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UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

CARRERA DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO.


FACULTAD DE INGENIERÍA.
CARRERA DE ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES.

PROYECTO FINAL
TEMA:
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN TASER

ASIGNATURA:
EMPRENDIMIENTO & GESTIÓN EMPRESARIAL

NOVENO SEMESTRE.

ESTUDIANTES:
TERESA MORA
SAMY MESTANZA
CINTHYA PILCO

LUGAR Y FECHA:
RIOBAMBA, 15 DE JULIO DE 2019.

FECHA: 15/07/2019 Ing. Marco Nolivos


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CARRERA DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA Y TELECOMUNICACIONES
ii
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN TASER PARA PROTECCIÓN PERSONAL

Samy Mestanza & Teresa Mora & Cinthya Pilco


Universidad Nacional De Chimborazo
Facultad De Ingeniería
Carrera De Electrónica En Telecomunicaciones
Emprendimiento Y Gestión Empresarial
Julio 2019.

Ing. Marco Nolivos


FECHA: 15/07/2019
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Tabla de Contenidos

Capítulo 1 ........................................................................................................................................ 5
1. Identificación del proyecto ......................................................................................................... 5
1.1 Introducción ..................................................................................................................... 5
1.2 Descripción del Proyecto ................................................................................................. 6
Capítulo 2 ........................................................................................................................................ 7
2.1.- Objetivos ............................................................................................................................. 7
2.1.1.- Objetivo General.............................................................................................................. 7
2.2.2.- Objetivos Específicos ...................................................................................................... 7
Capítulo 3 ........................................................................................................................................ 8
3.1.- Marco Teórico .................................................................................................................... 8
3.1.1 Punto de equilibrio ........................................................................................................... 15
Capítulo 4 ...................................................................................................................................... 16
4.1.- Diseño del Prototipo ......................................................................................................... 16
4.2.- Materiales e Insumos ........................................................................................................ 17
4.3.- Cálculo Del Punto De Equilibrio ...................................................................................... 18
Capítulo 5 ...................................................................................................................................... 19
5.1.- Modelo de Canvas ............................................................................................................ 19
5.2.- Necesidades a Satisfacer ................................................................................................... 19
Capítulo 6 ...................................................................................................................................... 20
6.1.- Análisis y diagnóstico de la situación............................................................................... 20
6.1.1.- Análisis externo ............................................................................................................. 20
6.1.2.- Análisis del Macroentorno............................................................................................. 21
6.1.3.- Dimensión Político – Legal...................................................................................... 21
6.1.4.- Análisis del Microentorno ....................................................................................... 21
6.1.5.- Amenaza de entrada de nuevos competidores en el sector. ................................. 22
6.1.6.- Análisis de FODA ......................................................................................................... 23
6.1.7.- Análisis de CAME ......................................................................................................... 24
Capítulo 7 ...................................................................................................................................... 26
7.1.- Análisis de mercado.............................................................................................................. 26
7.1.1.- Modelo de encuesta ....................................................................................................... 26
7.1.2.- Tabulación y análisis de resultados ............................................................................... 28
Capítulo 8 ...................................................................................................................................... 32
8.1.- Conclusiones y Recomendaciones........................................................................................ 32
8.1.1.- Conclusiones .................................................................................................................. 32
8.1.2.- Recomendaciones .......................................................................................................... 32
Capítulo 9 ...................................................................................................................................... 33
9.1.- Lista de referencias ............................................................................................................... 33
Apéndice ....................................................................................................................................... 34
Resultados ..................................................................................................................................... 34

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iv

Lista de Tablas

Tabla 1 Efectos fisiológicos según la zona ................................................................................... 11


Tabla 2 Lista de materiales e insumos utilizados en este proyecto. ............................................. 17

Lista de Ilustraciones

Ilustración 1 Efectos de la corriente vs tiempo…………………………………………………11


Ilustración 2 Matemáticamente el punto de equilibrio………………………………………………15

Ilustración 3 Diseño del prototipo a usarse para el proyecto………………………………………16

Ilustración 4 Diseño del prototipo simulado en la herramienta proteus………………………….16

Ilustración 5 Grafica de nuestro punto de equilibrio………………………………………………..18

Ilustración 6 Cinco fuerzas de Porter………………………………………………………………….22

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Capítulo 1

1. Identificación del proyecto

1.1 Introducción

Actualmente la presencia de delincuencia ha aumentado, hoy en día es normal escuchar asaltos, robos

a mano armada, secuestros, violaciones, feminicidios, etc.

Las personas ya no se sienten seguras ni siquiera en las zonas pobladas no se diga en los suburbios de

las ciudades en nuestro país estamos invadidos de delincuentes de diferentes nacionalidades y las mujeres nos

sentimos desprotegidas, nerviosas, perturbadas, y con miedo ya que en el último año el índice de violencia de

genero hacia la mujer aumento significativamente. En el año 2018 sufrimos 227 feminicidios en mujeres y 14

feminicidios en niñas, una alarmante estadística que aumenta al pasar de los años.

Tomar medidas que contrarresten estas acciones, ya no solo depende del estado, los policías, guardias

de seguridad, etc., ya que la mayoría de estos eventos se relacionan con personas cercanas a uno, el 61% de

parejas o exparejas, 15% por familiares, 14% por conocidos y apenas el 2% por desconocidos, el 8% para

casos desconocidos. Depende de nosotras también poner un alto a esta repudiable acción, actividades como

el aprendizaje de defensa personal, uso de gas pimienta, no son suficientes. Por un lado, la defensa personal

da a la mujer un modo de defenderse, pero muchas veces el atacante puede poseer un arma que hará de

inmediato vulnerable a la víctima, en el caso del gas pimienta tiene que ser apuntado directamente a los ojos.

Como medida alternativa y más eficaz en comparación a los antes expuestos, se recomienda el uso de

pistolas eléctricas (TASER), el cual puede usarse en cualquier parte del cuerpo más no a un área específica.

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1.2 Descripción del Proyecto

La razón principal del tema que se ha elegido para la investigación del proyecto es debida a

la importancia que están adquiriendo, y el potencial e impacto que se prevé que tengan en un futuro

próximo.

La producción de nuestro producto será muy útil como un método de defensa personal, que

ayudaría al humano a defenderse. Ya que hoy en día existe mucha transgresión hacia parte de

nosotras las mujeres.

Con el fin de esclarecer la idea de nuestro producto vamos a establecer como ejemplo lo que

paso con la ciudadana ecuatoriana, quien fue acuchillada por parte de su pareja de ciudadanía

venezolana, en la ciudad de Ibarra ubicada en la provincia de Imbabura. El hecho se registró en

la calle Bolívar donde el sujeto sostenía a la chica contra su voluntad, mientras amenazaba a los

policías que llegaron a auxiliar a la víctima. Los agentes retiraron del sitio a las personas, para tratar

de negociar con el extranjero, pero fue imposible, él salió del lugar con la mujer sujetada de los

brazos. La muchedumbre que miraba con horror la escena sentenciaba: “mátenle”, para que

la policía actuara con más rigor sobre el victimario, quien ofuscado por la situación decidió apuñalar

a la mujer dos veces.

La víctima fue llevada al Hospital General de Riobamba, pero murió en el lugar, la mujer al

no tener ningún método de auxilio no pudo defenderse, es cuando esta comparación, la podríamos

trasladar al hecho de usar nuestro producto, que si lo utilizaba el desenlace para ella y su hijo podría

haber sido distinto.

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Capítulo 2

2.1.- Objetivos

2.1.1.- Objetivo General


 Diseñar e implementar un TASER para protección personal.

2.2.2.- Objetivos Específicos


 Desarrollar una arma para incapacitar a una persona o animal mediante descargas eléctricas que

imitan las señales nerviosas y confunde a los músculos motores, principalmente brazos y

piernas.

 Brindar una alternativa de protección a precios accesibles.

 Reducir las estadísticas de feminicidios actuales en el Ecuador.

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Capítulo 3
3.1.- Marco Teórico
Taser es un arma diseñada para incapacitar a una persona o animal mediante descargas eléctricas

que imitan las señales nerviosas y confunde a los músculos motores, principalmente brazos y piernas,

inmovilizando al objetivo temporalmente. El taser ha recibido fuertes críticas por parte de organizaciones

de derechos humanos, así como por el Comité contra la Tortura de la Organización de las Naciones Unidas,

que dictaminó que el uso de armas taser provoca un dolor intenso, constituye una forma de tortura, y en

algunos casos, puede incluso causar la muerte.

Una de las más conocidas es el taser o pistola eléctrica (llamada también pistola de corriente),

que dispara proyectiles que administran una descarga eléctrica a través de un cable. Otras armas de

electrochoque administran las descargas mediante contacto directo, como el bastón.

Características Técnicas

El taser (acrónimo de Tom Swift, personaje favorito de ficción de su inventor, John H. Cover,

y protagonista de una serie de obras infantiles escritas por Victor Appleton entre 1910-1941; en la

narración de uno de esos libros, Tom Swift crea un rifle eléctrico) fue diseñado por John H. Cover,

piloto de bombardero durante la segunda guerra mundial y más adelante fuera director científico del

North American Aerospace's Apollo Moon Landing Program. Es eficaz hasta 7,6 metros mediante

el disparo de dos dardos unidos a sendos cables eléctricos, que transmiten los pulsos desde el arma

hasta el agresor, si bien también funciona por contacto. Hasta julio de 2008 más de 1.400.000

personas probaron los efectos del taser, bien en intervenciones policiales o bien voluntariamente.

El taser moderno dispara dos dardos que contienen los electrodos que se conectan con el arma

mediante unos alambres de metal. El arma envía las cargas eléctricas a los electrodos que al ser

proyectados sobre una persona descontrolan los músculos motores incapacitándola. Al principio los

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efectos de los primeros modelos tenían una cierta dificultad para traspasar la ropa gruesa, pero los

últimos diseños son capaces de traspasar un chaleco antibalas.

Electricidad y cuerpo humano

La electricidad se encuentra prácticamente presente en todas partes, por mencionar algunos

ejemplos de la vida cotidiana: en el hogar al alimentar una lámpara, qué tal en la conversión de

energía eléctrica a mecánica con una gama de equipos que facilitan las labores del hogar como son

las licuadoras, lavadora, la bomba de agua o el refrigerador, sólo por mencionar algunas aplicaciones.

¿Y cómo es que se relaciona la electricidad con el cuerpo humano?

El cuerpo humano en su estado de homeostasis o equilibrio requiere básicamente de tres

componentes para su óptimo funcionamiento: oxígeno, sangre y glucosa. El oxígeno es tomado del

medio ambiente y procesado a través del sistema respiratorio; el ser humano requiere del 21% de

oxígeno para realizar las funciones básicas. La sangre, suministrada a todo el organismo a través del

corazón (un adulto registra de 60 a 80 latidos por minuto), transporta los nutrientes necesarios. Y

finalmente la glucosa aporta la energía tomada de los nutrientes de los alimentos. El cerebro es el

encargado de administrar las funciones de muchos órganos, aparatos y sistemas del cuerpo, todo ello

a través de la sinapsis. La palabra sinapsis viene de sinapteína, que Sir Charles Scott Sherrington y

colaboradores formaron con las palabras griegas sin- que significa “juntos”, y hapteína, es decir “con

firmeza”. Y que de manera general permite la unión especializada de las neuronas, a través de los

impulsos eléctricos que se originan de una descarga química.

Haciendo una analogía del cuerpo humano con la electricidad, el cuerpo humano por un lado

actúa como conductor al permitir el impulso eléctrico o paso de la corriente eléctrica que se define

como el flujo de electrones a través de un conductor en función al tiempo que tiene como unidad de

medida el Amper; asimismo, el cuerpo humano actúa como una resistencia eléctrica, como la

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oposición al paso de dicha corriente cuya unidad de medida es el Ohm y que además, en caso de una

descarga eléctrica, dicha corriente buscaría el menor camino de resistencia en el cuerpo (tejido, piel,

músculos, etcétera), teniéndose por lo regular una salida en extremidades como son los brazos y pies,

etcétera.

¿Cuáles son los efectos de la electricidad sobre el cuerpo humano?

Los efectos son diversos, desde un simple cosquilleo hasta efectos fatales, los cuales

dependen del tiempo de exposición, la magnitud de la corriente, el tipo de corriente que puede ser de

tipo alterno o directo, condiciones de salud, estado físico del accidentado, entre otros. Cosquilleo que

puede al principio de la exposición causar una sensación placentera; asimismo otro efecto es el dolor

y la contracción muscular, donde los músculos se tensan como cuando un trabajador toca los

conductores eléctricos y que comúnmente se dice que “quedó pegado”, este fenómeno se da en la

exposición con corriente alterna, como la que existe en los hogares o casa-habitación.

En el caso de una exposición con corriente continua el efecto es contrario, es decir tiende a

aventar a la víctima, generando un posible trauma; cuando la persona se desmaya por el trauma u

otra razón, la lengua –al considerarse un músculo- pierde su tonalidad y tiende irse hacia atrás, lo

que provocaría una obstrucción de la vía aérea, generándose un posible paro respiratorio.

Asimismo, cuando la corriente eléctrica alterna pasa por el corazón, ésta provoca un desorden

desde el punto de vista eléctrico. Imagínese una gráfica de dicha corriente alterna con su

característica: la forma de onda senoidal, pasando por un ciclo positivo, negativo, y como común

denominador de pasar por cero como parte de esta alternancia. Al llegar esta corriente o choque

eléctrico esa forma de onda se distorsiona generando un caos, y si el corazón –como ya se mencionó-

trabaja con esos impulsos eléctricos a través de la sinapsis, físicamente el corazón no tendría la

capacidad de bombear sangre adecuadamente, por el caos provocado por la corriente externa,

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produciéndose una fibrilación ventricular.

Asimismo, en el caso de estar expuesta la víctima a una corriente directa, que viaja en una sola

dirección, ya sea en el ciclo positivo o negativo, la lesión provocada en el corazón generaría una

arritmia cardiaca, y en consecuencia una lesión llamada asistolia, que se caracteriza por la ausencia

de la actividad eléctrica en el corazón.

Ilustración 1 Efectos de la corriente vs tiempo

ZONAS EFECTOS FISIOLÓGICOS

1 Normalmente, sin reacción

2 Usualmente sin efectos fisiológicos

3 Usualmente no se esperan daños orgánicos. Aparecen contracciones

musculares y dificultad en la respiración, disturbios reversibles de impulsos en

el corazón. Para cardiacos transitorios sin fibrilación ventricular se

incrementan con la corriente y el tiempo

4 En adición a los efectos de la zona 3, la probabilidad de fibrilación ventricular

se incrementa 5% según la curva C2 y hasta 50% (curva C3), y arriba de 50%

por encima de la curva C3. Los efectos de paros cardiacos, respiratorios y

quemaduras pueden ocurrir con el incremento de la corriente y el tiempo

Tabla 1 Efectos fisiológicos según la zona

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Taser

Una TASER detecta, imita e interfiere en la señal nerviosa u onda cerebral entre el cerebro y

los músculos cuando la interferencia termina la comunicación entre el cerebro y el cuerpo se reanuda

sin daños. Las armas denominadas TASER o de electrochoque cumple con estándares de protección

de derechos humanos o si, por el contrario, su uso puede ser constitutivo de violaciones al derecho a

la integridad personal como trato cruel e inhumano o tortura, llegando incluso a ocasionar la muerte

de quienes se vean afectados por los electrochoques infligidos por parte de los agentes de la Fuerza

Pública encargados de su uso. Lo anterior, siempre y cuando, se tiene conocimiento que integrantes

de la Policía Nacional, en varias ciudades del país, cuenta con dichos dispositivos los cuales podrían

ser utilizados en contra de la población civil.

Las armas eléctricas pretenden constituir una alternativa a las armas de fuego para controlar

a las personas que se consideran peligrosas, que están gravemente agitadas o que se encuentran bajo

los efectos de las drogas.

Hay dos tipos:

 Dispositivos de descarga por contacto (DDC), que para producir la descarga eléctrica sobre la

persona deben entrar en contacto directo.

 Dispositivos conductores de energía (DCE), que producen la descarga eléctrica a distancia.

Al mismo tiempo, dentro de cada tipo existen diferentes marcas y modelos. El dispositivo

conductor de energía más conocido es el Taser y, dentro de éste, consta que existen diferentes

modelos. El dispositivo TASER es un arma electrónica de inmovilización disponible que se

comercializa desde el 1974. No es un arma de fuego, a pesar de que se asemeja, y su fabricante la

denomina como un “dispositivo de control electrónico” (DCE). En síntesis, es un instrumento

paralizante, dado que mediante las descargas eléctricas se inmoviliza a la víctima como consecuencia

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de una contracción muscular involuntaria dolorosa que paraliza sus habilidades motrices.

Funcionamiento de las pistolas eléctricas

El funcionamiento de las armas eléctricas, ya sean DDC o CED, se basa en el transformador

eléctrico. Como ya se ha mencionado, la pistola tiene dos tipos de funcionamiento, por contacto

directo o a distancia (disparando los electrodos), lo que permite la separación entre el civil y el

objetivo. Según los estudios científicos publicados, a distancia es cuando es más efectiva. Utiliza

impulsos eléctricos emulando a los humanos para estimular los nervios que controlan el movimiento,

y así anular el control. Los electrodos de la pistola TASER son propulsados mediante un cartucho de

nitrógeno. La cápsula, donde se aloja el cartucho, incluye los dos electrodos y el cable conductor

mediante el cual se produce la descarga.

Cuando se dispara, los dos electrodos se clavan en el objetivo mediante el cable conductor,

que les mantiene conectados a la pistola. Mientras el civil mantiene pulsado el gatillo, se produce la

descarga eléctrica, normalmente entre uno y cinco segundos. La diferencia principal entre la pistola

TASER y un DDC es que la TASER interfiere en el sistema nervioso muscular e inmoviliza a la

persona, mientras que el DDC o el resto de las defensas eléctricas afectan únicamente al sistema

nervioso sensorial y producen un dolor muy intenso en la zona de contacto.

Efecto en el cuerpo humano

Respecto a los efectos de la corriente eléctrica en los cuerpos humanos, la pistola TASER

proporciona una corriente, según el fabricante, de entre 2,01 mA y 3,6 mA. Para tener una referencia,

si se aplican sobre el cuerpo humana corrientes de un miliamperio producen un leve hormigueo en

la zona de contacto. Si se aplican 10 mA, se producen contracciones musculares que impiden, por

ejemplo, que una mano cogida a un cable pueda dejarlo. En cambio, a partir de intensidades de 50

mA, las contracciones pueden afectar a todos los músculos, incluidos los respiratorios, de forma que

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si el contacto es prolongado producirá una asfixia, seguida de parada cardíaca y muerte.

Desde el punto de vista forense, se consideran letales para los seres humanos las descargas

con intensidades a partir de 75 a 100 mA. A partir de estas intensidades es cuando puede producirse

fibrilación ventricular. Por tanto, según lo que señalan los expertos en medicina, las exposiciones de

corta duración a corrientes eléctricas de menos de 10 miliamperios pueden considerarse no

perjudiciales para la salud.

Lesiones y muertes como consecuencia de las pistolas eléctricas

La utilización de las defensas eléctricas por personas civiles en modo de protección ha sido

objeto de preocupación y debate desde una perspectiva de derechos humanos, dado que se han

atribuido muertes a consecuencia de su uso. A pesar de que se las cataloga como armas no letales,

Amnistía Internacional recoge en su informe del año 2007 la muerte de 269 personas en Estados

Unidos, de junio de 2001 a junio de 2007, y de 15 personas en Canadá, entre mediados de 2003 y

junio de 2007, después de haber recibido descargas de estas armas. Además de los posibles efectos

letales, también se ha denunciado que, por sus características inherentes, son fácilmente utilizables

de forma abusiva. El efecto de las armas eléctricas, en cuanto a su capacidad lesiva y la idoneidad o

no de formar parte de la dotación policial, ha sido motivo de debate en varios artículos de ámbito

nacional e internacional. Diferentes informes intentan dar respuesta a las preguntas sobre si las

pistolas eléctricas pueden o no provocar la muerte.

Desde un punto de vista médico forense, consideran que la atribución de una muerte en estos

casos es muy controvertida, y que hay que analizar los posibles factores de riesgo asociado para

confirmar o descartar una verdadera relación causa-efecto.

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3.1.1 Punto de equilibrio


Punto de equilibrio es un concepto de las finanzas que hace referencia al nivel de ventas

donde los costos fijos y variables se encuentran cubiertos. Esto supone que la empresa, en su punto

de equilibrio, tiene un beneficio que es igual a cero (no gana dinero, pero tampoco pierde). En el

punto de equilibrio, por lo tanto, una empresa logra cubrir sus costos. Al incrementar sus ventas,

logrará ubicarse por encima del punto de equilibrio y obtendrá beneficio positivo. En cambio, una

caída de sus ventas desde el punto de equilibrio generará pérdidas.

La estimación del punto de equilibrio permitirá que nuestro producto, aún antes de venderlo,

sepa qué nivel de ventas necesitará para recuperar la inversión. En caso de que no llegue a cubrir los

costos, se deberá realizar modificaciones al producto hasta alcanzar un nuevo punto de equilibrio.

Matemáticamente seria cuando los ingresos totales (ventas) son igual a los Costos Totales (CT=

costos fijos + costos variables).

Entonces decimos que el Punto de Equilibrio es cuando los

IT (ingresos totales) = CT (costos totales).

Ilustración 2 Matemáticamente el punto de equilibrio.

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Capítulo 4
4.1.- Diseño del Prototipo

Ilustración 3 Diseño del prototipo a usarse para el proyecto

Ilustración 4 Diseño del prototipo simulado en la herramienta proteus

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4.2.- Materiales e Insumos


Cant. Materiales Precio Unitario Precio Total

1 Transistor NPN C3852 o Tip31c U$S 00.30 U$S 00.30

2 Resistencias de 1k ohm a 1/2 watt U$S 00.05 U$S 00.10

1 Diodo led U$S 00.10 U$S 00.10

1 Interruptor ON/OFF U$S 00.25 U$S 00.25

1 Pulsador U$S 00.10 U$S 00.10

1 Transformador con TAP central de núcleo de ferrita U$S 00.25 U$S 00.25

o chapas de hierro

1 Condensador electrolítico de 25v a 2200 uf U$S 00.25 U$S 00.25

4 Condensadores de poliéster de 1500v-2000v U$S 00.30 U$S 00.30

4 Diodos 1N4007 U$S 00.20 U$S 00.20

1 Baquelitas perforadas. U$S 00.50 U$S 00.50

1 Borneras de 2 y 3 terminales. U$S 00.25 U$S 00.25

1 Cautín U$S 01.00 U$S 01.00

1 Pasta o cera para soldar U$S 00.50 U$S 00.50

1 Alambre de estaño U$S 00.50 U$S 00.50

1 Cable UTP U$S 00.50 U$S 00.50

INSUMOS

Luz Por mes U$S 06.00 U$S 06.00

Agua Por mes U$S 03.00 U$S 03.00

Teléfono Por mes U$S 0.00 U$S 0.00

Salario Por mes U$S 0.00 U$S 0.00

Total Precio Estimado U$S 13.87

Tabla 2 Lista de materiales e insumos utilizados en este proyecto.

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4.3.- Cálculo Del Punto De Equilibrio

Hallando el punto de equilibrio


P= U$S 35.90
Cvu= U$S 10
CF= U$S 23

Aplicando la fórmula
(P x U) – (Cvu x U) – CF = 0
U$S 35.90X – U$S 10X – U$S276 = 0
U$S 25.90X = U$S 276
Qe = 10 und.
Qe = US$ 359

Comprobando:
Ventas (P x Q): US$ 35.90 x 10 = US$ 359
(-) C.V (Cvu x Q): US$ 10 x 10 = US$ 100
(-) C.F 276
Utilidad Neta US$ 0

Utilidades si vendiéramos 90 TESTER:


Ventas (P x Q): US$ 35.90 x 90 = 3231
(-) C.V (Cvu x Q): US$ 10 x 90 = 900
(-) C.F 276
Utilidad Neta US$ 2055

Gráfica del punto de equilibrio

Ilustración 5 Grafica de nuestro punto de equilibrio

Nuestro punto de equilibrio es de 10 unidades, es decir, necesitamos vender 10 TESTER para que las

ventas sean iguales a los costos; por tanto, a partir de la venta de 11 TESTER, recién estaríamos empezando

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a obtener utilidades. Al vender 10 TESTER, nuestras ventas igualarían nuestros cotos y, por tanto, tendríamos

una utilidad de 0; pero si vendiéramos 90 TESTER, estaríamos obteniendo una utilidad de US$ 2055

Capítulo 5
5.1.- Modelo de Canvas

Tabla 3 Modelo Canvas

5.2.- Necesidades a Satisfacer

La necesidad que se pretende satisfacer con nuestro producto es la de tratar de cubrir el peligro o

eliminar la violencia hacia las personas, principalmente hacia las mujeres con la mayor aptitud y menor precio

posible. Lo que se pretende es que el cliente quede satisfecho con nuestro producto en relación a rapidez,

calidad y precio.

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Capítulo 6
6.1.- Análisis y diagnóstico de la situación

6.1.1.- Análisis externo

Esta parte del proyecto es de gran importancia ya que en función de lo analizado y de los resultados

obtenidos, el producto seguirá un camino u otro en cuanto a la elección de la estrategia para cada plan

funcional de la misma.

Para el estudio de la parte externa del producto se deberán analizar todas aquellas variables

que puedan afectar directa o indirectamente al producto influyéndola de forma favorable o

desfavorable. Por lo que, para el análisis de estos factores de estudio se realizará una investigación

en base a publicidades comerciales del producto en el sector y en las condiciones en las que se

encuentra y siguen. Con toda la información que obtengamos de estos se podrán realizar predicciones

de la evolución que pueda seguir el mercado a partir de los distintos escenarios que se nos planteen.

A continuación, se van a estudiar los factores externos del producto que determinarán su

posicionamiento competitivo o rendimiento y, por tanto, influir en la estrategia a tomar para alcanzar

los objetivos y metas marcadas. Para ello el análisis queda diferenciando entre:

•Análisis del Macroentorno: Se pretende hacer un análisis PEST (Político, Económico, Social y

Tecnológico) de los factores que influyen generalmente en Ecuador y centrándolos en la ciudad de

Riobamba.

•Análisis del Microentorno: Mediante las Cinco Fuerzas de Porter, se estudian las amenazas que

habría con los competidores actuales, los competidores potenciales, con productos sustitutivos,

proveedores y clientes.

•Análisis FODA: analiza las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

•Análisis CAME: (Corregir, Afrontar, Mantener, Explotar).

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6.1.2.- Análisis del Macroentorno


La importancia del estudio del entorno genérico radica en la imposibilidad de controlar

determinados factores, los cuáles, además de provocar cambios a gran velocidad, son difíciles de

diagnosticar o de predecir su evolución. En este sentido en la actualidad existe un alto grado de

incertidumbre motivada por la globalización de la economía, la eliminación de barreras al comercio,

la rapidez en los cambios tecnológicos o los cambios en la población a nivel de concienciación social

o medioambiental entre otros. Para el estudio del entorno se utilizará un análisis PEST a nivel de

Ecuador en su conjunto y centrado en la ciudad de Riobamba donde se va a comercializar el producto.

Las Dimensiones analizadas serán Político-Legales, Económicas, Socioculturales y Tecnológicas.

6.1.3.- Dimensión Político – Legal

La situación actual de nuestro país, con altas tasas de desempleo, corrupción, recortes en casi todos

los sectores y un largo etcétera, hace muy difícil el mero planteamiento de comercializar el producto.

Ecuador se encuentra inmersa en un marco político inestable debido a la polarización política

marcada por la aparición de nuevos partidos políticos. Además, los ecuatorianos según la encuesta

en el año 2018 sufrimos 227 feminicidios en mujeres y 14 feminicidios en niñas, una alarmante estadística

que aumenta al pasar de los años.

Ante la situación de no formar un gobierno, se imposibilita poner nuevas medidas en marcha y, a su

vez, poder atraer inversores puesto que la inestabilidad no es un escenario favorable a la hora de invertir.

6.1.4.- Análisis del Microentorno

Para llevar a cabo el análisis estructural del entorno específico utilizaremos el enfoque desarrollado

por Michael Porter (1979) partiendo de la base de que en un producto coinciden dicho entorno y el

sector industrial al que pertenece.

Para ello estudiaremos la forma en la que se estructura el sector eléctrico de los taser eléctricas

ya que éste presentará una fuerte influencia sobre el producto y lo haremos a través del análisis de las cinco

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fuerzas competitivas de Porter.

Ilustración 6 Cinco fuerzas de Porter

6.1.5.- Amenaza de entrada de nuevos competidores en el sector.

La posibilidad de que, dada la novedad, puedan aparecer nuevos competidores es bastante

elevada, lo que podría llevar al producto a tener que invertir mayores cantidades en publicidad o

tener que reducir sus costes o márgenes con el fin de poder mantenerse en el sector. Todo ello

dependerá de los siguientes factores:

•Economías de escala: A este respecto y conociendo nuestra desventaja en costes ya que no somos

poseedores de ninguna tecnología en exclusiva, cuanto mayor sea el volumen de producción del

producto, aprovechando el efecto experiencia.

•Por lo que se refiere a los costes de cambio, como casi toda la tecnología y más si es reciente, tiene

buen acceso a los mercados de segunda mano y con precios en ocasiones bastante superiores a su

amortización real por lo que, en hipotético caso de tener que abandonar el proyecto , dichos costes no

serían demasiado elevados por lo que no existiría ciertamente una barrera de entrada.

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•En cuanto al acceso a canales de distribución llevo tiempo solicitando presupuestos a proveedores

tanto nacionales como internacionales, por lo que, unido a que es el único establecimiento de estas

características en la ciudad de León, confío en poder establecer relaciones con ellos con anterioridad

al resto de competidores, suponiendo por tanto una importante barrera de entrada.

•Finalmente, en cuanto a la Política Gubernamental al respecto de este tipo de negocios, habrá que

tener en cuenta la normativa medioambiental sobre todo en lo que supone en relación con el reciclado

de los cartuchos, en su mayoría plástico.

•En cuanto a los aspectos legales que pueden afectar el desarrollo de nuestro producto, habrá que

cumplir con la legislación vigente en cuanto a Propiedad Intelectual (Descargas ilegales, canon

digital), Propiedad Industrial (Patentes, Marcas) o contenidos ilícitos (Diseño de Armas e incluso

drogas).

•Diferenciación del producto: En este sentido y dado que, tal como acabo de comentar, no tenemos

la exclusividad de uso de esta tecnología, nuestra manera de un grado de lealtad por parte de los

clientes se llevará a cabo mediante el conocimiento y la formación continua en este sector por medio

de cursos de formación, asistencia a Webinars (seminarios organizados a través de la red dada la

dificultad de los presenciales por la ubicación geográfica), suscripción a foros/blogs especializados,

seguimiento de empresas en las redes sociales, etc.

6.1.6.- Análisis de FODA


Mediante el FODA sintetizamos el estudio de los factores externos e internos del producto

de modo que queda un esquema más visual de aquellos aspectos más influyentes en el negocio.

Sirve como idea de partida para formular las estrategias a desarrollar por parte de la empresa.

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EXTERNO INTERNO
AMENAZAS DEBILIDADES
 Miedo a Emprender
 Nuevos competidores  Necesidad de Capital
 Ausencia de crédito  Falta de conocimientos técnicos
 Fácilmente imitable  Poco renombre de la marca
 Descenso de la tasa de ahorro de  Aumento de avances
las familias tecnológicos
 Desconocimiento de la
evolución
 Cada vez menos novedoso (en el
futuro tendrán muchos una en
casa)

OPORTUNIDADES FORTALEZAS
 Alto crecimiento de esta  Interés
tecnología  Conocimiento
 Segmento de mercado nuevo  Motivación
 Negocio novedoso  Formación
 Actualmente poca competencia  Tecnología no accesible para
Interés en reducir costes todo el mundo
 Gran potencial  Flexibilidad operativa
 Disminución de precios  Acceso a especialistas
 Mano de obra a bajo coste  Pocos establecimientos en la
 Incremento de las compras misma zona
online  Sistema comercial innovador
 Protección a la propiedad  Variedad de productos a
industrial e intelectual producir
 Posibilidad de expansión a  Servicio de asesoramiento
niveles nacionales

Tabla 4 Análisis de FODA

6.1.7.- Análisis de CAME

En vista a los resultados expuestos en el FODA, es conveniente realizar una matriz CAME

con el fin de dar respuesta y poner soluciones o medidas para poder corregir las debilidades internas

de la empresa, afrontar las amenazas que plantea el entorno, mantener las fortalezas que posee el negocio

y explotar las oportunidades que surgen en el mercado.

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EXTERNO INTERNO
AFRONTAR CORREGIR

 Diferenciarse de la competencia  Buscar subvenciones para


mediante el servicio de nuevas empresas dedicadas a
asesoramiento personalizado nuestro sector
 Adaptarse a las situaciones  Búsqueda de personal
económicas de los clientes cualificado y especializado en
mirando también en generar Taser
beneficios para la empresa  Encontrar el modo de llegar al
target objetivo mediante canales
de marketing (página web, redes
sociales, etc.)
 Seguimiento de los avances
tecnológicos yendo a ferias de
nueva tecnología, siguiendo
revistas, blogs, etc.

EXPLOTAR MANTENER
 Incrementar rendimiento para  Buena relación con los
hacer frente a pedidos a nivel proveedores
nacional  Trato del personal animándolos
 Favorecerse de la poca y motivándoles con aumentos
competencia y de ser algo económicos
novedoso y prometedor  Formar al personal empleado
 Darse a conocer en ferias de  Diseñar una imagen de marca
nuevas tecnologías que englobe la actividad de la
empresa tanto en tienda como
online
 Establecer una red de
proveedores más amplia para
tener más información y
negociar mejores precios y
condiciones de venta.

Tabla 4 Análisis de CAME

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Capítulo 7
7.1.- Análisis de mercado.

El Mercado de Referencia o Mercado Potencial al que irá dirigido el producto es muy amplio,

aunque por su alto grado de componente tecnológico, será el segmento de edad comprendido entre

los 15 y 50 años, con mayor porcentaje de mujeres, y dentro de éste entre 15 y 40 años por su

presumiblemente mayor poder adquisitivo, los principales clientes, hacía los que irá dirigido el

producto.

7.1.1.- Modelo de encuesta


 La encuesta se realizó en la Universidad Nacional de Chimborazo.

1. ¿De qué facultad de la UNACH es usted?


A. Ingeniería
B. Ciencias de la salud
C. Ciencias de la educación humanas y tecnologías
2. Sabe Ud. ¿Qué es un taser eléctrico?
A. Si
B. No

3. Cree Ud. ¿Qué los taser eléctricos llegarán a ser un objeto diario en el hogar?
A. Si
B. No

4. Sabe Ud. ¿Qué tipos de efectos secundarios puede generar un taser eléctrico?
A. Objetos domésticos
B. Objetos médicos
C. De tipo industrial

5. Sabe Ud. ¿Qué tipo de material utilizan los taser eléctricos?


A. Cualquier material.
B. Materiales especiales.

6. ¿Cuánto estaría dispuesta a pagar por un Taser?


A. $10.00 - $30.00
B. $30.00 - $50.00

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7. ¿Para qué actividades le gustaría usar el taser eléctrico?


A. Personales/interpersonales
B. Ingeniería
C. Medicas

8. ¿Qué tan complicado considera el uso del taser eléctrico?


A. Muy complicado
B. Complicado
C. Poco complicado
D. Nada complicado

9. Entre las siguientes opciones, ¿cuál piensa la mejor opción para usar el taser eléctrico?
A. Defensa personal
B. Evitar Feminicidios
C. Evitar violaciones
D. Evitar robos a mano armada

10. ¿Qué piensa de la utilidad de un taser eléctrico?


A. Muy útil
B. Poco útil
C. Nada útil

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7.1.2.- Tabulación y análisis de resultados

1. ¿De qué facultad de la UNACH es usted?

15%

15%

70%

Ingeniería
Ciencias de la salud
Ciencias de la educación humanas y tecnologías

 Análisis: en esta pregunta la mayor presencia de estudiantes es de la carrera de ingeniería.

2. Sabe Ud. ¿Qué es un taser eléctrico?

5%

95%

Si No

 Análisis: a partir de esta pregunta podemos descartar la falta de conocimiento en el tema, pero una
vez más hay que recordar que esta encuesta solo se realizó a un sector en específico, como es el
universitario, y para estimaciones más reales se debería hacer la encuesta a personas de entre más
rangos de edad.

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3. Cree Ud. ¿Qué los taser eléctricos llegarán a ser un objeto diario en el hogar?

35%

65%

Si No

 Análisis: Al relacionar con electricidad sus respuestas fueron la mayor parte que puede causar algún
daño a nuestro cuerpo.

4. Sabe Ud. ¿Qué tipos de efectos secundarios puede generar un taser eléctrico?

35%
50%

15%

Objetos domésticos Objetos médicos De tipo industrial

 Análisis: la gente tiene idea de que es un taser, pero aún no saben bien los alcances benéficos que
supondrían, al descartar que solo podemos imprimir objetos de tipos industriales, se nos abre un
abanico de posibilidades y áreas de trabajo en los que se requería un Taser.
5. Sabe Ud. ¿Qué tipo de material utilizan los taser eléctricos?

30%

70%

Cualquier material Materiales especiales

 Análisis: la mayoría de encuestados optaron por cualquier material, estos que irán incluidos en la hoja
de especificaciones de nuestro producto.

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6. ¿Cuánto estaría dispuesta a pagar por un Taser?

45%
55%

$10.00 - $30.00 $30.00 - $50.00

 Análisis: El precio es un aspecto aun en discusión, y será dado solo después de hacer una estimación
de costos adecuada, en la que se tome en cuenta todos los elementos necesarios que usará nuestro
producto, pero esta pregunta ya no puede dar una idea al respecto.

7. ¿Para qué actividades le gustaría usar el taser eléctrico?

10%

35% 55%

Personales/interpersonales Vida cotidiana Ingenieria

 Análisis: Las actividades en las que el usuario quiera proyectarse no tiene límites, pero notamos que
la gran mayoría le interesan más las actividades personales e interpersonales, pudiendo ser así de lucro
u ocio.

8. ¿Qué tan complicado considera el uso del taser eléctrico?

5%
10%
40%

45%

Muy complicado Complicado


Poco complicado Nada complicado

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 Análisis: la mayoría de la gente considera que el uso de este es muy complejo de usar, para cubrir esta
brecha nuestro producto incluirá sus respectivas instrucciones, que serán dirigidas a todo público, con
el objetivo de que el consumidor sea capaz de manejarlo correctamente.

9. Entre las siguientes opciones, ¿cuál piensa la mejor opción para usar el taser eléctrico?

25% 25%

25% 25%

Defensa personal Evitar feminicidios


Evitar violaciones Evitar robos a mano armada

 Análisis: en esta pregunta deducimos que las personas desean el taser para todo tipo de acciones en
contra la mujer.

10. ¿Qué piensa de la utilidad de un taser eléctrico?

5%

95%

Muy útil Poco útil Nada útil

 Análisis: la utilidad queda por demás decir que es mucha, la gente realmente se ve interesada en el
servicio.

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Capítulo 8
8.1.- Conclusiones y Recomendaciones.

8.1.1.- Conclusiones
 Se diseñó la pistola TASER la cual aturde perfectamente a un agresor y nos ofrece el tiempo necesario

para pedir auxilio y/o escapar del lugar.

 Dicha pistola nos plantea una alternativa de protección a precios accesibles ya que en el mercado estas

puedes oscilar precios altos.

 Gracias al uso de estas pistolas estimamos la reducción de ataques a mujeres y por lo tanto de feminicidios

actuales en el Ecuador.

 Nuestro punto de equilibrio es de 10 unidades, es decir, necesitamos vender 10 TESTER para que las

ventas sean iguales a los costos; por tanto, a partir de la venta de 11 TESTER, recién estaríamos

empezando a obtener utilidades.

8.1.2.- Recomendaciones
 Este dispositivo se puede considerar un arma por lo que se recomienda no usarlo como juguete y usarlo

con responsabilidad y únicamente en caso de emergencia.

 Se recomienda huir del lugar y/o pedir auxilio ya que el efecto comprensiblemente no es permanente, ya

que tampoco se busca atentar a la vida.

 Al vender 10 TESTER, nuestras ventas igualarían nuestros cotos y, por tanto, tendríamos una utilidad de

0; pero si vendiéramos 90 TESTER, estaríamos obteniendo una utilidad de US$ 2055

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Capítulo 9
9.1.- Lista de referencias

Centro de Documentación. (16 de diciembre de 2008). La seguridad de las Taser. España. sn


Recuperado de https://www.es.amnesty.org/en-que-estamos/noticias/noticia/articulo/la-seguridad-
de-las-taser-cuestionada-al-ascender-la-cifra-de-muertes-a-334/

MercadoLibre. (1999-2019). Productos. Ecuador, Copyright ©, 1-10. 2019, mayo 10, De


MercadoLibre Ecuador Cia. Ltda Base de datos.

Santiago Rodrigo. (SF). Punto de equilibrio Pyme. enero 19, 2019, de © 2019 Santander Río. Sitio
web: https://www.santanderrio.com.ar/banco/online/pymes-advance/formacion-
empresarial/pildoras-de-conocimiento/administracion-y-finanzas/punto-de-equilibrio-pyme

Ramírez Padilla, David Noel (2008), Contabilidad Administrativa. McGraw Hill, México

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Apéndice
Resultados

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