Sr.

Cristián Hernán Leiva Andrades

Analista Siniestros - Ramos Varios

BECKETT
S.A.
Liquidadores de Seguros
Presente

Estimado SR.
Por medio de la presente, vengo a dar respuesta a vuestro ajuste de reparación de la vivienda por sismo, mediante
SINIESTRO 1657507.
Al respecto, y sobre el particular le comento que rechazo completamente el documento que ud. me envió el día
de ayer. Por las siguientes razones:

1.- En primer lugar, me parece muy poco profesional que la persona (liquidador o inspector) que vino a verificar los daños
del inmueble no haya tenido el tino ni el tiempo de haber revisado TODO el inmueble. Mas bien sacó unas pocas fotos,
luego se sentó en el comedor y empezó a tomar nota de las medidas y daños de una manera superficial (por ejemplo
miraba el linving- comedor y decía: “esto debe medir 3 x 2”). Jamás tomó una huincha o alguna especie de herramienta
que le permitiera tomar las medidas. Más bien parecía con ganas de irse luego.
También le hago presente, que, si bien es cierto, no exigimos un inspector (a) que venga de “terno y corbata”, tampoco
nos parece grato que esta persona (de nombre Alex), haya visitado el lugar de short, polera, chalas y con cara de
trasnochado.
Por lo menos le pedimos un mínimo de seriedad en su labor, amén de que está verificando daños a una vivienda
particular, donde hay niños pequeños y debería ser más prolijo en su laborar.

2.- En la respuesta que ud. Me envía, se nota una diferencia más que considerable, ya que la cotización del maestro que
busqué figura un monto total de $ 6.302.323 vs una cifra de $ 1.278.379 que ud. envía. Estamos hablando de una
diferencia de mas de cinco millones de pesos.

Le agradecería me indicara de donde sacó ese monto tan económico que se individualiza en cada punto, para así
yo poder tomar los servicios con esa persona o empresa.

Ud. argumentò en forma telefónica el día de hoy (alrededor de las 09.00) que esos montos los había tomado de
lugares de Coquimbo, y que tenían especialistas en la materia. Pues bien, respetuosamente le solicito me indique el lugar
de donde sacò esos precios. Todo esto se lo pido, a fin de tomar una persona que cobre así de barato.

3.- Ahora bien, a la cotización se le ha quitado los dormitorios que son parte de la ampliación, como asimismo la cocina y
los televisores. Con todo eso, me queda una cotización de $4.206.565. Si a esa cifra le resto el 25% (1.051.641), me
quedarían $3.154.924, para reparar mi domicilio (incluyendo manos de obra + materiales+ reparación), lo cual es casi la
mitad de la cotización inicial.

4.- No entiendo porque no anotó el radier como daño producto del sismo. En la póliza se dice que quedan exentas las
construcciones hechas de adobe o barro, NO DE CEMENTO.

5.- Tampoco entiendo porque me dice ud. Que la mano de obra está incluida en los precios unitarios ni porque se aplica
un 30% en la cubicaciòn.

6.- Por último, no me queda claro el porquè en muchos de los ítems de reparación, no se considera la pintura en algunos
lugares dañados (entiéndase cielo o pared, ya que cada habitación o lugar es como un cubo, tiene seis lados)

Por los puntos señalados anteriormente es que no puedo aceptar vuestro ajuste, ya que con el monto ofrecido,
apenas me alcanza para pagar a la persona que me hará la reparación y (valga la redundancia), reparar el baño.
 Le pido un poco mas de imparcialidad. No digo, ni dudo de su profesionalismo, pero por favor sea un poco mas
racional en el monto que me ofrece para reparar mi vivienda.

Con todo lo argumentado, le solicito una nueva inspección a mi hogar, o en su efecto aceptarìa la cifra de
$3.154.924, para cubrir el total de los daños de mi casa, y el resto lo conseguiría de otra forma.

Sin otro particular, le saluda atte.

MARIA ADAROS VEGA

15.912.774-5