Pregunta 1

7.5 / 7.5 ptos.

Una organización tiene para lanzar al mercado un producto especializado para el
cuidado de las uñas, el grupo de encargado del área de mercadeo ha diseñado
dos planes con el fin de utilizar cada uno de ellos en el mercado que mejor
convenga ya que se enfrenta a un entorno altamente cambiante. De acuerdo a lo
anterior, la empresa debe hacer una:

planeación por escenarios

planeación operativa.

planeación táctica.

planeación de contingencia

Pregunta 2
7.5 / 7.5 ptos.
Un proceso de planeación exitoso debe también enfocarse en la creación de valor
para los clientes y los inversionistas adaptándose a las necesidades específicas y
únicas de la organización. Cada organización es responsable de originar sus
propios planes y estrategias. El plan es una intención previa que se realiza antes
de actuar para orientar la acción. Teniendo en cuenta el contexto anterior,
seleccione los tres tipos de planes que podría utilizar para definir una estrategia
que determine el alcance y enfoque de una organización:

Procedimientos, Programas, Políticas

Estratégico, Táctico, Operativo

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

Pregunta 3
7.5 / 7.5 ptos.
Esta teoría de la administración enfocó su esfuerzo en estudiar las funciones de
los gerentes en reconocer que el éxito del administrador dependía de su habilidad
para planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Su preocupación básica era
aumentar la eficiencia de la empresa a través del funcionamiento de la
organización, de igual manera desarrollo los siguientes principios de la
administración; especialización del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de
mando, unidad de objetivos, subordinación del interés, remuneración,
centralización, cadena escalar, orden y unidad de intereses. De acuerdo con el
contexto anterior, seleccione la teoría que se relaciona con lo planteado :

Administración del Comportamiento

Administración Científica

Administración Burocrática

Administración clásica o proceso administrativo

Pregunta 4
7.5 / 7.5 ptos.
Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las
siguientes ventajas:
1 Admitir empleados menos calificados y más económicos
2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotación de personal.

1-2-3

2-3-4
1-2-4

1-3-4

Pregunta 5
7.5 / 7.5 ptos.
Frank y Lillian Gilbreth estudiaron los movimientos de los trabajadores y
propusieron principios para la reducción de la fatiga. Estos principios se
relacionaban con:
1 el uso del cuerpo humano
2 la distribución física de la fabrica
3 el desempeño de herramientas y equipos
4 la recompensa adecuada al trabajador

1-2-4

1-3-4

1-2-3

2-3-4

Pregunta 6
7.5 / 7.5 ptos.
La función administrativa de organización se define como una estructura técnica
de relaciones entre niveles jerárquicos, funciones, actividades, elementos
materiales y su capital humano para alcanzar su máxima eficiencia en el marco de
los objetivos corporativos. Para alcanzar el propósito que se propone la función
organización se crean unas interrelaciones e interacciones que conforman un
proceso integral a través de tres elementos claramente establecidos. Identifique
correctamente los elementos de la función organización entre las siguientes
opciones de respuesta
Ninguna de las anteriores

personas, recursos, objetivos

personas, recursos, identidad

autonomía, recursos, objetivos

Pregunta 7
7.5 / 7.5 ptos.
La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos
en la productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que:

1 el nivel de producción es resultante de la integración social

2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo

1-2-4

1-3-4

1-2-3

2-3-4

Pregunta 8
7.5 / 7.5 ptos.
Camilo Díaz es el encargado de la dirección de A.T.R soluciones SAS, dentro de
las funciones de Camilo se encuentran: establecer las estrategias de diferentes
negocios y coordinar sus resultados conjuntos. De acuerdo con lo anterior ¿qué
tipo de dirección ejerce Camilo Díaz?

Dirección General

Dirección Lineal

Dirección Funcional

Dirección Media

Pregunta 9
7.5 / 7.5 ptos.
La administración está definida como el proceso de obtener, coordinar y
aprovechar los recursos y las personas, para lograr los objetivos de una
organización con eficacia y eficiencia. Un administrador obtiene resultados a
través de un equipo de trabajo conformado por personas de la organización. Es el
responsable de implementar los procesos necesarios para alcanzar los objetivos
de la organización, el administrador de una organización realiza ciertas funciones
que son fundamentales para que la lograr los objetivos. Teniendo en cuenta el
contexto anterior, seleccione las funciones básicas que un administrador debe
desempeñar para lograr los objetivos de la organización:

Dirección, trabajo en equipo, organización, liderar

Liderar, trabajo en equipo, resolución de problemas, administrar.

Administrar, Controlar, Resolución de problemas, Planeación.

Planeación, Organización, Dirección, Control.

Pregunta 10
7.5 / 7.5 ptos.
El jefe administrativo de una Empresa se siente frustrado en su trabajo al
presentar un proyecto de teletrabajo ante la gerencia que puede reducir costos
fijos, debido a que la propuesta no se analizó por parte de la gerencia
considerándola innecesaria, toda vez que incrementaría la pereza de los
trabajadores, pues estando en la oficina no hacían nada, mucho menos desde sus
casas. A pesar de los beneficios de la misma no contó con el apoyo de los
coordinadores quienes prefirieron no contrariar al gerente opinando que
posiblemente sería una locura. El jefe administrativo está pensando en renunciar.
De acuerdo a la historia anterior, Para que el jefe administrativo pueda poner en
marcha su proyecto ¿que requeriría implementar en la compañía? De acuerdo a lo
anterior, El gerente tiene una idea Mcgregoriana del comportamiento de los
trabajadores porque:

. Considera que los empleados requiere un supervisor permanente para realizar

sus tareas adecuadamente.

. Considera que los empleados requieren de relaciones sociales solidas como

factor fundamental de productividad

. Considera que los empleados para trabajar necesitan del grupo para poder sentir
confianza en el trabajo y producir.

. Considera que los empleados evitan en lo posible hacer tareas o asumir

responsabilidades.

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