El el presente documento damos una propuesta de gran importancia que se logran
evaluar aspectos que permitan identificar posibles fallos en el proceso de atención al cliente que brinda la empresa ARCHIVOS Y SUMINISTROS CAJAS Y CARPETAS LTD, lo cual no solo beneficiara a la entidad sino también promovería la calidad de los productos. El servicio al cliente es un punto clave De la razón de ser de la empresa, es una de las partes fundamentales para el desarrollo de la organización. Búsca mejorar las atenciones al cliente en la organizacion aportando mayor comodidad y satisfaction en cuanto a las relaciones que tiene en el Mercado nivel nacional,