas
7. Entorno psicológico y físico del trabajo
8. Libertad para actuar
9. Empowerment
 Banco de datos

Auditar
Sistemas de información
administrativa