HL cASO non USTech, el gigante de anticulos electronicos, terceriza a un fabricante taiwanés, el que a su vez subcontrata gran parte del trabajo a su fétorica en China. Si USTech elimina al intermediario, zrebajarla los costos 0 se cortarfa sus propias venas? 2Eliminar al intermediario? por Mirig-Hui Huang 1G, Mer guequewo ete aver Ajo UST pincgeente pra el merao cat ge as peg sobre a ealad J Joetin,eendiendosumanoconuna —estadounidense. Morris haha manejado _ ricién planteadas porelcambiode Mo- somaisa.“Ia pasado mucho tiempo’ Greg Ta relacién de TiSource con la empresa ris a USTech erin slo una parte de eta Jamison, el diector de abastecimiento estadounidense, uno de los clientes mis complicada stuacin. De hecho, ef teaso elobalde USTech, unaempresaestadouni- grandes de la compa taiwanesa encuentro entre Joe ¥ Monts, en el labby Semede aniculoseleeunicosestreciola Cuando USTEch creé el cargo de ditee- dela fbrica de Taource en Being har iano de Joe y le devolvié la sonrsa."Ast_ tor de abastecimiento asiitico y Mortis blaba de problemas en el corazdn de Ia «stelen"Pero nes pondremos al divGregpreguntésobre el rabajou emperienciay _estrategiacorporativa de USTerimero ney das os cuales comerializa- ‘san prxluctos mas innovadores. dems, 10s procuctores de commodities estaban vaciendo bajar ls precios yetryjando kos “drgenesde USTEch "Mi pregunta joel (CEO, “e5 el hecho de repensar nvestros arreglos de abastecinento puede ayudar os a recuperar participacién y a robuste- cer nuestra posi’ El dizector de finaneas hablé primero. No creo que podamos esperar mucho tiempo para abastecernos directamente dese China’, dijo.“zEn qué otro Tugar la ‘mario de obra, la electricidad, os impues- tes Jas comisianes gubesnamentalesre- presentan slo 5% de los costs totals de abvcacin? Nuestrascifras muestran que CCalech y TeeaTech redujeron us costs «en 20%, }bego de iniiar su propio abaste- cimientoen Chine? “Esperen, dijo Greg, “Deberiamos ser cantelosos respecto de subimos al cairo china. ¢QUué hay de los costor indirec- tes en que estin incuriendo CalTech y ‘Texdfech? dian tratado de caleulanios? Por cert, la gnano de obra es barata en remos los beneficos del abastecimiento taiwaneses -ya sea TalSource u otro~ y lyecto desde China, sin os fastiios de proveedores chinos? Después de too, el tener que coordina modelo de abastecimiento nico esse "2A qué costo?" pregunt el director _haconvertidaen una anomaliaen nuestro e finanzas "Sélo deberfamos usar a Tai sector” Sourcesilescostosdetransacciinde tener _Eldirectordeoperacioneshabl6 por prt quetrasiadarnosnosotresmismosaChina meravez.*Siusamosmsde un provedor, superan Jos shorros en costos de produc. tenemos que cercoramos de que puedan 6a \Wabajar juntos sin problemas. Nuestros Greg suspiréy coloed sus manos sobre _costos de operacin se dispararin sitene- Jamesa."Bueno,entoncespor quénepro- mosdemasiados proveedoresque noestin cedesy averiguas...” Jntegrados a muestra red”. “La reducciéin de costos es slo un be-_—“Espera’ intercald e] CEO. “Necest neficiosecundarionterrumpi6 Dan.“Les tamos dejar de hacer compensaciones ‘eneficios reales deben provenirdelerect ene costo y calidad. Nuestra précticas nento de mercado" de abastecimiemto globales no pueden ser Qué sugieres?, pregunt6 el CEO, gi considerados separadas de muestra estr- zando su sila para quedarcaraa cara con _tegia general Por una parte, si deseamos Dan. ‘apturar Ia tercera posicin, claramcnte "Con nuestro capital de marca, debe- necestamosidear una eficazestrategia de vfamnos ic ms agyesivamente tras el mer ventasen China’. ‘ado chino. Califechy TexaTech yatienen Al final de Ja eunin, Ja alta geencia cl mereaio de productos sofisticados, ye] haba dectido, tentativament, ingesar de productos bsicos «std imundado por al mercado chino, apegaindose al posicio- ‘empresaschinas como Lenewo:Puede que namiento de la empresa como “area ita un nicho paranosotrosabiun espa-premiumaa un precio mis bajo Fl eauipo ‘do en el mercado medio que podrfamos también decidié establecer oficiras de abastecimiento en Bejing y Sbangsi,con fin de idemtificar a Fabricantes ehines ”Por certo, la mano de obra es barata en China; {que pds cumplicunpapel-pordetee pero, qué hay sobre lidiar con las burocracias —— gubernamentales o resolver interrupciones logisticas a larga tancia? Todavia no podemos Una bienvenida cautelosa Greg records €] debate entie los altés comenzar a ver todos fos costos ocultos”. jecutivos de USTech, mientras € y Dan (China; pero, zqué hay sobre liar con as Durocracas ubernamentales © resolver interrupciones logistics a larga distancia? “Tedaviano poderoscomenz los costes ocutos" “gNestios aos de trabajo con Ta Souice no nes han dado la experiencia Sificfente para trabajar siectamente com Jos chino pregunts et jee de reeutsos manos. ‘Nosealmenteexplcs Greg "scien, “TaiSourcs ha tastadado a mayor parte de su fabricacién a China, Pero es0 0 nos vertodos Inainvoluerade De echo, conseguines io jor de annbos updos: a investigacion 4 elseio de clase nna de TaiSource y ss costes de faicaion ins baja. OW ctuzabar el Pacifico rambo o Asia. Desd= Ja reunign de acta seis meses, Gree habia capturar im espacioqueseriamasficil de contratado a Moris, qulen Tabla sberto ‘ecupar ifabricérasnosen China’. Jas des ofcinas de abastecimiento y con- “Mo gustaesteenfoque je Greg"Pero watndoa un pusiado de empleados hinos nproducto coninarcaenelrangomedio Durante este via, Greg y Dan panes: requiere que mantengaraos ta calidad, y ban revisit Tas nuevas ofcinas,efectuar 60 significa que necestamos proveedores algunas averiguaciones iniciales sobre tnivesneses Las empresas chinas sencila-proweedores chinos, y tomar el pulso al mente todavia no brindan ala calidad. In-— mercade También visitrTan a fibica de ‘uso Lenovo se abottece de companentes Taisource en Reifing, ¥2e reuniran cary de Tite" Joe, quien pasa gran parte desatiempo FICEO se dirigh’ a Greg, “zQn€ pasa nll: Pero a primesa parada seal Tain, si usames una mezela de proveedores donde Morris planeaba presentarles a Ming Hui Huang (huengosh@ntueda.cw) es profsora de curnercio electrics ex eb departamento le gestign de fa informecrio em Nationa Tanwan University, e Tipe. ‘umbiti esta directa del programa de management ene Notional Seience Counc Taine,algunos ejecutios de ODM, gue habia ‘Memtificado como posibles proveedores aailares respecto de TaiSouce,0 Mc como-us reemphazos, Greg reconts con algo de vergienza el cevidente sesgo hacia TiSource que haba estrada en a reunién eecutva. Sin em ‘barge, fue un sesgoraconal, pens, Cen las ato las dosempresashabian desaroliage ‘una relacin abjerta y de confianza. Gr ios al libre intercambio de informacicn, TSouree habia sido cape de crear pro \Guctos deta etd precios competi 10s, para USTech De hecho, Greg siempre Se habia maravilado defo duro que rab jaban los equjpes de ingeniera y diseno de la empresa taivanes, para entregat un prodhto personalizado trasotte.Antese ‘ae us colegas considera el ae tecimento mip se daba cuenta Gres, Terxlria que negoeiar con mucho cidade «con “hiSource cam ef fn de establecer re 2s para la colaboraci Cuando Greg y Dan sterizaren en Tips), Moms se encom cn ellos ene steropuertoy los como al comple gue a ‘comprenciaalNeihu Tecnology Parky al__binfan de buscar relacones similares com Nankang Software Park. Ambos alberga- USTech. ‘ban amis de 2000 empresas nchyeno ‘Tras las reuniones, Greg y Dan subie- ‘companiastaivemesas famosas como Lite-on al BIW 730 de Mortis pata) viaje (On y BenQ, asf como unidaces de nves- de una hora al otro gran pargque de ata tigaclén y desarollo (ID) de empresas tecnologia de Tain, e Hsinchu Science intemacionalescomo IBM y Sony.Estable- Park. Noaibo mucha conversacion mnien- ‘idos en 2004 fo largo el Rio Keelung, tras contemplaban la expansi6n urbana & sus edifices ginadores de varios premios industrial alo largo de la ajetreada care proyeetaban una vita espectacular cuando tera cuyacengestion slo se abviaba parla selesmiraba desde ef banco opuesto. vista de i aecidentada Corillera Central, ‘Moris babia coordinade reuniones alzindoce ata distancia on varias empresas, todas las cuales te- EI Hsinchu Science Park, construilo‘en, nian bistorales de innovaciin y calidad, 3980, tenfalaaparienclaexnberantede un a diferencia de la mayorin de sus contra: jardfp botinico: un abruptocontraste con parteschinas Greg les mostiGalosefecu- el reluviente complejo en Taipes. Las cas tivos de les ODM algunos de Tes produe- 400 enapresis en el pargue se enfocaban tos que Taisource“hatia fabricado para principalmente en el defo de circuitos UusTech y les pregunt6 si sus empresas integrades y en la fabricacion de chips pstan oftecer um precio mis bajoo una de silica. De hecho, e} purge Hsinchu Calidad superior La respuesta fue caute- representa, por sf 00, 16% de Ta pro- Tosa. Aguas de las empresas habinn co» ehieién global de semiconductores. Las lesa toflato redescetradas inuales con empresas con operaciones all inesian a susclientesestadounidenses,proveedores, Asustek, wn contatistafabricante de Ios locales y wociads chinos, Estas alianzas. iPod de Apple; Quanta, un promeedor de Con sus clientes ntemacionaks las inhr Delly Heulet Packant;y 2 Ta