Cuadernillo

Comercial
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Contenido

1. ¡Esto es Chile!
2. Internet
3. Televisión
4. Telefonía
 !Esto es
1 CHILE!
Objetivo
 Conocer e interiorizar la cultura y estilo de
comunicación chilena, para comprender a nuestros
cliente, sus necesidades y expectativas.
Contenido
 Distribución Política

 Emblemas Nacionales Y Folclor

 Costumbres Y Festivales

 Futbol Chileno
 Gastronomía

 Forma de Hablar
Distribución
Política

* El estado de Chile es
unitario y su autoridad
máxima es el Presidente
de la República.
*La moneda de curso legal
de Chile es el peso
chileno (CLP) desde el
año 1925. El valor de los
billetes en circulación es
de 1000, 2000, 5000, 1000
0 y 20 000 pesos chilenos,
mientras que el de las
monedas que se
encuentra en circulación
es
de 1, 5, 10, 50, 100 y 500
pesos chilenos.
 DISTRIBUCIÓN
POLÍTICA

* Su presidente actual se
llama Sebastián Piñera

* De acuerdo a una teoría

clásica, tres son los Poderes
del Estado: el Poder
Ejecutivo, el Poder Legislativo
y el Poder Judicial.
* Actualmente Chile cuenta
con 16 regiones.

Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=Bn5XMxKRuys

 Distribución
Política
* La región es la máxima
unidad administrativa en
que se divide el país.
•(Ejemplo: Antioquia)
• Capital (Ejemplo:
Medellín)

* Provincias La unidad
intermedia de la estructura
administrativa chilena.
Ejemplo (Copacabana)
Distribució
n Política
Existen 346 comunas en
Chile, que corresponden a la
unidad básica de la
administración local del país.
Estas comunas pertenecen a
una de las 56 provincias
existentes, que a su vez
dependen de una de las 16
regiones que conforman el
país.
(Ejemplo: Comunas, no hay
barrios)
 Comunas en Santiago
Cerrillos La Reina Pudahuel
Cerro Navia Las Condes Quilicura
Conchalí Lo Barnechea Quinta Normal
El Bosque Lo Espejo Recoleta
Estación
Lo Prado Renca
Central
Huechuraba Macul San Joaquín
Independencia Maipú San Miguel
La Cisterna Ñuñoa San Ramón
La Florida Pedro Aguirre Cerda Santiago
La Granja Peñalolén Vitacura
La Pintana Providencia
 EMBLEMAS
NACIONALES

El escudo de armas de la
república de Chile
presentará en campo
cortado de azur y de gules
una estrella de plata;
tendrá por timbre un
plumaje tricolor de azul,
blanco y encarnado; y por
soportes un huemul a la
derecha, y un cóndor a la
izquierda, coronado cada
uno de estos animales con
una corona naval de oro.

Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=u2XfhqBjka0

EMBLEMAS
NACIONALES

* El copihue (Lapageria rosea) es

una planta enredadera perennifolia. Crece
en los bosques templados del centro y
centro-sur, y florece entre febrero y julio.
Araucaria La araucaria araucana de la
familia araucariácea y clase conífera. Es una
especie endémica de Chile, llamada
también piñón, pino
araucaria, pino chileno o pino de brazos.
Es una especie arbórea endémica del distrito
del pehuén de los bosques subantárticos
EMBLEMAS
NACIONALES

• Pudu es un género de cérvidos nativos

de la región andina de América del Sur,
conocidos comúnmente como pudúes o
también venados, por su semejanza con
otros cérvidos que llevan ese nombre.
Se trata de los miembros más pequeños
de la familia de los cérvidos.
• El Huemul es un mamífero en peligro
de extinción perteneciente a la
familia Cervidae que habita en
la cordillera de los
Andes de Chile aproximadamente en un
75 % a nivel poblacional, y Argentina en
un 25 %.
FOLCLOR
El folclor musical chileno nace de las raíces
culturales de su tierra. Su herencia hispana,
indígena y africana, hoy se expresa de norte a sur
a través de bailes, festividades, ceremonias y
juegos.

Cada zona tiene su baile tradicional:

Zona Central: Cueca
Zona Sur: Vals Chilote
Zona Austral: Polka Criolla
Zona Norte: Tirana
Zona Polinésica: Tamuré
Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=yekUzrbT4GM
Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=YNqbE7pDgH0
https://www.youtube.com/watch?v=pMprorE6G2c

COSTUMBRES

Las Fiestas Patrias son uno de las

mayores festejos de Chile. Como
contrariamente se cree, no se celebra el
día de la independencia, sino la fecha en
la que se creó la Primera Junta de
Gobierno, el 18 de septiembre de 1810.

La fiestas más grande de Chile es la

fiesta de trima con trajes, colores,
máscaras y la vendimia que es el termino
de la temporada de cosechas de uva.
FESTIVALES
ALTERNOS O
MODERNOS

Festival Internacional de la Canción de

Viña del Mar

El LIX Festival Internacional de la Canción de

Viña del Mar, también conocido como Viña
2018, se realizó entre el 20 y el 25
de febrero de 2018 en el Anfiteatro de la
Quinta Vergara, en la ciudad chilena de Viña
del Mar
 Lollapalooza​
Lollapalooza​ es un festival
musical de los Estados Unidos
que originalmente ofrecía
bandas de rock alternativo,
indie y punk rock; también hay
actuaciones cómicas y de
danza.

Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=PtzyJ7NFSSk

 FUTBOL
CHILENO
Al igual que en el resto de los
continentes, Chile tiene su propio
torneo. El cual contempla
partidos denominados clásicos.
Además cuenta con 16 equipos
profesionales, en un campeonato
denominado de Primera División.
VS
Clásicos

Colo Colo VS U. de Chile

U. Católica de Chile VS U.
de Chile
VS
OTROS EQUIPOS DE
LA PRIMERA
DIVISIÓN
OTROS EQUIPOS DE LA
PRIMERA DIVISIÓN
 COMIDA
CHILENA:
Entre platos dignos de
nombrar a base de los
ingredientes anteriores, están
la crema y el pastel de
choclo, las humitas y los
guisos a base de papas, la
carbonada, el charquicán y
los porotos con zapallo.

Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=CpQxxPQDmQs&t=53s

BEBIDAS
CHILENA:
Mote con huesillos
Cola de mono
Chicha de uva
Pisco Chileno
En chile, como en otras partes, la forma de hablar ("el acento") de una
persona puede dar a conocer su procedencia
geográfica(norte,sur,"capitalino",etc.), pero también, su nivel social o
cultural. Hoy en día, las clases sociales sestan muy marcadas y sus
diferencias se reflejan en la forma de hablar (suele hacerse mofa de
ello).En Santiago, la capital, donde más se ven estas diferencias. Es casi
imposible hacer notar lo anterior con simples ejemplos, por lo quedaré
sólo un par de ellos:

La gente "pobre“ transforma la "ch" en "sh“ :Dicen "Shile“ (Chile).

Por el contrario, la gente más pudiente(o la que
aparentárselo),transforma la "ch“ en"tsch": Dicen "Tschile"(Chile).
•Achacao(fem: Achacá): (adj) Triste.
•Achacarse: (v) Ponerse triste, (v) Entristecerse.
•Achaplinarse:(v) Echarse para atrás, (v) Arrepentirse de hacer algo.
•Achuntar:(v) Dar en el clavo, acertar.
•¡A(d)ondela viste!:(interj). "¡no te creo!".
•Agarrar pa'lhueveo:(v) Tomar el pelo.
•Agarrar pa'lleseo:(v) Tomar el pelo.
•Agarrar pa'lchuleteo: (v) Tomar el pelo.
•Aguachar :(v) Amansar, Domesticar.
•Agüevonao: (adj) Tonto.
•Bacán:(interj) Se usa como expresión cuando algo es/resulta
agradable o estimulante o beneficioso... "¡Qué bacán!" (¡Qué bueno!,
¡Qué entretenido!).
•Bailoteo:(f) Fiesta con baile.
•Bajón:(f) Depresión, f Pena.
•Bajoneao: (fem: Bajoneá)-(adj) Triste, (adj) Deprimido.
•Bajonearse: (v) Ponerse triste, (v) Deprimirse.
•Barateli:(adj) Barato.
•Barrero: (adj) Que tiene preferencia por alguien en especial.
•Barsa:(adj) Quien es desagradable, prepotente, aprovechador.
•Barsúo:(adj) Quien es desagradable, prepotente, aprovechador.
•Betarraga: (f) Remolacha.
•Cabra-(f) Muchacha, f Joven.
•Cabro-(m) Muchacho, m Joven.
•Cabro chico (fem: Cabra chica)-(m) Niño (en especial, un adulto que
se comporta como niño).
•¿Cachai?-"¿Me entiendes?", "¿Me comprendes?".
•Cachar: (v) Entender, (v) Comprender.
•Cacheteo: Relación sexual.
•Cachetón (fem: Cachetona)(adj) Ególatra.
•Cacho: (m) Cuerno, (m) Problema grande (ej. "Pobre María,
tremendo cacho tener que criar a 10 hijos").
•Cachureo: Artículo sin valor (quizás sólo con valor sentimental) que
se guarda y acumula.
•Cahuín:[léase:cagüín] (m) Lío, m Enredo. Verbo: Cahuinear. Adj.
Cahuinero/a
•El descueve: (adj) extraordinario, genial, maravilloso, etc.
•El/la goma:(sust) persona que siempre hace los mandados o favores,
por obligación, porque lo mandan a hacerlo.
•El medio…: (sust)(fem: La media...(+sust)-(adj) Tremendo (ej. "El
medio mino": un hombre guapísimo).
•Embala(d)o/a: (adj) se dice para nombrar diferentes estados, Por
ejemplo, "me embalé leyendo
•Ene-Mucho, Bastante, Demasiado.
•Engrupir:(v) Seducir a alguien con disimulo; (v) Mentir.
•En (la) mala-Con mal ánimo o disposición.
•En pelotillehue: (adj) Desnudo/a.
•¡Escoba!: interj"¡Mira quien habla!", "¡Mira quien lo dice!".
•Espinita: (adj) Adulador, (adj) Chupamedias
Pa' callao (callado): (interj) En secreto, "¡No le cuentes a nadie!", (adv)
Secretamente.
•Paco: (m) Carabinero (policía).
•Pajarón(fem: Pajarona): (adj) Despistado (poco fijado u observador).
•Pajero (fem: Pajera):(adj) Flojo.
•Pajear:(v) Flojear.
•Pajita: (f) Pajilla para beber líquidos.
•Paleta:(adj) -Quien que se ofrece para hacer mandados o favores es
"paleta".
•Paleteá: (m) Favor.
•Paleteao:(adj) -Hombre que se ofrece para hacer mandados o
favores.
•Palo: (f) Indirecta.
Actividad

 Me interesa otras opiniones.

Para el primer encuentro traer un ensayo de lo

que mas te gusto de Chile con el fin de realizar
una socialización grupal del módulo ¡Esto es
Chile!
2 Internet

Adquirir los conocimientos comerciales del

producto de internet que ofrece VTR a sus
Objetivo cliente.
Contenido
 ¿Qué es internet?

 Tipos de conexión a internet

 Características de los equipo de internet

 Planes de internet

 Servicios de valor agregado (SVA) de internet

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Internet

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Internet

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Internet
Internet - Servicios de Valor Agregado
Extensores Wifi
Internet - Servicios de Valor Agregado
Extensores Wifi
Internet - Servicios de Valor Agregado
Digital Safe
Actividad:

Resuelve las siguientes preguntas:

• ¿Cuántos planes de Internet existen?

• ¿Cuáles son las principales características de los
extensores Go y Pro?
• ¿Qué ofrece el Sva de Digital Safe?
3 Objetivo
Adquirir los conocimientos comerciales del
producto de cable que ofrece VTR a sus cliente.

Televisión
Contenido
 ¿Cómo se entrega el servicio de cable?

 Planes de televisión

 Características de los equipo D-box (Decodificadores)

 Características del servicio de cable

Televisión

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Televisión
Televisión

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Televisión

Ver videos:
VTR Play: https://www.youtube.com/watch?v=Ybhd51sIPJ4
Replay TV: https://www.youtube.com/watch?v=Go5TOS_PWHs
VOD: https://www.youtube.com/watch?v=tpgMRRTt7ME
Televisión
Actividad:

Programa de entretenimiento:

• Vas a realizar un video donde expliques las

principales características del servicio de televisión
y traerlo el primer día de capacitación.
 4
Telefonía

Adquirir los conocimientos comerciales del

Objetivo producto de telefonía que ofrece VTR a sus
cliente.
Contenido
 Planes de telefonía

 Características del servicio de telefonía

Telefonía
Telefonía
Telefonía – Servicios Adicionales
Actividad:

El aviso clasificado

Realiza un aviso clasificado donde ofrezca la

telefonía fija con sus principales
características.
Gracias!