PLAN DE ACCIÓN

Fecha: 08/07/2019
Nombre del Escenario: “MANÀ”
Elaborado por: Grupo
Plan de seguimiento Actores ¿Qué o Acciones ¿Cómo lo Plan de seguimiento para cada
Estrategia ¿Qué para cada Acción quienes lograremos? Acción (Trimestral)
hacer? (Meses o Años) intervienen?
3 6 9 12 %

Hacer Lograr que los niveles El área de 1. Capacitar al personal de

promociones de de producción y venta
ventas. aumenten teniendo en
cuenta la calidad del
productos y la
aceptación en el
mercado
producción, área de producción.
publicidad, servicio 2. Capacitar al personal de
al cliente y servicio al cliente.
consumidores. 3. Dar degustaciones
4. Hacer encuestas de
satisfacción del cliente. 20% 24% 26% 30% 100%
5. Brindar servicio a domicilio.

Lograr que los Concientizar y Jefe de Áreas de 1. capacitar al personal de 50% 30% 15% 5% 100%
empleados se capacitar al personal de Producción – producción.
empapen de las los procesos adecuados, Operarios y 2. Ejercicios de práctica.
leyes y normas para un lograr un Organizaciones con 3. Visitas periódicas a las áreas
que rigen los producto de alta calidad conocimiento en el de trabajo
procesos de área
Calidad en la
producción de
alimentos
Ser una Campañas Gerente General y Establecer un plan de 25% 25% 25% 25% 100%
Empresa promocionales y Departamento de mercadeo que logre
reconocida por publicitarias Marketing y satisfacer las necesidades
su calidad en el mostrándoles a los Publicidad del consumidor en donde
desarrollo de consumidores sus conozca las calidades y
productos con productos y así mismo beneficios del producto.
las exigencias incentivarlos a Este plan debe ser revaluado
del mercado y a recomprar. por quienes lo intervienen
la vanguardia de para verificar su efectividad
las grandes
empresas
competidoras.

Diseñar la Establecer una Gerente General y Generar un cuadro con un 35% 25% 15% 25% 100%
planeación estructura Todos los Plan Prospectivo donde se
estratégica que organizacional acorde Departamentos de tengan los objetivos claros
permita a la con su actividad la empresa con las acciones a ejecutar
empresa principal, en este caso donde todos los empleados
aprovechar las la producción de de la empresa estén
oportunidades productos de panaderia empoderados y tengan
internas y Con una buena claridad de sus funciones
externas dentro administración para la
del mercado, toma de decisiones y la
estableciendo coordinación de las
ventajas sobre la acciones a ejecutar
competencia y
recordación
entre los
clientes/consumi
dores
Implementar Diseñar una campaña -Gerente de Porcentaje sobre las ventas 15% 20% 30% 35% 100%
estrategias de publicitaria que publicidad Fijar un presupuesto para la
publicidad y posicione nuestro - Jefe de publicidad publicidad
marketing negocio como el mejor - Encargado de Actividad publicitaria de la
dirigidas a la en el sector. publicidad competencia
captación de Objetivo – tarea.
nuevos clientes
ya sea por
medio de
precios o
promociones.

Lograr que Implementar Talento humano,  Capacitaciones. 15% 35% 25% 25% 100%
nuestro servicio capacitaciones donde se instructor de  Talleres de evaluación.
al cliente se les brinde la capacitación,  Prueba de servicio al
convierte en oportunidad a los empleados cliente.
referente y empleados de obtener encargados de
elemento conocimientos sobre brindar el servicio,
diferenciador brindar un servicio cliente.
adelantando las oportuno al cliente.
necesidades de
los clientes.

Diseñar Lograr que la empresa -Dpto. de Resaltar los atributos y 25% 30% 15% 30% 100%
publicidad por sea reconocida en el marketing. beneficios del producto.
los distintos mercado como la Especificar el uso o consume del
medios de mejor. producto.
comunicación y Calidad y precios competitivos.
redes sociales.
Apoyar a Diseñar proyecto de Departamento de Buscar empresas a beneficiar. 25% 35% 15% 25% 100%
empresas con ventas que apoyen a publicidad y Generar empleo.
acciones empresas que quieran marketing, Crear portafolio de venta.
concretas que generar empleo. departamento de
buscan cumplir responsabilidad
sus objetivos de social, empresas
cambiar el beneficiarias.
mundo con
respecto a la
responsabilidad
social.