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Tabla de Contenido
Introducción
Los sistemas blandos están dotados con características conductuales, son vivientes y sufren un cambio
cuando se enfrentan a su medio. Los sistemas blandos típicamente serian del domino de las ciencias de la
vida y las ciencias conductual y social.
Los sistemas duros se identifican como aquellos en que interactúan hombres y maquinas. En los que se le
da mayor Importancia a la parte tecnológica en contraste con la parte social. La componente social de estos
sistemas se considera coma si la actuación o comportamiento del individuo o del grupo social solo fuera
generador de estadísticas.
Con el siguiente trabajo se expresa la problemática que maneja la empresa Manuelita y todo lo que conlleva
con esto mismo afectando cada uno de sus sectores y con esto brindando soluciones a cada una de dichas
problemáticas, aduanalmente unificamos el concepto de sistemas suaves o blando y sistemas duros con el
fin de relacionarlo con todo el tema de la empresa Manuelita.
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Objetivos de la Actividad.
y sistemas duros.
sistemas blandos, con el fin de tener el conocimiento que nos llevara a desenvolvernos fácilmente.
Dar a conocer la metodología de sistemas blandos como herramienta para que los archivistas
social en la organización
Brindar una solución basada a la temática trabajada sobre sistemas blandos y sistemas duros con el
fin de relacionar la problemática de la empresa Manuelita y asi mismo dar a conocer su solución
Dentro de los grandes desafíos que asume manuelita es la administración de su recurso humano, el cual ya
se posiciona en más de 9.000 empleados comprendido entre sus trabajadores en Colombia, Perú, Chile y
Brasil (Dinero, Los desafíos que Grupo Manuelita asume con más de 9.000 empleados, 2017). En Colombia
cuenta con poco más de 5.000 colaboradores.
Procesos de los subsistemas y aspectos que consideran afectar el funcionamiento del sistema:
Manejo de personal, los empleados cultivadores, aunque manuelita no depende de una sola región, los
cambios climáticos que afectan los cultivos afectan directamente a los sembradores convenios de
manuelita
Cartelización empresarial, conducta desplegada por un grupo de compañías que tienen el objeto de
eliminar la libre competencia económica
Factores climáticos (Fuerte ola invernal), elementos climáticos como las temperaturas y las
precipitaciones que varían de unas zonas a otras en función de varios factores.
Adquisición de materia prima de alta calidad, producto o servicio que satisface las necesidades del
cliente, las mismas que se ven reflejadas en una sensación de bienestar de complacencia
(En éste apartado se espera describan como se encuentra estructurada la situación objeto de estudio, como
se relacionan los subsistemas con la situación, como se relaciona la situación estudio con el ambiente o
entorno, así como la descripción de las actividades realizadas en cada subsistema que hacen parte de la
situación de estudio.)
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En este sistemas interactúan unas divisiones o subsistemas, cada uno con funciones y características
distintivas, pero que al interrelacionarse entregan resultados definitivos para el sistema principal “la
organización”, a continuación se describen los subsistemas involucrados:
Dirección general: es la encargada de emitir y trasmitir información sujeto a estrategias, resuelve
decisiones para el equipo, establece las políticas y estrategias empresariales, debe dirigir la planificación
de demanda y oferta, determina las estrategias comerciales, acuerda y determina la estructura
organizacional y sus funciones, finalmente gestiona y controla los recursos tangibles e intangibles de la
empresa.
Análisis CATWOE de la dirección general:
Dirección de manufactura: elabora, gestiona y administra el plan maestro de producción (MPS), gestiona
y programa el recurso humano de acuerdo a las necesidades del área, se encarga de mantener niveles de
inventario de materia prima y de producto terminado en niveles óptimos en función del MPS, fabrica
productos bajo los estándares de calidad o necesidades específicas solicitadas.
Análisis CATWOE de la dirección de manufactura:
Clientes Gerente financiero, gerente general, empleados y los clientes del producto
Agentes - Actores Colaboradores, auditoria, directores de departamentos y gerentes
Costos elevados de producción, costos laborales,
Situación Problema ambiente laboral tenso.
Transformación Identificación de los costos de producción, evaluar
(proceso) Transformación de la si es la tecnología, el método o la organización;
situación problema refinar el plan maestro de producción acorde con la
capacidad instalada.
W – Opinión del entorno Se espera alto rendimiento, bajos costos, cumplimiento, que interactúe de
acuerdo a los parámetros de otras unidades
O – Propietario Gerente financiero, director general, accionistas y clientes del producto
E – limitaciones del Recursos humanos, limites financieros, tecnologías instaladas
entorno
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Dirección comercial y mercadeo: aunque este subsistema desarrolla múltiples funciones, a nivel general
gestiona - capta clientes, interviene en el desarrollo de nuevos productos junto con la dirección de
operaciones (evaluando el recurso instalado), lanza productos al mercado, identifica su entorno (el
mercado), crea estrategias comerciales y de marketing en función de la competitividad de la organización.
Análisis CATWOE de la dirección Comercial y mercadeo:
Gerencia de gestión humana: esta unidad administra el recurso humano, que dentro del sistema principal
instala, estructura, gestiona y potencializa el recurso humano (conocimiento – capital intelectual) con el
que el sistema “la organización” se mantiene operativo, mantiene el bienestar de los colaboradores,
desarrolla competencias específicas y cardinales
Análisis CATWOE de la gerencia de gestión humana:
Clientes empleados
Agentes - Actores Estructura organizacional
Alto costo laboral, ambientes tenso, personal con
Situación Problema habilidades <competencias> especificas sin
Transformación capacitación para las nuevas tecnologías
(proceso) Identificar el motivo del sobrecostos, implementar
Transformación de la
estrategias que permitan la gestión del recurso
situación problema
humano
W – Opinión del entorno Ambiente laboral estable, buena gestión del recurso humano
O – Propietario Accionistas, empleados
E – limitaciones del Políticas laborales, políticas de rotación, competencias desarrolladas
entorno
Lo primero es que debemos implicar cierta visión del mundo. La definición de la opinión del mundo no es
siempre trivial. También, no es deseable definir todas las opiniones del mundo. Recuerde que cada visión
enriquecida implicará una variedad de opiniones del mundo. Los ojos pueden venir de fuentes tales como
oficiales del gobierno, ejecutivo de compañías, encargados del proyecto, empleados, clientes, competidores
y medios de noticias.
La construcción de estas definiciones se fundamenta en seis factores que deben aparecer explícitos en
todas ellas:
Cliente: Considera que cada uno puede ganar beneficios del sistema como clientes del sistema
Agente: Transforman entradas en salidas y realizan las actividades definidas en el sistema
Proceso: de transformación: Esto es la conversión de entradas en salidas
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Tabla descriptora
FORMATO:
apropiada y
constante. (3
puntos)
Total de la autoevaluación 20
COEVALUACIÓN:
Nota: Los criterios son evaluados con la misma rúbrica de la autoevaluación con 1, 3 o 5 puntos
CONCLUSIONES
A través del proceso de desarrollo de la temática de Sistemas blandos nos damos cuenta de la
presenten en nuestro ámbito laboral o persona, esto teniendo en cuenta que por medio de este
sistema podemos abordar situaciones en las que encontrar la solución no es tan fácil como reparar
Gracias al estudio de una problemática un campo real como lo es el ejemplo tomado para esta
actividad, cada estudiante es capaz de generar un análisis del cual se desprenderán conclusiones
logramos característica cada tipo de actuar de su sistema en el cual se desprenden ítems importantes
La importancia de cada sistema es vital en cada departamento para una buena organización y así
mismo poder evitar problemáticas que bien pueden comenzar de baja escala para llegar a ser una
BIBLIOGRAFÍA
http://sistemasdurositt.blogspot.com.co/
https://www.12manage.com/methods_checkland_soft_systems_methodology_es.html
https://sistemigramas.wordpress.com/2009/01/21/la-diferencia-entre-el-pensamiento-de-
sistemas-duros-y-del-pensamiento-de-sistemas-suaves/
http://introduccionalaingdesistemassaia.blogspot.com.co/2009/09/blog-post_15.html
Barclay, K. A. y Savage, W. J. (2004). Appendix D. UML Notation and Java Bindings. Object-
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de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?direct=true&db=e000xww&AN=195593
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