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Indicadores de gestión.

Complementaria virtual

Código: ----------------------

Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Desarrollo

Curricular

Creación y Adecuación de Programas de Formación Virtual y a Distancia

Instructora: ------------------------------------------

APRENDIZ: -------------------------------
-----------------------Junio 2019.

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).

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DESARROLLO DEL TEMA:

El presenté trabajo es con el fin de que el aprendiz amplié sus conocimientos por
medio de la investigación y la lectura de la guía y ayudas ubicadas dentro del
mismo, de igual manera mediante la investigación.

¿Cuál es la importancia de la medición en las empresas?

R/TA. 1

Un día escuche que una empresa es como un relojito y que no importa que tan
pequeña sea la pieza que impulsa los piñones, si no su importante labor dentro
del mismo, lo que quiero decir es que una empresa es como el sistema del reloj,
algo compleja y que funciona por la acción que realizan sus empleados bajo la
dirección de un Gerente, que dentro de la organización se realizan diferentes
procesos que van relacionados los unos a los otros, con el fin de producir un
solo resultado, así como el reloj en dar la hora que es eficiente, eficaz y efectivo,
la empresa lo tiene que ser, con altos estándares de calidad.

Es de tener en cuenta que si uno de sus piñones o engranajes falla, el reloj deja
de funcionar, lo mismo sucede con la empresa, por un pequeño error en los
procesos adelantados, la empresa podría decaer en su productiva y en los
ingresos o resultados de calidad, por esta razón se debe de estar midiendo o
auditando los departamentos, áreas o dependencias que maneja la empresa.
La idea es detectar a tiempo las fallas en los procesos y mejorar los para
que continúen funcionando, por eso medir requiere de un esfuerzo a voluntad
directa y colaboración de los trabajadores, quienes generalmente son los que
entregan la información de su trabajo realizado día a día (ventas, marketing,
distribución, gestión de almacén, etc.) a la organización sobre el estado de los
procesos y con ello realizar una medición objetiva a la empresa.

En conclusión se puede decir que la importancia de la medición en las

empresas, es en la de suministran una valiosa información, con la cual va a
permitir el desarrollar de proyectos más acertados, para mejorar costos y
satisfacer las necesidades del clientes.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de realizar este proceso en las

empresas?
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R/TA. 2

BIBLIOGRAFIA

Programa de Formación del SENA promoción y ejercicio de indicadores de

Gestión.

- Constitución política de Colombia.

- Guía de aprendizaje No. 1.

El que no mide lo que expresa con números, no sabe de lo que tiene, ni de lo que está
hablando