Cómo agregar valor desde el 

gobierno corporativo 

Profesor 
Alveiro Monsalve Z.
 PARA EMPEZAR 
Tebas, la de las siete puertas 
¿Quién la construyó? 
Abrid los libros 
y veréis los nombres de los reyes 

Pero, decidme: 
¿Arrastraron los reyes los 
grandes bloques de piedra? 

¿En qué casas de Lima, 
resplandecientes de oro, 
vivían los constructores? 

¿Dónde fueron, en el atardecer 
en que fue terminada la Gran Muralla,  
en que fue terminada la Gran Muralla,
los albañiles? 

Roma la grande 
Está llena de arcos de triunfo. 
Profesor 
Alveiro Monsalve Z.
PARA EMPEZAR (Cont.) 
PARA EMPEZAR 
¿Sobre quiénes triunfaron 
los Césares? 
La célebre Bizancio, 
tenía sólo palacios para sus habitantes? 

El joven Alejandro, conquistó la India. 
¿El sólo? 
César derrotó a los galos. 
¿No llevaba consigo siquiera un cocinero? 

Felipe de España lloró al hundirse 
su flota.  ¿Sólo lloró él? 

Una victoria en cada página. 
¿Quién cocinó la cena de la victoria? 

Cada diez años, un gran hombre. 
¿Quién pagó los gastos? 

Tantos sucesos, tantas preguntas !  
Tantos sucesos, tantas preguntas !
Bertolt Brech   Profesor 
Alveiro Monsalve Z.
 Para pensar 
Para pensar 
El ser humano es mente. 

Uno es lo que  hace. 

La mayor inteligencia consiste 
en saber el verdadero valor de 
los hechos, las personas y 
las cosas. 
Francois de la Rochefoucauld 

Mas grande que la conquista en 
batalla de mil veces mil hombres 
es la conquista de uno mismo. 
Buda 

Profesor 
Alveiro Monsalve Z.
 ¿De qué trata la ética? 
v  El problema del bien y del mal es 
tan antiguo como la raza humana. 

v  En la mayoría de las culturas primitivas 
las esferas religiosa y civil no se 
encontraban tan separadas como lo 
están en nuestro tiempo. 

v  En las culturas antiguas ser buen 
ciudadano quería decir observar las 
leyes de los dioses. 

v  Pensadores y legisladores antiguos 
reflexionaron en la naturaleza del bien, 
en los factores que hacen bueno o malo 
un acto.
Alveiro Monsalve Z. 
Profesor 
 ¿De qué trata la ética? (Cont.) 

v  La raíz del término ética es ethos, palabra 
palabra 
griega que significa costumbre. 

v  En la Grecia antigua se establecía la 
diferencia entre unas costumbres que eran 
diferencia entre unas costumbres que eran 
variables (la moda, los alimentos, las fiestas) 
y otras que eran estables (decir la verdad, 
las promesas, respetar la vida, no robar). 

v  Al estudio de las costumbres estables, lo 
llamaron éthica y de ahí resultó la palabra
y de ahí resultó la palabra  
ética. 

v  La ética  investiga la razón por la cual 
ciertas acciones se consideran buenas o 
malas, mandadas o prohibidas.  Profesor 
Alveiro Monsalve Z.
¿De qué trata la ética? (Cont.) 
v  La ética
ética busca dar una respuesta la pregunta 
 
de si existe algo en la naturaleza de un acto 
que determine su bondad o malicia. 

v  Los antiguos filósofos romanos, seguidores 
de los griegos, pasaron la palabra  ética  al 
de los griegos, pasaron la palabra
latín. En latín, el plural de costumbre es  mores. 
latín. En latín, el plural de costumbre es
De aquí que la ética
   fuera llamada en latín 
“philosophía moralis”.   Moral, moralidad. 
“philosophía moralis”.

v  Puede entonces definirse la ética como el 
estudio del bien y del mal en las acciones 
humanas. 

v  Hay dos categorías de ciencias:
Hay dos categorías de ciencias: las positivas 
y las  normativas.  La ética pertenece a lo 
y las
lo normativo o prescriptivo.
 Ética y moral 
Ø  El comportamiento ético o moral  de una persona, es 
de una persona, es 
el que está de acuerdo con sus principios y creencias. 

Ø  La ética es parte de la filosofía que estudia los fundamentos 
es parte de la filosofía que estudia los fundamentos 
y normas de la conducta humana. 

Ø  Dos son las corrientes principales en el estudio de la 
ética o de la moral: 

a.  La que relaciona la ética con la naturaleza del hombre, 
con la naturaleza del hombre, 
confiriéndole una base metafísica y aún teológica. 

b.  La que sólo ve en las normas de conducta convenios 
sociales reguladores de lo que se considera bueno o 
malo, conveniente o nocivo. 

Profesor 
Alveiro Monsalve Z.
La moralidad como fenómeno 
social 
1.  El lenguaje moral 
A través del lenguaje descubrimos la costumbre social de distinguir 
las conductas, de acuerdo a su moralidad, en buenas y malas. Por 
eso el sentimiento moral es algo vital, existencial en cada persona. 

2.  Utilidad social de la moral 
La vida en sociedad hace necesario un conjunto de normas que 
aseguren la paz y el orden entre los individuos.  Las Instituciones 
se encargan entonces de reproducir los patrones morales.  La moral 
social suele ser el reflejo de los intereses de los poderosos.  En esto 
se basa el fenómeno de la “doble moral”. 

3.  Universalidad del hecho moral 
La moralidad es común a todos los pueblos. Las personas normales 
tienen conciencia moral. Lo que cambia entre los individuos y los 
pueblos son los contenidos de esa conciencia moral. 
pueblos son los contenidos de esa conciencia moral.
En enfoque de la moral y de la 
ética 
1.  Moral 
La moral es el conjunto de principios y 
y normas de comportamiento que 
que establecen la distinción entre lo 
bueno y lo malo como criterios de 
perfección humana.  Nivel fáctico, es 
decir, de hecho. 

2.  Ética 
La ética es el estudio sistemático de la 
moral.  Es la filosofía de la moral.  Es 
teoría sobre moral.  Nivel teórico. 

Profesor 
Alveiro Monsalve Z.
 Diferentes tipos de éticas 
1.  Ética de virtudes 
El hombre llegará a la felicidad a 
través de la práctica de las 
virtudes. Teología cristiana. 

2.  Epicureismo 
El camino de la felicidad es el 
camino del placer equivalente. 
El hedonismo. 

3.  Neoplatonismo 
La perfección consiste en la unión 
mística con el Uno (Dios), que se 
mística con el Uno (Dios), que se
logra mediante la purificación de 
los apetitos sensibles y la 
contemplación. 
Diferentes tipos de éticas (Cont.) 
4.   Ética kantiana 
La bondad moral consiste en la voluntad 
de cumplir el deber porque es deber. 
Imperativo categórico. Moral autónoma. 

5.   Utilitarismo 
Se consigue la felicidad buscando el placer 
y rechazando el dolor.  Bueno es lo útil. 
Bentham.  Stuart Mill. 

6.   El superhombre 
La verdadera moral es la de los poderosos. 
Hay que fomentar la voluntad del poder. Se 
opone a la moral judeo cristiana de los 
débiles.  Nietzsche. 

Alveiro Monsalve Z. 
Profesor
Diferentes tipos de éticas (Cont.) 
7.   Ética marxista 
Para acabar con la alienación social hay que 
comprometerse con la lucha de clases. En 
ésta se basa la revolución socialista. Marx 

8.   Ética axiológica 
El bien está encarnado en el valor moral. Los 
valores plasman ideales de perfección.  Se 
ordenan jerárquicamente. Así surge el sentido 
del deber moral.  M. Scheler. Hartman. 

9.   Etica comunicativa 
El diálogo es la mejor manera de lograr un 
consenso sobre las normas morales.  Las 
personas son autónomas y se debe buscar 
la igualdad entre todos.  Apel. Habermas. 
la igualdad entre todos.  Apel. Habermas.
EN LA EMPRESA … 

Profesor 
Alveiro Monsalve Z.
Una empresa sana … 
ü  “Le da especial importancia al componente social 

ü  Convierte las ideas en realidades 

ü  Hace más grata, próspera y digna la vida de la gente 
a través de ofrecer bienes, productos y servicios de 
calidad 

ü  convierte sus emprendimientos en fuente inagotable 
de empleo sostenible. 

ü  Crea nuevas y maravillosas oportunidades para todos 

ü  Ante todo, propicia el desarrollo integral de las personas”. 

Germán Efromovich ­ Avianca
Los empresarios podemos … 

ü  “Cambiar el mundo … somos capaces … 

ü  Liderar una era de prosperidad, desarrollo, 
desarrollo, bienestar y paz … 

ü  Mostrarle el camino a la India … 

ü  Tocar el corazón y la mente, de los empleados … 

ü  Trabajar para la gente 

ü  Transformar las personas, la empresa, 
la sociedad y el país”. 

Mukesh Ambani ­ India
Un banco en Bangladesh con más de 20 
millones de clientes …

El presidente del Grameen Bank,

conocido como el banco de los pobres, plantea:

“El negocio es un medio, no un fin,

el dinero que generamos
debe mejorar la sociedad”.

Muhamad Yunus 

Alveiro Monsalve Z. 
Profesor
 Este gran empresario mejicano, 
presidente de Cemex, piensa que … 

“Nuestro éxito se deriva de nuestro compromiso con la creación 
sostenible de valor … 

Junto con nuestros clientes, empleados e inversionistas, estamos 
comprometidos a construir un mundo mejor para las futuras 
generaciones. 

Combinamos nuestro sólido desempeño económico con nuestro 
inquebrantable compromiso con la sociedad y el medio ambiente. 

Estamos comprometidos a apoyar el desarrollo de las comunidades 
en las que operamos, a través de iniciativas en educación, cultura, 
infraestructura y desarrollo”. 

Lorenzo Zambrano
 Una empresa sana … 
Una empresa socialmente sana … 
es una empresa de elevado 
compromiso ético 

con sus dueños, 
con sus empleados, 
con sus proveedores, 
con el gobierno 
y con su comunidad. 
y con su comunidad.
 Una empresa sana de elevado 
compromiso ético …

Es generadora de riqueza, desarrollo

y bienestar, está comprometida con la
sociedad, genera valor para todos sus
grupos de interés y logra que todo ellos
estén altamente satisfechos.

Esto implica el más alto desempeño

ético de sus directivos.
Alveiro Monsalve Z. 
Profesor
En la empresa lo ético es el desarrollo integral 
del ser humano 

q  Un desarrollo digno, justo, equilibrado … 

q  Este desarrollo hay que liderarlo, promoverlo … 

q  Hay que construir un ambiente propicio al 
comportamiento ético adecuado … 

q  Los resultados económicos no son el fin, 
son el medio para este desarrollo integral. 

q  El fin de la empresa es desarrollar seres 
humanos integrales, equilibrados, que 
tengan familias sanas y acogedoras. 

q  Dirigir bien una empresa es orientarla al 
desarrollo de personas exitosas que logran 
resultados sobresalientes. 
resultados sobresalientes.
En la empresa productiva o de servicios
En la empresa productiva o de servicios 
Las prácticas del bueno gobierno… 

Es el conjunto de buenas prácticas que 
fundamentan la toma de las 
decisiones en una empresa. 

El gobierno corporativo no se refiere al cumplimiento de la Ley. 
Va más allá de las normas legales. Lo normal es que a ellas se 
sujete todo directivo o administrador. 

El gobierno corporativo se refiere a políticas, decisiones, criterios, 
orientaciones o acciones que contribuyen al logro de los objetivos 
orientaciones o acciones que contribuyen al logro de los objetivos
de la entidad 

Alveiro Monsalve Z. Profesor 
 Los códigos de buen gobierno 

Se constituyen en pautas de orientación, 
en guías de comportamiento, en el fundamento ético para las 
decisiones que se toman a nivel corporativo. 

Estos códigos pueden consistir en simples principios que sirvan de 
Guía para dirigir la organización. 

Significan un componente ético  del buen gobierno corporativo 
del buen gobierno corporativo 
y su adopción expresa una convicción firme, ética y honesta sobre 
las reglas del juego en la gestión directiva. 

Dante Cracogna y Carlos Uribe Garzón 
Dante Cracogna y Carlos Uribe Garzón
Ética empresarial desde la óptica 
de una Auditoría Interna 
FUNDAMENTACIÓN EN VALORES:  
FUNDAMENTACIÓN EN VALORES:

q  Compromiso 
q  Independencia 
q  Objetividad 
q  Profesionalismo 
q  Responsabilidad 
q  Integridad 
q  Transparencia 
q  Iniciativa 

VALORES ÉTICOS Y MORALES 
VALORES ÉTICOS Y MORALES
 Ética económica en la 
organización empresarial 

A lo largo de la historia, el comportamiento ético de los actores 
económicos ha determinado la manera de construir riqueza en 
los pueblos de la tierra. 

En el sistema capitalista se considera que la mejor manera de 
promover el bien común por parte de los empresarios es la de 
buscar su propio interés con el exclusivo propósito del lucro. Así, 
lo ético es hacer rentable al capital. 

En las empresas de beneficio social, el capital está al servicio 
del hombre. Eso es lo ético. 

Alveiro Monsalve Z. 
Profesor
La organización empresarial 
enfrenta cambios en su entorno 
q  Cambios en el personal : 
Las personas exigen cada vez mayor respeto a su individualidad 
y capacidad de aporte.  Los enfoques tradicionales de Auditoría 
no son suficientes. 

q  Cambios en la cultura de la empresa: 
Transformación de un estilo de trabajo competitivo a uno colaborativo. 
Se hace necesaria la aplicación de nuevos estilos de trabajo 
tales como la autoevaluación del riesgo y del control. 
tales como la autoevaluación del riesgo y del control.
La organización empresarial 
enfrenta cambios en su entorno 
enfrenta cambios en su entorno ­2­ 
q  Cambios en los procesos: 
Cambios en los procesos 
Incluyendo revisiones en las políticas, procedimientos y flujos 
de procesos de la organización. Mente abierta para disminuir 
controles. 

q  Cambios tecnológicos: 
Que impactan todas las áreas del negocio. Se requieren Auditores 
diestros en el uso de las nuevas tecnologías. 

q  Cambios de factores externos: 
Que afectan los procesos críticos de competencia. 
Que afectan los procesos críticos de competencia.
Por lo anterior, hay que cambiar el 
enfoque ético de la empresa…  
enfoque ético de la empresa…

q  Porque la ética empresarial
ética empresarial  se enfoca a resolver moralmente 
 
conflictos de acción en la práctica empresarial.  
conflictos de acción en la práctica empresarial.

q  Porque el alcance de la ética empresarial
ética empresarial   comprende la dirección 
y la gestión administrativa de la empresa. 

q  Porque en la organización empresarial, hay un cuerpo directivo cuyo 
compromiso es llevar a cabo el objeto social de la entidad con la 
integración de los seres humanos que trabajan por ella. 
integración de los seres humanos que trabajan por ella.
Qué significa agregar valor a través de la 
ética 
Actitud ética

Las Normas Internacionales para la práctica de la Auditoría 
Las Normas Internacionales para la práctica de la Auditoría 
Interna, definen: 

El valor está generado por el conjunto de oportunidades para 
lograr los objetivos organizacionales, identificar mejoras 
operacionales, y reducir la exposición al 
operacionales, y reducir la exposición al riesgo a través de 
Servicios de aseguramiento o de consultoría. 

Profesor 
Alveiro Monsalve Z. 
Los procesos de Auditoría Interna 
agregan “ valor ético” . 

QUÉ ES LA AUDITORÍA INTERNA: 

La Auditoría interna es una actividad independiente

y objetiva de aseguramiento y de consulta concebida
para agregar valor y mejorar las operaciones de una
organización.

Ayuda a una organización a cumplir sus objetivos aportando

un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar
la eficacia de los procesos de gestión de riesgos, control interno 
interno
y gobierno corporativo. 
The Institute of Internal Auditors 

Actitud ética
Qué esperan nuestros clientes de 
nosotros.  Nivel ético

q  Participar proactivamente en los cambios que ocurren dentro de 
la organización. 

q  Entender los riesgos gerenciales y su relación con las prioridades 
corporativas. 

q  Aprender a desarrollar procesos de auditoría interna que brinden 
soluciones de negocio a sus clientes. 

q  Facilitar el proceso de compartir las mejorar de la organización 
Factores claves que nos permiten fortalecer el 
gobierno corporativo de una empresa  ­1­ 

Ambiente de gobierno corporativo:

corporativo: -evalúe-

q  Estructura global y políticas de gobierno 

q  El ambiente de gobierno y la ética 

q  Estructura y actividades del Comité de 
Auditoría. 

q  Estructura y actividades del Departamento 
de Auditoría. 
Factores claves que nos permiten fortalecer el 
gobierno corporativo de una empresa  ­2­ 

Proceso de gobierno corporativo:

corporativo: -verifique- 

q  Controles anti fraude y procesos de comunicación 

q  Políticas de compensación 

q  Procesos de gobierno y toma de decisiones 

q  Parámetros habituales de ejecución
Parámetros habituales de ejecución 
Factores claves que nos permiten fortalecer el 
gobierno corporativo de una empresa  ­3­ 

Procedimientos de gobierno: -examine

examine- 

q  Procesos de reportes internos y externos 

q  Procesos para escalar en la organización 

q  Cambios y aprendizajes sobre nuevas políticas de gobierno 

q  Políticas en relación con las tecnologías de información y
Políticas en relación con las tecnologías de información y 
comunicación. 
 TALLER  EN GRUPOS 

Identifiquen, a modo de ejemplo, tres características de un 
gobierno corporativo que denoten un comportamiento anti  ético 
entre sus Directivos. 

Expliquen  por  qué se identifican como conductas  contrarias 
a  la ética o a la moral. 

Socialicen para los demás compañeros cuando el Facilitador lo
Socialicen para los demás compañeros cuando el Facilitador lo 
Indique. 

Tiempo del  taller:  15 minutos. 
Alveiro Monsalve Z. 
Consultor empresarial