SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Programa de GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: UN ENCUENTRO CON LA

formación ÉTICA EN EL CONTEXTO LABORAL E INDIVIDUAL

Actividad de Promover el desarrollo de relaciones interpersonales respetuosas,

Aprendizaje de acuerdo con principios y valores orientadores hacia el logro de
resultados organizacionales propuestos.
Evidencia de “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”
Producto

Realizado por: Estefania Cordoba Machado

DESCRIPCIÓN Y ORIENTACIÓN DE LA EVIDENCIA REQUERIDA

Con base en las indicaciones del instructor asignado y después de haber revisado
con atención los materiales de estudio y la guía de aprendizaje 1, el aprendiz
deberá presentar un escrito con el análisis de los valores, misión y políticas
organizaciones para la gestión del talento humano de la empresa donde labora,
con el fin de establecer una posición al respecto de si estos elementos promueven
de manera eficaz el desarrollo de las relaciones interpersonales en su lugar de
trabajo.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

 DESCRIPCIÓN EMPRESA

Trabaje en una empresa de servicios Logística,

Ellos son especialistas en la gestión de procesos. El objetivo era proporcionar una

amplia gama de servicios complementarios al núcleo duro de la actividad de
nuestros clientes, tanto en los procesos productivos como en la cadena de
suministro. Para ello, actuamos como proveedor flexible y eficiente, aportando
valor añadido. Ellos tienen más 16 años de experiencia multisectorial, tanto en el
entorno industrial como en el de la distribución, hacen que pueda ofrecer
soluciones exclusivas para cada caso, apoyándonos para ello en una estructura
técnica cada vez más competitiva

 Logística hospitalaria.

 Recepción de producto.

 Verificación.

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 Almacenamiento.

 Movimientos internos.

 Envasado.

 Paletizado gestión de pedidos.

 Picking.

 Gestión de tráfico de productos.

 Gestión de almacenes dedicados.

 Inventarios.

 MISIÓN

Satisfacer con alto nivel de competitividad las necesidades del cliente y de calidad
requeridas, queremos mejorar el funcionamiento de las empresas que necesitan
una base logística para sus operaciones, llegando a la mayoría de empresas a un
precio asequible para éstas y superando en todo momento las expectativas de
nuestros clientes.

 VALORES

Los valores son parte esencial de nuestra cultura empresarial, aportando la

dirección a seguir por cada uno de los componentes de la empresa, siendo parte
de su actitud en la labor diaria y definiendo lo que es en sí la empresa, su filosofía
y gestión. Está basada en los siguientes valores:

 Lealtad. Estamos identificados con los objetivos de la empresa, actuamos

con voluntad y esfuerzo para cumplirlos.
 Honestidad. Cumplimos las tareas encomendadas con rectitud y
transparencia basadas en principios morales.
 Respeto. Escuchamos, entendemos y valoramos al otro, buscando
armonía en las relaciones interpersonales, laborales y comerciales.
 Responsabilidad. Asumimos nuestras obligaciones, dando siempre lo
mejor de sí, tomando decisiones justas y oportunas previniendo el mínimo
impacto negativo en lo laboral.
 Compromiso. Sentimos que con nuestro trabajo contribuimos al bienestar,
desarrollo y crecimiento de la empresa.

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 POLÍTICAS ORGANIZACIONALES GESTIÓN TALENTO HUMANO

La política del área de Gestión Humana de la organización abc , contribuye a

atraer, desarrollar y retener a sus colaboradores para garantizar la consecución de
un equipo de trabajo con un alto nivel de compromiso hacia la organización y los
objetivos estratégicos.

ANÁLISIS (POSICIÓN):

Después hacer un breve resumen sobre la misión, valores y políticas en Gestión

Humana me parece importante, hacer énfasis que en la organización no se ha
tenido en cuenta que en medio de la redacción de la misión las relaciones
laborales y la satisfacción del cliente interno, su desarrollo como ser pensante y
que contribuya al progreso de la organización, más aún que es una organización
que presta servicios y es este caso el factor humanos es lo esencial.

En cuanto a la política de Gestión Humana se evidencia que está muy global

con respecto a los lineamientos que se pueden tener dentro de la organización,
lo que puede tener como consecuencia que los colaboradores no se enteren
cuales es el marco de las relaciones laborales que tiene la organización, si la
empresa cuenta con una política en donde se tenga encueta los aspectos
relacionados con la satisfacción de sus colaboradores y esta a su vez es
difundida dentro del entorno laboral, la empresa evitaría conflictos y
discriminación en la organización

CONCLUSIONES DEL APRENDIZ

Como conclusión general con respecto al ejercicio dentro de la organización
donde laboró, me parece que es indispensable que en toda empresa haya una
política clara con respecto a la gestión del talento humano y sobretodo que sea
conocida en toda la organización ya que es indispensable que todos tengan el
conocimiento acerca de los lineamientos establecidos por la gerencia y de cómo
esta puede llegar afectar su entorno laboral ya se de una forma positiva o
negativa, además se evitan no solo los conflictos a nivel interno sino se dignifica
el trabajo de los colaboradores y hace que se tenga una estabilidad
organizacional en la empresa.

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Teniendo las políticas claras con respecto a la Gestión Humana se llega a un

clima organizacional en donde la convivencia sea agradable no solo para
aquellos que se encuentran bajo las ordenes de un superior sino de aquellos
que se encuentran como responsables de cada uno de los procesos que se
encuentren establecidos en la empresa, porque así tiene argumentos y se basan
en una política que beneficie la convivencia y la motivación de sus subalternos,
este ultimo ayuda a una gestión de desempeño lo que conlleva al logro de los
objetivos organizacionales.

FORMA DE ENTREGA

Evidencia 4 (De Producto)

RAP1_EV04 “Informe análisis de valores, misión y políticas organizacionales”.Para cumplir con
esta evidencia debe ingresar a la plataforma LMS y entregar la actividad (evidencia) desarrollada
en la plataforma.
El vínculo para hacer entrega de la actividad,está disponible en la opción del menú del curso
“Actividades”.

● Carpeta: Actividad de Aprendizaje 1

● Subcarpeta: Evidencias Actividad de Aprendizaje 1