República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la educación universitaria

Universidad politécnica territorial Adres Eloy Blanco
Barquisimeto edo Lara

Concepto
básico

Alumno
Yeferson Rodriguez
ci: 29909586
Sección: 1113
 introducción
Este informe de investigación, trata de recoger todo lo referente a las teoría administrativa;
mismo nombre de la materia y tema principal de este escrito que veremos a continuación donde
estaremos tocando los puntos más relevantes del tema en cuestión, los cuales son:

- Antecedentes históricos

- Las principales teorías en el área de la administración

- Generalidades sobre el tema

- conceptos

De este modo doy por presentada mi asignatura de teoría administrativa esperando llenar las
expectativas del lector.

Muchas gracias
Teorías administrativas

No es posible abordar la teoría de la administración, las herramientas para dirigir y el

desarrollo de estas, sin exponer las tendencias históricas relacionadas con el aspecto
administrativo, que por supuesto han incidido en las formas y desarrollo de la actividad
organizacional, en el diseño organizacional y en el diseño de los puestos de trabajo, así
como en otras actividades de suma importancia en las organizaciones.
Cabe destacar que los niveles de productividad, en épocas anteriores eran bajos, por lo
cual uno de los aspectos a considerar por las teorías ha sido el incremento de ésta,
logrado en determinadas situaciones

origen
Durante el feudalismo las relaciones sociales se caracterizaron por un régimen de
servidumbre. La administración interior del feudo estaba al criterio del señor feudal, quien
ejercía un control sobre la producción del siervo.
Al finalizar esta época, un gran número de siervos se convirtieron en trabajadores
independientes, organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficios con
nuevas estructuras de autoridad en la administración. Los artesanos- patrones trabajaban
a lado de los oficiales y aprendices en quienes delegaban su autoridad.
Época primitiva
División del trabajo por edad y sexo
El hombre utiliza en forma rudimentaria la administración al trabajar en grupos
Inicia con grandes avances tecnológicos y científicos. Se caracteriza por las plantas
robotizadas, la sociedad de información y la globalización de la economía. En la actualidad
la administración resulta imprescindible para lograr la competitividad.
Con la aparición del estado, señala el inicio de la civilización, surgieron la ciencia, la literatura, la
religión, la organización política, la escritura y el urbanismo. En Mesopotamia y Egipto, estados
representativos de esa época, se manifestó el surgimiento de clases sociales. El control del trabajo
colectivo y el pago de tributos en especie eran las bases en que se apoyaban estas civilizaciones, lo
que obviamente exigía una mayor complejidad en la administración. Los precursores de la
administración moderna fueron los funcionarios encargados de aplicar las políticas tributarias del
estado y de manejar a numerosos grupos humanos en la construcción de grandes obras
arquitectónicas.
 Teoría administrativa clásica
Esta teoría tiene una perspectiva estructuralista y su enfoque organizacional se centra
exclusivamente en la organización formal; tiene una aproximación normativa y prescriptiva. Su
concepto de organización es el de una estructura formal como conjunto de órganos, cargos y
tareas. Concibe al hombre como un homo económico que percibe una remuneración por sus
laborales. Busca la máxima eficiencia
origen
La teoría clásica surgió poco después de la Revolución Industrial, debido al crecimiento acelerado
de las empresas (1) y a la necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las
organizaciones (2).

El crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas produjo una complejidad en su

administración y exigió un enfoque científico purificado que sustituyese el empirismo. Con la
empresa de dimensiones más amplias, surgen las condiciones iniciales de planeamiento a largo
plazo de la producción, reduciendo la inestabilidad y la improvisación.

La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones para poder obtener

un mejor rendimiento de sus recursos y hacer frente a la competencia, que se incrementaba entre
las empresas. Surge así la división del trabajo.

Principios de la Teoría clásica

La ciencia de la administración, como toda ciencia, se debe basar en leyes o principios. Fayol
adopta la denominación principio, apartándose de cualquier idea de rigidez, por cuanto nada hay
de rígido o absoluto en materia administrativa. Tales principios, por lo tanto, son flexibles,
adaptándose a cualquier circunstancia, tiempo o lugar. Ellos son:

División de Trabajo: Para un mejor desempeño en el trabajo, la especialización es fundamental.

Entre más se especialice al empleado, mejor será su eficiencia.

Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes, no siempre conseguirán la obediencia, si no
tienen autoridad personal (liderazgo).

Disciplina: Los integrantes de una organización tienen que respetar las reglas y convenios que
rigen en la empresa.

Unidad de Dirección: Las operaciones tienen un mismo objetivo y deben seguir un plan. Es
obligación de los departamentos asistir a los demás para lograr las tareas y proyectos que son
asignados a cada cual, en lugar de negar ayuda. Debe existir para esto un plan coordinado,
aprobado y autorizado por los gerentes involucrados.

Unidad de Mando: las instrucciones sobre una operación particular son recibidas solamente de
una persona.

Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa, el empleado debe tener
una preocupación primaria por la organización.

Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa para los empleados como para
los empleadores. Para trabajos iguales, salarios iguales.
Centralización: Fayol creía que a los gerentes les corresponde la responsabilidad final pero los
empleados deben tener autoridad suficiente para ejecutar adecuadamente su trabajo.

Cadena escalar: La línea de autoridad en una organización pasa en orden de rangos desde la alta
gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.

Orden: Cada individuo debe ocupar el cargo más conveniente para él.

Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con los empleados. Firme pero
justos.

Estabilidad del personal: Para un eficiente funcionamiento en la organización, la baja rotación del
personal es lo más conveniente.

Iniciativa: Debe darse libertad a los empleados para expresar y llevar a cabo sus ideas, aun cuando
a veces se cometan errores.

Espíritu de equipo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido de unidad.

Todos los departamentos dentro de la empresa deben trabajar unidos y apoyarse cuando sea
necesario, para lograr una empresa conjunta

Teoría administrativa científica

El representante es Frederick Taylor quien desarrolló esta teoría en 1903. Esta teoría tiene una
perspectiva que pone énfasis en las tareas y el enfoque organizacional se centra en la
organización formal exclusivamente. El método se centra en la departamentalización. Su concepto
de organización se basa en la sustitución de métodos empíricos por un método científico y se basa
en tiempos y movimientos. Concibe al hombre como un homo económicos y las aportaciones son
los principios básicos de la administración como: planeación, preparación, control y ejecución. El
propósito de esta teoría es el aumento de la eficiencia empresarial a través del incremento de la
producción. Los incentivos vienen a ser la remuneración por las labores del trabajador

origen
Esta teoría se desarrolló durante los conflictos sociales originados durante el proceso de la
revolución industrial como lo eran una variedad inmensa de empresas, con tamaños altamente
diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio,
insatisfacción generalizada entre los operarios, competencia intensa pero con tendencias poco
definidas, elevado volumen de pérdidas cuando las decisiones eran mal tomadas por eso Frederick
Winslow Taylor quien es considerado e padre de la administración científica, fue consciente de
estos conflictos y tuvo la idea de que muchos de los factores que los originaban podrían
remediarse con la racionalización del trabajo. Partió de la hipótesis de que al mejorar la eficiencia
industrial se mejorarían las relaciones obrero-patronales, además de lograrse muchos otros
beneficios.

Taylor comprendió que las características de la producción industrial de ese entonces eran todo lo
contrario de lo que podían llamarse producción eficiente
CARACTERISTICAS
· Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

· Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular

· principios y establecer procesos estandarizados.

· Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los
materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las
normas sean cumplidas.

· Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

· Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

· La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general
de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.

Importancia
"La administración científica es importante " porque con el empleo de sus métodos de dirección,
por medio de sus principios y se logra que muchas empresas alcancen su finalidad eco nómica y/u
otras organizaciones alcancen sus objetivos.

Por Lic. Janneth Mónica Thompson

La administración es tan antigua como la misma humanidad, como ser, desde que existió un jefe y
un subordinado se hizo palpable la necesidad de administrar, es así como a partir de este hecho y
manera se administraron los grandes imperios de Roma y Egipto. Este tipo de administración se
constituye como una "administración empírica". Más tarde se aplicó el método científico a la
dirección de los negocios y apareció la administración científica moderna.

Es así, como la administración adquiere gran importancia por constituirse en un proceso necesario
para aquellos esfuerzos colectivos, ya estos, públicos – privados, civiles o militares, grandes o
pequeños. Pero, sin embargo, en cada caso ese proceso científico puede variar de objeto y forma,
según sean las circunstancias que se presenten. Y esa forma, según sean las circunstancias
cambiantes es donde los principios administrativos tienen su prueba científica y su universalidad.

Esta universalidad no significa que puedan dar siempre normas de aplicación invariable y
apriorística, puesto que existen limitaciones al ser la administración una ciencia social y como tal
condicionada por factores: humano, económicos, políticos, nacionales e internacionales.
Se pueden hacer análisis administrativos cualitativos y cuantitativos de casos particulares, para
poder determinar si la administración en referencia es eficaz, eficiente, indiferente o inefectiva:
pero para ello la aplicación técnica y métodos de análisis y teniendo como base doctrinal esos
mismos principios, disponen también de otros medios para llegar a conclusiones válidas de posible
implantación Pragmática.

Sobre esta imposibilidad de hacer juicios valorativos generalizados sobre la administración, se

expresa: "La administración es solo buena o mala, si se lo compara o juzga con determinados
calores abstractos en los cuales cree la persona que está haciendo uso del conocimiento". El
conocimiento proporciona al hombre poder: poder para hacer el bien o el mal.

Por lo tanto, administración es uno de los medios más importantes de que dispone el ser humano
para poder satisfacer sus múltiples necesidades, dada la dinámica y las características de la época
y las necesidades de labor que distinguen a la humanidad.

Teorías contingencia
La teoría de la contingencia se basa en considerar las posibles condiciones o contingencias de la
organización, para trabajar el enfoque de las acciones administrativas, asegurando a su vez que el
diseño estructural sea el adecuado según cada caso o situación en particular.

El administrador es el encargado de identificar estos factores contingentes, y observar

atentamente como se relacionan con la situación de la empresa, buscando de esta forma una
respuesta certera que se ajuste al conjunto de variables. De forma resumida, identifica que técnica
o herramientas son las mejores para alcanzar los objetivos, teniendo en cuenta ciertas
circunstancias en momentos concretos.

origen
nace a finales de los años cincuenta, surge de investigaciones empíricas aisladas, realizadas con
el objetivo de verificar los modelos de estructuras organizacionales más eficaces, derivando con
ello una nueva concepción de empresa, que se adecue comenta (Guizar, 1999) a los cambios que
presenta el medio ambiente, por medio de la identificación de las variables que producen mayor
impacto, donde su estructura y funcionamiento dependen de la adaptación e interrelación con el
entorno externo; explicando que existe una relación funcional entre las condiciones ambientales y
las técnicas administrativas apropiadas para el alcance de los objetivos, manifestando que no
existe una teoría única para la solución de los problemas organizacionales, rompiendo según
(Soldevilla, 1972, p.412) (…) "con los esquemas conceptuales de la de la administración" (…)
tradicional.

Según (Bueno Campos, 1996, p.65) existen dos corrientes de la Teoría Contingencial: el de
"la Escuela de los Sistemas Socio- técnicos y el de la corriente Contingencial", el primero hace
énfasis en los estudios de Emery y Trist quienes en Londres en los años sesenta, tratan de
identificar el proceso y las reacciones que ocurren en el ambiente, clasificándolo según su
naturaleza ,afirmando que existen cuatro tipos de contextos ambientales que regulan la estructura
y comportamiento organizacional, estos son: "El entorno Estático y Aleatorio (Tranquilo), Entorno
Estático y Segmentado, Entorno Perturbado y Reactivo y el Entorno de Campos Turbulentos"
(Chiavenato, 2000, p. 824), determinado con ello la interdependencia causal entre las compañías
estudiadas y su entorno.

COMO SE APLICA LA CONTINGENCIA EN EL PLAN LABORAL

En el Tribunal del Trabajo Burocrático, especialmente en la Ponencia “C” y aplicando las medidas
de contingencia, se previene, que el personal que integra dicha ponencia esté actualizado con las
reformas de la Ley del Servicio Civil y los Municipios de Chiapas. así como de la Ley Federal del
Trabajo, la Ley de los Trabajadores del Estado, y las diferentes Jurisprudencias, Tesis o
Contradicción de Tesis.- Se procura que todos tengan acceso a Internet para cualquier duda que
pueda surgir en el momento de las Audiencias, también cuando se encuentran proyectando, así
mismo se preparan las Audiencias de Ley, describiendo cada una de sus pruebas aportadas por las
partes en conflicto, y dar una mayor rapidez a las audiencias, consiguiéndose que no sean
tardadas, puesto que ya están las pruebas ofrecidas en la demanda como en las contestación de la
demanda, únicamente en la Etapa de ofrecimiento de pruebas éstas de aceptan o se desechan
según sean ofrecidas dando celeridad y certeza jurídica, logrando mayor eficiencia, para servir al
público, de igual forma se procura que tanto los acuerdos, como las Audiencias se fundamenten
para evitar, Incidentes de Nulidad de Actuaciones, de Personalidad, y en los Proyectos de Laudo,
se les pide a los proyectistas sean claros y que fundamenten por que se condena o por que se
absuelven utilizando las Jurisprudencias, Tesis o Contradicciones de Tesis, procurando tener
menos Amparos Directos, y si se lo conceden que éste sobresea.

Al personal de la ponencia “C”, se capacitan para desempeñarse en las diferentes áreas, como es
costurar expedientes, levantar Audiencias, hacer acuerdos, y proyectar, para que el día que uno
falte, puedan sustituir ese espacio.

Cada actuación que se tenga, preferentemente, cuando algún trabajador se desista o se le dé

cumplimiento a un Laudo de inmediato se pasa esa información a la red, para cuando nos pidan
algún dato que necesiten sobre ese Expediente este actualizado, diariamente se está checando,
los acuerdos de los Juzgados o Colegiados, para que en el momento que pidan dictaminar un laudo
por omisión en un Amparo Indirecto, se empiece actuar en el Expediente, turnándose al
proyectista, y entregarlo de inmediato, así también en los Amparo Directos, cuando nos ordenan
elaborar nuevo laudo.

En lo administrativo se procura tener todos los informes antes del mes para cuando los
únicamente se actualice en cuanto a ese día.

Contar con el material suficiente para no detener él trabaja en el momento que se necesite.
 Teoría de administración de sistema
El referente de esta teoría es Ludwing von Bertalanffy (1951). Tiene una perspectiva integradora, y
define a la organización como un sistema abierto o cerrado. No se limita a la división y
coordinación entre los departamentos como teorías anteriores. Los aportes de esta teoría, es el
globalismo o totalidad. Define la Entropía: tendencia de los sistemas a desgastarse. Las
organizaciones como clases de sistemas sociales. Las funciones de un sistema dependen de su
estructura. Los objetivos organizaciones son, evitar la entropía. Los incentivos son tecnificarse. Y
los resultados que busca esta organización son la tecnificación y la agilidad de los procesos.

La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no pueden separar sus
elementos, ya que la comprensión de un sistema se da sólo cuando se estudian globalmente,
involucrando todas las interdependencias de sus partes.

La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:

Los sistemas existen dentro de los sistemas.

Los sistemas son abiertos.

Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

La teoría de sistemas penetró rápidamente en la teoría administrativa por dos razones

fundamentales:

Debido a la necesidad de sintetizar e integrar más las teorías que la precedieron, llevándose con
éxito cuando se aplicaron las ciencias del comportamiento al estudio de la organización.

La cibernética y la tecnología informática, trajeron inmensas posibilidades de desarrollo y

operación de las ideas que convergían hacia una teoría de sistemas aplicada a la administración.

Concepto de sistemas: Conjunto de diversos elementos que se encuentran interrelacionados y que

se afectan mutuamente para formar una unidad.

El punto clave está constituido por las relaciones entre los diversos elementos del mismo; puede
existir un conjunto de objetos, pero si estos no están relacionados no constituyen un sistema.

Origen
La teoría de general de sistemas surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwing von
Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968. La TGS no busca solucionar problemas ni
proponer soluciones prácticas, pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan
crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. Los supuestos básicos de la teoría general
de sistemas son:

· Existe una nítida tendencia hacia la integración en las diversas ciencias naturales y sociales.

· Esta integración parece orientarse hacia una teoría de los sistemas.

· Dicha teoría de los sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no
físicos del conocimiento científico, en especial las ciencias sociales.

· Esa teoría de sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan verticalmente los
universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximan al objeto de la unidad
de la ciencia.

· Esto pude llevarnos a una integración en la administración científica.

Descripción del propósito

La teoría general de sistemas en su propósito más amplio, contempla la elaboración
de herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en su investigación práctica. Por sí sola,
no demuestra ni deja de mostrar efectos prácticos. Para que una teoría de cualquier rama
científica esté sólidamente fundamentada, ha de partir de una sólida coherencia sostenida por la
TGS. Si se cuenta con resultados de laboratorio y se pretende describir su dinámica entre distintos
experimentos, la TGS es el contexto adecuado que permitirá dar soporte a una nueva explicación,
que permitirá poner a prueba y verificar su exactitud. Por esto se la ubica en el ámbito de las
metateorías.

La TGS busca descubrir isomorfismos en distintos niveles de la realidad que permitan:

Usar los mismos términos y conceptos para describir rasgos esenciales de sistemas reales muy
diferentes; y encontrar leyes generales aplicables a la comprensión de su dinámica.

Favorecer, primero, la formalización de las descripciones de la realidad; luego, a partir de ella,

permitir la modelización de las interpretaciones que se hacen de ella.

Facilitar el desarrollo teórico en campos en los que es difícil la abstracción del objeto; o por su
complejidad, o por su historicidad, es decir, por su carácter único. Los sistemas históricos están
dotados de memoria, y no se les puede comprender sin conocer y tener en cuenta su particular
trayectoria en el tiempo.

Superar la oposición entre las dos aproximaciones al conocimiento de la realidad:

La analítica, basada en operaciones de reducción.

La sistémica, basada en la composición.

La aproximación analítica está en el origen de la explosión de la ciencia desde el Renacimiento,

pero no resultaba apropiada, en su forma tradicional, para el estudio de sistemas complejos
 Teorías administrativa conductual
Se fundamenta en el comportamiento humano con base a la psicología objetiva y metódica es
decir en la parte del aprendizaje, estímulo y reacciones a las respuestas, hábitos etc. No atreves de
conceptos subjetivos y teóricos como la sensación, percepción emoción atención etc. La conducta
organizacional de la teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta individual de las
personas, se debe hacer mediante un estudio de motivación humana ya que el administrador
necesita conocer las necesidades humanas y así mejorar la calidad de vida dentro de las
organizaciones

Origen
La teoría del comportamiento surge en el final de la década de 1940 con la redefinición total de
conceptos administrativos. En la época del año 50 comenzó a desarrollarse en Estados Unidos una
nueva concepción de la administración, que introdujo nuevos conceptos, variables y sobre todo
una visión de la teoría administrativa basada en el comportamiento humano en las organizaciones
Oposición fuerte y definitiva de la teoría del enfoque del comportamiento en contra de latería
clásica, la primera hace un énfasis profundo en las relacione humanas, la segunda profundiza las
partes de las actividades y la estructura organizacional, por esta razón la teoría del
comportamiento pasa a una segunda etapa e decir a hacer una TEORIA CONDUCTISTA. La teoría
del comportamiento rechaza las concepciones ingenuas y románticas de la teoría de las relacione
humanas. La teoría del comportamiento critica la teoría clásica en cuanto a los principios
generales de la administración, concepto de las actividades formales, y la posición rígida y
mecánica de la misma

DESEMPEÑO GERENCIAL
Es la medida de la eficiencia y la eficacia de un gerente; grado en que determina o alcanza los
objetivos apropiados.La buena actuación de los gerentes (el desempeño gerencial) es tema de
muchos debates, análisis y confusiones en varios países. Ocurre lo mismo con el desempeño
organizacional; es decir, el grado en que las organizaciones cumplen con su trabajo.

La eficiencia y la eficacia. Drucker dice: eficiencia significa “hacer correctamente las cosas” y
eficacia significa “hacer las cosas correctas”.

POR EJEMPLO PODEMOS DECIR; La eficiencia es un concepto que se refiere a insumos productos.
Un gerente eficiente es el que obtiene productos, o resultados, medidos con relación a los
insumos mano de obra, materiales y tiempo usados para lograrlos. Los gerentes que pueden
reducir al mínimo los costos de los recursos que se necesitan para alcanzar metas están actuando
eficientemente.

Ahora que es eficiencia. Eficiencia es la capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para
alcanzar los objetivos de la organización osea “hacer las cosas bien”.

Otro ejemplo que podemos dar es el de eficacia; la eficacia implica elegir las metas acertadas. Un
gerente que elige una meta equivocada es un gerente ineficaz, aun cuando produzca autos
grandes con enorme eficiencia.
Entonces eficacia es la capacidad para determinar los objetivos apropiados: “hacer lo que se debe
hacer”.

Ningún grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia. De hecho, Drucker afirma que la
eficacia es la clave del éxito de una organización. Antes de dedicarnos a hacer algo en forma
eficiente, tenemos que estar seguros de que hemos encontrado algo acertado para hacer.

La productividad: La productividad se define como la cantidad de producción de una unidad de

producto o servicio por insumo de cada factor utilizado por unidad de tiempo. Mide la eficiencia
de producción por factor utilizado, que es por unidad de trabajo o capital utilizado.