Servicio Nacional de Aprendizaje

PROGRAMA DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

CÁTEDRA VIRTUAL DE PENSAMIENTO
EMPRESARIAL – MÓDULO III: EMPRESA Y GESTIÓN

FORMATO PARA LA ELABORACIÓN

DEL DOCUMENTO PARÁMETROS
EXTERNOS E INTERNOS

(LEONEL MOSCOTE DIAZ)

(9237711)

2019
 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

FORMATO PARA ELABORACIÓN DE EVIDENCIA

DE PRODUCTO

PARÁMETROS EXTERNOS E INTERNOS

Teniendo en cuenta el material de estudio revisado y los conocimientos planteados para

el logro del resultado de aprendizaje “21030102101. Determinar el contexto del Proceso
para la Gestión de Riesgo, Acorde a las Políticas de la Organización.”, en este
documento deberá presentar los parámetros externos e internos para gestionar el riesgo
de una organización, según el contexto de la empresa donde labora o ha laborado.

RAZÓN SOCIAL: Centro Vacacional La Llanerita

Misión: El Centro Vacacional La Llanerita, ofrece servicios de Alojamiento,

Recreación, Deporte, Eventos, Alimentos y Bebidas a la comunidad afiliada,
orientados a mejorar la calidad de vida, satisfacer las necesidades de bienestar y
desarrollo integral, soportada en el humanismo, contribuyendo a optimizar la
tranquilidad del personal.

Visión: El Centro Vacacional La Llanerita, se proyecta para el año 2025 como

empresa reconocida a nivel regional, brindar servicios de hospedaje, recreativos,
deportivos, culturales y sociales a la comunidad, con personal competente y
comprometido, en instalaciones confortables generando altos niveles de satisfacción,
tranquilidad y bienestar.
 RIESGO EXTERNO:

El Centro Vacacional La Llanerita, para los riesgos externo tendrá en cuenta los siguientes
componentes, los cuales son de suma importancia, entre ellos:

Sociales
o Leyes
o Cultura
Financieros
o Tipos de interés
o Tipos de cambio
o Disponibilidad de crédito
Estratégicos
o Competencia
o Clientes
o Sector económico, variación de los precios de los suministros e insumos
Medio ambiente
o Responsabilidad Social con el Medio
• Comunidad.
• Proveedores.

RIESGO INTERNO:

En el contexto interno de la organización (Centro Vacacional La Llanerita) se debe de

tener en cuenta, las posibilidades de la organización en términos de recursos y
conocimientos.

Financiero: Financieramente se debe realizar un presupuesto de los activos y pasivos

de la organización con el fin de obtener un punto de equilibrio y observar las ventas de
los servicios necesarias para poder seguir en funcionamiento el negocio.

Información y Procesos: En cuanto los flujos de información y procesos de toma

decisiones, las personas encargadas de tomar las decisiones en la empresa, son
miembros de la empresa que inicialmente serán los únicos trabajadores que estarán en
el negocio, a futuro se evaluara la posibilidad de contratar una persona adicional para el
área de ventas de servicios.

Cultura: la cultura es uno de los parámetros que se debe tener en cuenta porque se está
manejando una cultura diferente en Colombia, en el negocio se respeta a nuestros
clientes y se les brinda un buen servicio.
Otros riegos internos que se tendrán en cuenta son los siguientes:

• Reclutamiento
• Transparencia
• Productos o servicios
• Capital intellectual
• Instalaciones adecuadas
• Cartera y Tesorería
• Infraestructura tecnológica
• Recursos humanos

CONCLUSIÓN:

A manera de resumen, pues se puede describir que tanto los parámetros internos como
externos, son importantes para el Centro Vacacional La Llanerita, puesto que estos
factores permiten una correcta planeación y análisis del mercado, logrando evitar errores a
futuro lo cual podría generar gastos innecesarios para la empresa; por ende, realizando las
mejoras continuas, sin duda alguna permitirá mayores utilidades en los ingresos de la
organización.