Buen día respetable jurado mi nombre es ____ en representación del equipo de investigación

conformado por ________les desarrollare el tema…. Incumplimiento de las obligaciones

formales……….. temática que desarrollare en el siguiente Orden:

 Descripción del problema

 Enunciado del problema
 Justificación
 Objetivos
 Metodología de la investigación
 Análisis de los resultados
 Conclusiones y recomendaciones

Para iniciar a desarrollar la temática les mencionare la Descripción del problema

investigado el cual se detalla mediante 3 interrogantes las cuales son:

¿Cuáles son las causas más comunes por las que el contribuyentes no cumple con las
obligaciones formales a las que está sujeto?

¿El contribuyente utiliza algún tipo de control que le permita identificar las obligaciones
formales y asegurarse que realmente estas han sido presentadas por el personal encargado de
la elaboración y presentación de estas?

¿Utilizan los pequeños y medianos contribuyentes la nueva forma de presentar en línea las
obligaciones formales?

Interrogantes que se establecieron basándose en el enunciado del problema planteado

el cual es:

Incumplimiento de las Obligaciones Formales del Código Tributario y sus Leyes afines en
los pequeños y medianos contribuyentes del sector comercio en el Municipio de Cojutepeque,
Barrio el Centro.
Por lo que una vez identificado el problema de que algunos pequeños y medianos
contribuyentes del sector comercio de Barrio el Centro Cojutepeque, están incumpliendo con
las obligaciones formales a las que se encuentran sujetos,

El propósito de la investigación es determinar los factores que están causando el

incumplimiento de las obligaciones formales establecidas en el Código Tributario y sus leyes
afines, por parte de los contribuyentes en estudio, para así proporcionarles una herramienta
que les permita llevar un control detallado de las obligaciones formales que deben de cumplir.

 Así mismo dicha investigación tiene como finalidad proporcionar una guía.

Propósitos que se lograron…. Al alcanzar los objetivos establecidos los cuales son:

Objetivo General:

Conocer los factores que causan el incumplimiento de las obligaciones formales

tributarias, establecidas en el código tributario y sus leyes afines (Impuesto a la Transferencia
de Bienes Muebles y a la Prestación de Servicios e Impuesto Sobre la Renta), por parte de
los pequeños y medianos contribuyentes del sector comercio.

Objetivos Específicos

 Detallar las causas más comunes por las que los contribuyentes no cumplen con las
obligaciones formales a las que están sujetos.

 Identificar si los contribuyentes hacen uso de algún tipo de control que le permita
asegurarse de que cumple con todas sus obligaciones de forma en el plazo establecido
por la legislación tributaria.

 Identificar si los contribuyentes utilizan la nueva forma de presentar en línea alguna de

las obligaciones formales a las que están sujetos.

Una vez establecido los objetivos, y planteado el problema a investigar se procedió a

seleccionar la metodología idónea para la investigación. La determinación de la
metodología se inició Seleccionando el método descriptivo porque este se basa en detallar el
evento estudiado, Además para esta investigación se utilizó el método descriptivo
cuantitativo: Porque el método descriptivo cuantitativo pretende que lo que sea investigado
siempre pueda ser expresado por algún modelo numérico mediante gráficas.

Posterior a la selección de método se delimito la Población a estudiar: solicitando a la

alcaldía de Cojutepeque el listado de Los contribuyentes del sector comercio del municipio
de Cojutepeque, Barrio el centro, lista que lo conformaban 152 contribuyentes. En base a ese
dato se realizó un Procedimiento para Determinar la muestra:

En donde se utilizó la fórmula para una población finita, obteniéndose como resultado que

el tamaño de la muestra de esta investigación es de 55 contribuyentes.

Una vez delimitado el tamaño de la muestra se procedió a seleccionar el Instrumento

para la recolección de datos: el seleccionado fue:

• La técnica de encuesta.

• Mediante un cuestionario de 25 preguntas.

• Cuestionario con preguntas de opción múltiple, con opción de comentario en 3

preguntas.

Posteriormente acudimos al lugar de estudio a realizar las 55 encuestas para así finalmente

obtener resultados y proceder a tabular para el respectivo análisis del resultado.

Obteniéndose los siguientes análisis de resultados:

Primero se analizó el porcentaje de contribuyentes que cumplían e incumplían con las

obligaciones formales a las que están sujetos, obteniéndose como análisis general que

Un 64% de los contribuyentes incumplen con las obligaciones formales tributarias a las que

están sujetos como sujeto pasivo, y 36% de los contribuyentes si cumplen con cada una de

las obligaciones formales.

Además se logró idéntica que Las obligaciones que más incumplen los pequeños y

medianos contribuyentes de Cojutepeque, Barrio el centro son las siguientes: Presentación

de declaración de IVA, pago a cuenta y renta fuera del plazo establecido, actualizar su

domicilio, solicitar la debida autorización para el usos de máquinas registradoras, consignar

los datos de los sujetos excluidos de las calidad de contribuyentes, presentar balance y

estado de resultados.

Seguidamente se analizó las causas más comunes por las cuales el contribuyente incumple

con sus obligaciones Tributarias, Determinándose que el 40% de los contribuyentes

consideran que el incumplimiento de obligaciones tributarias se da de forma intencional,

pero él no cumplir intencionalmente puede conllevar a que: 1. el contribuyente trasmita

una cultura esa decisión a su generación y se continúe con este problema, 2. a que el

contribuyente no solo incumpla con obligaciones formales a las que está sujeto sino

también a que incumpla con obligaciones sustantivas ya que hay obligaciones tributarias

hibridas es decir que son formales pero que al mismo tiempo se convierten en sustantivas

cuando se hace el pago del tributo por ejemplo la presentación de las declaraciones de

IVA, Pago a cuenta Y renta, por ello incumplir con esta obligación formal intencionalmente

el contribuyente estaría eludiendo o evadiendo fiscalmente actos ilícitos que son penados

por________________________

Continuando con los resultados el 31% considera que la causa es por tecnicismo jurídico,

porque los vocablos jurídicos plasmados en el Código Tributario y sus leyes afines no son

términos comprensibles, así mismo un 22% incumplen por negligencia, es decir que por

descuido u omisión, el contribuyente no cumple con las obligaciones tributarias a las que se
encuentra sujeto y un 7% que considera que se debe a otras causas como la competencia

desleal…….porque Los pequeños y medianos contribuyentes no pagan los impuestos, ya

que esto impacta a la economía de sus empresas, por ello los empresarios de pequeñas

entidades no se inscriben en el registro de contribuyentes en la administración tributaria, y

esto influye a que aumente la competencia desleal por que los contribuyentes que si pagan

sus impuestos sus ingresos son menores hasta cierto punto para invertir que los que no

cumplen. Y eso lleva en un cierto grado a que la empresa no crezca y otras si pasen de ser

pequeños o medianos a grandes contribuyentes. Además dentro del 7% también otra causa

es por el uso indebido de los tributos recaudados, ya que la administración tributaria no

proporciona la transparencia y confianza necesaria que necesita el contribuyente, sin

embargo dicha postura por parte del contribuyente no justifica dicho incumplimiento ya que

de acuerdo al principio de legalidad tributaria plasmado en el artículo 231 de la constitución

de la república de El Salvador establece que únicamente la Asamblea Legislativa corresponde

la atribución de decretar, reformar y derogar las leyes que determinan impuestos a favor de

la Hacienda Pública. Por lo que todas las personas sean naturales o jurídicas que tengan la

calidad de Comerciantes y que reúnan los requisitos que la Ley establece deben de cumplir

con sus Obligaciones Tributarias.

También se analizó el Uso de herramientas de control por parte de los contribuyentes en

estudio.
Determinándose que la mayoría de los contribuyentes representado en un 82%, no cuentan

con un tipo de herramienta de control que les ayude y facilite el cumplimiento de las

obligaciones tributarias en los plazos que corresponde y un 18% de estos que si tienen y

hacen uso de una herramienta de control, dentro de las cuales se pueden mencionar el uso de

calendarios tributarios y agendas.

Para finalizar el análisis de los resultados se determinó si los contribuyentes hacen Uso

del servicio en línea

Obteniéndose que el 31% de los contribuyentes no conocen la modalidad en línea y otro 27%

que no lo utiliza, un 18% que no puede usarlo y un 24% que si hace uso de la modalidad en

línea proporcionada por el ministerio de hacienda, es por ello que con la finalidad de

contribuir con los contribuyentes que desconocen y que no pueden hacer uso de dicho

servicio se proporciona una guía con los pasos a seguir al cumplir algunas de las obligaciones

tributarias en línea para una mayor comprensión.

Una vez analizado los resultados se procedió a la determinación de las conclusiones y

recomendaciones de la investigación….. Las conclusiones que se determinaron son:

Conclusiones:

1. que si bien hay algunos contribuyentes que cumplen con sus obligaciones

tributarias formales, hay un porcentaje considerable de contribuyentes que

incumplen con las Obligaciones Formales del Código Tributario y sus Leyes

afines a las que están sujetos, aunque el cumplimento por algunos

 contribuyentes se da de manera parcial, no total porque no conocen a exactitud

todas las obligaciones. Evidenciando así el planteamiento del problema

formulado en esta investigación porque hay incumplimiento de obligaciones

tributarias formales por parte de los pequeños y medianos contribuyentes del

sector comercio en el Municipio de Cojutepeque, Barrio el Centro.

2. El ente encargado de administrar los tributos no trasmite confianza a los

contribuyentes de que sus impuestos son bien administrados por ello y por las

causas determinas en el análisis esta generando el crecimiento en cuanto a la

informalidad de los contribuyentes en sus establecimientos.

3. También existen otros factores que influye en que no se cumpla con las

obligaciones a las que están sujetos como contribuyentes, por ejemplo un factor

es que los contribuyentes no hacen uso de un tipo de control. y que les permita

asegurarse de que cumplen con todas sus obligaciones formales. Por lo que se

elaboró una matriz de obligaciones formales, en la que se detalla tanto la

obligación a la que se encuentran sujetos como pequeños y medianos

contribuyentes, así como formularios que se utilizan, el plazo establecido para

cumplir con dicha obligación, y las sanciones que pueden ser acreedor por

incumplir alguna de ellas para su conocimiento, además un check list para que

puedan llevar el control de cuáles son las obligaciones que ya han cumplido y las

que no están cumpliendo.

 4. Otro factor que se determinó por medio de la investigación es que no hacen uso

del Servicio en línea por lo que se procedió a elaborar una guía de los pasos a

seguir para la presentación de algunas obligaciones mediante la plataforma en

línea que tiene a disposición el Ministerio de Hacienda, en vista de un porcentaje

de los contribuyentes desconocen la aplicación de este medio.

Por estas razones se recomienda lo siguiente:

1. A los pequeños y medianos contribuyentes que busquen asesoría de especialistas en

el área por ejemplo de contadores públicos como nosotros :D para determinar que

obligaciones debe cumplir.

2. que utilicen un tipo de control. por ejemplo utilizar la matriz resumen presentada en

el anexo de esta investigación para así prevenir hacerse acreedores de sanciones por

incumplir con obligaciones formales a las que está sujeto.

3. que utilicen el servicio en línea proporcionado por el Ministerio de Hacienda. para

cumplir con ciertas obligaciones a las que están sujetos, desde cualquier lugar en el

que se encuentren, evitándose así estar en procesos complejos que en muchas

ocasiones requieren un tiempo considerable por parte del contribuyente, además

para asegurarse así del correcto cálculo del tributo y de cumplir con las

obligaciones en el plazo establecido.

 Además, participar y prestar atención a los operativos de divulgación y charlas

dictados por la Administración Tributaria.

4. Al ente responsable de recaudar y administrar los tributos que creen un programa,

mediante el cual brinden una guía a aquellos que necesiten asesoría para comprender

términos tributarios jurídicos. Por ejemplo pueden guiarse del programa de Canadá,

programa que tiene como finalidad concientizar el cumplimiento de las

obligaciones tributarias, mediante actividades como: seminarios para pequeñas

empresas, visitas a la comunidad, y documentación, preparación de declaraciones

tributarias con apoyo de voluntarios, Además dicho programa busca contantemente

la forma de entregarles información a los contribuyentes, con mayor accesibilidad,

exactitud y facilidad de uso, por lo que el incumplimiento por parte de los

contribuyentes sin duda se ha reducido.

Y que pongan a disposición de todos los contribuyentes el plan de gestión que utilizan

para conocer las acciones de tratamiento que se les da a los tributos recaudados.