[NOMBRE INSTITUCIÓN] [CIUDAD DE LA INSTITUCIÓN],

[FECHA DE RESPUESTA]

Señor (a, es)

[NOMBRE SOLICITANTE]
[DIRECCIÓN-CORREO]
Presente

De mi consideración:
Junto con saludar, informo a Usted(es) que con fecha [FECHA DE INGRESO DEL
REQUERIMIENTO] se ha recibido en nuestra institución, su requerimiento Folio Nº [FOLIO
DEL REQUERIMIENTO], donde nos consulta [CONSULTA/S CONCRETA/AS Y UNIDAD O
DEPENDENCIA SOBRE LA QUE SE EFECTÚA].
En atención a lo indicado, podemos informar lo siguiente:
[DETALLE DE LA RESPUESTA]
Ante cualquier petición puede contactarse con la Oficina de Informaciones, Reclamos y
Sugerencias (OIRS) de nuestra institución [DETALLES DE CONTACTO (TELEFONO, E-
MAIL) /HORARIOS DE ATENCIÓN].

Sin otro particular, saluda atentamente

[FIRMA]
[NOMBRE DEL FIRMANTE]
[CARGO DEL FIRMANTE]