Nombre: Estefanía Trujillo Franco

Fecha: 18/Junio/2018

MAE – Quiz # 2

1. ¿En qué consisten las cuatro etapas de la evolución internacional de una empresa?
Las 4 etapas de la evolución internacional consisten en:
Etapa doméstica: la empresa está domésticamente orientada, sin embargo, la alta dirección está
consciente del entorno global y considera tener una participación inicial en el extranjero, el mercado
potencial es limitado y radica principalmente en el país doméstico. Las empresas en esta etapa por
lo general cuentan con una estructura funcional o divisional y poseen un departamento de
exportaciones para ventas iniciales en el extranjero.

Etapa Internacional: la empresa toma en serio las exportaciones y empieza a pensar a nivel
multidoméstico. En esta etapa el interés es en el posicionamiento competitivo internacional,
comparado con otras empresas en la industria, por lo que una división internacional reemplaza al
departamento de exportaciones y se contrata a especialistas para que manejen las ventas, el
servicio y el almacenamiento en el extranjero. Se identifica a múltiples países como mercados
potenciales.

Etapa Multinacional: la empresa tiene vasta experiencia en varios mercados internacionales y ha

establecido instalaciones de marketing, manufactura o investigación y desarrollo en varios países
extranjeros. Las ventas en el extranjero representan un gran porcentaje de sus ingresos, el
crecimiento es explosivo a medida que cobran fuerza las operaciones internacionales y la empresa
obtiene unidades de negocios en diferentes lugares del mundo.

Etapa Global: la empresa trasciende más allá de cualquier país. Las subsidiarias están
significativamente enlazadas ya que el posicionamiento competitivo en un país influye en las
actividades en otros países. Las empresas globales tienen una estructura matricial y su mercado
potencial es todo el mundo.

2. ¿En qué consiste el desafío en el diseño de la organización global?

El desafío en el diseño de la organización global consiste en tres segmentos principales: 1) mayor

complejidad y diferenciación, 2) la necesidad de coordinación y 3) el problema de transferir los
conocimientos y la innovación a una empresa global.
Los países con mayor complejidad en su entorno y las variaciones entre cada país, requiere una
mayor diferenciación organizacional. A su vez, las empresas deben encontrar formas eficaces para
la coordinación y la colaboración entre unidades muy distantes. Las organizaciones también deben
facilitar el desarrollo y la transferencia del conocimiento y la innovación para el aprendizaje.
 3. De un ejemplo de una empresa que aplique el modelo de organización transnacional que
usted conozca, puede ser empresas nacionales o internacionales. Explique el modelo de
esa empresa.

Inditex, una de las empresas textiles más importante del mundo que aplica el modelo de
organización transnacional, con marcas como Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius,
Oysho, Zara Home, Uterqüe. Inditex está presente en los cinco continentes con más de 7.000 tiendas
por lo cual su activos y recursos se encuentran dispersos en 96 mercados, además posee una
estructura de centralización flexible con oficinas corporativas alrededor del mundo. Su cultura
corporativa se basa en comunicación abierta y trabajo en equipo, fomentan una visión compartida
y ofrece a sus empleados un entorno dinámico e internacional. Todas sus tiendas se encuentran
conectadas entre sí, a fin de entender las diferentes necesidades del cliente y sacar productos
idóneos. Inditex posee una estructura divisional organizada de acuerdo a sus marcas identificadas
como unidades de negocio.

4. Las empresas en las que laboran han sufrido algún plan de internacionalización. Si fuera
el caso, por favor explique. Si no lo han sufrido, consideran que el entorno y la
globalización los obligaría en algún momento a pensar internacionalizarse, explique.

La empresa donde la laboro no ha sufrido algún plan de internacionalización para ubicar oficinas en
otros países, sin embargo, cabe mencionar que la institución ha tenido planes de trabajar en
proyectos internacionales en alianza con otras universidades o trabajando en investigaciones en
conjunto con otras escuelas de negocio. No considero que algún momento la globalización obligue
a la institución a crear oficinas en otros países, ya que su producto es para los residentes de Ecuador,
pero sí creo que motivaría a seguir trabajando en proyectos internacionales en conjunto con
universidades extranjeras.