 Fundamento constitucional Artículo 78: La ley regulará el control

de calidad de bienes y servicios ofrecidos y prestados a la

comunidad, así como la información que debe suministrarse al
público en su comercialización. Serán responsables, de acuerdo
con la ley, quienes en la producción y en la comercialización de
bienes y servicios, atenten contra la salud, la seguridad y el
adecuado aprovisionamiento a consumidores y usuarios. El Estado
garantizará la participación de las organizaciones de consumidores
y usuarios en el estudio de las disposiciones que les conciernen.
Para gozar de este derecho las organizaciones deben ser
representativas y observar procedimientos democráticos internos.
 Ley 964 de 2005 - sobre Mercado de Valores: se dictan normas
generales y se señalan en ellas los objetivos y criterios a los cuales
debe sujetarse el Gobierno Nacional para regular las actividades de
manejo, aprovechamiento e inversión de recursos captados del
público que se efectúen mediante valores
 Decreto 1848 de 2016 - Modifica la estructura de la
Superintendencia Financiera de Colombia: Que la
Superintendencia presentó al Departamento Administrativo de la
Función Pública la justificación de que trata el parágrafo del artículo
2.2.12.1 del Decreto 1083 de 2015, encontrándola ajustada
técnicamente y otras disposiciones que hablan de la estructura de
la Superintendencia Financiera de Colombia.
 Decreto 710 de 2012: Por medio del cual se modifica la estructura
de la Superintendencia Financiera de Colombia.
 Decreto 2555 de 2010:
 Decreto 4327 de 2005 “Génesis de la superintendencia
financiera”: Por el cual se fusiona la Superintendencia Bancaria de
Colombia en la Superintendencia de Valores y se modifica su
estructura, órganos Auxiliares de Carácter Consultivo, Estructura y
funciones, órganos de Coordinación, Disposiciones comunes,
disposiciones laborales Y disposiciones finales.
 Decreto 663 de 1993
 Decreto 2739 de 1991
 Circular Básica Administrativa 19 de 2000

I. Funciones de carácter propio y en virtud de la protección al

consumidor:
 Las funciones propias se encuentran reguladas en los siguientes
decretos;
 Decreto 2739 de 1991: Adecua la estructura de la comisión
nacional de valores a su nueva naturaleza de superintendencia.
 Decreto 663 de 1993 : actualiza el Estatuto Orgánico del
Sistema Financiero y se modifica su titulación y numeración,
descripción básica de las entidades sometidas a la vigilancia de la
 superintendencia bancaria, intervención en las actividades financiera y
aseguradora, normas relativas al funcionamiento de las instituciones
financieras,normas especiales aplicables a las operaciones de los
establecimientos de crédito, disposiciones especiales aplicables a las
operaciones de las sociedades de servicios financieros, condiciones del
ejercicio de la actividad capitalizadora y de las operaciones de las
compañías de seguros, reaseguros y sus intermediarios, régimen del
seguro obligatorio de daños corporales causados a las personas en
accidentes de tránsito, régimen sancionatorio, sistemas especiales de
remisión, sistemas especiales de crédito, entidades con regímenes
especiales, entre otras.

 Decreto 964 de 2005: dictan normas generales y se señalan en

ellas los objetivos y criterios a los cuales debe sujetarse el gobierno
nacional para regular las actividades de manejo, aprovechamiento e
inversión de recursos captados del público que se efectúen mediante
valores y se dictan otras disposiciones, de la intervención del
gobierno nacional, la supervisión del sistema integral de información
del mercado de valores y de las contribuciones , sistema de
compensación y liquidación de operaciones y del depósito de valor
del régimen de protección a los inversionistas, del funcionamiento
ordenado del mercado ,las infracciones y sanciones administrativas.
entre otras .

Las funciones en virtud de la protección al consumidor se encuentran

reguladas:

* Ley 1793 del 7 de julio de 2016: se dictan normas en materia de costos

de los servicios financieros. De esta manera, los usuarios podrán
disponer de la totalidad del dinero depositado en sus cuentas de ahorro y
depósitos electrónicos.

* Circular Básica Jurídica - Reexpedida por la Circular Externa 029 de 2014: La

reexpedición de la Circular Básica Jurídica contribuye a la implementación de
estándares internacionales, especialmente en lo referente a las recomendaciones
de política regulatoria de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo
Económico (OECD - por sus siglas en inglés), permitiendo que las instrucciones
dirigidas a las entidades sujetas a la supervisión de esta Superintendencia se
encuentren actualizadas y bajo una estructura que facilite su consulta por parte de
las entidades y el público en general.
* Ley 1748 del 26 de diciembre de 2014: establece la obligación de brindar
información transparente a los consumidores de los servicios financieros y se
dictan otras disposiciones

* Ley 1480 de 2011 Estatuto del Consumidor: facultades jurisdiccionales a la

Superintendencia Financiera de Colombia, para conocer de las controversias que
se susciten entre los consumidores financieros y las entidades vigiladas por dicha
entidad, referidas exclusivamente a la ejecución y el cumplimiento de las
obligaciones contractuales que asuman con ocasión de la actividad financiera,
bursátil, aseguradora y cualquiera otra relacionada con el manejo,
aprovechamiento e inversión de los recursos captados del público.

* Ley 1328 de 2009: por la cual se dictan normas en materia financiera, de

seguros, del mercado de valores y sobre el régimen de protección al consumidor
financiero

* Decreto 2555 de 2010: Recoge y reexpide las normas en materia del sector
financiero, asegurador y del mercado de valores

* Estatuto Orgánico del Sistema Financiero: Por medio del cual se actualiza el
Estatuto Orgánico del Sistema Financiero y se modifica su titulación y
numeración