08/07/2019

INICIO DE UBER

• Aquella tarde lluviosa de diciembre de 2008 Garret. Camp, se encontraba

en La Ciudad de Paris junto a un amigo lejano,Travis Kalanik, para asistir
a un congreso sobre los negocios. Paradojas del destino y esperando un
taxi que no paraba o nunca llegaba, a este par de amigos se les ocurrió la
idea de uno de los negocios más revolucionarios de los últimos años.
¿Qué pasaría si con mi móvil pudiese llamar a un coche para que
estuviese en el lugar adecuado en el momento adecuado?

• La insistencia del primero sobre el segundo para hacer realidad

las ideas de París terminó dando sus frutos y ambos terminan
asociándose bajo el título de Uber en marzo de 2009, y con la
friolera de $250 millones en fondos iniciales.

UBER ESTRATEGIAS DE UBER

• Uber es una empresa internacional que brinda el servicio de transporte personalizado a sus
clientes a través de su software de aplicación móvil. En tal sentido, los pasajeros se conectan con
los conductores de vehículos, los cuales ofrecen su servicio.
• su sede principal se encuentra en San Francisco, California, Estados Unidos.
• Lo innovador es que los usuarios no deben moverse de sus lugares para pedir un automóvil seguro,
cómodo y a un buen precio. En suma, los clientes pueden rastrear la ubicación y el tiempo de llegada del
automóvil. Actualmente Uber hace presencia en cientos de ciudades de todo el mundo.
• Uso de las tecnologías
La empresa ha sabido incursionar en el mercado de las nuevas tecnologías, La comodidad de pedir un servicio de transporte desde
cualquier lugar a través de un dispositivo móvil, es la innovación del siglo, además ha tenido gran aceptación en el mercado.
• Entendimiento del mercado
Mantiene una comunicación continua y cercana con sus clientes, utiliza las redes sociales como medio para retroalimentarse con
los usuarios y dar una respuesta adecuada en buen tiempo, de modo que sabe lo que los consumidores desean y necesitan.
• Calidad de servicio

• Uber esta presente en 72 países

Ofrece un servicio de calidad, muy por encima de la competencia, pues asegura que los viajes sean de calidad, así como seguros;
• En Perú se encuentra en la ciudades de lima, Chiclayo, Arequipa, Cusco y Piura además de garantizar que el pasajero llegue a tiempo a su destino y todo por un precio justo.
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QUE SERVICIOS BRINDA UBER COMPETENCIAS

• Uber cuenta con una gama de servicios para distintas demandas acorde al mercado y la necesidad del
cliente
• Cabify: Trabaja con un tarifario tomando en cuenta el tiempo, la distancia, la ruta eficiente y la congestion el precio puede subir
dependiendo de las horas puntas
• Taxibeat: Trabaja con un tarifario tomando en cuenta el tiempo, la distancia, la congestion y la demanda para efecto del tarifario
• Uber X: Es la opción más común y económica de Uber, incluye vehículos modelo 2006 en adelante,
• Easytaxi: : Trabaja con un tarifario tomando en cuenta la distancia y la ruta eficiente independientemente del trafico
acepta cuatro pasajeros como máximo y permite opcionalmente dividir la tarifa entre los usuarios
pasajeros. Dirigidos al sector B y C • Es necesario, afirmar que, en China, Uber tomó la decisión de fusionarse con la empresa de transporte Didi Chuxing, la fusión
se llevó a cabo en agosto de 2016 a cambio de un 20% de Didi Chuxing, así Uber terminó la fuerte competencia en China
• Uber POOL: Esta opción da oportunidad que hasta 3 usuarios de distintas ubicaciones soliciten un
viaje a un destino que sea común y se encuentre cercano para todos los usuarios que compartan el
• A modo de conclusión en los servicios sustitutos de la empresa Uber, hay muchos, sin embargo por las tarifas más bajas y en
viaje, por ello se ahorra una cantidad considerable de dinero. Dirigidos al sector B y C cuestión de servicio, Uber ha roto el mercado a los taxis de aplicación y se espera en proyección siga creciendo hasta
revolucionar el mercado transportista peruano.
• Uber BLACK: Es la versión más exclusiva de Uber, consta de autos oscuros último modelo con
capacidad de cuatro pasajeros, es utilizado a menudo por las organizaciones y empresas para el
transporte del personal. Dirigidos al sector A

DEBILIDADES PRESENTES

• La idea puede ser fácilmente imitada. Es decir, nada impedirá que la competencia
copie el servicio.
• Los costos de mantenimiento de los vehículos son muy altos.
• Modelo de negocio muy impredecible.
• La empresa y sus clientes no tienen vinculación.

AMENAZAS PRESENTES
• Conductores descontentos con los márgenes de ganancia. Esto podría llevar a:
• Extender una mala publicidad.
• Desalentar la entrada de nuevos conductores
• Problemas existentes con autoridades locales.
• El aumento de la competencia provocará una disminucion en los precios. Esto
llevará a desalentar a nuevos conductores a unirse a estas plataformas.
• A mayor crecimiento (en países, mercados…), mayores problemas y
escándalos. Esto perjudicará negativamente a la marca.
OPORTUNIDADES PRESENTES
• Clientes no del todo satisfechos con las compañías de taxis
tradicionales debido a los largos precios y tiempos de espera.
• Aprovechar otros mercados como zonas suburbanas dónde el acceso es más
complicado.
• El aumento de nuevos conductores reducirá aún más los tiempos estimados
de llegada. Esto provocará que Uber tenga más ganancias y los conductores a su vez
obtengan mayores ingresos.
• Ofrecer servicios adicionales. transporte para niños, mascotas, personas mayores
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FORTALEZAS PRESENTES
• Marca reconocida.
• Cuenta con un alto nivel de servicio y conductores.
• Cuenta con una flota ilimitada de vehículos.
• Sistema de trabajo favorable para los trabajadores (conductores):
• Ellos mismos pueden elegir trabajar flexiblemente, incluso elegir trabajar a medio tiempo.
• Los conductores también pueden rechazar clientes no deseados.
• Los precios son más bajos en comparación con los operadores de taxis tradicionales.
• El costo operacional es bastante bajo. Como se basa en la interacción cliente-conductor, no se necesita un
despachador.
• El sistema de pago sin efectivo permite rastrear y elegir conductores altamente calificados.
CONCLUSIÓN
• Sin la menor duda, Uber es un servicio muy popular hoy en día. A los consumidores les
encanta Uber principalmente por el ahorro de tiempo y dinero.
• Sin embargo Uber, se enfrenta a problemas con el gobierno que deberán
solventar. Así mismo, Uber ha sido multada varias veces por no cumplir con ciertas
regulaciones, como fue en los casos de Alemania,Tailandia o Reino Unido.
• Por otro lado, a fin de ser competente, Uber cobra un precio muy bajo y los
conductores al mismo tiempo no tienen un margen de beneficios muy alto.
• En cuánto a su futuro, a día de hoy Uber se ha convertido en un servicio fundamental en
nuestras vidas, sin embargo, apuntando a una vista futura Uber se dirige a una monopolización