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4 “Indicadores de RESPEL”
Actividades
Usted deberá realizar una descripción de un área de un proceso sobre las actividades
productivas que se desarrollan, bien sea de la organización/entidad donde se
desempeña laboralmente o una consultada (desde internet). Además deberá identificar
los tres tipos de indicadores de calidad requeridos para garantizar el control y
seguimiento de las actividades de la organización/entidad elegida por usted.
A. Datos generales
Con base en esta descripción del proceso, también deberá identificar los tres tipos
de indicadores de calidad requeridos para garantizar el control y seguimiento de
las actividades de la organización/entidad elegida por usted, que corresponden a:
Indicadores de eficiencia.
Indicadores de eficacia.
Indicadores de efectividad.