Comportamiento del consumidor de Ipiales sobre electrodomésticos de línea gris.

Objetivos
 Determinar el comportamiento del consumidor de electrodomésticos de línea gris.

Población
Esta encuesta se llevara a cabo en la ciudad de Ipiales, en donde se seleccionaran a 4personas de
manera aleatoria de distintos hogares y estratos sociales para así determinar qué tan frecuente es el
consumo de electrodomésticos de línea gris.

Saludo

Cordial Saludo

El motivo de esta encuesta es de carácter académico en donde está orientado a identificar la frecuencia
de compra de productos de línea gris.

Le solicitamos de la forma más atenta y sincera su colaboración para el desarrollo del cuestionario.

1. Que productos electrodomésticos de línea gris posse en su hogar?

a. Televisor b. Equipo de sonido c. Reproductor DVD. d. Radio o grabadora

2. Que productos electrodomésticos de linea gris ha adquirido en los últimos 12 meses?

a. Televisor b. Equipo de sonido c. Reproductor DVD. d. Radio o grabadora

3. Que lo motivó a comprar el nuevo electrodoméstico de linea gris?

a. No tenía el producto. b. Actualizar su producto anterior c. Reposición

4. ¿Tiene una marca especifica de electrodoméstico que desea adquirir en los próximos seis meses?

a) Si___
b) No__

¿Cual?

a) Mabe __
b) LG __
c) Kalley __
d) Haceb __
e) Otra __

5. ¿Ha pensado en adquirir algún electrodoméstico o producto tecnológico en los próximos seis meses?

a) Si __

b) No__

¿Cual?

a) Nevera __
b) Lavadora__
c) Televisor__
d) Horno microondas __
e) Otro __

6) ¿Para usted cuál de estos aspectos son más importantes a la hora de comprar un producto?

a) Marca__
b) Precio__
c) Color __
d) Otro __

7. ¿Qué aspectos considera usted importantes al momento de comprar?

A. Calidad

B. Precio

C. Todas las anteriores

8. ¿Tipo de tienda donde compro los aparatos tecnológicos y electrodomésticos en los últimos 12
meses?

A. Electrodomésticos Alkosto

B. Electromillonaria

C. Electrodomésticos Falabella

D. Otro.

9. ¿NPS de la tienda donde compro 2. Posiciones tecnología y electrodomésticos?

A. Excelente

B. Regular

C. Pésimo

10. Posee algún tipo de tecnología y electrodomésticos de línea blanca?

A. Refrigerador

B. Cocina

C. Lavadora

D. Todas

11. Posee algún tipo de equipo de audio?

A. Teatro en casa

B. Minicomponente

C. Parlante

12. Posee algún tipo de equipo de vídeo?

A. Televisor

B. DVD

C. Blu-ray