DANNY DANIEL LÓPEZ JUVINAO

Orgullosamente UPTCista.
UPTCista.
Ponente
FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA LABORAL
CANDIDATO A DOCTOR EN CIENCIAS GERENCIALES FEDERACIÓN NACIONAL DE MUNICIPIOS –
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín FEDEMUNICOL
Profesional Sector Minero Ambiental, Gobernación
MAGISTER EN GERENCIA EMPRESARIAL de La Guajira.
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín
CARBONES DEL CERREJÓN LIMITED
INGENIERO EN MINAS Analista
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
C.I. MINERA IPAPURE S.A.
LIBROS Supervisor de Área

ADOLESCENCIA GUAJIRA. 2009. Gestión Editores. INGNOVANDO LTDA.

Maicao, La Guajira, Colombia. ISBN: 978-958-44-9993-6. Director de Proyectos de Minería

MUCHO MÁS QUE CARBÓN, El escenario minero de La UNIVERSIDAD DE LA GUAJIRA

Guajira. 2012. Riohacha, La Guajira, Colombia. (Pendiente Coordinador de la Escuela Técnica y Tecnológica
de publicación). Profesor Ocasional

Email: elturcolopez@hotmail.com
Pagina Web: Minería en Latinoamérica
http://www.facebook.com/groups/36596528779/
 PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

El Marketing Ecológico .
Aplicación de
conocimientos y técnicas.
Generar el menor impacto La minería mundial.
en el medio ambiente. Estigmatizada .
Mayor causante de la
degradación
Organizaciones mineras. medioambiental.
Estrategias para promocionar Aumento en la
sus productos/servicios.
Procesos cuidadosos con el
rigurosidad de la
ambiente. legislación ambiental.

VENEZUELA. + del 80 % del carbón.

Los esfuerzos de las empresas
mineras del carbón en la plaza
ecológica no han sido suficientes.
Resultados deficientes a nivel de
impacto en la sociedad.
Carbones de La Guajira S.A.
Carbones del Guasare S.A.
(Nieto, 2004)
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
 PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

ONG ambientales del Zulia se oponen.

Destrucción de los bosques.
Piedemonte de Perijá entre Machiques y Río
de Oro. Explotación minera.
(Portillo, 2002) Corazón del valle
hidrológico. Área receptora de
comunidades indígenas
milenarias.
Aumento de la producción. Wayúu, Barí y Yukpa.
Construir un Puerto y un
proyecto de red ferroviaria. Podría causar la destrucción
(Hernández, 2005) del ecosistema circundante.
Fuente vital de agua para el
estado.
(Nava, 2004) FORMULACIÓN
DEL PROBLEMA

¿Cómo se lleva a cabo el marketing ecológico

del carbón en la región zuliana?
 OBJETIVO DE LA
INVESTIGACIÓN

GENERAL ESPECIFICOS
2. Caracterizar la
Analizar el Marketing 1. Identificar los mezcla de Marketing
Ecológico existente en el
elementos del Marketing
Ecológico del carbón Ecológico presentes en
sector objeto de estudio
con los requerimientos
el proceso de
como estrategia para producción del carbón
ambientales exigidos por
las autoridades
mejorar la de la región Zuliana.
competentes en
Venezuela.
concepción sobre la
minería en la región 3. Determinar los 4. Establecer
estrategias y tácticas de
zuliana factores Marketing para la
mercadotécnicos que adecuada divulgación de
influyen en el las actividades
mejoramiento de la ambientales
percepción de los desarrolladas por el
clientes y la sociedad sector minero del
zuliana frente a la carbón.
explotación del carbón.
 JUSTIFICACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN

PERSPECTIVA TEÓRICA
APORTES PRÁCTICOS
-Principio: producir carbón y proteger el
Contribuye con el desarrollo sostenible. medio ambiente.
Planteen ofertas ecológicas. - Mejorar la teoría sobre el marketing
ecológico.

UTILIDAD METODOLÓGICA
- Base de futuras investigaciones.
-Profundizar las dimensiones de la variable.
RELEVANCIA SOCIAL
- Reorientación de la concepción sobre
minería en Venezuela.
- Involucrar a la sociedad en las soluciones
medioambientales.

República Bolivariana de Venezuela
TEMPORAL
Duración: Un (01) año.
Julio de 2008 - Julio de 2009
TEÓRICA
Calomarde (2000), Vicente y
Ruiz (2002), Lorenzo (2002),
Chamorro (2001), Machín
(2007), entre otros.
DELIMITACIÓN DE LA
INVESTIGACIÓN
ESPACIAL
Estado Zulia
Carbones del Guasare S.A.
Carbones de La Guajira S.A.
TEMÁTICA
Línea de investigación: Gestión de
mercadeo en los sectores de actividad
económica
Área: Gerencia Empresarial
Variable: Marketing Ecológico.
 ANTECEDENTES DE
LA INVESTIGACIÓN

• Magister en Gerencia Empresarial

• Doctor en Ciencias Sociales y Magister en Ciencias
• Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín
Políticas
• Tesis titulada “Estrategias de mercadeo de las
• Universidad de Campinas (UNICAMP), Brasil
empresas del sector carbonífero”
• Artículo arbitrado titulado: “Marketing ecológico y
• Cabezas (2006)
turismo”
• Analiza de una forma profunda estrategias de
• Dias (2008)
mercadeo empleadas por las empresas del sector
• Analiza detalladamente la importancia del
carbonífero, asociándola a la influencia negativa en
marketing ecológico en un sector específico de la
las comunidades aledañas que proporcionan los
actividad empresarial, describiendo sus ventajas en
grupos de opinión contrarios a la explotación del
términos de competitividad y relacionando su
carbón.
práctica con la responsabilidad social corporativa

• Magister en Gerencia de Empresas

• Universidad del Zulia
• Tesis titulada: “Fuerza de ventas en el cumplimiento
de la responsabilidad social empresarial en el sector
carbonífero (Municipio Mara Páez del Estado Zulia)”
• Paz (2005)
• Estudia el tema de mercadeo desde una perspectiva
social, asociado al sector carbonífero del estado
Zulia y la responsabilidad en las zonas de influencia
de las empresas, incluyendo aspectos publicitarios.
 ANTECEDENTES DE
LA INVESTIGACIÓN

• Magister en Gerencia de Mercadeo

• Magister en Gerencia de Mercadeo
• Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín
• Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín
• Investigación titulada “Marketing Verde como
• Investigación titulada “Modelo estratégico de
estrategia de ingreso en el Mercado Español”
mercadeo para promover la imagen de la actividad
• Ríos (2005)
carbonífera”
• Aborda el marketing verde (ecológico) como
• Mendoza (2002)
variable, analizándolo como estrategia para
• Aporta componentes teóricos para el manejo de la
enfrentar las exigencias ambientales de un mercado
variable Marketing Ecológico del carbón.
concreto y aportando elementos teóricos afines al
sector productivo.

• Magister en Gerencia de Empresas • Magister en Gerencia de Mercadeo

• Universidad del Zulia
• Tesis denominada: “Relación Entorno-Industria en
el Negocio Carbonífero de la Región Zuliana, Caso:
Empresa Carbones del Guasare”
• Graterol (1999)
• Aporte significativo en cuanto a la concepción
sobre la minería en las comunidades aledañas por
efecto del transporte del carbón.
• Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín
• Tesis titulada: “Percepción e imagen de la
comunidad Marense sobre la empresa Carbones del
Guasare S.A.”
• Carruyo (1998)
• Aborda las variables percepción e imagen, dirigidas
a una de las empresas del sector carbonífero en el
Zulia.
 BASES TEORICAS

MARKETING MARKETING ECOLÓGICO

Thompson (2006) Seoanez y Angulo (1999)
Pride (2006) Calomarde (2000)
Stanton y Otros (2001)
Chamorro (2001)
American Marketing Asociation (2004)

LAS CONSIDERACIONES EL MARKETING ECOLÓGICO EN

MEDIOAMBIENTALES: LA EMPRESA
UN NUEVO RETO
Lorenzo (2002)
PARA EL MARKETING
Vicente y Ruiz (2002) Kotler (1972)
Hopfenbeck (1993) Santesmases (2000)
Peattie (1995) Scott y Alcorn (1991)
Abratt y Sacks (1989) Vicente (2001)
Talaya (1997)
Armario (1993)
Von Weizsäker (1993)

LA ECOLOGÍA Y LA EMPRESA: INSTRUMENTOS PARA LA

EL MEDIO AMBIENTE COMO VALOR DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL
MERCADO
DE LA EMPRESA
Calomarde (2000)
Machín (2003)
 BASES TEORICAS

ELEMENTOS DEL MARKETING FACTORES MERCADOTÉCNICOS

ECOLÓGICO Chamorro (2001)
Lorenzo (2002) Machín (2003)
Vicente y Ruiz (2002)
Peattie (1995) Talaya (1997)
Chamorro (2001) Lorenzo (2002)
Machín (2003) Von Weizsäker (1993)
Calomarde (2000)
Karadeloglou y Otros (1995)

MEZCLA DE MARKETING ESTRATEGIAS DE MARKETING ECOLOGICO

ECOLOGICO Rivera (2001)
Chamorro (2001) Lorenzo (2002)
Seoanez Y Angulo (1999)
Machín (2003) Chamorro (2001)
Peattie (1995) Machín (2003)
Vicente y Ruiz (2002) Calomarde (2000)
Karadeloglou y Otros (1995) Roome (1992)
 SISTEMA DE LA
VARIABLE

DEFINICIÓN CONCEPTUAL

VARIABLE Calomarde (2000:22) define al Marketing Ecológico como:

Un modo de concebir y ejecutar la relación de cambio, con
Marketing Ecológico el fin de que sea satisfactorio para las partes que
intervienen en ella, la sociedad y el entorno natural. Una de
esas partes desarrolla, evalúa, distribuye y promociona los
bienes, servicios o ideas que la otra parte necesita,
ayudando a la conservación y mejora del medio ambiente, y
contribuyendo al desarrollo sustentable de la economía y de
DEFINICIÓN OPERACIONAL
la sociedad.
El marketing ecológico es un mecanismo relevante para el desarrollo sostenible,
considerando las proposiciones que permiten definir su panorama en la
actualidad, influenciado por las tendencias ambientalistas de las últimas décadas
que confluye en la aparición de una sociedad más reflexiva frente a dichos
tópicos; así mismo, discurriendo cuan eficiente es su atribución en el sector
minero y la relación que sostiene con la tecnología. Esto permite establecer la
importancia que posee para las empresas carboníferas del estado Zulia, de modo
que ejecuten sus labores de extracción, transporte y embarque del mineral, en
armonía con la población venezolana, que le demanda un mayor compromiso con
los ecosistemas y la salud pública.

OBJETIVO GENERAL: Analizar el Marketing Ecológico del carbón como estrategia para mejorar la concepción sobre la minería en la
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar los elementos del
Marketing Ecológico presentes en
el proceso de producción del
carbón.
Caracterizar la mezcla de
Marketing Ecológico existente en
el sector objeto de estudio con los
requerimientos ambientales
exigidos por las autoridades
competentes en Venezuela.
Determinar los factores
mercadotécnicos que influyen en
el mejoramiento de la percepción
de los clientes y la sociedad
zuliana frente a la explotación del
carbón.
Establecer estrategias y tácticas
de Marketing para la adecuada
divulgación de las actividades
ambientales desarrolladas por el
sector minero del carbón.
OPERACIONALIZACIÓN
DE LA VARIABLE
región zuliana.
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES
- Atributos específicos del proceso
Elementos del - Sistemas de gestión medioambiental
- Actitud/Comportamiento ambiental proactivo
Marketing Ecológico - Impacto/Problemas medioambientales
- Conservación y mejora de procesos
M E
- Atributos ecológicos del carbón
a c - Costes e inversión medioambiental
Mezcla de Marketing - Distribución/Transporte del carbón
r o Ecológico - Publicidad e imagen en la sociedad
- Políticas ambientales internas
k l - Normas y regulaciones externas
e ó
- Ecosistema Circundante
t g Factores - Sensibilización de la sociedad
- Imagen de responsabilidad medioambiental
i i Mercadotécnicos - Preocupación por el medio ambiente
- Adopción de medidas correctoras
n c
- Informar/educar medioambientalmente
g o - Protección/defensa del medio ambiente
- Preocupaciones ambientales de la sociedad
Estrategias y Tácticas - Norma internacional voluntaria
- Valorar el medio ambiente (Prevención)
- Excelencia medioambiental
 MARCO METODOLÓGICO

Descriptiva
Trabaja sobre realidades de hecho, y su característica fundamental es la de
TIPO DE INVESTIGACIÓN presentarnos una interpretación correcta (Tamayo y Tamayo, 2005)

No Experimental
No se construye ninguna situación, sino que se observan situaciones ya existentes
(Hernández y Otros, 2006)
Transeccional
DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Tiene la finalidad de describir las variables y analizar su incidencia e interacción en un
momento dado, sin manipularlas
(Stracuzzi y Pestana, 2003)
De campo
Radica en la recolección de datos directamente de los sujetos investigados (Arias,
2006)

Empresas de Explotación del Carbón en el estado Zulia

POBLACIÓN Carbones de La Guajira S.A. y Carbones del Guasare S.A.

Supervisores del departamento de producción

UNIDADES INFORMANTES Censo poblacional - treinta y cuatro (34) supervisores
 MARCO METODOLÓGICO

TÉCNICAS DE Observación mediante encuesta

Sierra (2003)
RECOLECCIÓN DE DATOS Se realizó un (01) Cuestionario de Tipo Frecuencia

Cuestionario (Hernández y otros, 2006)

DISEÑO Y ELABORACIÓN Cuarenta y cuatro (44) ítems
DEL INSTRUMENTO Escala de actitudes Likert
Con preguntas de tipo estimación y por su forma cerrada

Juicio de cinco (05) expertos (Chávez, 2001)

Prueba piloto a veinte (20) supervisores de Carbones del Cerrejón Limited y Carbones
VALIDEZ Y CONFIABILIDAD Colombianos del Cerrejón S.A.
Coeficiente alfa de Cronbach: α = 0,90
El instrumento si es confiable.

Análisis Frecuencias Absoluta y Porcentual

ANÁLISIS DE LOS DATOS Se utilizo un acumulado con lectura de análisis
Por tendencia Positivas o Negativas

UNIDADES INFORMANTES Estadística Descriptiva, Software SSPS versión 15 y Excel

 ANALISIS DE LOS
RESULTADOS

TENDENCIA
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES INDICADOR DIMENSIONES VARIABLE
(%) (%) (%)
M Atributos específicos del proceso 83,83
a
r - Sistemas de gestión medioambiental 100
k
Elementos del - Actitud/Comportamiento ambiental
e 100 86,47
Marketing Ecológico proactivo
t
i - Impacto/Problemas medioambientales 79,41
n
- Conservación y mejora de procesos 69,12
g

- Atributos ecológicos del carbón 52,95 76,67

E
c - Costes e inversión medioambiental 69,12
o
l - Distribución/Transporte del carbón 94,12
ó Mezcla de Marketing
76,97
Ecológico
g - Publicidad e imagen en la sociedad 83,83
i
c - Políticas ambientales internas 83,83
o
- Normas y regulaciones externas 77,94
 ANALISIS DE LOS
RESULTADOS

TENDENCIA
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES
INDICADOR DIMENSIONES VARIABLE
(%) (%) (%)

M
- Ecosistema Circundante 61,76
a
- Sensibilización de la sociedad 63,24
r
k Factores - Imagen de responsabilidad
91,19 72,65
e Mercadotécnicos medioambiental
t - Preocupación por el medio ambiente 91,18
i
n - Adopción de medidas correctoras 55,89
g
- Informar/educar medioambientalmente 85,29 76,67
E
c - Protección/defensa del medio ambiente 85,3
o - Preocupaciones ambientales de la
l 73,54
sociedad
Estrategias y Tácticas 70,6
ó
- Norma internacional voluntaria 61,77
g
i - Valorar el medio ambiente
58,83
c (Prevención)
o - Excelencia medioambiental 58,83
 Conservación y Mejora de
Procesos

TABLA 5. Indicador: Conservación y mejora de procesos.

Fuente: López (2009)

Totalmente de Ni de acuerdo, Ni en Totalmente en

De acuerdo (4) En desacuerdo (2)
Respuestas/ Ítem acuerdo (5) desacuerdo (3) desacuerdo (1)
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR

9. La empresa establece sistemas

de mejora continua que permiten
estimular procesos menos 11 32,35 20 58,82 3 8,82 0 0,00 0 0,00
perjudiciales para el medio
ambiente.

10. Existen dificultades en la mejora

medioambiental por falta de
0 0,00 16 47,06 9 26,47 9 26,47 0 0,00
información y conocimiento técnico
sobre la materia.

PROMEDIO 5,50 16,18 18,00 52,94 6,00 17,65 4,50 13,24 0,00 0,00
MEDIA 3,72
 Atributos Ecológicos del
Carbón

TABLA 6. Indicador: Atributos ecológicos del carbón.

Fuente: López (2009)

Totalmente de Ni de acuerdo, Ni en Totalmente en

De acuerdo (4) En desacuerdo (2)
Respuestas/ Ítem acuerdo (5) desacuerdo (3) desacuerdo (1)
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR

11. La suma de los impactos

generados durante la fase de
6 17,65 16 47,06 6 17,65 6 17,65 0 0,00
extracción del carbón es de baja
consideración.

12. Durante el ciclo de vida del

carbón en la mina, se generan
0 0,00 14 41,18 11 32,35 9 26,47 0 0,00
residuos que afectan la función
ecológica.

PROMEDIO 3,00 8,83 15,00 44,12 8,50 25,00 7,50 22,06 0,00 0,00
MEDIA 3,40
 Distribución/Transporte
del Carbón

TABLA 8. Indicador: Distribución/Transporte del carbón.

Fuente: López (2009)

Totalmente de Ni de acuerdo, Ni en Totalmente en

De acuerdo (4) En desacuerdo (2)
Respuestas/ Ítem acuerdo (5) desacuerdo (3) desacuerdo (1)
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR

15. El transporte del carbón

6 17,65 26 76,47 0 0,00 2 5,88 0 0,00
genera residuos en las vías.

16. Es necesario incorporar un

sistema de distribución del
6 17,65 26 76,47 2 5,88 0 0,00 0 0,00
carbón más respetuoso con el
medio ambiente.

PROMEDIO 6,00 17,65 26,00 76,47 1,00 2,94 1,00 2,94 0,00 0,00
MEDIA 4,09
 Ecosistema Circundante

TABLA 12. Indicador: Ecosistema Circundante.

Fuente: López (2009)

Ni de acuerdo,
Totalmente de En desacuerdo Totalmente en
De acuerdo (4) Ni en
Respuestas/ Ítem acuerdo (5) (2) desacuerdo (1)
desacuerdo (3)

FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
23. Los empleados se interesan por conocer
cuáles son los organismos bióticos de los 11 32,35 11 32,35 6 17,65 6 17,65 0 0,00
ecosistemas en el área de la mina.

24. La creación de los diferentes planes de

conservación ambiental de la empresa es 9 26,47 11 32,35 2 5,88 12 35,29 0 0,00
resultado de daños al ecosistema circundante.

PROMEDIO 10,00 29,41 11,00 32,35 4,00 11,77 9,00 26,47 0,00 0,00
MEDIA 3,65
 Adopción de Medidas
Correctoras

TABLA 16. Indicador: Adopción de medidas correctoras.

Fuente: López (2009)

Ni de acuerdo,
Totalmente de En desacuerdo Totalmente en
De acuerdo (4) Ni en
acuerdo (5) (2) desacuerdo (1)
Respuestas/ Ítem desacuerdo (3)

FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR

31. Los supervisores influyen en el personal

para que voluntariamente adopten las medidas 14 41,18 6 17,65 6 17,65 8 23,53 0 0,00
correctoras de los problemas ecológicos.

32. Las medidas correctoras ejecutadas por la

empresa están siendo reflejadas en la
3 8,82 15 44,12 2 5,88 14 41,18 0 0,00
percepción de la comunidad zuliana en el corto
plazo.

PROMEDIO 8,50 25,00 10,50 30,89 4,00 11,77 11,00 32,36 0,00 0,00

MEDIA 3,49
 Norma Internacional
Voluntaria

TABLA 20. Indicador: Norma internacional voluntaria.

Fuente: López (2009)

Ni de acuerdo, Ni
Totalmente de En desacuerdo Totalmente en
De acuerdo (4) en desacuerdo
Respuestas/ Ítem acuerdo (5) (2) desacuerdo (1)
(3)

FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR

39. En su gestión ambiental, la cultura de la

empresa revela conductas en el proceso de
6 17,65 20 58,82 2 5,88 6 17,65 0 0,00
producción, acordes para la certificación
ambiental internacional.

40. La empresa posee equipos de alta

tecnología, adecuados para desarrollar una
5 14,71 11 32,35 12 35,29 6 17,65 0 0,00
gestión ambiental eficaz, ajustada a
estándares internacionales.

PROMEDIO 5,50 16,18 15,50 45,59 7,00 20,59 6,00 17,65 0,00 0,00
MEDIA 3,60
 Valorar el Medio Ambiente
(Prevención)

TABLA 21. Indicador: Valorar el medio ambiente (Prevención).

Fuente: López (2009)

Ni de acuerdo,
Totalmente de En desacuerdo Totalmente en
De acuerdo (4) Ni en
Respuestas/ Ítem acuerdo (5) (2) desacuerdo (1)
desacuerdo (3)

FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR

41. La empresa desarrolla estrategias para

aumentar los valores ecológico-sociales 5 14,71 29 85,29 0 0,00 0 0,00 0 0,00
de sus trabajadores.

42. La empresa genera congresos para el

intercambio de ideas ambientalistas entre 3 8,82 3 8,82 2 5,88 26 76,47 0 0,00
su personal.

PROMEDIO 4,00 11,77 16,00 47,06 1,00 2,94 13,00 38,24 0,00 0,00
MEDIA 3,32
 Excelencia
Medioambiental

TABLA 22. Indicador: Excelencia medioambiental.

Fuente: López (2009)

Respuestas/ Ítem Totalmente de

De acuerdo (4)
Ni de acuerdo, Ni En desacuerdo Totalmente en
acuerdo (5) en desacuerdo (3) (2) desacuerdo (1)
FA FR FA FR FA FR FA FR FA FR
43. Los supervisores reflexionan
sobre la misión institucional
para reorientar estrategias de 3 8,82 11 32,35 12 35,29 8 23,53 0 0,00
excelencia medioambiental de
alta calidad.

44. La organización cuenta con

capital destinado a promover
estrategias ecológicas para
8 23,53 0 0,00 6 17,65 20 58,82 0 0,00
desarrollar procesos
eficazmente limpios.

PROMEDIO 4,00 11,77 16,00 47,06 1,00 2,94 13,00 38,24 0,00 0,00
MEDIA 3,07
 DISCUSION DE LOS
RESULTADOS

Tendencia
Objetivos Específicos Dimensiones (%)
Autor Argumentos

Lorenzo (2002)
Identificar los elementos del Peattie (1995) ACTUACIÓN EMPRESARIAL ECOLÓGICA.
Marketing Ecológico Elementos del Chamorro (2001) Tener en cuenta el contexto general en el que
presentes en el proceso de Marketing 86,47 Machín (2003)
producción del carbón de la Ecológico Calomarde (2000) se desenvuelve la empresa y se desarrolla una
región Zuliana. Karadeloglou y Otros capacidad de pensamiento global.
(1995)
Caracterizar la mezcla de
Marketing Ecológico Chamorro (2001) CALIDAD DEL MEDIO AMBIENTE.
Machín (2003)
existente en el sector objeto
de estudio con los
Mezcla de
Marketing 76,97
Vicente y Ruiz (2002) Incorporar objetivos ecológicos a
Peattie (1995)
requerimientos ambientales Ecológico Karadeloglou y Otros cada uno de los parámetros de la
exigidos por las autoridades
competentes en Venezuela.
(1995)
mezcla de marketing.
Determinar los factores
mercadotécnicos que Chamorro (2001) INCLUIR CRITERIOS AMBIENTALES.
influyen en el mejoramiento Machín (2003) Informar sobre temas de carácter
Factores Vicente y Ruiz (2002)
de la percepción de los
Mercadotécnicos
72,65
Talaya (1997) medioambiental, cambiar comportamientos
clientes y la sociedad zuliana Lorenzo (2002) nocivos para el entorno natural y cambiar los
frente a la explotación del Von Weizsäker (1993)
carbón.
valores de la sociedad.
Establecer estrategias y Rivera (2001)
tácticas de Marketing para la Lorenzo (2002) CONSIDERAR CUESTIONES ECOLÓGICAS.
Seoanez Y Angulo (1999) Compatibles con el objetivo empresarial de
adecuada divulgación de las Estrategias y
70,6 Chamorro (2001)
actividades ambientales Tácticas Machín (2003) obtener una buena rentabilidad,
desarrolladas por el sector Calomarde (2000) manteniendo la competitividad.
minero del carbón. Roome (1992)
 DISCUSION DE LOS
RESULTADOS

Tendencia
Objetivo General Variable (%) Autor Argumentos
Analizar el Marketing Ecológico Marketing 76,67 Seoanez y Angulo (1999) La introducción de la ecología
del carbón como estrategia para ecológico Calomarde (2000)
mejorar la concepción sobre la Chamorro (2001) como componente básico de la
minería en la región zuliana filosofía y gestión de la empresa,
puede dar lugar al marketing
ecológico.
 CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

Objetivos Específicos Conclusiones Recomendaciones

1. Identificar los elementos
del Marketing Ecológico
presentes en el proceso de
producción del carbón de
la región Zuliana.
Los aspectos analizados se realizan
de la forma apropiada.
Las empresas del sector minero del
carbón en el Zulia presentan
elementos del marketing ecológico
en sus procesos de producción.
Que las actividades que se
desarrollen en el área ambiental
sean frecuentemente socializadas
con los supervisores de
producción, a través de las
tecnologías de la información y
comunicación disponibles.

2. Caracterizar la mezcla de
Marketing Ecológico existente
en el sector objeto de estudio
con los requerimientos
ambientales exigidos por las
autoridades competentes en
Venezuela.
La mezcla de Marketing Ecológico Que los supervisores sean los
se caracteriza por ser satisfactoria. primeros multiplicadores de las
acciones ecológicas que la empresa
Las empresas del sector minero en ejecuta.
el Zulia, cuando realizan la
extracción del carbón toman en Incorporar un sistema de
cuenta el cumplimiento de la distribución del carbón más
legislación venezolana e respetuoso con el medio ambiente.
internacional en esa materia.

Objetivos Específicos
3. Determinar los factores
mercadotécnicos que influyen
en el mejoramiento de la
percepción de los clientes y la
sociedad zuliana frente a la
explotación del carbón.
4. Establecer estrategias y
tácticas de Marketing para
la adecuada divulgación de
las actividades ambientales
desarrolladas por el sector
minero del carbón.
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
Conclusiones
El proceso es favorable para las empresas
que se dedican a la explotación del
carbón.
No obstante, en el factor referente a la
adopción de medidas correctoras, se
determina que no es un factor
considerado cuando de socializar las
actividades se trata.
Se realiza en de manera aceptable la
divulgación de las actividades
ambientales.
Deben revisarse los aspectos
asociados a la aplicación en el
sector de la Norma internacional
voluntaria y las estrategias para
alcanzar la tan anhelada Excelencia
medioambiental.
Recomendaciones
Integrar al todo el personal de producción
en la creación de los diferentes planes de
conservación ambiental de la empresa,
para que exista un mayor
empoderamiento.
Hacer uso de su liderazgo e influyan sobre
sus operadores para que voluntariamente
adopten las medidas correctoras de los
problemas ecológicos.
Acoger todas las normas referidas a
las evaluaciones de la organización y
del carbón como producto,
enmarcadas por la certificación
ambiental la ISO 14000.
Que generen congresos y/o
encuentros para el intercambio de
ideas ambientalistas entre su
personal.
En general, el Marketing Ecológico del carbón en el sector
minero del Zulia, se realiza de forma satisfactoria, resultando
favorable y aceptable los elementos Identificados, la mezcla
caracterizada, los factores mercadotécnicos determinados y las
estrategias y tácticas establecidas en el estudio, dentro de las
empresas mineras, como estrategia para mejorar la concepción
sobre la minería en la región zuliana; sin embargo, existen
aspectos que requieren ser analizados con mayor detalle ya
que pudieran ser la causa de la problemática que fundó la
necesidad de esta investigación.
“…Se trata de seguir evolucionando como sociedad al punto de llegar a
una verdadera sinergia entre la minería y el medio ambiente, de modo que
quienes resulten beneficiados sean la población mundial y las generaciones
del futuro.”

Danny Daniel López Juvinao

Ingeniero en Minas
Introducción del Libro: IMPACTOS AMBIENTALES DE LA MINERIA EN
COLOMBIA