UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

Asignatura:
Emprendurismo y empresa

Tema V:
marketing

Participante: Matrícula
Elizabeth Agramonte Felix 17-2795

Facilitador:
Felipe Saviñón

Santo domingo zona Oriental, Rep. Dom.

12 de junio 2019
5.1 Concepto de Plan de Marketing. -

Un Plan de promociones, mercadeo o marketing (Plan de Marketing) es un

documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo
específico de mercado. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama
de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su
periodicidad puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes,
hasta 5 años (por lo general son a largo plazo).

Por tanto, el marketing estratégico busca conocer las necesidades actuales y futuras
de nuestros clientes, localizar nuevos nichos de mercado, identificar segmentos de
mercado potenciales, valorar el potencial e interés de esos mercados, orientar a la
empresa en busca de esas oportunidades y diseñar un plan de actuación que
consiga los objetivos buscados. En este sentido y motivado porque las compañías
actualmente se mueven en un mercado altamente competitivo se requiere, por
tanto, del análisis continuo de las diferentes variables del DAFO, no sólo de nuestra
empresa sino también de la competencia en el mercado. En este contexto las
empresas en función de sus recursos y capacidades deberán formular las
correspondientes estrategias de marketing que les permitan adaptarse a dicho
entorno y adquirir ventaja a la competencia.

5.2 Naturaleza y estructura del plan de marketing. -

Si bien el plan de marketing admite diferentes formas de ser estructurado,

desarrollado y presentado, y aunque distintas compañías utilizan sus propias
metodologías, existe un conjunto de fases esenciales que, de una u otra forma y
con una u otra denominación, resultan las bases fundamentales e invariables.

Debido al carácter interdisciplinario del marketing, así como al diferente tamaño y

actividad de las empresas, no se puede facilitar un programa estándar para la
realización del plan de marketing; ya que las condiciones de elaboración que le dan
validez son variadas y responden, por lo general, a diferentes necesidades y
culturas de la empresa. Ahora bien, como líneas maestras aconsejo no emplear
demasiado tiempo en la elaboración de un plan de marketing que no se necesita;
no debemos perdernos en razonamientos complicados; se debe aplicar un
marketing con espíritu analítico, pero a la vez con sentido común; no debemos
trabajar con un sinfín de datos, sólo utilizar los necesarios; y, lo que es más
importante, conseguir que sea viable y pragmático.
El plan de marketing requiere, por otra parte, un trabajo metódico y organizado para
ir avanzando poco a poco en su redacción. Es conveniente que sea ampliamente
discutido con todos los departamentos implicados durante la fase de su elaboración
con el fin de que nadie, dentro de la empresa, se sienta excluido del proyecto
empresarial. De esta forma, todo el equipo humano se sentirá vinculado a los
objetivos fijados por el plan dando como resultado una mayor eficacia a la hora de
su puesta en marcha.

5.3 Análisis del mercado.

Este apartado del Plan de Empresa nos ayudará a determinar la existencia de un

mercado para el producto o servicio, y mediante la información que se obtenga se
podrá diseñar una estrategia de penetración y diferenciación de estos.

Un análisis de mercado debe contemplar los siguientes puntos:

Aspectos generales del sector. En este punto se debe estudiar, en general, el

sector donde va a estar el nuevo producto o servicio. Se tienen que analizar las
previsiones y el potencial de crecimiento del sector, y es necesario profundizar en
preguntas tales como: Es un mercado en expansión o en decadencia, ¿es un sector
concentrado o fragmentado, existen factores que pueden influenciar la actual
estructura de mercado de forma considerable, ¿nuevas tendencias de la industria,
factores socioeconómicos, tendencias demográficas, etc.

Hay que analizar el tamaño actual del mercado, el porcentaje de crecimiento o

decrecimiento de este y los comportamientos de compra de los clientes potenciales.

Clientes potenciales. El estudio de mercado debe determinar quiénes son y serán

los clientes potenciales. Éstos deben ser agrupados en grupos relativamente
homogéneos con características comunes.

El estudio deberá demostrar el grado de receptividad de los clientes potenciales a

los productos o servicios ofertados, e igualmente tendrá que describir los elementos
en los que los clientes basan sus decisiones de compra (precio, calidad, distribución,
servicio, etc.). En el caso de que existieran clientes potenciales interesados en el
producto o servicio, esto sería muy favorable de cara a posibles futuros inversores.

Análisis de la competencia. El promotor debe conocer el tipo de competidores a

los que se va a enfrenar y sus fortalezas y debilidades. Debe tener información de
su localización, las características de sus productos o servicios, sus precios, su
calidad, la eficacia de su distribución, su cuota de mercado, sus políticas
comerciales etc.
Hay que conocer a los líderes en cada una de las características vistas
anteriormente y la importancia que otorgan a las mismas los clientes potenciales.

Dentro del análisis de la competencia actualmente es necesario tener en cuenta la

globalización de la economía, el avance de las telecomunicaciones, el comercio
electrónico etc.

Barreras de entrada. El estudio de mercado debe analizar las barreras de entrada

presentes y futuras en el mercado para poder determinar la viabilidad previa del
acceso al mismo y la fortaleza del producto o servicio en él.

5.4 Estrategias de marketing para el lanzamiento del nuevo producto al

mercado.

El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores.

Algunas estrategias que podemos diseñar relacionadas al producto son:

 Incluir nuevas características al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras,

nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos.

 Incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo diseño,

nuevo empaque, nuevos colores, nuevo logo.

 Lanzar una nueva línea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los
jeans para damas, podemos optar por lanzar una línea de zapatos para
damas.

 Ampliar nuestra línea de producto, por ejemplo, aumentar el menú de nuestro

restaurante, o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello.

 Lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya
tenemos), por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado,
por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo.

 Incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un mayor

disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de
instalación, nuevas garantías, nuevas facilidades de pago, una mayor
asesoría en la compra.
5.5 Seguimiento de aplicación del plan de marketing.

La elaboración de un plan de marketing es una tarea realmente compleja, en la que

ha de primar un criterio de planificación y metodológico riguroso. Con su elaboración
se pretende sistematizar las diferentes actuaciones para conseguir los mejores
resultados de acuerdo con las circunstancias del mercado.

Aunque generalmente se está hablando de planes de marketing cuyo período de

validez es de un año, existen los realizados a largo plazo, tres o cinco años, en los
que se contemplan las acciones anuales de marketing, que coordinadas a las de los
departamentos financieros, Recursos Humanos, producción, etc. establece el plan
estratégico de la compañía.

Debemos tener en cuenta que el plan de marketing no es algo mágico que hace que
se incrementen las ventas de nuestra empresa, sino el fruto de una planificación
constante con respecto a nuestro producto o servicio y la venta de este con respecto
a las necesidades detectadas en el mercado. Cualquier empresa,
independientemente de su tamaño, tipo de actividad o entorno en el que opere, debe
trabajar en base a un plan de marketing.
Después de leer el capítulo 6 del texto base (pág.93 – 113) Elabore
un plan de Marketing con todas sus partes para su proyecto de
negocio

Plan de Marketing

Satisfacción del consumidor

Mi producto tiene como objetivo satisfacer las necesidades de todo en el hogar,
hombres, mujeres y niños.

La demanda
La demanda es que todo el mundo quiera probar mis zapatos.

El éxito que puede tener mi empresa es que en el lugar donde lo quiero instalar no
existe ninguna empresa que venda este tipo de articulo, esto hará que mi producto
se venda más, ya que es muy demandado en esa zona.

La competencia

La competencia la representaran todas las tiendas cercanas a la zona que tiene ese
tipo de articulo.

Aspectos económicos

Dentro de los aspectos económicos podemos decir que es un producto de bajo

precio, ya que está elaborado especialmente para personas de bajos recursos el
cual su producción cuenta con recursos económicos bajos.

Aspectos legales

Antes de poner mi empresa hare todos los trámites legales, para que esta funcione
sin ningún inconveniente.

Aspectos socioculturales

Describo a la población como una cultura con mucho poder adquisitivo sobre mi
producto, siendo esto una gran ventaja.
 Investigación de mercado

Mercado actual

Está constituido para ser utilizados especialmente por personas adultas, ya que
algunos de estos productos serán elaborados con diseños y utensilios para ser
utilizados solo por adolescente y adultos

Mercado proveedor

Conseguiré mis insumos dentro de los mayoristas presentes en mi comunidad.

Mercado distribuidor

Dentro de este mercado podemos señalar que la distribución será por la mayor parte
por cuenta de las personas encargadas y también tendría delivery.

Mercado consumidor

Este producto se venderá todo el año, ya que siempre es demandado en la ciudad,

ya que es un producto que es utilizado la gran mayoría diariamente.

Segmentación de mercado

Características del consumidor

El consumidor potencial es todo el mundo ya que todos utilizamos calzados para a

oficina, el trabajo y la escuela.

Segmentación y definición del mercado meta

El mercado meta está en todos los integrantes de la familia, ya que son los que
utilizan este tipo de producto.
 Estrategia comercial

Producto

Este producto se encuentra en una etapa en el cual nunca pierde su demanda. Al

diseñar varios tipos de producto, con la mejor calidad y precio en el mercado.

Precio

Esta empresa tendrá diferentes precios dependiendo el tamaño y el tipo de

producto que el usuario valla adquirir, ya que tendremos diferentes tipos de
producto para todo en general.

Los precios serán:


CACEY-Marrón

Tallas: 36-41

Precio de Venta: RD$ 1,795.00

Precio con Descuento: RD$ 949.99

CADINA-Negro

Tallas: 36-41

Precio de Venta: RD$ 1,795.00

CAFRA-Negro

Tallas: 36-41

Precio de Venta: RD$ 1,845.00

CALANDRA-Marrón

Tallas: 36-41

Precio de Venta: RD$ 1,845.00

Precio con Descuento: RD$ 990.00

CALLORY-Marrón
Tallas: 36-41

Precio de Venta: RD$ 1,499.00

CALYA-Marrón

Tallas: 36-41

Precio de Venta: RD$ 1,845.00

CALYA-Negro

Tallas: 36-41

Precio de Venta: RD$ 1,845.00

CAMALIA-Negro

Tallas: 36-41

Precio de Venta: RD$ 1,845.00

CAMASYA-Negro

Tallas: 36-41

Promoción

Este producto será promocionado por todo el país, a través de la radio, televisión,
periódicos, publicidad etc.

Ventas esperadas

Mi empresa espera lograr la venta de más de 60,000.00 tipos de calzados anual.

 CONCLUSIONES
El plan de marketing es una herramienta esencial en nuestra comercialización Surge
de datos objetivos Se debe respetar el orden de actuación descrito en este curso
Se tiene que redactar para que pueda utilizarlo cualquiera Debemos conocer bien
el negocio para su redacción Todo se decide en función al cliente que nos dirigimos
y la rentabilidad de la empresa