SPA MOVIL PINK PRINCESSES

ACTIVIDAD DE PROYECTO 1. CARACTERIZAR EL COMPORTAMIENTO DEL

MERCADO

FORO TEMÁTICO: INFORME DESCRIPCIÓN DEL MERCADO

CHARLENE HERNÀNDEZ POSSO

JEISON DANIEL BASTOS
PEDRO DANIEL MUÑOZ CRUZ

INSTRUCTOR
JAIRO MENDOZA CUERVO

TECNOLOGIA EN GESTIÒN DE MERCADOS

1881642

SERVICIO NACIONAL DE APREDIZAJE-SENA

CENTRO DE FORMACIÒN DE COMERCIO Y SERVICIOS
2019
SPA MOVIL PINK PRINCESSES

TABLA DE CONTENIDO

Introducción……………………………………………………………………………………3

1. Definir un plan de recolección de información clarificando el objetivo de

investigación, los usuarios o consumidores sujetos de investigación, el método de

recolección y el (los) instrumento(s) que utilizará para la obtención de la

información……………………………………………………………………………………..4

2. Aplicar la matriz DOFA con el fin de diagnosticar el mercado en aspectos

relacionados con debilidades, oportunidades, fortalezas y

amenazas………………………………………………………………………………………13

3. Conocida la realidad del mercado, debe rendir un informe descriptivo sobre lo

encontrado y su propuesta de mejoramiento en el foro

correspondiente……………………………………............................................................14

4. Conclusión………………………………………………………………………………….15

5. Bibliografías………………………………………………………………………………...16
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INTRODUCCIÒN

Nuestra idea de negocio es llevarla a cabo por medio de un móvil, un servicio

rápido y eficaz a los padres que desean que sus hijas estén hermosas, dándonos a

conocer como una spa rodante en las diferentes localidades de Bogotá.

El proyecto de la creación PINK PRINCESSES, ha sido realizado con el ánimo de

que más adelante se convierta en realidad. De esta forma durante el desarrollo de cada

uno de los pasos de los que consta éste proyecto, dando como resultado una visión

más clara y consciente de la verdadera posibilidad de llevar a cabo la idea empresarial.

Nuestra spa PINK PRINCESSES está encargada de realizar a las niñas peinados,

manicure, pedicura, masajes relajantes, sauna, que las hagan sentir cómodas respecto

a su a su imagen y presentación personal.

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DESARROLLO

1. Definir un plan de recolección de información clarificando el objetivo de

investigación, los usuarios o consumidores sujetos de investigación, el método

de recolección y el (los) instrumento(s) que utilizará para la obtención de la

información.

1. Identificar el problema.

2. Plantear un objetivo.

3. Definir el grupo de estudio.

4. Elegir las fuentes de información.

5. Analizar la información.
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1. Identificar el problema

Es de gran conocimiento que se está incursionando a un negocio donde la

competencia es cada día más amplia en cuestión de belleza, por ello teniendo en

cuenta esta situación se debe pensar en algo novedoso, que es un móvil único y poco

igualable por otros spa de belleza.

Al ingresar al mercado competitivo con una idea que poco se ha desarrollado a

nivel local como lo es un spa móvil especial para niñas, se trata de romper la

cotidianidad, aunque se debe seguir un patrón de uso, por lo que también se gestiona

una sección especial para adultos que lleven a sus hijos.

Otro problema en este mercado local, es la poca población que consumen de este

tipo de negocios, es por esta razón que se debe ser directo y conciso en lo que se va a

hacer, ya que la población a la cual queremos llegar se divide en dos tipos, los que no

se interesan mucho por llevar a los menores a centros especializados para menores, y

los que tienen algún interés pero carecen de conocimiento de algún sitio donde se

practique esto. Si miramos detenidamente, la instalación del lugar debe ser acorde a la

necesidad de ubicar menores y a su vez llamar el interés de las personas ya sea por un

diseño o por su creatividad en la prestación de servicio, sin olvidar que se debe ubicar

en lugar en donde el público objetivo tenga un acceso fácil y sin tantas complicaciones

ya que se trata de llegar con niños.

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2. Plantear un objetivo.

Crear el primer spa móvil para niñas PINK PRINCESSES, tiene como objetivo

brindar un servicio de belleza integral donde encontraran una atención eficaz de

parte de nuestros profesionales dentro de un ambiente cómodo e innovador dentro

de nuestra móvil.

3. Definir el grupo de estudio.

 Estrato 2, 3 y 4.

 Edad: 20 – 65 años.

 Target: padres de familias que tengan hijas entre los 3-12 años.

4. Fuentes de información.

La fuente que utilizaremos es una encuesta con preguntas cerradas, la cual

permite recolectar datos necesarios que se necesita saber antes de llevar a cabo la

idea de negocio.

Encuesta

Numero de encuestados

Encuesta de sobre el SPA para niñas 50

Sexo Femenino y Masculino

Edad 20 – 65 años

Ciudad Bogotá

Localidad Suba
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PREGUNTA 1

Sexo FEMENINO MASCULINO

Nº de personas que

contestaron 36 14

Porcentaje 72 28

80

70

60

50
Nº DE PERSONAS QUE
40 CONTESTARON
PORCENTAJE
30

20

10

0
SI NO

PREGUNTA 2

Algún día ha llevado a

su(s) hija(as) a un SPA? SI NO

Nº de personas que

contestaron 12 38

Porcentaje 24 76
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80

70

60

50
Nº DE PERSONAS QUE
40 CONTESTARON
PORCENTAJE
30

20

10

0
SI NO

PREGUNTA 3

Te gustaría un SPA,

móvil para su (S) hija (s), SI NO

que este a la comodidad

de su hogar

Nº de personas que

contestaron 42 8

Porcentaje 84 16
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90
80
70
60
Nº DE PERSONAS QUE
50
CONTESTARON
40
PORCENTAJE
30
20
10
0
SI NO

PREGUNTA 4

Que te gustaría

encontrar en un Peinados Manicure & Masajes Otros

Spa, para niñas. Pedicura

Nº de personas

que contestaron. 15 13 12 10

Porcentaje 30 26 24 20

35

30

25

20

15
Nº DE PERSONAS QUE
10 CONTESTARON

5 PORCENTAJE

0
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PREGUNTA 5

Cuanto estas

dispuesto(a) a $30.000 $35.000 $40.000· $45.000 o más.

pagar `por un Spa,

para tu(s) hijas(s).

Nº de personas

que contestaron. 22 13 10 5

Porcentaje 44 26 20 10

50
45
40
35
30
Nº DE PERSONAS
25 QUE CONTESTARON
20 PORCENTAJE
15
10
5
0
$30.000 $35.000 $45.000 $45.000 o
mas

PREGUNTA 6

Usarías un Spa móvil

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para su(s) hija(s) SI NO

Nº de personas que

contestaron. 45 5

Porcentaje 90 10

100
90
80
70
60 Nº DE PERSONAS QUE
50 CONTESTARON
40 PORCENTAJE
30
20
10
0
SI NO

PREGUNTA 7

Recomendarías un Spa

móvil para su(s) hija(s) SI NO

Nº de personas que

contestaron 47 3

Porcentaje 94 6

100

80

60 Nº DE PERSONAS QUE
CONTESTARON
40 PORCENTAJE
20

0
SI No
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5. Analizar la información.

 La grafica Nº1, nos muestra que el 72 % de los encuestados fueron de sexo

femenino y el 28% de sexo masculino.

 La grafica Nº 2, nos muestra que el 24% de las personas encuestadas han

llevado a sus hijas a un Spa y el 76% no.

 La grafica Nº 3, nos muestra que el 84% llevaría a su(s) hija(s) a un Spa y el16%

no.

 La grafica Nº 4, nos muestra que el 30% de los encuestados les gustaría

encontrar peinados, el 26% manicure y pedicura, el 24% masajes y el 20% otros

servicios.

 La grafica Nº 5, nos muestra que el 44% de los encuestados están dispuestos a

pagar $30.000, el 26%, $35.000, el 20%, $40.000 y el 10%; $45.000 y más.

 La grafica Nº 6, nos muestra que el 90% de los encuestados usaría un Spa móvil

y el 10% no.

 La grafica Nº 7, nos muestra que el 94% de los encuestados recomendaría un

Spa móvil y el 6% no.

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2. APLICAR LA MATRIZ DOFA CON EL FIN DE DIAGNOSTICAR EL MERCADO

EN ASPECTOS RELACIONADOS CON DEBILIDADES, OPORTUNIDADES,

FORTALEZAS Y AMENAZAS.

Enfocarnos siempre en la raíz de nuestro negocio, realizar un diagnóstico real de

nuestro proyecto por ello nos enfoca para tomar buenas decisiones cuando conocemos

nuestra realidad, también nos muestra las fortalezas, debilidades, oportunidades

elementos que al tenerlos claros nos dará la visión de nuestro negocio.

MATRIZ DOFA

 Creatividad.
 Innovación.
FORTALEZAS  Emprendimiento.
 Fidelizar nuestros clientes.
 Márgenes de ganancias.
 Extendernos fuera de la ciudad.
 Tarifas bajas.
 Creatividad e innovación en el
OPORTUNIDADES servicio.
 Contar con personal idóneo.
 Tendencia de crecimiento.
 Prestamos un servicio en un móvil.

 Escases de recursos.
 Pocos clientes al inicio.
DEBILIDADES
 Poco crecimiento en ventas.

 Competitividad.
 Falta de interés en los servicios.
AMENAZAS
 Decaimiento económico.
 Incompetencia del personal.
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3. CONOCIDA LA REALIDAD DEL MERCADO, DEBE RENDIR UN INFORME

DESCRIPTIVO SOBRE LO ENCONTRADO Y SU PROPUESTA DE MEJORAMIENTO

EN EL FORO CORRESPONDIENTE.

Analizamos quienes viven a nuestro alrededor de nuestro negocio si tenemos en

cuenta la población, como viven y si la mayoría tiene la necesidad de este servicio

nuestros clientes potenciales son en general las niñas entre 3 y 12 años para esto

debemos tener una oferta para cada tipo de edad.

Sabemos que este nicho de Spa para niñas es muy pequeño, y teniendo en cuenta

nuestra innovación que sería en un móvil, se convierte en un reto, donde debemos

hacer un buen trabajo de campo e identificar bien la realidad del mercado y acomodar

nuestro proyecto para una buena ejecución.

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CONCLUSIÒN

Al finalizar esta idea de negocio se concluye, que los padres de las niñas, les

atrae la idea de un SPA móvil para ellas, ya que este le brinda la oportunidad de

ahorrar tiempo y dinero.

Presenta beneficios porque no tiene competencia, somos los pioneros en este

servicio, lo cual se convierte en algo novedoso y atractivo para el consumidor.

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BIBLIOGRAFIA

http://cursodemba.com/la-funcion-de-la-investigacion-de-mercados/

http://www.monografias.com/trabajos65/investigacion-mercado/investigacion-

mercado.shtml#ixzz5GL03OW1h