Plan Capacitacion 2016 PDF

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO
Plan de Capacitación
Servidores Administrativos y Trabajadores
2016
“Saber para Ser”
0
Ing. Betty Villacrés Suárez
DIRECTORA
RIOBAMBA – ECUADOR
2016
1
CONTENIDO
1. INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................... 4
2. BASE LEGAL ............................................................................................................................. 5
3. OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN ........................................................................................... 8
4. POLÍTICAS DE CAPACITACIÓN. ................................................................................................ 8
5. ANÁLISIS DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN POR UNIDADES ORGANIZATIVAS. ................ 9
6. ESTRUCTURA DEL PLAN Y TIPOS DE CAPACITACIÓN. ............................................................ 10
7. ACCIONES DE CAPACITACIÓN ............................................................................................... 32
8. PRESUPUESTO DEL PLAN CAPACITACIÓN. ............................................................................ 33
9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES. ......................................................................................... 34
10. EVALUACIÓN ..................................................................................................................... 35
ANEXOS ............................................................................................................................................. 37
INSTRUCTIVO PARA LA EJECUCIÓN DE CAPACITACIONES ........................................................ 44
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MISIÓN
"Formar profesionales e investigadores competentes, que contribuyan al desarrollo

sustentable del país y a la construcción de la sociedad del buen vivir”
VISIÓN
"Ser la Institución líder de docencia con investigación, que garantice la formación

profesional y de investigadores, la generación de ciencias y tecnologías para el desarrollo
humano e integral, con reconocimiento nacional e internacional”
OBJETIVOS
 Lograr una administración moderna y eficiente en el ámbito académico,

administrativo y de desarrollo institucional.
 Establecer en la ESPOCH una organización sistémica, flexible, adaptativa y

dinámica para responder con oportunidad y eficiencia a las expectativas de nuestra
sociedad.
 Desarrollar una cultura organizacional integradora y solidaria para facilitar el

desarrollo individual y colectivo de los politécnicos.
 Fortalecer el modelo educativo mediante la consolidación de las unidades

académicas, procurando una mejor articulación entre las funciones universitarias.
 Dinamizar la administración institucional mediante la desconcentración de

funciones y responsabilidades, procurando la optimización de los recursos en el
marco de la Ley y del Estatuto Politécnico.
 Impulsar la investigación básica y aplicada, vinculándola con las otras funciones

universitarias y con los sectores productivos y sociales.
 Promover la generación de bienes y prestación de servicios basados en el potencial

científico-tecnológico de la ESPOCH.
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1. INTRODUCCIÓN
La capacitación, es una acción planificada de carácter estratégico aplicado de manera

organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos
y habilidades específicas relativas a sus puestos de trabajo, y modifican sus actitudes
frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral. Como componente
del proceso de desarrollo de la Dirección de Talento Humano, la capacitación implica por
un lado, una sucesión definida de condiciones y etapas orientadas a lograr la integración
de los colaboradores a sus puestos en la institución, el incremento y mantenimiento de su
eficiencia, así como su progreso personal y laboral. Y, por otro lado un conjunto
de métodos técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación de
acciones específicas de la Institución para su normal desarrollo.
Un personal motivado y trabajando en equipo, son los pilares fundamentales para lograr
el éxito institucional, estos aspectos, además de constituyen dos fuerzas internas de
gran importancia para que la Institución alcance elevados niveles de competitividad.
La esencia de una fuerza laboral motivada está en la calidad del trato que recibe en
sus relaciones individuales que tienen con los servidores, en la confianza, respeto y
consideración que sus jefes inmediatos les prodiguen diariamente. También son
importantes el ambiente laboral y la medida en que éste facilita o inhibe el cumplimiento
del trabajo de cada persona.
Tales premisas conducen automáticamente a enfocar inevitablemente el tema de la

capacitación como uno de los elementos vertebrales para mantener, modificar o cambiar
las actitudes y comportamientos de las personas dentro de las Institución, direccionado a
la optimización de los servicios que oferta la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo.
En tal sentido se plantea el presente Plan de Capacitación Anual 2016, el mismo que
describe las necesidades de capacitación de las diferentes Unidades de la Institución que
han sido seleccionadas y direccionadas a todos los servidores administrativos y
trabajadores, considerando tres tipos de capacitación: inductiva, técnica, gerencial y/o
directiva.
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2. BASE LEGAL
La normativa legal que sustenta la elaboración del Plan de Capacitación Institucional son:
La ley Orgánica de Servicio Público, la Norma Técnica del Subsistema de Formación y
Capacitación, Estatuto Politécnico.
LOSEP
Art. 52.- De las atribuciones y responsabilidades de las Unidades de Administración del
Talento Humano.- Literal p) Coordinar anualmente la capacitación de las y los servidores
con la Red de Formación y Capacitación Continuas del Servicio Público
Art. 70. Del subsistema de capacitación y desarrollo de personal.- Es el subsistema

orientado al desarrollo integral del talento humano que forma parte del Servicio Público, a
partir de procesos de adquisición y actualización de conocimientos, desarrollo de técnicas,
habilidades y valores para la generación de una identidad tendiente a respetar los
derechos humanos, practicar principios de solidaridad, calidez, justicia y equidad
reflejados en su comportamiento y actitudes frente al desempeño de sus funciones de
manera eficiente y eficaz, que les permita realizarse como seres humanos y ejercer de
esta forma el derecho al Buen Vivir.
Art. 71. Programas de formación y capacitación.- Para cumplir con su obligación de
prestar servicios públicos de óptima calidad, el Estado garantizará y financiará la
formación y capacitación continua de las servidoras y servidores públicos mediante la
implementación y desarrollo de programas de capacitación. Se fundamentarán en el Plan
Nacional de Formación y Capacitación de los Servidores Públicos y en la obligación de
hacer el seguimiento sistemático de sus resultados, a través de la Red de Formación y
Capacitación Continuas del Servicio Público para el efecto se tomará en cuenta el criterio
del Instituto de Altos Estudios Nacionales – IAEN
NORMA TÉCNICA DEL SUBSISTEMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN.
Art. 1. Objeto.- Establecer los mecanismos normativos y técnicos que permitan a las
Unidades de Administración de Talento Humano -UATH de las instituciones públicas
planificar, organizar, ejecutar, evaluar y mejorar los programas de formación y
capacitación, orientados a adquirir, desarrollar y potencializar los conocimientos,
destrezas, habilidades y actitudes de las y los servidores públicos para el ejercicio de sus
puestos de trabajo.
Art. 2. Ámbito de aplicación.- Esta Norma Técnica es aplicable a todas las instituciones del
estado comprendidas en el artículo 3 de la Ley Orgánica del Servicio Público.
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Art. 12. De las clases de capacitación.- La capacitación se clasifica en:
1. Capacitación inductiva.- Es aquella destinada a orientar, difundir y/o reafirmar en las y

los servidores públicos, principios y valores institucionales acorde con su visión, misión y
objetivos.
2. Capacitación técnica.- Está directamente relacionada con el desarrollo de

conocimientos, destrezas y habilidades técnicas en función de la misión, de los productos
y servicios que genera cada proceso institucional y sus puestos de trabajo.
3. Capacitación gerencial y/o directiva.- Tiene como finalidad el desarrollo de

competencias conductuales requeridas por las y los servidores públicos que tienen la
responsabilidad de gerenciar, direccionar y gestionar los procesos organizacionales.
4. Otras capacitaciones.- Todas aquellas destinadas al desarrollo de competencias

conductuales requeridas para las y los servidores públicos.
ESTATUTO POLITÉCNICO.
Art. 13. Atribuciones y deberes del Consejo Politécnico.- literal ii)…”Conocer y aprobar
el plan Anual de formación y capacitación para las y los profesores, investigadores
servidores y trabajadores politécnicos”
Art. 20. Funciones de la Vicerrectora y Vicerrector Académico.- literal m) …”Promover
la ejecución de eventos para el desarrollo académico, en coordinación con las unidades
responsables,…”, literal q) …“Proponer al Consejo Politécnico el Plan de Formación y
capacitación de las y los profesores de grado;…”
Art. 22. Funciones de la Vicerrectora o Vicerrector de Investigación y Posgrado.-
…”Proponer el Plan de formación y capacitación de las y los profesores de posgrado e
investigadores…”
Art. 26. Funciones de la Vicerrectora o Vicerrector Administrativo.- literal g)…”Proponer
el Plan de Formación y capacitación de las y los servidores y trabajadores;…”
Art. 77. Atribuciones y responsabilidades de la Dirección de talento Humano.- literal
o)…” Elaborar y proponer a la Vicerrectora o Vicerrector Administrativo el Plan anual de
Formación y capacitación de las y los servidores y trabajadores de conformidad con la
Ley; …”, literal p) Ejecutar el plan anual de formación y capacitación para las y los
profesores , investigadores , servidores y trabajadores, de la institución en coordinación
con las autoridades institucionales y las unidades académicas y administrativas;..”
Art. 126. Funciones de la Directora o Director de Desarrollo Académico.-…”Elaborar y
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proponer a la Vicerrectora o Vicerrector Académico y a la Vicerrectora o Vicerrector de
Investigación y Posgrado el plan anual de formación y capacitación de las y los profesores
e investigadores, de conformidad a la Ley;…”
Art. 135. Funciones de la Directora o Director del Instituto de investigaciones.-
Promover la formación y capacitación permanente de investigadoras e investigadores en
coordinación con el Instituto de posgrado y Educación Continua;…”
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3. OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN
 Preparar al personal de la Institución para la ejecución eficiente de sus

responsabilidades que asuman en sus respectivos puestos de trabajo.
 Brindar oportunidades de desarrollo personal a todos los servidores politécnicos

para incrementar su potencial y así contribuir a elevar y mantener un buen nivel de
eficiencia individual y rendimiento colectivo.
 Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo

satisfactorio, incrementando la motivación de los servidores politécnicos apoyando
la continuidad y desarrollo institucional.
4. POLÍTICAS DE CAPACITACIÓN.
 Los Planes de Capacitación, según corresponde serán elaborados: Para el personal

Académico, por la Dirección de Desarrollo Académico en coordinación con los
responsables de cada facultad y presentado por la Vicerrectora o Vicerrector
Académico. Para Investigación y Posgrado por el Director de Investigación en
coordinación con el Director del IPEC y presentado por la Vicerrectora o
Vicerrector de Investigación y Posgrado. Para el personal Administrativo
(servidores) y de servicio (trabajadores), por el Director de Talento Humano y
presentado por la Vicerrectora o el Vicerrector Administrativo.
 Corresponde a la Dirección de Talento Humano, la ejecución de los planes de
capacitación, para los cuales deberá coordinar con los responsables de la
elaboración de los mismos a fin de garantizar el cumplimiento oportuno de los
objetivos, metas establecidas.
 Los procesos de detección de necesidades serán levantados con la participación de
los responsables de cada uno de los procesos, gobernantes, agregadores de valor y
habilitantes. Por otra parte la Dirección de Talento Humano, en base a los
resultados que proporcione la evaluación del desempeño laboral de los servidores
politécnicos y además elaborará un informe sobre necesidades de capacitación
y/o planes de formación y desarrollo personal y profesional de los servidores y
trabajadores politécnicos
 Dependiendo de la naturaleza de los eventos de capacitación, estos podrán ser
financiados por la institución total o parcialmente.
 Los Servidores Politécnicos podrán participar en eventos formativos programados
por organismos o entidades externas, siempre y cuando sea de interés
institucional y tengan relación directa con el desarrollo de competencias técnicas y
conductuales de los servidores, para lo que se deberá solicitar con por lo menos
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quince días hábiles de anticipación.
 Para la participación en acciones formativas internas y externas, los servidores

institucionales deberán obtener la autorización de la Dirección de Talento Humano
y una vez concluida presentará el certificado de aprobación para su registro.
5. ANÁLISIS DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN POR UNIDADES ORGANIZATIVAS.

La detección de necesidades de capacitación constituye el proceso de investigación que
permite establecer la diferencia entre la situación laboral existente y la norma o patrón
del desempeño laboral establecido como requerimiento del cargo. Por lo tanto es
importante señalar que una necesidad de formación, es la diferencia entre el nivel de
eficiencia actual y el deseado.
La detección de necesidades de capacitación ha permitido obtener información referente

a los servidores politécnicos que deben ser capacitados, entrenados, y desarrollados; en
qué se les debe formar, cuándo se requiere que sean formados y además cuáles
necesidades organizacionales e individuales serán satisfechas. Dicha información ha
permitido programar la formación de manera útil y eficaz tanto para el personal como
para la Institución.
El diagnóstico de las necesidades de capacitación se ha efectuado utilizando algunas

técnicas de recolección de información, destacándose las siguientes:
a. Observación. Instrumento que permitido percibir lo que ocurre en el entorno laboral.

Ofrece las ventajas de obtener la información tal cual ocurre, es independiente del
deseo de informar, ya que solicita menos la cooperación activa por parte de los
sujetos.
b. Formulario Detección de necesidades emitido por el MRL. Por medio de este
Formato Detección Necesidades Adm FO-SP-GAFSP-DC-01 se remitió a la Dirección de
Talento Humano las necesidades de capacitación que posee cada unidad
administrativa la misma que sirvió para la elaboración del plan de capacitación
Institucional.
c. Entrevistas. Permitió obtener información verbal de los actores, relacionada con las
debilidades formativas en el desarrollo del trabajo
d. Análisis de cargos. Consiste en el procedimiento que estudia el puesto de trabajo por

medio de las actividades directas del personal, para reflejar qué hace, cómo lo hace,
qué requisitos exige la ejecución del trabajo y en qué condiciones se desarrolla.
e. Reuniones interdepartamentales. Discusiones interdepartamentales acerca de

asuntos concernientes a objetivos institucionales, problemas operacionales, planes
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para determinados objetivos y otros asuntos administrativos.
f. Análisis del Informe de Autoevaluación Institucional. Recopilación de los resultados

obtenidos en el proceso de evaluación.
6. ESTRUCTURA DEL PLAN Y TIPOS DE CAPACITACIÓN.
El Plan de Capacitación para el año 2016 presenta cuatro tipos de capacitación: Inductiva,
Técnica, Gerencial y/o directiva, el mismo que está sujeto a reajustes cuatrimestrales:
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ESTRUCTURA DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
RESUMEN DE CAPACITACIÓN TÉCNICA
Está directamente relacionada con el desarrollo de conocimientos, destrezas y habilidades técnicas en función de la misión, de los productos y servicios que
genera cada proceso institucional y sus puestos de trabajo.
AREA CÓDIGO ACCIÓN FORMATIVA COLECTIVO DURACIÓN CUPOS RESPONSABLE
RIESGOS C-TEC-RLAB-01 HIGIENE, SEGURIDAD Y MEDIO Todos los servidores 40 80 Unidad de Seguridad y Salud
LABORALES AMBIENTE Ocupacional
C-TEC-ADM-01 ATENCIÓN AL CLIENTE Todos los servidores 40 25 IPEC, Dirección de Talento
Humano
C-TEC-ADM-02 MANEJO A LA DEFENSIVA Gestión de Transporte 40 25 Gestión de Transporte
ADMINISTRACIÓN
C-TÉC- ADM-03 RELACIONES HUMANAS Y MOTIVACIÓN PARA Todos los servidores 40 25 Facultad de Ciencias
LA EXCELENCIA PERSONAL Y PROFESIONAL Pecuarias
C-TÉC-ADM-04 ACTUALIZACIÓN Y TÉCNICAS DE Vicerrectorados Administrativo,
Académico de Investigación y
SECRETARIADO Secretariado 40 40
Posgrado/ FSP/FADE/ Direcciones
Administrativas
BIBLIOTECAS C-TÉC-B-01 GESTORES DE REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA Bibliotecas 40 25 Centro de Documentación y
Bibliotecología
C-TEC-FIN-01 PRESUPUESTOS DMDF, Presupuesto, 40 15 DMDF/ Dirección Financiera
Planificación.
C-TEC-FIN-02 ADMINISTRACIÓN DE BODEGAS Y CONTROL Unidad de Administración
DE INVENTARIOS Bienes y Bodegas 40 20 de Bienes y Bodegas
FINANZAS C-TEC-FIN-03 ACTUALIZACIÓN TRIBUTARIA Bienes y Bodegas, Financiero, 40 20 Dirección Financiera

compras públicas, comedor
politécnico
C-TEC-FIN-04 CONTRATACIÓN PÚBLICA Compras Públicas, DMDF, Unidad de Compras
40 25 Públicas/DMDF/ Dirección
Planificación.
Jurídica
GASTRONOMÍA C-TÉC-GAS-01 COCINA Y REPOSTERÍA INSDUSTRIAL Comedor Politécnico 40 15 Servicio de Alimentación
C-TÉC-INF-01 ENSAMBLAJE, REPARACIÓN, REDES DE DTI´S Técnicos informáticos 40 25 DTIC`S / FIE

COMPUTADORAS.
C-TÉC-INF-02 OFIMÁTICA Y HERRAMIENTAS DE MANEJO Secretariado 40 30 Secretaría Académica de
INFORMÁTICA VIRTUAL DE INFORMÁTICA Y DOCUMENTACIÓN Grado
C-TÉC-INF-03 APLICACIÓN DE EXCEL PARA INVENTARIOS Especialistas Pecuarios, Facultad de Ciencias
Veterinarios, Técnicos 40 20 Pecuarias
Pecuarios
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ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN HIGIENE, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
 COLECTIVO Todos los servidores PROCESO: Losep, Código de Trabajo.
 NÚMERO DE HORAS 40
 NÚMERO DE CUPOS 80
 GRUPOS 2
 OBJETIVO  Dotar a los asistentes de conocimientos para

identificar los requisitos en materia de prevención de
accidentes de trabajo.
 Evaluar y mejora continuamente los procesos y
productos de manera que resulten aceptable y
seguros los empleados de la institución en el medio
ambiente que se desenvuelven.
 CONTENIDO  El riesgo y las medidas de intervención, interacción

salud y trabajo.
 Riesgos profesionales y sus consecuencias.
 La prevención de riesgos en el trabajo: accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales.
 Impacto ambiental en las actividades laborales.
 CALENDARIO PREVISTO Del 3 al 07 de Octubre de 2016
 PRESUPUESTO USD $
 CÓDIGO C-TEC-RLAB-01
 TIPO DE CAPACITACIÓN TÉCNICA
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ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE
 COLECTIVO Todos los servidores PROCESO: Losep, Código de Trabajo.
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Llevar a cabo comunicaciones eficaces y eficientes con

el cliente.
 Mejorar la calidad de servicio percibida por los
clientes.
 Controlar las situaciones conflictivas a través del trato
al cliente.
 CONTENIDO  Modelos de comunicación.

 El lenguaje: estilos, expresiones y palabras.
 Papel de los sentimientos y emociones en la actitud
pública.
 Atención telefónica al cliente.
 Elementos facilitadores y barreras.
 Tratamiento de quejas.
 CALENDARIO PREVISTO Del 26 al 30 de Septiembre de 2016
 CÓDIGO C-TEC-ADM-01
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ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN MANEJO A LA DEFENSIVA
 COLECTIVO Gestión de Transporte PROCESO: Código de Trabajo
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Implementar técnicas de Conducción cumpliendo la

Normativa de Tránsito.
 Mejorar las prácticas aplicadas a la conducción en
temas de manejo a la defensiva y en condiciones
adversas.
 Prevenir accidentes de tránsito.
 CONTENIDO  Educación y Seguridad Vial.
 Técnicas de Conducción.
 Manejo a la defensiva y en condiciones adversas.
 Psicología aplicada a la Conducción.
 Inspección preventiva.
 CALENDARIO PREVISTO Del 06 al 10 de Junio de 2016
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ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN RELACIONES HUMANAS Y MOTIVACIÓN PARA LA
EXCELENCIA PERSONAL Y PROFESIONAL
 COLECTIVO Todos los servidores PROCESO: Losep, Código de Trabajo
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Tener mayor conciencia de quienes son y cuáles son

sus potencialidades y capacidades.
 Generar una comunicación efectiva y asertiva consigo
mismos, con sus grupos de trabajo y el público en
general.
 Tomar conciencia de cómo interacciona con otras
personas y con el entorno.
 Propiciar una buena integración de las capacidades,
habilidades y destrezas de cada persona para el logro
de los objetivos institucionales y la satisfacción
personal en la consecución de los mismos a
la motivación de equipos de trabajo.
 CONTENIDO  Conocimiento intrapersonal

 Conocer mis emociones
 Porque es importante conocer mis emociones
 La comunicación efectiva y asertiva
 Elementos de la comunicación
 Modelos tradicionales de la comunicación
 La asertividad en la comunicación
 La escucha activa
 La comunicación: base para el logro de resultados.
 CALENDARIO PREVISTO Del 02 al 06 de Mayo de 2016
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ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN ACTUALIZACIÓN Y TÉCNICAS DE SECRETARIADO
 COLECTIVO Secretariado, PROCESO: Losep

Auxiliares
administrativos
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Conocer técnicas que permitan optimizar la calidad de

comunicación, lograr que la comunicación hablada y
la escritura sea excelente.
 Administrar el tiempo y la agenda de trabajo del jefe
inmediato eficazmente.
 CONTENIDO  Técnicas de comunicación oral o escrita.

 Protocolo y Etiqueta.
 La asistente y el manejo del tiempo.
 La comunicación profesional en la labor secretarial.
 CALENDARIO PREVISTO Del 6 al 20 Mayo del 2016
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ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN GESTORES DE REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA
 COLECTIVO BIBLIOTECAS PROCESO: Losep
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Conocer el manejo de un Software libre mediante un

curso taller, para las referencias bibliográficas.
 CONTENIDO  Software libre.

 Zotero
 MendeleY
 CALENDARIO PREVISTO Del 17 al 21 de Octubre de 2016
 CÓDIGO C-TEC-B - 01
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ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN PRESUPUESTOS
 COLECTIVO DMDF, Presupuesto PROCESO: Losep
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Fortalecer y actualizar conocimientos para mejorar las

capacidades en planificación, priorización de
inversiones y su relación vinculante con el presupuesto
de la Institución.
 Establecer un control para conocer si los planes son
llevados a cabo y determinar la dirección que se lleva
en relación con los objetivos establecidos.
 CONTENIDO  Generalidades sobre el presupuesto.
 Proceso presupuestario aplicando la herramienta
ESIGEF.
 POA y PAC dentro del presupuesto.
 Modificaciones presupuestarias.
 Reformas presupuestarias.
 CALENDARIO PREVISTO Del 11 al 15 de Julio de 2016
 CÓDIGO C-TEC-FIN - 01
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ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN ADMINISTRACION DE BODEGAS Y MANEJO DE INVENTARIOS
 COLECTIVO Bienes y Bodegas PROCESO: Losep
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Identificar el Proceso Administrativo de Bodega

Reconocer la Documentación que se genera en
el Proceso.
 Incrementar la eficiencia en la asignación y uso de
recursos públicos mediante la formulación de
directrices lineamientos y políticas que se enmarcan
en la calidad de gasto público.
 CONTENIDO  Generalidades del sistema de bienes y existencias

 Normativa legal
 Catálogo y Directrices, manejo del sistema de activos
públicos eSByE
 Control y administración de bienes públicos
 CALENDARIO PREVISTO Del 26 al 30 de Septiembre del 2016
 CÓDIGO C-TEC-FIN- 02
19
ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN ACTUALIZACIÓN TRIBUTARIA
 COLECTIVO Bienes y Bodegas, Financiero PROCESO: Losep
 GRUPOS 1
 OBJETIVO  Actualizar los conocimientos en la aplicación de los

procedimientos y normativas legales vigentes para la
correcta aplicación de los diferentes formularios que
deben generar las personas naturales y jurídicas.
 CONTENIDO  Generalidades, introducción.
 Reformas a la ley de régimen tributario
interno.(Impuesto a la Renta, IVA, Impuesto a
consumos especiales, Régimen Impositivo
Simplificado)
 Desarrollo de casos prácticos.
 Reformas a la ley reformatoria para la
equidad tributaria del ecuador.
 Facturación física y electrónica.
 CALENDARIO PREVISTO Del 25 al 29 de Abril de 2016
20
ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN CONTRATACIÓN PÚBLICA
 COLECTIVO Compras Públicas, Procuraduría, DMDF PROCESO: Losep
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Lograr que el personal actualice y perfeccione sus conocimientos a

través de las herramientas necesarias para manejar de forma
experta los procesos de contratación pública: Ley Orgánica del
Sistema Nacional de Contratación Pública, su Reglamento, Nuevas
Estructuras y como se aplican estos en el sistema de compras
públicas del SERCOP en calidad de Entidades Contratantes.
 CONTENIDO  Generalidades del proceso de contratación pública.
 Normativa legal, reformas.
 Procedimiento para la adquisición de bienes y
servicios.
 Ejecución de obras y consultorías.
 Finalización de Procesos.
 CALENDARIO PREVISTO Del 20 al 24 de Junio del 2016
21
ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN COCINA Y REPOSTERIA INDUSTRIAL
 COLECTIVO Servicio de Alimentación PROCESO: Losep - Código de

Trabajo
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS
 Aplicación de conocimientos industriales, para el
mejoramiento integral de preparaciones. Visualizar
todos los errores que se están cometiendo y están
frenando para tener un mejor servicio
 Conocimientos de procesos y preparaciones de

aplicación inmediata.
 CONTENIDO  Repostería, preparación de alimentos en masa.

 Determinar procesos técnicos en la cocina.
 Cocina Industrial, preparaciones y procedimientos
 CALENDARIO PREVISTO Del 21 al 25 de Marzo del 2016
 CÓDIGO C-TEC-GAS-01
22
ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN Ensamblaje , Reparación , Redes de computadoras
 COLECTIVO Técnicos de área PROCESO: Losep

de soporte y
mantenimiento
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Conocer técnicas que permitan la reparación óptima

de equipos.
 Conocer instalar y configurar componentes de
hardware y software de una computadora.
 CONTENIDO  Mantenimiento, reparación y ensamblaje de equipos

de última generación.
 Mantenimiento, reparación y ensamblaje de equipos
de última generación monitores led y lcd.
 Mantenimiento, reparación de fallas más comunes en
equipos de impresión de impresoras a laser.
 Mantenimiento, reparación de fallas más comunes en
equipos de impresión de impresoras de inyección y a
tinta.
 Componentes de redes LAN.
 Tecnología de redes LAN: interfaces, dispositivos de
conexión como hus y switches.
 CALENDARIO PREVISTO Del 04 al 08 de Julio de 2016
C-TEC-INF-01
 CÓDIGO
TÉCNICA
23
 TIPO DE CAPACITACIÓN

ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN OFIMÁTICA Y HERRAMIENTAS DE MANEJO VIRTUAL DE
INFORMÁTICA Y DOCUMENTACIÓN
 COLECTIVO Secretariado, PROCESO: Losep, Trabajadores.

Auxiliares
administrativos
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Configurar adecuadamente el sistema operativo

Windows.
 Aplicar un conjunto de técnicas y aplicaciones para
facilitar los trabajos de oficina, con el apoyo de tres
tipos de aplicaciones básicas y fundamentales tales
como:
Procesadores de palabras
Hojas de cálculo.
Herramientas de dibujo.
 CONTENIDO  Microsoft Word (Intermedio)
 Microsoft Excel (Intermedio )
 Access (Básico e intermedio)
 CALENDARIO PREVISTO Del 25 al 29 de Julio del 2016
 CÓDIGO C-TEC-INF-02
24
ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN MICROSOFT EXCEL INTERMEDIO PARA INVENTARIOS
 COLECTIVO Especialistas pecuarios, PROCESO: Losep y Código de

veterinarios, técnicos Trabajo
pecuarios, técnicos
docentes
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Controlar es stock de los diferentes productos

institucionales de una forma rápida, ágil y oportuna.
 CONTENIDO  Hojas electrónicas en Excel, fórmulas y tablas

dinámicas.
 Inventarios para semovientes, consumo de alimentos,
fármacos, reactivos, kardex.
 CALENDARIO PREVISTO Del 07 al 11 de Noviembre de 2016
 CÓDIGO
C-TÉC-INF-03
TÉCNICA
25
ESTRUCTURA DEL PLAN DE CAPACITACIÓN
RESUMEN DE CAPACITACIÓN GERENCIAL Y / 0 DIRECTIVA
Tiene como finalidad el desarrollo de competencias conductuales requeridas por las y los servidores públicos que tienen la responsabilidad de
gerenciar, direccionar y gestionar los procesos organizacionales.
AREA CÓDIGO ACCIÓN FORMATIVA COLECTIVO DURACIÓN CUPOS RESPONSABLE
Dirección de Planificación, Dirección de

C-GER-01 PLANIFICACIÓN Directivos Institucionales 40 20 Planificación
ADMINISTRACIÓN
Dirección de
C-GER-02 GESTIÓN PÚBLICA Directivos Institucionales 40 20 Planificación /
Auditoría
Dirección de Talento 40 20
C-GER-03 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Dirección de
Humano, Directivos
Talento Humano
Institucionales
26
ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN PLANIFICACIÓN
 COLECTIVO Directivos Institucionales, PROCESO: Losep

Dirección de Planificación
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Garantizar el uso eficaz de los recursos disponibles para el logro de los
objetivos más importantes lo cual tiende a prevenir la crisis antes de que
aparezca (una serie continuada de crisis indica una pobre planificación).
 Dotar a los servidores del instrumental necesario para emprender un
proceso de planificación operativa , incluyendo el soporte teórico ,
metodológica y las herramientas gerenciales de este proceso

 CONTENIDO  Planificación estratégica
 Planificación operativa
 Formulación de proyectos de inversión pública
 Evaluación de proyectos de inversión
 Gestión estratégica pública
 CALENDARIO PREVISTO Del 23 al 27 de Mayo del 2016
 CÓDIGO C-GER-01
 TIPO DE CAPACITACIÓN GERENCIAL
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ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN GESTIÓN PÚBLICA
 COLECTIVO Planificación, Auditoría, Directivos Institucionales PROCESO: Losep
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Proporcionar instrumentos para conocer cómo ha ido

evolucionado el concepto de Gestión Pública y qué
problemas plantea en la actualidad la Gestión Pública
en sus diferentes manifestaciones.
 Plantear los retos derivados de la gobernanza de cara
a la actuación de la Administración Pública.
 CONTENIDO  Administración Pública.
 Administración Financiera
 Control y Administración de Bienes Públicos
 Sistema de Control Fiscalización y Auditoría del
estado.
 La actuación de la Administración.
 CALENDARIO PREVISTO Del 24 al 28 de Octubre del 2016
 CÓDIGO C-GER-02
 TIPO DE CAPACITACIÓN GERENCIAL
28
ACCIÓN FORMATIVA
 DENOMINACIÓN GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
 COLECTIVO Dirección de Talento PROCESO: Losep

Humano, Directivos
Institucionales
 GRUPOS 1
 OBJETIVOS  Reinventar la gestión del talento humano, a través de la

innovación y alineación orientada a los procesos de
personal, con el fin de posicionar al capital intelectual,
como el bien o valor más preciado de la organización y que
con efectivo enfoque se apreciará más su aportación a la
organización.
 CONTENIDO  Desafíos de la Gestión del Talento Humano.
 Proceso de la Administración del Talento Humano.
 Proceso de Relaciones Laborales.
 Proceso del Desarrollo Humano.
 Proceso de Clima Laboral.
 CALENDARIO PREVISTO Del 16 al 20 de Mayo del 2016
 CÓDIGO
C-GER-03
GERENCIAL
29
CAPACITACIÓN EXTERNA
Se entiende por capacitación externa, las acciones formativas organizadas por entidades u
organismos nacionales e internacionales, siendo que el número de asistentes por evento es
mínimo conviene a la Institución enviar al servidor a que se reciba capacitación en la ciudad o
país ofertada.
Se podrá utilizar el presupuesto de capacitación externa o internacional en los casos de que
alguna dependencia solicite una capacitación que no esté contemplada en el Plan y que sea
indispensable para la actualización de conocimientos y que supere un mínimo de 12 asistentes.
Para estas formaciones se deberá reunir los siguientes requisitos:
a) Estar relacionada con el puesto de trabajo del interesado.
b) El interesado garantizará la difusión de la capacitación adquirida en la unidad donde presta

sus servicios.
c) Para participar en estas acciones formativas, los interesados presentarán las invitaciones de
las empresas oferentes, para la respectiva aprobación del Jefe Inmediato y de la Máxima
Autoridad, conforme el informe técnico favorable emitido por la Dirección de Talento
Humano.
d) Cada servidor o trabajador tendrá derecho a recibir hasta dos capacitaciones externas (1
internacional y una o dos nacionales) durante el ejercicio fiscal, siempre que existan los
recursos económicos debidamente certificados.
e) El personal a contrato podrá participar en programas de capacitación interna, siempre que

su contrato haya sido firmado con un plazo anual.
f) A las capacitaciones externas dispuestas por organismos del Estado o Asociaciones

Nacionales relacionadas con las actividades de la institución, deberán asistir
preferentemente personal con nombramiento.
g) El monto de la matrícula o inscripción se efectivizará una vez que el interesado entregue la

documentación de la participación en la acción formativa con copia del pago, salvo casos
relacionados con eventos internacionales, según se prevea en el instructivo
correspondiente.
h) Una vez culminado el evento, el participante presentará un informe de la capacitación

recibida (Formato No.6).
30
A continuación se detalla las capacitaciones, sugeridas por los responsables de las diferentes
unidades administrativas de la Institución, las mismas que están sujetas a cambios en caso de
ser necesario:
RESPONSABLE ACCIÓN FORMATIVA HORAS CUPOS
Redacción y géneros periodísticos 40 5

DIRECCIÓN DE
Comunicación en crisis 40 5
COMUNICACIÓN Y
Producción de televisión y radio 40 5
RELACIONES PÚBLICAS
Manejo de redes y web 2.0 40 5
FACULTAD DE CIENCIAS Actualización en juzgamiento ganadero y preparación de
40 10
PECUARIAS semovientes para ferias
Gestión de Bibliotecas 40 5
CENTRO DE Bibliotecología y archivología 40 5
DOCUMENTACIÓN Evaluación y calidad en la biblioteca 40 5
Tecnología de la información aplicada a bibliotecas 40 5
Administración de contratos, fiscalización y control de obras 40 8
Diseño de estructuras aplicando la NEC con ETABS 40 6
Costos en la construcción, cálculo del VAE, desagregación 40 8
tecnológica
DMDF
Diseño arquitectónico con REVIT 40 3
Asistencia técnica de gestión ambiental 40 1
Gestión Ambiental Residuos sólidos 40 1
CENTRO DE ATENCIÓN V congreso odontológico ecuatoriano 40 4
INTEGRAL Congreso medicina interna 40 4
BIENESTAR ESTUDIANTIL Atención a personas con discapacidad 40 3
PARVULARIO Currículo de Educación Inicial 40 6
DIRECCIÓN DE TALENTO Aplicación de las Normativas LOSEP, y Código de Trabajo. 6
40
HUMANO
AUDITORÍA Auditor interno sistemas de gestión calidad ISO 9001 40 5
UNIDAD DE SEGURIDAD Curso básico de guardia de vigilancia y seguridad 120 7
ESPOCH Protección a dignatarios y empresarios 120 2
DIRECCIÓN DE EVALUACIÓN Y Modelos de formación en rediseños de modelos 6
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD curriculares universitarios 180
Análisis de vulnerabilidad de redes, servidores e
DTIC información, enfocados en la norma OSSTMM v3 “Ethical 40 5
Hacking”
Preparación para examen de certificación Internacional A+
40 5
Patrones de Diseño JEE 40 5
Angular JS 40 5
UNIDAD DE SEGURIDAD Y Implantación del sistema de seguridad y salud ocupacional
120 3
SALUD OCUPACIONAL
VICERRECTORADO DE Ingles técnico
INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
40 1
VICERRECTORADO Ingles técnico 40 2
ADMINISTRATIVO
31
7. ACCIONES DE CAPACITACIÓN
Una vez identificadas, priorizadas y seleccionadas las necesidades de formación a abordar, el

siguiente paso consiste en la complementación de la ficha de definición de cada acción
formativa.
Seguidamente procedemos a comentar los apartados más destacables a tener en consideración

a la hora de definir una acción de formación correctamente.
 Nombre de la acción Formativa. Es la denominación de la acción, su enunciado es claro

y está en relación al tipo de formación a la que pertenece.
 Código. Es la identificación de la acción, está formado por el tipo de formación y el área

a la que pertenece la acción formativa.
 Número de Horas y Grupos. Contiene información relacionada al total de horas de la

acción, así como el número de grupos que asistirán a cada una de las acciones
programadas.
 Tipo de formación. En este apartado se hace constar el tipo de formación a la que

pertenecen las acciones.
 Colectivo: Se refiere a la legislación a la que está sujeto cada servidor. En nuestro caso
existe un colectivo LOES, un colectivo LOSEP y un colectivo CÓDIGO DEL TRABAJO.
 Proceso: Este apartado específica a las personas objeto de la acción, buscando siempre
generar grupos homogéneos en cuanto a su cualificación e interés.
 Objetivos de la acción formativa. Es el resultado final (conducta esperada) que se

espera de las personas objeto de la formación al finalizar esta.
 Contenidos. Los contenidos de las acciones formativas son muy variados y están en
función del objetivo derivado de la necesidad de formación.
 Presupuesto. En este apartado se hace constar el monto de recursos económicos que

serán asignados a cada una de las acciones y están relacionados con egresos a
efectuarse por los siguientes rubros: Instructor, Materiales, Indirectos, Alojamiento y
refrigerios.
32
8. PRESUPUESTO DEL PLAN CAPACITACIÓN.
Las acciones formativas que consten en el Plan de Capacitación serán financiadas por la
institución.
Con el fin de viabilizar el proceso de formación, la institución asignará un monto que permita
desarrollar normalmente los eventos, el siguiente cuadro evidencia el presupuesto requerido
para la ejecución del Plan de Capacitación, el mismo que está sujeto a reajustes cuatrimestrales:
PRESUPUESTO DEL PLAN DE CAPACITACION DEL AÑO 2016
PERSONAL ADMINISTRATIVO Y TRABAJADORES
PRESUPUESTO
TIPO DE DURACIÓN
N. ACCIÓN FORMATIVA HONORARIOS
FORMACIÓN (Horas)
INSTRUCTORES
1 HIGIENE, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE 40
2 ATENCIÓN AL CLIENTE 40
3 MANEJO A LA DEFENSIVA 40
RELACIONES HUMANAS Y MOTIVACIÓN PARA LA EXCELENCIA

4 40
PERSONAL Y PROFESIONAL
5 ACTUALIZACIÓN Y TÉCNICAS DE SECRETARIADO 40
6 GESTORES DE REFERENCIA BIBLIOGRAFICA 40

TÉCNICA
7 PRESUPUESTOS 40
8 ADMINISTRACIÓN DE BODEGAS Y CONTROL DE INVENTARIOS 40
9 ACTUALIZACIÓN TRIBUTARIA 40
10 CONTRATACIÓN PÚBLICA 40
11 COCINA Y REPOSTERÍA 40
12 ENSAMBLAJE, REPARACIÓN, REDES DE COMPUTADORAS 40
OFIMÁTICA, HERRAMIENTAS DE MANEJO VIRTUAL DE

13 40
INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
14 MICROSOFT EXCEL INTERMEDIO PARA INVENTARIOS 40

GERENCIAL Y / 0
15 PLANIFICACIÓN 40
DIRECTIVA
16 GESTIÓN PÚBLICA 40
17 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO 40
PLAN DE CAPACITACIÓN PARA EL PERSONAL ADMINISTRATIVO
FORMACIÓN EXTERNA NACIONAL (INSCRIPCIONES)
VIÁTICOS
PASAJES
FORMACIÓN
INSCRIPICIONES
INTERNACIONAL
VIÁTICOS
TOTAL PLAN DE CAPACITACIÓN
33
9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
Las fechas tentativas de cumplimiento del Plan de Capacitación, están determinadas en el siguiente cuadro; las mismas que son flexibles y
pueden ser modificadas de acuerdo a las necesidades y planificación de eventos institucionales.

PLAN DE CAPACITACIÓN
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
2016
DURA CIÓN
E V E N T O S D E C A P A C IT A C IÓ N
(HORA S)
FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
HIGIENE, SEGURIDAD Y MEDIO
40
AMBIENTE
A TENCIÓN A L CLIENTE 40
M A NEJO A LA DEFENSIVA 40
RELACIONES HUM ANAS Y M OTIVACIÓN
PARA LA EXCELENCIA PERSONAL Y 40
PROFESIONAL
A CTUA LIZA CIÓN Y TÉCNICA S DE

SECRETA RIA DO
40
GESTORES DE REFERENCIA 40
BIBLIOGRAFICA
P RESUP UESTOS 40
A DM INISTRA CIÓN DE B ODEGA S Y
CONTROL DE INVENTA RIOS
40
A CTUA LIZA CIÓN TRIB UTA RIA 40
CONTRA TA CIÓN P ÚB LICA 40

COCINA Y REP OSTERÍA
INSDUSTRIA L
40
MANTENIMIENTO Y ENSAMBLAJE DE
COMPUTADORES DE ÚLTIMA GENERACIÓN
40
OFIMÁTICA, HERRAMIENTAS DE MANEJO VIRTUAL
DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN
40
MICROSOFT EXCEL INTERMEDIO PARA
40
INVENTARIOS
P LA NIFICA CIÓN 40
GESTIÓN P ÚB LICA 40
GESTIÓN DEL TA LENTO HUM A NO 40
34
10. EVALUACIÓN
La Evaluación es un proceso que debe realizarse en distintos momentos, desde el inicio

del Plan de Capacitación, durante y al finalizar dicho Plan. Es un proceso sistemático para
valorar la efectividad y/o la eficiencia de los esfuerzos de la capacitación.
El Plan de Capacitación contempla los siguientes tipos de evaluación:
· Evaluación al participante
· Evaluación del evento
· Evaluación de los resultados de las Acciones Formativas
Evaluación a los participantes
Cada Instructor al inicio del curso indicará la forma de evaluación, la misma que estará en
concordancia con la temática impartida. La evaluación a los participantes es sobre diez
puntos, y se remitirá conjuntamente con el informe final del evento del Coordinador.
Se proporcionará únicamente Certificados de Aprobación cuando el participante cumpla

a. Capacitación de aprobación
80% asistencia; y
70% de aprovechamiento
b. Capacitación de participación
80% permanencia en el evento
Además, el coordinador o el instructor, presentará un informe del desarrollo del curso, de

acuerdo al (Formato No. 5)
Evaluación del evento
La evaluación estará dirigida al facilitador y al organizador del evento, se llevará a cabo

mediante una encuesta aplicada a los participantes al término de cada curso, de acuerdo
al Formato FO-SP-GAFSP-DC-08 (Formato N. 3) emitido por el Ministerio de Relaciones
Laborales.
Evaluación de ejecución de la capacitación
Al finalizar cada curso, el (la) coordinador (a), remitirá al Director de Talento Humano un
Informe de ejecución de la capacitación. Así mismo se elaborará semestralmente un
informe del avance del Plan de Capacitación.
Monitoreo del Plan de Capacitación
Al finalizar el Plan de Capacitación, la Dirección de Talento Humano deberá realizar el
35
seguimiento de la aplicación de los conocimientos adquiridos en las acciones formativas,
para lo cual se deberá aplicar mecanismos para que los participantes apliquen el efecto
multiplicador para la socialización y transmisión de conocimientos adquiridos; de tal
manera que se asegure el cumplimiento de los objetivos y resultados esperados.
36
ANEXOS
37
Formato Nº 1
Fecha:
FORMATO Revisión: 00
Página: 1 de
Formato Detección de
Código:
Necesidades Unidades
FO-SP-GAFSP-DC-01
Administrativas
FECHA
CIUDAD:
(dd/mm/aaaa):
UNIDAD RESPONSABLE DE LA
IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN:
NOMBRES Y APELLIDOS NÚMERO ATENCIÓN A TEMA DE

DENOMINACIÓN GRUPO RÉGIMEN CAPACITACIÓN /
No. DEL SERVIDOR O DE
DEL CARGO OCUPACIONAL LABORAL
GRUPOS CAPACITACIÓN
FORMACIÓN
SERVIDORA CÉDULA PRIORITARIOS REQUERIDA
Solicitado por:
Director o jefe inmediato

de la unidad
administrativa solicitante
Nombre:
38
Formato N. 2
INFORME PREVIO DE CAPACITACIÓN Nro. Fecha:
EVENTO:
DIRIGIDO A:
COORDINADO CON:
FECHAS:
LUGAR:
EL PRESENTE EVENTO FORMA PARTE DEL PLAN DE CAPACITACION 2016 COMO ACTIVIDAD:
ORDINARIA INTERNA: EXTERNA: PLAN DOCENTES:
Referencia :
ANTECEDENTES:
BASE LEGAL:
ANÁLISIS:
CONCLUSIONES:
RECOMENDACIONES:
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Firma: Firma: Firma:

Nombre: Nombre: Nombre
Analista de Talento Humano Director TT.HH RECTOR
Fecha: Fecha: Fecha:
39
Formato Nº 3
Fecha:
FORMATO Revisión: 0
Página: 40 de 1
Código:
Evaluación Evento
FO-SP-GAFSP-DC-08
TALLER:
Nombre del evento:
INSTITUCIÓN:
LUGAR Y FECHA:
Por favor colocar una X en el número que corresponda, considerando 1 el menor cumplimiento o
desempeño y 5 el mayor cumplimiento o desempeño, de acuerdo con su evaluación:
NOMBRE DE FACILITADOR:
1 2 3 4 5
Conocimiento del tema
Respuestas a inquietudes
Manejo del grupo
Cumplimiento de la agenda programada

NOMBRE DEL ORGANIZADOR:
1 2 3 4 5
Información previa y de cierre del evento
Atención dedicada al participante
Logística general de la organización
Material de apoyo del evento
Contestar las siguientes preguntas marcando una X donde corresponda
LOS CONOCIMIENTOS OBTENIDOS SI NO
¿Están en relación a la función que desempeña?
¿Los aplicará en su gestión institucional?
¿Serán de utilidad para asesorar internamente en su Institución?
SUGERENCIAS Y COMENTARIOS:
…………………………………………………………………………………………………….………
…………………………………………………………………………………………………….………
40
Formato Nº 4

REGISTRO DE NOTAS
NOMBRE DEL EVENTO:

INSTRUCTOR:
FECHA:
No. NOMBRES Y APELLIDOS NOTA /10 PUNTOS ASISTENCIA /100 % OBSERVACIONES

DEL PARTICIPANTE
APROBADO: Nota mínima para aprobar el curso, 7//10

CERTIFICADO DE ASISTENCIA: 80% de horas asistidas
Riobamba, …….. de ………………………………. del 2016
INSTRUCTOR / A COORDINADOR/A
41
Formato Nº5

INFORME DE LA ACCION FORMATIVA DEL INSTRUCTOR DEL EVENTO
INFORMACIÓN GENERAL:
Nombre del evento……………………………………………………………………………………………………………………...

Instructor/a………………………………………………………………………………………………………………………………….
Duración…………………………………………………………………………………………………………………………………….…
Fecha de desarrollo………………………………………………………………………………………………………………………
2. OBJETIVOS DEL CURSO:
General
Específicos
3. CONTENIDO DEL CURSO
4. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES:
FECHA TEMAS DICTADOS DURACIÓN

(horas)
TOTAL Horas
5. METODOLOGÍA:
6. INTERÉS DE LOS PARTICIPANTES:
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
Riobamba, …….. de ……………………………. del 2016
INSTRUCTOR /A
42
Formato Nº 6

INFORME DE CAPACITACIÓN EXTERNA RECIBIDA
NOMBRE Y APELLIDOS…………………………………………………………………………………………………………….
ACCIÓN FORMATIVA RECIBIDA…………………………………………………………………………………………………
EMPRESA INSTITUCIÓN QUE IMPARTIÓ……………………………………………………………………………………
LUGAR………………………………………………………………………………………………………………………………………
FECHA (desde/ hasta)………………………………………………………………………………………………………………..
NÚMERO DE HORAS………………………………………………………………………………..………………………………..
Adjunto a la presente, me permito entregar el material original del curso/seminario………….al cual asistí
auspiciado por la ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO, además adjunto copia del certificado
obtenido y el siguiente informe del seminario/ curso recibido:
A) Herramientas útiles aprendidas:
B) Propongo aplicar estas herramientas en:
C) Propongo además el siguiente plan de implementación de las herramientas aprendidas:

Herramientas a aplicar
Dónde
Cuándo
Porqué
Riobamba, …… de ……………………… de 2016
_________________________________
FIRMA
PARTICIPANTE O/ COORDINADOR QUE ASISITIÓ AL EVENTO
43
INSTRUCTIVO PARA LA EJECUCIÓN DE CAPACITACIONES
El presente instructivo pretende proporcionar una guía que permita definir el

procedimiento interno y los parámetros establecidos previo a dar cumplimiento con la
ejecución del Plan de Capacitación Institucional, para lo cual se cumplirán las siguientes
disposiciones:
1. Se nombrará una persona responsable para coordinador el evento quien se

encargará de la logística: buscar el espacio físico, registro de inscripciones, control
de los listados de asistencias, emisión de los respectivos informes de ejecución y
evaluación del evento.
2. Los horarios de los eventos de capacitación se programarán tomando en

consideración el aporte de la institución en un máximo de 4 horas laborables
diarias y además se podrán complementar con horarios nocturnos o de fin de
semana sin que para el efecto se cuente como jornadas extraordinarias de trabajo.
3. El total de horas de capacitación se podrán realizar de manera presencial en un

75% y el 30% de tareas autónomas, también se podrán realizar de manera on-line.
4. La entrega de certificados es de responsabilidad de Talento Humano para lo cual

se deberá considerar si la capacitación es de aprobación: 80% de asistencia; y 70%
de aprovechamiento, mientras que la capacitación de asistencia: 80% de
permanencia en el evento, en caso de cumplir estos parámetros el servidor no será
acreedor al Certificado.
5. El pago a los instructores se realizará de acuerdo al procedimiento
correspondiente, para lo cual se tomará en cuenta lo presupuestado en cada una
de las acciones formativas una vez concluido el evento, y además que se presente
toda la documentación requerida por la Dirección de Talento Humano.
6. La servidora o servidor que haya cursado un programa de capacitación deberá

haber aprobado todo el proceso y además cumplirá con el efecto multiplicador o
responsabilidad de impartir los conocimientos adquiridos al personal que su
autoridad designe.
7. Si la institución estuviere obligada a programar eventos de capacitación para

compensar vacíos de selección, previo informe de la Dirección de Talento Humano,
los servidores designados están obligados a participar y aprobarlos. Los costos
correrán a cargo del servidor, para lo cual firmará la correspondiente autorización
44
de descuento en rol de pagos. Sin embargo los servidores están en la facultad de
realizar cursos de capacitación por cuenta propia fuera de la institución, para lo
cual sus certificados deberán ser avalados por la Dirección de Talento Humano.
8. Siendo que la capacitación es un derecho, pero también una obligación en función

de la inversión que realiza la institución, la Dirección de Talento Humano, con
anticipación remitirá a cada servidor la notificación del curso al que deberá asistir,
y únicamente se aceptarán justificaciones emitidas por el jefe inmediato en
término de 48 horas posterior a la iniciación del curso.
9. A los servidores que no hubieren aprobado el curso sea por aprovechamiento o

asistencia se les descontará el valor correspondiente del curso para lo cual la
Dirección de Talento Humano emitirá el informe correspondiente para la
autorización y aprobación de descuento por parte de la autoridad nominadora.
45
PERFILES Y NIVELES DE RESPONSABILIDAD
ROL O RESPONSABLE NIVEL DE RESPONSABILIDAD
Aprobar el Plan Anual de Capacitación Institucional elaborado por

la Dirección de Talento Humano el mismo que está dirigido al
Consejo Politécnico
personal administrativo y trabajadores de la Institución.
Los demás que establezca la LOSEP y su reglamento general.
Ejecutar el plan anual de capacitación, debidamente aprobado por

Consejo Politécnico.
Dirección de Talento
Humano Los demás que establezca la LOSEP, su reglamento general,
Ministerio de Relaciones Laborales y el Ministerio de Finanzas.
46
REQUISITOS PARA CALIFICACIÓN DE PROVEEDORES
INSTRUCTOR
PERSONA NATURAL- UATH FO-SP-GAFSP-DC-04 PERSONA JURÍDICA - UATH FO-SP-GAFSP-DC-05 FINANCIERO – (Pago)
(Calificar) (Calificar)
Copia de RUC.
Copia Cedula de Identidad y papeleta de
 Currículo Vitae en formato de la Página Web de la  Número de resolución de persona jurídica votación actualizada.
ESPOCH. emitida por la Superintendencia de Compañías o Certificación de la cuenta bancaria que esté
 Cedula de Identidad y papeleta de votación actualizada. del organismo respectivo, (documento que activa y actualizada, original.
 Título de formación superior, impresión del registro en la avalice). Formulario de pago original (Formato Talento
SENESCYT /o presentar 3 certificados de capacitación de  Cédula de Identidad y papeleta de votación Humano)
asistencia o aprobación que avalen su capacidad en el actualizada del Representante Legal actualizado. Certificados de aprobación en Formato
área técnica no profesional.  Fecha de inscripción en el Registro Mercantil u Institucional.
 Certificado de trabajo en el área de docencia /o como órgano competente; y, (documento que avalice). Informe técnico del evento.
capacitador.  Copia de RUC que mencione actividad Reporte de calificaciones (Formato Talento
 Copia de RUC que mencione actividad económica: económica: capacitación, docencia o enseñanza. Humano).
capacitación, docencia o enseñanza.  Impresión legalizada de la página del Servicio de Listado de asistencias legalizadas (Formato de
 Impresión legalizada de la página del Servicio de Rentas Rentas Internas, que certifique que no posee Factura legalizada (en financiero asesoran
Internas, que certifique que no posee deudas tributarias. deudas tributarias. sobre los datos a llenar).
REVISADO Y APROBADO POR: APROBADO POR:
Firma: Firma:
Nombre: Ing. Betty Villacrés Suárez Nombre: Ing. Rosa Elena Pinos
Directora TT.HH RECTORA
Fecha: 15-02-2016 Fecha:
47

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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

DIRECCIÓN DE TALENTO HUMANO

"Formar profesionales e investigadores competentes, que contribuyan al desarrollo

"Ser la Institución líder de docencia con investigación, que garantice la formación

 Lograr una administración moderna y eficiente en el ámbito académico,

 Establecer en la ESPOCH una organización sistémica, flexible, adaptativa y

 Desarrollar una cultura organizacional integradora y solidaria para facilitar el

 Fortalecer el modelo educativo mediante la consolidación de las unidades

 Dinamizar la administración institucional mediante la desconcentración de

 Impulsar la investigación básica y aplicada, vinculándola con las otras funciones

 Promover la generación de bienes y prestación de servicios basados en el potencial

La capacitación, es una acción planificada de carácter estratégico aplicado de manera

Tales premisas conducen automáticamente a enfocar inevitablemente el tema de la

Art. 70. Del subsistema de capacitación y desarrollo de personal.- Es el subsistema

NORMA TÉCNICA DEL SUBSISTEMA DE FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN.

1. Capacitación inductiva.- Es aquella destinada a orientar, difundir y/o reafirmar en las y

2. Capacitación técnica.- Está directamente relacionada con el desarrollo de

3. Capacitación gerencial y/o directiva.- Tiene como finalidad el desarrollo de

4. Otras capacitaciones.- Todas aquellas destinadas al desarrollo de competencias

 Preparar al personal de la Institución para la ejecución eficiente de sus

 Brindar oportunidades de desarrollo personal a todos los servidores politécnicos

 Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo

 Los Planes de Capacitación, según corresponde serán elaborados: Para el personal

 Para la participación en acciones formativas internas y externas, los servidores

5. ANÁLISIS DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN POR UNIDADES ORGANIZATIVAS.

La detección de necesidades de capacitación ha permitido obtener información referente

El diagnóstico de las necesidades de capacitación se ha efectuado utilizando algunas

a. Observación. Instrumento que permitido percibir lo que ocurre en el entorno laboral.

d. Análisis de cargos. Consiste en el procedimiento que estudia el puesto de trabajo por

e. Reuniones interdepartamentales. Discusiones interdepartamentales acerca de

f. Análisis del Informe de Autoevaluación Institucional. Recopilación de los resultados

6. ESTRUCTURA DEL PLAN Y TIPOS DE CAPACITACIÓN.

FINANZAS C-TEC-FIN-03 ACTUALIZACIÓN TRIBUTARIA Bienes y Bodegas, Financiero, 40 20 Dirección Financiera

C-TÉC-INF-01 ENSAMBLAJE, REPARACIÓN, REDES DE DTI´S Técnicos informáticos 40 25 DTIC`S / FIE

 COLECTIVO Todos los servidores PROCESO: Losep, Código de Trabajo.

 OBJETIVO  Dotar a los asistentes de conocimientos para

 CONTENIDO  El riesgo y las medidas de intervención, interacción

 CALENDARIO PREVISTO Del 3 al 07 de Octubre de 2016

 TIPO DE CAPACITACIÓN TÉCNICA

 DENOMINACIÓN ATENCIÓN AL CLIENTE

 COLECTIVO Todos los servidores PROCESO: Losep, Código de Trabajo.

 OBJETIVOS  Llevar a cabo comunicaciones eficaces y eficientes con

 CONTENIDO  Modelos de comunicación.

 CALENDARIO PREVISTO Del 26 al 30 de Septiembre de 2016

 TIPO DE CAPACITACIÓN TÉCNICA

 COLECTIVO Gestión de Transporte PROCESO: Código de Trabajo

 OBJETIVOS  Implementar técnicas de Conducción cumpliendo la

 CALENDARIO PREVISTO Del 06 al 10 de Junio de 2016

 COLECTIVO Todos los servidores PROCESO: Losep, Código de Trabajo

 OBJETIVOS  Tener mayor conciencia de quienes son y cuáles son

 CONTENIDO  Conocimiento intrapersonal

 CALENDARIO PREVISTO Del 02 al 06 de Mayo de 2016

 DENOMINACIÓN ACTUALIZACIÓN Y TÉCNICAS DE SECRETARIADO

 COLECTIVO Secretariado, PROCESO: Losep

 OBJETIVOS  Conocer técnicas que permitan optimizar la calidad de

 CONTENIDO  Técnicas de comunicación oral o escrita.

 CALENDARIO PREVISTO Del 6 al 20 Mayo del 2016

 DENOMINACIÓN GESTORES DE REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA

 COLECTIVO BIBLIOTECAS PROCESO: Losep

 OBJETIVOS  Conocer el manejo de un Software libre mediante un

 CONTENIDO  Software libre.

 CALENDARIO PREVISTO Del 17 al 21 de Octubre de 2016

 COLECTIVO DMDF, Presupuesto PROCESO: Losep