Qué son TIC (Tecnologías de la información y la

comunicación):
Las TIC son el conjunto de tecnologías desarrolladas en la
actualidad para una información y comunicación más eficiente,
las cuales han modificado tanto la forma de acceder al conocimiento
como las relaciones humanas. TIC es la abreviatura de Tecnologías
de la Información y la Comunicación.
Las TIC han transformado los parámetros de obtención de información
por medio de las tecnologías de la comunicación (diario, radio y
televisión), a través del desarrollo de Internet y de los nuevos
dispositivos tecnológicos como la computadora, la tableta y
el smartphone, así como las plataformas y softwares disponibles.

Las TIC se reconocen como productos innovadores donde la ciencia y

la ingeniería trabajan en conjunto para desarrollar aparatos y sistemas
que resuelvan los problemas del día a día. Ellas sintetizan elementos
de las llamadas tecnologías de la comunicación o TC (radio, prensa y
TV) con las tecnologías de la información.

La información se refiere en este contexto a la transferencia de datos

de un modo innovador, los cuales abarcan textos, imágenes y audio.
La comunicación se refiere a las herramientas que permiten que el
mensaje enviado por el emisor sea correctamente descifrado por el
receptor. Por ejemplo, las plataformas de información al usuario.
Existen dudas sobre la escritura correcta de las siglas, ya que refieren
a un sustantivo plural. Las personas se debaten entre la
grafía TIC, TICs o TICS. Para indicar el plural, basta añadir el artículo
femenino "las". Por ejemplo: "Las TIC han revolucionado el campo de
la educación". Por lo tanto, lo correcto es escribir TIC, ya que la "s"
minúscula suele ser percibida como un anglicismo (TIC's) y la "S"
mayúscula suele ser percibida como otra sigla del término, lo que crea
confusión.
Características de las TIC
 Penetran todos los campos del conocimiento humano y la vida social:
el hogar, la educación, el entretenimiento y el trabajo.
 Transforman los procesos mentales de adquisición de conocimientos;
 Son inmateriales, pues la información se construye a partir de redes
virtuales;
 Son instantáneas o inmediatas, ya que el acceso a la información y la
comunicación se da en tiempo real independientemente de la distancia
física;
 La información que contiene debe ser digitalizada, sea que se trate de
texto, imagen o audio;
 Son flexibles, lo que implica que pueden reestructurarse en función de
los cambios que sean necesarios;
 Se rigen por el principio de interconexión, esto es, permite crear
nuevas posibilidades de comunicación a partir de la conexión de dos o
más tecnologías;
 Son interactivas, lo que implica la participación del usuario en el
proceso de procesamiento de la información y la adaptación de los
recursos disponibles a sus necesidades.
Tipos de TIC
Cuando se habla de TIC, se puede referir a diferentes criterios según
el contexto de uso del término. A saber:

1. Redes. Se refiere tanto a las redes de radio y televisión, como a

las redes de telefonía fija y móvil, así como el ancho de banda.
2. Terminales y equipos. Abarca todo tipo de aparatos a través
de los cuales operan las redes de información y comunicación.
Por ejemplo: ordenadores, tabletas, teléfonos celulares,
dispositivos de audio y vídeo, televisores, consolas de juego,
etc.
3. Servicios. Se refiere al amplio espectro de servicios que se
ofrecen por medio de los recursos anteriores. Por ejemplo:
servicios de correo electrónico, almacenamiento en la nube,
educación a distancia, banca electrónica, juegos en línea,
servicios de entretenimiento, comunidades virtuales y blogs.
Vea también Tecnología.

Las TIC en el entorno laboral

Las TIC son parte esencial del entorno laboral de la actualidad. Ellas
facilitan el almacenamiento de bases de datos complejas, bien en
servidores locales o servicios en la nube.

Asimismo, las TIC son fundamentales para el desarrollo del comercio

en línea, la banca electrónica, los trabajos de contabilidad, la
búsqueda de información, el control del inventario, la producción de
material informativo como texto, audio y vídeo, y, fundamentalmente,
la comunicación inmediata y eficaz.

Todo esto puede impactar positivamente en la productividad laboral y

la competitividad empresarial, al tiempo que transforma la manera de
hacer negocios.
 Sin embargo, las TIC también pueden ser fuentes de distracción, pues
su uso cada vez más frecuente, disperso y adictivo hace que los
trabajadores se dispersen de sus tareas, aumentando el índice de
olvidos y retrasos involuntarios.

Las TIC en la educación

En los últimos años las TIC han jugado un papel clave en el desarrollo
de nuevas políticas y proyectos educativos, ya que han incidido en la
forma de acceder al conocimiento. Ellas han supuesto una
oportunidad para facilitar el acceso a la educación, bien sea presencial
o a distancia, pero al mismo tiempo supone un conjunto de desafíos.

En este sentido, se han desarrollado servicios y plataformas de

protocolo de Internet destinados a la educación, los cuales han
permitido repensar los modelos de enseñanza y aprendizaje. Entre
ellos podemos nombrar las plataformas de e-learnig. Entre los
ejemplos de plataformas de código abierto están principalmente
Moodle, Chamilo, Claroline, ATutor o Sakai. Entre las comerciales se
pueden mencionar: Blackboard, Educativa, Saba, Almagesto y Neo
LMS.
Estas plataformas utilizan recursos como pizarras interactivas, aulas
virtuales en tiempo real, salas de discusión, foros, cuestionarios,
esquemas, recursos audiovisuales, bibliografía digitalizada,
documentos colaborativos en línea, portafolios, juegos didácticos, etc.

También las redes sociales como WhatsApp o Facebook,

herramientas como los blogs y servicios de nube, resultan
herramientas educativas para desarrollar conocimiento sobre
principios interactivos y colaborativos.

Ventajas de las TIC

 Facilitan el acceso a información;
 Favorece la conexión en red de diferentes centros educativos,
ampliando la noción de comunidad;
 Promueve nuevas formas de pensamiento;
 Favorece el principio de construcción colaborativa del conocimiento;
 Permite la alfabetización digital de los usuarios;
 En el campo de la educación, ayudan a solventar la brecha
generacional entre alumnos y profesores;
 Es una herramienta para la gestión educativa y administrativa, pues
permite acceder de manera inmediata a bases de datos y estadísticas
para conocer el comportamiento académico de los estudiantes.
Desventajas de las TIC
En términos generales, las TIC componen un conjunto de desventajas.
A saber:

 La información es abundante, pero no está organizada sino dispersa,

lo cual puede resultar abrumador;
 Las TIC pueden resultar una fuente de distracción que dispersa al
sujeto de su objetivo;
 Los dispositivos e instrumentos como plataformas cambian
constantemente, lo que supone un continuo esfuerzo de actualización;
 Aumenta el riesgo de vulnerabilidad de los datos personales.
En el ámbito específico de la educación, a estas desventajas se
añaden las siguientes:

 Aún existe gran desigualdad en el acceso a la tecnología debido a

factores como la pobreza o la falta de políticas públicas educativas.
 La efectividad de su uso depende de la integración en el currículo
escolar;
 El uso de las TIC requiere de espacios adecuados y dotación de
equipos;
 Sin una adecuada preparación o un plan de enseñanza bien
estructurado por parte de Estado, escuela y profesor, las TIC pueden
crear dispersión en lugar de aprendizaje.
 El riesgo de exposición al ciberbullying aumenta considerablemente

La brecha digital se define como la separación que existe entre las

personas (comunidades, estados, países...) que utilizan las
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como una parte
rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las
mismas o que aunque las tengan no saben cómo utilizarlas.
La brecha digital puede producirse por cuestiones
económicas, sociales o geográficas, por citar algunas
posibilidades. Cuando existe esta brecha, hay un conjunto de
personas que pueden acceder y usar las herramientas tecnológicas
con asiduidad, mientras que otro grupo no tiene dicha posibilidad.
Esta brecha digital genera una desigualdad de
 oportunidades: sin acceso a la tecnología, no es posible hacer
uso de la información para generar nuevos conocimientos.
características
 A) Aparece en diferentes ámbitos de la sociedad y geográficos.
 b) Está asociada con un poder adquisitivo bajo, y con la falta de
desarrollo económico.
 c) Se retroalimenta de las otras formas de segregación territorial y
social.
 d) No es posible medir con precisión el tamaño de la brecha digital.

1. BRECHA DIGITAL Las brechas digitales como son mencionadas dentro

del mundo de las TIC’s son herramientas importantes en el contexto del
desarrollo global y de las tecnologías de información, comunicación y
colaboración hoy en día, en entornos específicos como la educación
superior.
2. 3. Brecha social El concepto de brecha social está vinculado a la
desigualdad social. Entre el conjunto de personas que tienen casa
propia, estudios universitarios y acceso a los servicios de salud, y el
conjunto de individuos que habitan en viviendas precarias, no tienen
formación académica y no cuentan con la posibilidad de tratarse en
hospitales o clínicas, se registra una grieta.
3. 4. Alfabetización tecnológicas En la actualidad el entorno social,
económico y cultural que rodea al ser humano evoluciona de una
manera estrepitosa. La revolución de la tecnología informática, ha
provocado una transformación radical de las formas de producción,
difusión y consumo del conocimiento y la cultura.
4. 5. ALFABETIZACION TECNOLOGICA VENTAJAS DESVENTAJAS
5. 6. ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA EN VENEZUELA Es el estado de
derecho que tenemos todos los venezolanos para acceder a los avances
tecnológicos en comunicaciones, consagrado constitucionalmente en el
artículo 3 de nuestra carta magna, anteriormente esto no era posible
pues los software de computadora eran privados y quien quería hacer
uso de los mismos tenía que pagar un costo monetario muy elevado, por
lo que el gobierno consiguió regular su funcionamiento aunó más
accesible para todos sin discriminación de ningún tipo.

El concepto de brecha social está vinculado a la desigualdad

social. Entre el conjunto de personas que tienen casa propia,
estudios universitarios y acceso a los servicios de salud, y el
conjunto de individuos que habitan en viviendas precarias, no
tienen formación académica y no cuentan con la posibilidad de
tratarse en hospitales o clínicas, se registra una grieta. Ese trecho
que separa a ambos grupos puede entenderse como una brecha
social: el gobierno debe intentar eliminar esa brecha, mejorando
las condiciones de vida de los menos favorecidos y favoreciendo la
equidad.
Numerosas son las causas que se encuentran detrás de la brecha
social. No obstante, entre las más significativas están algunas
como estas:
-La corrupción, que se traduce, sobre todo, en evasiones fiscales y
paraísos fiscales por parte de quienes se encuentran en las altas
esferas. Una situación esa que afecta a la economía del país.
-La existencia de sistemas fiscales injustos que vienen a establecer
que los que menos tienen sigan teniendo que pagar más que los
que poseen una economía más boyante.
-La privatización de los servicios públicos también es responsable
de la citada brecha, pues dificulta que personas que no cuentan
con una economía sólida puedan acceder a esos.
-La distribución injusta de la tierra así como de la inversión de un
país es otra de las causas de la existencia y crecimiento de la
brecha social.

Es posible medir la brecha social desde diferentes ángulos: puede

calcularse según el nivel de ingresos, la educación, la calidad
del empleo o las características de la vivienda, por citar
algunas posibilidades. Cuando las brechas sociales son muy
marcadas, es habitual que se registren hechos de violencia con
frecuencia, ya que la sociedad está disgregada.

la alfabetización tecnológica es desarrollar los conocimientos y

habilidades tanto instrumentales como cognitivas en relación con la
información vehículada a través de nuevas tecnologías (manejar el
software, buscar información, enviar y recibir correos electrónicos,
utilizar los distintos servicios ...

La Información y la Comunicación
La información está constituida por un grupo de datos ya supervisados y
ordenados, que sirven para construir un mensaje basado en un cierto fenómeno
o ente. La información permite resolver problemas y tomar decisiones, ya que
su aprovechamiento racional es la base del conocimiento.
Por lo tanto, otra perspectiva nos indica que la información es un recurso
que otorga significado o sentido a la realidad, ya que mediante códigos
yconjuntos de datos, da origen a los modelos de pensamiento humano.
Existen diversas especies que se comunican a través de la transmisión de
información para su supervivencia; la diferencia para los seres humanos radica
en la capacidad que tiene el hombre para armar códigos
y símbolos con significados complejos, que conforman el lenguaje común para
la convivencia en sociedad.

Características Generales de la Información

 Exactitud: En este sentido la información debe reflejar el evento
epidemiológico al cual se refiere y su sistema de medición expresado con
poca variabilidad.
 Objetividad: La información debe ser el producto de criterios establecidos
que permitan la interpretación en forma estandarizada por diferentes
personas en circunstancias diversas de tiempo y lugar.
 Válida: Se refiere a que la información ha de permitir medir en forma
precisa el concepto que se estudia, con criterios uniformes.
 Continuidad: La información ha de ser generada en forma permanente de
tal manera que exista la disponibilidad de los datos a través del proceso de
vigilancia.
 Completa: Debe contener todos los datos y variables previamente
establecidas para cumplir con su finalidad en cada evento epidemiológico.
 Oportuna: La información debe generarse y notificarse a la par con los
acontecimientos de tal manera que permita la toma de decisiones y la
actuación inmediata.
 Comparable: que permita ser confrontada con datos similares.
Comunicación
La comunicación es un fenómeno natural en todo el universo, relevante por el
hecho de que esta aporta a su receptor un paquete de energía compatible con su
sistema de transacción de cargas, beneficiándole en alguna de sus
capacidades. la comunicación , es el traspaso de información, desde un emisor,
mediante un mensaje, hacia un receptor. Proceso el cual, luego toma el sentido
inverso. O sea, el receptor se vuelve emisor y así consecutivamente. Esta
información, que es transmitida, por medio de la comunicación, es recibida por
el subconsciente y luego captada por el consciente.
En sus términos más simples, la comunicación es el proceso de transmitir y
recibir ideas, información y mensajes entre individuos. La sociedad humana se
funda en la capacidad del ser humano para transmitir intenciones, deseos,
sentimientos, conocimiento y experiencia de persona a persona. En su sentido
más amplio, la comunicación tiene como interés central a aquellas situaciones
de comportamiento en las cuales una fuente transmite un mensaje a un
captador del mismo con un intento consciente de afectar el comportamiento del
último.
La comunicación se refiere al proceso especial que hace posible
la interacción entre la especie humana y permite a los hombres ser sociables. La
comunicación de las Relaciones Públicas es un proceso que comprende un
intercambio de hechos, puntos de vista e ideas entre una organización
de negocios o sin propósito de lucro y sus públicos, a efecto de llegar a un
entendimiento mutuo. Existen tres puntos importantes que deben considerarse:
primero, la comunicación debe abarcar a dos o más personas; segundo, es un
intercambio de información de ida y vuelta; y tercero, implica entendimiento.
Se pueden señalar tres tipos de comunicación:
 Comunicación Interpersonal – aquella en la que se interactúa con otros
individuos, es decir, se establece un diálogo con ellas. Es la forma de
comunicación más primaria, directa y personal.
 Comunicación Masiva – toda aquella que se realiza a través de los medios de
difusión de información, como el radio, televisión, periódicos, revistas e
internet.
 Comunicación Organizacional – esta comprende la interna y la externa.
a) Comunicación Externa
sta tiene que ver con los públicos externos, es decir, consumidores,
representantes o distribuidores, proveedores, agencias gubernamentales y
legisladores, etc. Esta comunicación involucra tres elementos: el transmisor, el
medio de comunicación y el receptor. La efectividad de la comunicación
depende de estos tres. Si el transmisor es incompetente o el mensaje poco claro,
el receptor no entiende el significado de la señal y ha fracasado el proceso de
la comunicación.La comunicación puede ser verbal, que consiste de palabras
habladas y escritas, o no verbal, expresada por medio de acciones, gestos,
expresiones faciales, música y figuras.
b) Comunicación Interna
Se refiere al intercambio entre la gerencia de la organización y los públicos
internos, es decir, empleados. Su función es hacer del conocimiento de los
empleados lo que piensa la gerencia y que la gerencia también sepa el
pensamiento de los empleados. La comunicación interna presenta difíciles
problemas en una compañía grande, ya que debe ser transmitida por conducto
de varios niveles de autoridad. En la transmisión, el significado del mensaje con
frecuencia es mal entendido. En ocasiones los supervisores y trabajadores no
interpretan la comunicación en el sentido de la intención de la gerencia, o ésta
no está dispuesta a explicar políticas y acciones.
Funciones de la Comunicación:
 Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la
información. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la
experiencia social e histórica, así como proporciona la formación de hábitos,
habilidades y convicciones. En esta función el emisor influye en
elestado mental interno del receptor aportando nueva información.
 Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga
afectiva que el mismo demande, no todos los mensajes requieren de la
misma emotividad, por ello es de suma importancia para la estabilidad
emocional de los sujetos y su realización personal. Gracias a esta función, los
individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás.
 Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas
con respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del
individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo:
una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros
mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y
cambiar la actitud en lo sucedido.