1/7/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO9]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 2 de jul en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 29 de jun en 0:00-2 de jul en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 30 minutos 72 de 90

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 3 de jul en 0:00 al 3 de jul en 23:55.
Calificación para este intento: 72 de 90
Presentado 1 de jul en 17:41
Este intento tuvo una duración de 30 minutos.

Pregunta 1 9 / 9 ptos.

Una empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en

los últimos años ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas
a otros lugares del hemisferio, se da cuenta que la estructura que
tiene está quedándose obsoleta para lo que hoy está
desarrollando. Ha iniciado un proceso de reorganización y
quisiera saber ¿qué tipo de estructura le conviene más?

Estructura divisional por mercados geográficos.

Estructura divisional por servicios.

Estructura divisional por productos.

Estructura divisional por tipos de clientes.

Incorrecto Pregunta 2 0 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años

como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha
desempeñado como un trabajador comprometido con la
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organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de

sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de
desarrollar las mismas, pues creo una herramienta para hacer un
reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para
las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual
el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el
próximo jefe de nómina de la compañía. ¿Por qué la superación
de Rodrigo muestra una necesidad de autoestima?

Debido a que Rodrigo tiene deseo de logro, de confianza y de

reconocimiento por parte de los demás.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de pertenencia y afiliación a una

familia y esto lo lleva a buscar superación.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de desarrollar su propio

potencial.

Debido a que Rodrigo tiene deseo de mejor sus condiciones de

seguridad en el trabajo.

Pregunta 3
9 / 9 ptos.

Cuando en la empresa de cerámicas el área de producción

informa los nuevos productos que ha desarrollado, para que
mercadeo desarrolle todas las estrategias de lanzamiento de los
productos y su vez informa al área de ventas lo que hay

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disponible para ofrecer al cliente, podríamos decir que la

interdependencia en los grupos de trabajo es de tipo:

. Recíproca.

. Secuencial.

. De recursos comunes.

. Compartir recursos.

Pregunta 4
9 / 9 ptos.

En el modelo de liderazgo situacional podemos encontrar los

siguientes estilos de liderazgo:

Carismático, participativo, natural, burocrático, autocrático.

Carismático, persuasivo, delegativo, autocrático

Imperativo, persuasivo, participativo, delegativo.

Imperativo, persuasivo, burocrático, delegativo.

Pregunta 5
9 / 9 ptos.

La siguiente afirmación: “Incrementar las ventas en un 30% al

finalizar el año” hace parte del siguiente concepto fundamental de
la planeación estratégica:

Recursos

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Meta

Fortaleza

Visión

Pregunta 6
9 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años

como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha
desempeñado como un trabajador comprometido con la
organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de
sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de
desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un
reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para
las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual
el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el
próximo jefe de nómina de la compañía. Con programas de
promoción de trabajadores destacados como Rodrigo ¿Cuál sería
el mayor beneficio que puede tener una organización?

Herramienta de participación de los trabajadores en las decisiones

de la empresa.

Herramienta de recompensa para equipos de trabajo.

Descubrimiento de comportamientos positivos voluntarios por parte

de los trabajadores.

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Herramienta poderosa de contribución a la motivación de los

trabajadores.

Incorrecto Pregunta 7
0 / 9 ptos.

Las PYMES están implementando procesos internos que buscan

orientar mejor su gestión. Los procesos de reclutamiento y
selección son uno de esos procesos con los cuales puede
encontrar mejoras internas. De acuerdo con lo anterior podríamos
decir que dentro de la organización es mejor hacer reclutamiento
externo, que interno?

No, porque el reclutamiento interno es un factor motivador dentro de

la empresa

No, precisamente porque depende de las políticas de la

organización

Sí, porque el reclutamiento externo evita preferencias y políticas de

recomendaciones dentro de la empresa

Sí, porque esto depende de las políticas de la organización

Pregunta 8
9 / 9 ptos.

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Uno de los más importantes enfoques es el basado en las

necesidades del hombre, y fue propuesto en 1943 por el psicólogo
estadounidense Abraham Maslow(1908-1970). Se realizó una
evaluación de desempeño del cargo a los empleados de ATR
SOLUCIONES SAS con el fin de garantizar su estabilidad y seguir
avanzando en su proceso, la anterior es una acción que permite
satisfacer las necesidades de:

Sociales

De estima

De seguridad

Fisiológicas

Pregunta 9
9 / 9 ptos.

De acuerdo con la propuesta del psicólogo David McClelland

(1917--1998), las personas adquieren las necesidades o las
aprenden a partir de las experiencias de vida dentro la cultura o
país en el que vive. Patricia lleva trabajando en una compañía de
textiles aproximadamente 5 años, en su trayectoria laboral se ha
destacado por ser muy proactiva, emprendedora y con un nivel
competitivo muy alto, tanto que ha logrado llegar rápidamente al
grupo de los directivos más destacados de la compañía. Patricia
afirma que le encanta tener el dominio de las situaciones y ejercer
el control en sus áreas de trabajo para influenciar a sus
subordinados hacia el éxito. De acuerdo a lo anterior Patricia es
motivada por una necesidad de:

Necesidades de Desarrollo

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Necesidad de afiliación

Necesidades del logro

Necesidad de Poder

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

Rodrigo, empezó a trabajar en Locid Ltda, desde hace 9 años

como auxiliar de recursos humanos, durante este tiempo se ha
desempeñado como un trabajador comprometido con la
organización, que aporta valor agregado a su trabajo y a partir de
sus tareas ha aportado conocimiento en la metodología de
desarrollar las mismas, pues creó una herramienta para hacer un
reporte de novedades de nómina más ágil y en tiempo real para
las distintas áreas. Siendo una persona que con deseos de
superación inicio estudios de administración de empresas desde
hace 5 años y en dos meses está se graduará, motivo por el cual
el Gerente de la empresa decide postular a Rodrigo como el
próximo jefe de nómina de la compañía. Para que el Gerente de
Locid Ltda, pueda incentivar mayor motivación a los trabajadores
y que adopten comportamientos como los de Rodrigo ¿Cuál de
estos tips debe descartar?

Dar un trato justo a los trabajadores solo cuando su

comportamiento sea deseado en la empresa.

Las recompensas deben estar encadenadas a los comportamientos

deseados.

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Entender el carácter social, los valores y las prácticas culturales de

cada trabajador.

Entender que cada uno de los individuos cuenta con diferentes

necesidades y deseos.

Calificación de la evaluación: 72 de 90

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