Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
La oferta que ellos ofrecen siempre pone por delante un servicio rápido y efectivo asegurando
que cada entrega o envió llegue a manos del cliente en el momento preciso, sin comprometer
la integridad del producto.
se pretende revisar y mejorar los procesos actuales de disponibilidad de repartidores para las
entregas, con el fin de proponer un sistema de simulación para la empresa y puedan tomar
mejores decisiones en la hora de contratar repartidores y optimizar la entrega y tiempo del
pedido satisfaciendo al cliente y así obtener mayores ganancias.
Se utilizará el método de línea de espera con el fin de establecer la cantidad de pedidos que
se realizan y el tiempo que se demoran en entregar el producto.
Palabras Claves.
Entregas, clientes, servicio, simulación, domicilio, línea de espera, repartidores.
Simulación de línea de espera a la empresa de envíos a domicilio PARALLEVAR
TABLA DE CONTENIDO.
1. Introducción
2. Descripción del Sistema
3. Análisis de los Datos de Entrada
4. Descripción formal del Modelo de Simulación
5. Verificación y Validación del Modelo
6. Análisis de Resultados
7. Resultados de la Simulación
8. Sugerencias de Modificación al Sistema
9. Conclusiones
10. Recomendaciones
11. Agradecimientos
12. Bibliografía
Apéndices
Simulación de línea de espera a la empresa de envíos a domicilio PARALLEVAR
1. INTRODUCCIÓN
Para poder establecer un mejor servicio hacia los clientes se planteó una
propuesta la aplicación de modelos de Cantidad Óptima de Entregas y de línea
de espera respectivamente.