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Informe de Markestrated
Informe de Markestrated
MARKESTRATED
DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA DE
MARKETING
FIRMA 2
CURSO:
- Taller de Juegos Empresariales
DOCENTE:
- Lic. Manual Anchapuri Quispe.
INTEGRANTES:
- Rodrigo Yucra Chana.
- Edson Huacani
SEMESTRE Y GRUPO:
- IX – “C”
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 2
RESÚMEN ............................................................................................................................................ 3
MARKESTRATED: SIMULACIÓN EN MARKETING ESTRATÉGICO .......................................................... 4
FIRMA 2 ............................................................................................................................................... 4
1. DESCRIPCIÓN DE LA INDUSTRIA .............................................................................................. 4
2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ................................................................................................ 4
3. TOMA DE DECISIONES ............................................................................................................. 6
4. SÍNTESIS DE LOS RESULTADOS .............................................................................................. 13
CONCLUCIONES ................................................................................................................................. 14
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................Error! Bookmark not defined.
[1]
INTRODUCCIÓN
[2]
RESÚMEN
[3]
MARKESTRATED: SIMULACIÓN EN MARKETING ESTRATÉGICO
FIRMA 2
1. DESCRIPCIÓN DE LA INDUSTRIA
El mercado de Markestrated está representado por una población de
aproximadamente 250 millones de habitantes. Su signo monetario es el dólar ($) y
el comportamiento global de su mercado es igual a la mayoría de los mercados de
bienes duraderos de consumo, siendo afectados por la inflación y el crecimiento
del PNB, ambos bastante estables, y en general siendo aplicables los principios
generales acumulados por la experiencia en los negocios.
El mundo MARKESTRAT está compuesto por cinco empresas en competencia, cada
una de las cuales comercializa al principio de la simulación dos marcas de
productos, lo cual indica que el mercado total es de diez marcas competidoras. Los
productos son bienes duraderos de consumo tales como aparatos domésticos. Las
empresas, sin embargo, pueden suprimir o modificar las marcas existentes y/o
introducir nuevas marcas durante la simulación. El número máximo de marcas por
empresa es de cinco durante un año simulado.
Las empresas empiezan con historias, desempeño y situaciones iniciales diferentes
aunque ninguna tiene una situación especialmente ventajosa sobre la otra el inicio
de la simulación si se toma el largo plazo en consideración.
2. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
El equipo es responsable de la Firma 2, que tiene a cargo dos marcas SERI y SEFA
en el mercado, encargados de la orientación general de la empresa, a
continuación se detalla los atributos físicos de las marcas respectivas:
[4]
Dichas marcas, se deben orientar según sus atribuciones de la marca y preferencias
de los segmentos, los cuales son los siguientes:
- Segmento 1: Los entusiastas: Son personas que, además de su entusiasmo,
tienen un conocimiento muy bueno de los productos existentes en el mercado.
Sobre todo están interesados en la calidad de los productos y sus aspectos
técnicos.
- Segmento 2: Los solteros: Son individuos que viven solos. Aunque técnicamente
son menos competentes que los entusiastas, exigen un buen resultado del
producto que utilizan con mayor frecuencia que el consumidor promedio.
- Segmento 3: Los profesionales: Son personas que tienen un nivel de educación
y de remuneración elevado. Tienden a ser muy independientes en su trabajo y a
gustar mucho de las actividades sociales. La compra de productos está en parte
motivada por necesidades de status social.
- Segmento 4: Los de altos ingresos: Estas personas tienen evidentemente
ingresos elevados, pero no tienen el alto nivel de educación o la independencia
de criterio de los individuos del segmento 3.
- Segmento 5: Los demás: Son personas que no pertenecen a los grupos que
acabamos de mencionar. Este segmento representa la proporción más grande
de la población, pero en el pasado ha tenido un nivel significativamente menor
de penetración de productos SONITE que otros segmentos.
[5]
- Decisiones De Fuerza De Ventas
- Número de vendedores en los respectivos canales de distribución 1, 2, Y 3.
- Proyecto De Investigación Y Desarrollo
- Nombre del Proyecto
- Gasto (En miles de dólares).
- Los 6 atributos del nuevo producto, en los siguientes aspectos: Peso, diseño,
volumen, frecuencia máxima, potencia y costo.
- Decisiones De Investigación De Mercado
- Estudios 1 y 7: Encuesta a los consumidores.
- Estudios 2 y 8: Panel de consumidores – Mercado Sonite y Vodite.
- Estudios 3 y 9: Panel de distribuidor - Mercado Sonite y Vodite.
- Estudios 4 y 10: Escalas semánticas - Mercado Sonite y Vodite.
- Estudio 5: Mapa perceptual se similitudes y preferencias.
- Estudio 6: Pronóstico del mercado.
- Estudio 11: Pronóstico de ventas del mercado Vodite.
- Estudio 12: Estimación de los gastos totales publicitarios de la competencia.
- Estudio 13: Estimación de la fuerza de ventas de la competencia.
- Estudio 14: Test de la fuerza de ventas.
- Estudio 15: Test de publicidad
3. TOMA DE DECISIONES
A) DECISIÓN N° 1:
- En esta primera decisión como no tenemos estudios de mercado para el
siguiente periodo; se decidió impulsar la marca SERI incrementando
publicidad y para el producto SEFA no se decidió producir en gran cantidad
debido a que se tenía inventarios. Se solicitaron estudios de mercado 1, 2, 3,
4, 5 y 6 con la finalidad de conocer mejor el mercado de SONITES.
[6]
- Incremento de los precios en 11% respectivamente en el precio de SERI y se
disminuyó el precio de SEFA en un 0.05%.
- Las marcas SERI y SEFA, se orientó al segmento 3, que se caracterizan pro se
profesional el cual tienen un nivel alto de educación y remuneración.
- Incremento de la fuerza de ventas en 10; debido a que nuestro producto
estrella se vende más por los canales 1 y 2.
B) DECISIÓN N° 2:
- Se incrementó la producción en SEFA, debido a ya no se cuenta con
inventario, respecto a SERI se reduce el nivel de producción porque cuenta
con alto inventario y esto está generando costos altos.
- En la decisión se subió el precio de SERI en un 5% y para SEFA se mantuvo el
precio según al resultado, precio que fue ajustado de acuerdo al mercado
que es de $. 445, debido a que se quiere reposicionar el producto tomando
en cuenta el mapa perceptual.
- Se decidió impulsar la marca SERI y SEFA para el segmento 3 debido a su
posicionamiento en dicho segmento.
- Gracias a la cantidad de ventas que tuvimos en los canales 1 y 2; y de
acuerdo a la producción se adicionan 20 vendedores, para impulsar las
ventas respectivas.
- Para este periodo se envió los estudios de mercado 1,2,3,4,5 y 6, para tener
mayor información y tomar las decisiones apropiadas.
[7]
C) DECISIÓN N° 3:
- Respecto a esta decisión, no se tomó ningún criterio debido a que la decisión
fue tomada automáticamente por el sistema, la decisión anterior del período
3, por tal motivo no se pudo ajustar la producción según al inventario y esto
generar para el año 4 exceso de inventario, porque no se segmentara
adecuadamente y existe la probabilidad de disminuir las ventas a su vez se
incurrirá en costos de inventario, no se ajustó el precio de acuerdo a la tasa
de inflación para el año 3 que era del 0.9%. Del mismo modo respecto a los
objetivos porcentuales no se pudo incrementar para la debida segmentación
del mercado.
[8]
D) DECISIÓN N° 4:
- Se reduce el nivel de producción en SERI y SEFA porque cuenta con alto
inventario y esto está generando costos altos a su vez las ventas están
disminuyendo.
- En la decisión se subió el precio de SERI en un 0.09% de acuerdo al
porcentaje de la tasa de inflación para el año 4 y para SEFA se mantuvo el
precio debido a que se quiere reposicionar el producto tomando en cuenta el
mapa perceptual y la característica del segmento a donde se dirige la marca.
- Se decidió impulsar la marca SERI y SEFA para el segmento 3 debido a su
posicionamiento en dicho segmento.
- Gracias a la cantidad de ventas que tuvimos en los canales 1 y 2; y de
acuerdo a la producción se adicionan 21 vendedores, para impulsar las
ventas respectivas.
- Para este periodo se envió los estudios de mercado 1,2,3,4,5 y 6, para tener
mayor información y tomar las decisiones apropiadas.
E) DECISIÓN N° 5:
- Respecto a esta decisión, no se tomó ningún criterio debido a que la decisión
fue tomada automáticamente por el sistema, la decisión anterior del período
4, por tal motivo no se pudo ajustar la producción según al inventario, no se
segmentara adecuadamente y existe la probabilidad de disminuir las ventas a
su vez se incurrirá en costos de inventario, no se ajustó el precio de acuerdo
a la tasa de inflación para el año 5 que era del 0.11%. Del mismo modo
[9]
respecto a los objetivos porcentuales no se pudo incrementar para la debida
segmentación del mercado.
F) DECISIÓN N° 6:
- Se sigue reduce el nivel de producción en SERI y SEFA porque aún se cuenta
con inventario y esto está generando costos altos a su vez las ventas están
disminuyendo.
- En la decisión se subió el precio de SERI en un 0.13% de acuerdo al
porcentaje de la tasa de inflación para el año 6 y para SEFA se disminuyó el
precio debido a que se quiere reposicionar el producto tomando en cuenta el
mapa perceptual y la característica del segmento 1 a donde se dirige la
marca, porque en ese segmento genera más ventas y tiene aceptación.
- Se decidió impulsar la marca SERI para el segmento 3 debido a su
posicionamiento en dicho segmento.
- Según los resultados se pudo verificar que a través de los canales 2 y 3 se
genera mayores ventas, por lo tanto se reajusto disminuyendo el número de
vendedores en el canal 1 para incrementar en el canal 3.
- Para este periodo se envió los 16 estudios de investigación de mercado para
tener mayor información por que las demás firmas están lanzando nuevas
marcas en Sonites y Vodites, de la misma manera se pretender lanzar un
nuevo Sonite para el siguiente año 7 y tomar las decisiones apropiadas.
- En este periodo se decidió desarrollar una nuevo Sonite SEDA con las
características similares de SOLO, quien está orientado entre el segmento 2 y
4, y no tiene competidores.
[10]
G) DECISIÓN N° 7:
- Se incrementó la producción en SEFA y SERI, debido a ya no se cuenta con
inventario e inclusive no se cumplió con la demanda de los clientes.
- En la decisión se subió el precio de SERI y SEFA en un 0.05% según la orden
emitida por el Gobierno a pesar que la tasa de inflación para este año era
0.15%.
- Se decidió impulsar la marca SERI para el segmento 3 debido a su
posicionamiento en dicho segmento, SEFA al segmento 1 por que tiene
aceptación.
- En el año 6, se envió el proyecto el cual lo aprobaron, y se decidió
incrementar en publicidad para esta marca y posicionarnos en el mercado
entre el segmento 2 y 4 .
- Para este periodo se envió los estudios de mercado
1,2,3,4,5,6,8,9,10,11,13,13 para tener mayor información y tomar las
decisiones apropiadas.
- Así mismo pudimos verificar que existen 2 marcas en el mercado de Vodites,
y están abarcando el mercado libremente sin competidores y esto está
generando altas utilidades por lo tanto decidimos enviar una nuevo proyecto
de investigación y desarrollo VEYU.
[11]
H) DECISIÓN N° 8:
[12]
4. SÍNTESIS DE LOS RESULTADOS
[13]
CONCLUCIONES
[14]
BIBLIOGRAFÍA
- Michelsen Consulting Ltd Pembroke House, 7 Brunswick Square Bristol BS2
8PE. Reino Unido (2009). Simulación de Marketing Estratégico - Manual del
Participante. Recuperado de
http://www.labsaguancvpuno.com/wb/index.php/manuales/
[15]