1.

¿cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío rodríguez

Mansilla, evidencia usted en el caso de “crepes & waffles”?

Considero que crepes & waffles a pesar del poco conocimiento y experiencia
organizacional de sus fundadores, indirectamente aplicó características de los modelos
presentados por mansilla. a continuación presento los aspectos evidenciados:

DO IT YOURSELF...MODELO PARA ARMAR:

este tal vez es en mi opinión el modelo que más les aplica, ya que es un modelo flexible
que se adapta de acuerdo a las necesidades de la empresa, , el modelo para armar fue el
ideal para crepes & waffles puesto que por el trabajo de cada uno lo que necesitaba para
convertirse en una organización exitosa con sentido social, aquí crepes & wafles aplica en
la característica motivación donde a Beatriz y a Eduardo Macías le da más relevancia a la
motivación que la capacitación de los trabajadores midiendo mas que las aptitudes la
actitud de los empleados aplicando la motivación propio del modelo modelo para armar
que reza de la siguiente manera.
Motivación: para el logro de las metas organizacionales es necesario que los miembros de
la misma demuestren un apoyo y compromiso en su búsqueda.

 Comunicación
 Liderazgo
 Cultura organizacional.
 Ambiente laboral positivo

Modelo de contingencia:

Para la etapa de inicio Beatriz Fernández consideró que para conocer su entorno y
establecer relaciones directas con el cliente, era indispensable conocer la opinión de ellos
en el consumo del producto, ya que esta inquietud les serviría para mejorar. Y esta se
presentó al momento de aparecer la señora que logro demostrar su insatisfacción del
producto y dar a conocer unas opiniones que pudo cambiar el rumbo de la empresa y
Para Eduardo el conocer su entorno le permitió identificar con que características no
podría competir, ya que su propuesta de hacer crecer su empresa era diferente a la
comida tradicional.
2. ¿Cómo el proceso que vivenció "Crepes & Waffles" le ha permitido alcanzar el
éxito y extenderse en varios países del mundo?
La pasión con la que construyeron su sueño les permitió vislumbrar mucho el mercado,
que aunque pareciera ya estaba explorado por medio de la innovación organizacional
decidieron dar un giro en aspectos del talento humano que muchas empresas no
explotan, En este caso Crepes & Waffles ha estado dispuesta a romper paradigmas y
esquemas desde que se inició no se enfrasco en un modelo rígido de negocio sino que
estuvo dispuesta a creer en un capital humano lleno de actitudes y ganas de salir
adelante se enfocaron en Ser diferentes nada genérico, exclusividad, producto único, y
creación de un grupo directivo encargado de la producción para de esta forma tener más
tiempo para análisis de su organización, también el perfil de los trabajadores era el de los
menos capacitados para desenvolverse en labores.
3. Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la organización.
La importancia radica en que da un punto de partida fundamental a la organización para
la toma de decisiones más acertadas con el fin de lograr sus metas, objetivos generales y
específicos a corto y mediano plazo, debido a que se evidencia las oportunidades,
fortalezas, amenazas y debilidades en la cual se encuentra la organización al utilizar el
diagnóstico organizacional, involucra a un grupo de personas de una empresa interesadas
en plantear soluciones a situaciones problemáticas sometiéndola a un autoanálisis el cual
pueda conducir a un plan de acción que conduzca a solucionar dicha problemática .

4. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la realización de
Un diagnóstico organizacional?
Como líder observo que es una herramienta fundamental y primordial en toda organización
porque proporciona datos cuantificables y cualitativos en todos los aspectos de la organización
con el fin de ajustar, corregir e interactuar por medio de acciones correctivas, evidenciar fallas de
nuestra organización y aplicando los conocimientos suficientes lograr mantener el funcionamiento
correcto de la empresa

Bibliografía

El documento de Darío Rodríguez Mansilla “Hacia la organización flexible”. Capítulo 3:

"Modelos de Análisis" que se encuentra en el material de apoyo correspondiente a la
Actividad de Aprendizaje 1.

https://www.infosol.com.mx/espacio/Articulos/Desde_la_Investigacion/El-Diagnostico-
Organizacional-elementos.html#.XPCZHI9pnIU

https://destinonegocio.com/co/emprendimiento-co/iniciar-un-negocio-co-co/emprendimiento-
empresarial/