INTRODUCCIÓN

Ante una nueva propuesta o idea a desarrollar, todo empresario y/o director de una compañía

debe tener en cuenta que las actividades parten de una planeación. Es por ello por lo que para la

puesta en marcha de cualquier proyecto se hace necesario identificar tanto los objetivos como el

resultado real de lo que se proyecta lograr.

El presente trabajo en el marco del curso Gestión de Stakeholders permite la aplicación de

criterios de actuación del PMBOK a través de un proyecto de infraestructura a realizarse en el

barrio Versalles, municipio El Chaparral del departamento del Tolima. Después concertar dicho

proyecto se procedió con la identificación de los interesados diseñando cada uno de los puntos

que permitirán la elaboración de los métodos, plan de gestión y la administración y control de

los grupos de interés alrededor del proyecto de la construcción de un conjunto residencial para

beneficiar a 48 familias desplazadas por la violencia en condición vulnerable.

Es así como la Identificación, Planificación, Gestión y Control de la participación de los

interesados permitirá reconocer tanto las herramientas a utilizar, como el resultado del ejercicio

y lo importante que se convierte ejecutar todo un sistema de información el proyecto.

 Tabla de contenido

JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR ..................................................................................... 3

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS ........................................................................................... 4
I. IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS ............................................................................................. 5
1.1 Acta de constitución del proyecto ................................................................................................. 5
1.2 Diseñe un contrato donde se encuentren interesados del proyecto ..................................................... 7
1.3 Diseñe un plan de compras los proveedores también son interesados del proyecto ......................... 11
1.4 Factores ambientales ......................................................................................................................... 13
1.5 Activos de los procesos de la organización ................................................................................ 14
1.6 Lecciones aprendidas de proyectos o fases anteriores ...................................................................... 15
1.7 ¿Qué herramientas puedo utilizar?.............................................................................................. 15
1.8 Análisis de los interesados .......................................................................................................... 16
1.9 Presente el registro de interesados del proyecto ......................................................................... 16
II.PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS ...................................................................... 18
2.1 Diseñe el Plan para la dirección del proyecto ............................................................................. 18
2.2 Determine las Técnicas analíticas a través de la Matriz de evaluación de la participación de los
interesados .............................................................................................................................................. 21
2.3 Plan de gestión de los interesados............................................................................................... 21
II. GESTIONAR LA PARTICIPACION DE LOS INTERESADOS ..................................................... 23
IV. CONTROLAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS ............................................... 24
4.1 Registro de incidentes ................................................................................................................. 24
4.2 Documentos del proyecto ........................................................................................................... 25
4.3 Sistemas de gestión de la información ........................................................................................ 26
4.4 Información de desempeño del trabajo ....................................................................................... 27
4.5 Solicitudes de cambio ................................................................................................................. 28
CONCLUSIONES ...................................................................................................................................... 29
 JUSTIFICACIÓN DEL TRABAJO A REALIZAR

Tenemos que dentro del modelo del pensum de la Especialización Gestión de Proyectos en su
curso de Gestión de Stakeholders se aplica de forma integral los conocimientos proporcionados a
través de la plataforma la cual nos permite analizar y recopilar la información necesaria y esta
ponerla en consideración aplicando los conocimientos basados en la Guía, Técnicas del
PMBOOK. El proyecto propuesto nos permite a los estudiantes del curso identificar de forma
clara los Stakeholders y de esta forma elaborar sus planes de gestión. Esta propuesta estructurada
y formulada se integra la proyección de conocimientos para proponer planes de gestión de los
Stakeholders, en nuestro caso propusimos un proyecto de vivienda en el municipio de Chaparral,
departamento del Tolima. Mediante el desarrollo de este trabajo colaborativo, los estudiantes
obtuvimos las bases necesarias para gestionar los recursos humanos de un proyecto en cualquier
campo de aplicación.
 OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS

Objetivo General

Beneficiar a 48 familias de Chaparral Tolima, víctimas del conflicto armado

Objetivos Específicos

 Mejorar la calidad de vida de las familias beneficiadas del proyecto.

 Construir viviendas habitables y saludables para familias de bajos recursos.
 Mejorar la calidad de vida de familias desplazadas del municipio de chaparral.
 Dar un mejor uso y al lugar en donde se está construyendo el conjunto residencial.
 Generar empleos directos durante la construcción e indirectos al finalizar el proyecto
para el sector comercial
 I. IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS
1.1 Acta de constitución del proyecto
Empresa Constructor VIP S.A.S
Proyecto Conjunto residencial Alfonso Reyes Echandía
Sponsor del Proyecto Gobernación del Tolima
Localización Chaparral, Tolima
Duración 8 meses
Presupuesto 1.430 mil millones de pesos más aporte de cada propietario de 3
millones de pesos
Propósito del Proyecto
La gobernación del Tolima busca beneficiar 48 familias de escasos recursos y víctimas del
conflicto armado, con la construcción del proyecto de vivienda de interés prioritario,
Alfonso Reyes Echandía.

Descripción del Proyecto

Este conjunto residencial se encuentra ubicado en la comuna 2, barrio Versalles en el
municipio de Chaparral, constará de 6 bloques de apartamentos y recibirá una inversión de mil
430 millones de pesos, recursos provenientes 100 por ciento del Gobierno Departamental, se
encuentra situado al suroccidente del departamento del Tolima, su cabecera municipal está a
153 kms de Ibagué, la capital del departamento y a 250 kms de la capital de los colombianos.
El Director de Hábitat de las Secretaría de Infraestructura del Tolima de ese periodo, Dairo
Mauricio Gómez, coordino el sorteo de adjudicación de los apartamentos y socializó ante las
familias beneficiadas el inicio de obras de este proyecto que tiene fecha de duración ocho
meses para su ejecución.
Objetivos del proyecto
Beneficiar 48 familias con la construcción del conjunto residencial Alfonso Reyes Echandía
Riesgos de alto nivel
 Cambios en el alcance durante la ejecución
 Estimaciones inexactas en temas como demoliciones, pago de impuestos, rellenos, etc.
 Equipo de trabajo no competente para la ejecución de la obra
  Baja calidad en la arquitectura
 Incidentes de seguridad para el personal que trabaja en la obra
 Incidentes ambientales no estimados durante la elaboración del alcance
Hitos relevantes del cronograma
 Acta de reinicio de actividades
 Aprobación de permisos
 Puesta en marcha de toda la operación
 Apertura apartamento modelo
 Programación de la entrega formal de cada torre
Stakeholders directos
 48 familias como beneficiarias del proyecto
 Gobernación del Tolima como sponsor del proyecto.
Constructor VIP S.A.S; como ejecutor del proyecto.
Stakeholders indirectos
 Empleados y maestros que están realizando la construcción.
 Comunidad del barrio que ven en esta construcción una oportunidad de generar
empleos indirectos con la venta de alimentación y arriendo a los trabajadores del
conjunto.
 Proveedores de material de construcción.
En constancia de lo anterior, firman:
_____________________ ___________________
Gobernación del Tolima Constructor VIP S.A.S
 1.2 Diseñe un contrato donde se encuentren interesados del proyecto

CONTRATO DE OBRA Y LABOR NÚMERO 150 - CELEBRADO ENTRE

CONSTRUCTOR VIP S.A.S.

Entre FERNANDO MARTINEZ RODRIGUEZ, mayor de edad, vecino de la ciudad de Ibagué,

identificada tal y como aparece al pie de su firma, en su calidad de representante legal de XXXXXX.
constituida mediante escritura pública número 5050 del 01 de julio de 2014, de la Notaria 15 del
Círculo de Ibagué y registrada el 01 de julio de 2014, bajo el número 00123456789 del libro I e
identificada con NIT 870 911 745 -2 en adelante "EL CONTRATANTE" y LUIS CARLOS
DELGADO PEÑON, mayor de edad, identificado como aparece al pie de su firma, quien actúa como
representante legal del XXXXX, sociedad constituida con arreglo a las leyes de Colombia y conforme
se señala en el Certifica do de Existencia y Representación Legal, domiciliada en Chaparral Tolima, e
identificada con NIT 900 548 900- 1, y que en adelante se denominará "EL CONTRATISTA"
individual o conjuntamente considerados la "PARTE" o las "PARTES", hemos decidido celebrar el
presente contrato de obra y labor en construcción en concreto especializados en adelante "EL
CONTRATO", que se regirá por las normas legales vigentes en la materia, regido por las
disposiciones vigentes de la Ley 80 de 1983, Ley 1150 de 2007, Decreto 1510 de 2013 y en especial
por las siguientes clausulas:

CLAUSULAS:
CLÁUSULA PRIMERA. OBJETO. EL CONTRATISTA de manera independiente, utilizando sus
propios medios, prestará a EL CONTRATANTE los servicios de construcción en el conjunto
residencial Alfonso Reyes Echandía, construcción de 6 torres de 4 pisos cada una con capacidad de 48
apartamentos.

CLÁUSULA SEGUNDA. ALCANCE DEL OBJETO: El alcance de este contrato comprende todas
las actividades necesarias y requeridas para el cabal y efectivo cumplimiento de su objeto, realizando
todas las acciones necesarias de acuerdo con las mejores y adecuaciones del lugar. Fase1. Debe mejorar
el lugar realizando demolición de la construcción que se encuentra en el sitio en donde se venía
utilizando como campamento municipal; dejando el lugar limpio y libre de cualquier residuo de madera
o paredes deterioradas e las anteriores instalaciones. Fase 2. Debe de construir un muro de contención
o nivelación para iniciar al construir los apartamentos.

CLÁUSULA TERCERA. DURACIÓN DEL CONTRATO: La duración del presente Contrato será
de OCHO (8) MESES contados a partir de la firma del Acta de Iniciación del contrato. El contrato
sólo podrá iniciar su ejecución una vez sean aceptadas por EL CONTRATANTE las garantías
suscritas por EL CONTRATISTA.
CLÁUSULA CUARTA. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CONTRATISTA.
EL CONTRATISTA se obliga para con EL CONTRATANTE a lo establecido y señalado a
continuación:
 1. Contratar el personal requerido para la ejecución del presente Contrato, conforme los requisitos
de ley. EL CONTRATISTA seleccionará, proporcionará, designará y coordinará un equipo
de trabajo conforme lo establecido en el Anexo 1 y en el Alcance del Objeto.

Parágrafo Segundo: EL CONTRATANTE podrá solicitar el cambio del personal del

CONTRATISTA, cuando este no de cumplimiento a las obligaciones y procedimientos
establecidos en el presente contrato y conforme las indicaciones dadas por EL
CONTRATANTE a EL CONTRATISTA para la ejecución del mismo, y en especial: 1.
Cuando no cumpla con las especificaciones requeridas; 2. Cuando no tenga el desempeño
esperado y requerido para el proyecto; 3. Cuando tenga conductas reñidas con las buenas
costumbres, insulte y/o golpee a trabajadores de cualquier empresa, vinculada al proyecto; 4.

CLÁUSULA QUINTA. - OBLIGACIONES DE EL CONTRATANTE: Son obligaciones de

EL CONTRATANTE para con EL CONTRATISTA:

1. Poner a disposición de EL CONTRATISTA la información requerida por éste para el

buen desarrollo del Contrato.
2. Efectuar los pagos al EL CONTRATISTA en los términos establecidos en el presente
Contrato.

CLAUSULA SEXTA: VALOR. El valor del presente Contrato es la suma de MIL

CUATROCIENTOS TREINTA MIL MILLOSNES ($430.000. 000.oo) de PESOS
COLOMBIANOS. Parágrafo: IVA. Los valores mencionados NO INCLUYE el impuesto al valor
agregado a la tarifa del 16%, o la tarifa correspondiente según la normatividad tributaria vigente.

CLÁUSULA SÉPTIMA. FORMA DE PAGO: EL CONTRATANTE pagará a EL

CONTRATISTA por los servicios prestados de la siguiente manera:

 EL CONTRATANTE, realizará un primer pago de cincuenta y tres millones setecientos

cincuenta mil pesos m/cte. ($53.750. 000.oo), equivalente a los doce puntos cinco por ciento
(12.5%) del valor del contrato a título de anticipo. El anticipo se pagará con la amortización
del CIEN por ciento (100%) de la factura que presente EL CONTRATISTA por la
finalización de la primera Fase del presente contrato.
 EL CONTRATANTE realizará un segundo pago de cincuenta y tres millones setecientos
cincuenta mil pesos m/cte. ($53.750. 000.oo), a los 30 días de finalizada la primera fase, la cual
fue previamente aprobada por EL CONTRATANTE.
 El saldo restante es decir la suma de trescientos veinte dos quinientos pesos m/cte.,
($322.500. 000.oo), serán cancelados en el evento de resultar positivo los resultados de la
primera fase y dar paso a la segunda fase del presente contrato, la cual deberá ser autorizada
previamente por, EL CONTRATANTE.

CLÁUSULA 0CTAVA: SALUD Y SEGURIDAD DEL PERSONAL. - EL CONTRATISTA

cumplirá con todas las recomendaciones dadas por EL CONTRATANTE encaminadas a prevenir
sucesos repentinos y/o accidentes de trabajo que pudieran sobrevenir por causa o con ocasión de la
ejecución del contrato y que pudieran producir en los trabajadores lesiones orgánicas o funcionales,
invalidez o muerte, como también las tendientes a prevenir pérdidas materiales. EL CONTRATISTA
será responsable de todas las acciones o decisiones que puedan causar una situación de inseguridad o
incidente, con consecuencias para los trabajadores, o el medio ambiente.

CLÁUSULA NOVENA. - POLIZAS: EL CONTRATISTA deberá contratar y mantener vigente

durante el término de este contrato, las siguientes pólizas de seguros adquiridas en una Compañía de
seguros legalmente establecidos en Colombia así:

1. Póliza del Buen Manejo del Anticipo: por una suma equivalente al valor del mismo, vigente
durante todo el término del contrato y tres (3) meses más;
2. Cumplimiento del Contrato: Por una suma equivalente al quince por ciento (15%) del valor
estimado del Contrato y la cual deberá estar vigente durante el término del mismo y tres (3)
meses más;
3. Pago de salarios y prestaciones sociales: Esta póliza deberá cubrir todos los trabajadores que
EL CONTRATISTA emplee para la ejecución del Contrato, por una suma equivalente al
quince por ciento (15%) del valor estimado del Contrato, y permanecer vigente durante el
término del mismo Contrato y tres (3) años más.
4. Responsabilidad civil extracontractual: Por un valor asegurado del quince (15%) del valor
estimado del contrato, vigente durante el término del Contrato y un (1) año más.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA. CLAUSULA PENAL: El incumplimiento de EL

CONTRATISTA de cualquiera de las obligaciones derivadas del presente Contrato, lo
constituirá automáticamente en deudor de EL CONTRATANTE por la suma equivalente al diez
(10%) por ciento del valor total del Contrato, sin menoscabo de la exigencia del cumplimiento
de la obligación principal y de los perjuicios que pudieren ocasionarse como consecuencia del
incumplimiento y que no alcancen a ser cubiertos por la cantidad prevista como pena. Dicha suma
podrá compensarse con cualquier otra que EL CONTRATANTE tenga en su poder o deba a EL
CONTRATISTA, o cobrarse ejecutivamente con base en la presente cláusula a la cual las partes
les reconocen mérito ejecutivo, sin que deba mediar requerimiento judicial o extrajudicial alguno.

En constancia de lo anterior se suscribe en dos ejemplares del mismo tenor en la ciudad de Ibagué
(Tol), el día PRIMERO (1) de JULIO de DOS MIL CATORCE (2014).
POR EL CONTRATANTE,

Luis Carlos Delgado Peñón

POR EL CONTRATISTA,
C.C. No. 2.280.443

TESTIGO, Fernando Martínez Rodríguez

C.C. No. 1.000.456.987
Hugo Fernando Arce

Alcalde Chaparral Tolima

CC. No. 5,000.654
1.3 Diseñe un plan de compras los proveedores también son interesados del proyecto

PLAN DE COMPRAS

Información General

Empresa Constructor VIP S.A.S

Proyecto Conjunto residencial Alfonso Reyes Echandía
Duración 8 meses
Presupuesto 1.430 mil millones de pesos más aporte de
cada propietario de 3 millones de pesos
TOTAL 1.575 mil millones de pesos

Compras Planeadas 2017 - 2018

Código Descripción Proveedor Fecha de Duración Valor Responsable

UNSPSC Local (L) Inicio
Externo (E)
72111111 Servicios de contratación general Laboratorio Grupo Nov 2014 8 meses $722.000.000 Ingeniero de
para la construcción de residencias Posso S.A.S Obra
80111701 Servicios de contratación de Constructor VIP Marz 2018 8 meses $260.800.000 Coordinador
personal S.A.S (E) administrativo
31160000 Ferretería Ferreduran (L) Marz 2018 6 meses $150.000.000 Ingeniero de
Obra
72121505 Servicio construcción de plantas de Empochaparral (L) 2017 4 meses $90.000.000 Jefe de
tratamiento de aguas residuales y (1mes) construcción
aguas negras 2018 (3
meses)
20102303 Cama bajas para el transporte de TranServicios 2018 5 meses $75.000.000 Ingeniero de
material Tolima S.A.S (L) Mar-Ago. Obra
72121506 Servicio de construcción de Eléctricos 2018 3 meses $68.000.000 Ingeniero de
centrales eléctricas Chaparral (L) Jun-sep. Obra
72141102 Servicio de nivelación del terreno Ingercolombia 2017 oct 1 mes $15.000.000 Gerente
Ltda. operativo
72141115 Servicio de tendido de cables Ferreeléctricos del 2018 sep. 1 mes $13.000.000 Ingeniero
eléctricos Tolima (L) Operativo
72141117 Servicio de tendido de cables de Telecomunicacione 2018 sep. 1 mes $25.000.000 Ingeniero
comunicación y teléfonos s caro ltda. batallón Operativo
Caicedo (L)
72141120 Servicio de construcción de líneas Empochaparral (L) 2018 abr- 2 meses $40.000.000 Ingeniero de
de alcantarillado May obra
72141701 Servicio de alquiler o leasing de Constructora roca 2018 6 meses $18.000.000 Jefe de
maquinaria para construcción rm S.A.S Mar-sep. construcción
72151301 Servicio de pintura residencial Pintu Express (L) 2018 sep.- 2 meses $16.000.000 Ingeniero de
oct. obra
72151501 Servicios de instalación de Eléctricos del Sur 2018 oct. 1 mes $9.000.000 Coordinador
iluminación (L) administrativo
72152200 Servicios de baldosas Terrazo y Finos Acabados (L) 2018 sep.- 2 meses $12.000.000 Ingeniero de
mármol y mosaicos oct. obra
72152400 Servicios de montaje e instalación Persianistas El 2018 sep.- 2 meses $7.000.000 Ingeniero de
de ventanas y puertas Chaparral (L) oct. obra
72152602 Servicio de tubos de desagüe y Ferreduran (L) 2018 Ago- 2 meses $8.500.000 Jefe de
bajantes sep. construcción
72152701 Servicio de estuco de concreto en Centro Ferretero 2018 oct. 1 mes $10.000.000 Ingeniero de
exteriores obra
72152708 Servicio de construcción de Constructora 2018 3 meses $15.000.000 Jefe de
parqueaderos Ramírez montilla s Jun-sep. construcción
as
72153402 Servicios de andamiaje German Reyes 2018 Mar- 7 meses $13.000.000 Coordinador
oct. administrativo
72153600 Servicios de terminado interior, Dismadelco 2018 nov 1 mes $7.700.000 Ingeniero de
dotación y remodelación obra
Total 8 meses 1.575.000.00
0
1.4 Factores ambientales
Aspectos del entorno en la cultura: El sector Cultura en el Municipio de Chaparral cuenta con un
Centro Cultural, la Política Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres es débilmente aplicada
en el municipio pues existen muchas limitaciones, sobre todo económicas. Está conformado el
CMGRD y asiste a las convocatorias hechas por el alcalde de manera oportuna; también se
constituyó el fondo municipal, pero con recursos insuficientes para atender la alta demanda de
afectados. No están plenamente caracterizadas las zonas de amenaza ni hay un mapa de riesgos
que facilite la planificación adecuada del territorio. Se requiere una mayor capacitación a la
comunidad y a los funcionarios responsables y mayor asignación de recursos, así como mayor
apoyo del orden departamental y nacional. El sector ambiental en el municipio ha sido poco
atendido en todos los aspectos, se presentan altos niveles de contaminación de fuentes hídricas
tanto urbanas como rurales por malas prácticas humanas y por incorrecta disposición de residuos
sólidos y líquidos. Se presentan quemas y deforestación que afecta negativamente el recurso
hídrico y la biodiversidad. Los recursos de los entes territoriales son pocos y la presencia de la
Corporación Autónoma Regional y de otras instancias competentes es poco efectiva. Hay
desabastecimiento de agua en zona rural por el fenómeno del niño. El municipio ha comprado
predios para conservación del recurso hídrico y ha realizado reforestaciones de algunas áreas
priorizadas. Se requiere implementar campañas fuertes de educación ambiental tanto a nivel del
productor y ciudadano como en las instituciones educativas.
En el clima organizacional:

 Gobernación del Tolima.

 Constructor VIP S.A.S.
 Comité Ambiental.
 Consejo Regional Indígena CRIT, ONIC, Cumbre Agraria, Congreso de Pueblos.
 El alcalde de Ibagué.

Normas gubernamentales:
 Código sustantivo del trabajo. inexistencia de proposición jurídica incompleta. ineptitud
sustantiva de la demanda. sentencia inhibitoria. La Corte se declara inhibida para decidir
la presente demanda por ineptitud sustantiva de la misma. LEY 141 DE 1961 (diciembre
16) Por la cual se adopta una legislación de emergencia y se dictan otras disposiciones.
 1.5 Activos de los procesos de la organización

 Constructora VIP dispone una vasta experiencia en la planificación y construcción de

diferentes Obras en General. Edificando con arte toda infraestructura residencial,
comercial, institucional y obras públicas, según las exigencias de todos sus clientes
dispuestos en las zonas en ejecución.

 Constructora VIP cuenta con capacitados profesionales de la construcción integrados por

experimentados Ingenieros Civiles y Arquitectos.

Proyecto realizado anteriormente: Los Macro proyectos de Interés Social Nacional son

intervenciones promovidas por el Gobierno Nacional que vinculan instrumentos de planeación,

financiación y gestión del suelo para ejecutar una operación de gran escala que contribuya al

desarrollo territorial, de determinados municipios, distritos o regiones del país. El objetivo de

estos macro proyectos es el de aumentar la oferta de suelos urbanizados para el desarrollo de

programas de vivienda de interés social y prioritario (VIS – VIP), especialmente en los

municipios y distritos del país que concentran un importante déficit habitacional y donde se han

encontrado dificultades para disponer de suelo para el desarrollo de los programas VIS - VIP.

Nuevo Occidente “Viviendas con Corazón hacia Territorios Equitativos” - Medellín

(Antioquia): Urbanismo y Obras de Edificación terminadas para 9.557 soluciones de vivienda y

en ejecución para 424 unidades habitacionales, Entregadas 9.445 viviendas. 3.624 subsidios

Familiares de Vivienda asignados, vinculados a Macro proyectos. Recursos MISN aportados por

la Nación: $86.543 Millones Vigencias 2008-2009-2012-2013. Otros Recursos de la Nación:

$33.198,58 Millones, asignando 909 SFV en las vigencias 2014-2015-2016 en el marco del

Programa de Vivienda Gratuita PVG-1.

Implicados en este proyecto: viceministro Luis Felipe Henao, Alonso Salazar Jaramillo,

secretario de desarrollo social de Medellín Geovanny Celis Rangel, Más de 964 familias
implicadas, constructoras, participación consorcio Constructora VIP
1.6 Lecciones aprendidas de proyectos o fases anteriores

1.7 ¿Qué herramientas puedo utilizar?

1.8 Análisis de los interesados

Ubique a cada interesado del proyecto en la matriz poder interés para luego determinar una
estrategia de comunicación.
MATRIZ DE STAKEHOLDERS
Gobernación del Tolima, constructora VIP S.A.S., Familias
STAKEHOLDER beneficiarias.
TIPO Interno.
ACCIONES POSIBLES
NIVEL NIVEL DE
OBJETIVOS O DE DE ESTRATEGÍA
DE INFLUENCI
RESULTADOS IMPACTO IMPACTO S
INTERÉS A
POSITIVO NEGATIVO
Comodidad Contaminació Reunión mesa
y vivienda a n con material
de interesados.
48 familias particulado en
(El gobernador
El grado de de bajo el barrio. del Tolima, el
influencia es recursos. Falta de representante
alto, aunque Ofrece comunicación de la
no se ha empleo a entre los constructora
cumplido con más de 30 interesados, VIP y el
los tiempos empleados pues están representante
Brindar vivienda a para la de la zona. creyendo que de los
48 familias victimas Alto; construcción Mejoramient ya es un beneficiarios
de conflicto armado puesto es una obra o de calles. elefante para pactar
en el municipio. que es un que tiene blanco, por la
nuevos plazos
beneficio bastantes demora de la de entrega.
para una dolientes que construcción.Mejoramiento
comunida están de la
d que lo pendientes y comunicación
necesita y a la entre los
puede expectativa interesados
mejorar la de que el para evitar
calidad de trabajo se especulaciones
vida. realice. .
CONCLUSIONES: la importancia de la buena comunicación entre el grupo de interesados
hace que se mantenga una información veraz y oportuna entre el grupo;
ya sea para agilizar o tomar nuevas decisiones en la obra o construcción
que ya lleva más 5 meses de receso.

1.9 Presente el registro de interesados del proyecto

Documento donde se recopila toda la información de los interesados. Por ejemplo: nombre,
puesto de trabajo, rol en el proyecto, intereses, expectativas, poder de influencia, categorización,
etc. Han identificado a los interesados del proyecto ahora van a planificar la gestión de esos
interesados.
Registro de interesados del proyecto
Información de identificación
Conjunto residencial Alfonso Reyes Echandía
Nombre
Puesto en la Facilitar los recursos para la ejecución del proyecto.
organización
Ubicación Chaparral - Tolima

Rol 48 familias

Datos de contacto 4672518 (Bogotá)

3186506339 (Chaparral) Constructora Progreso y viviendas S.A.S

Información de evaluación
Principales requisitos El gobernador del Tolima, el representante de la
constructora VIP y el representante de los beneficiarios
para que pacten nuevos plazos de entrega de este proyecto.

Principales expectativas  Las familias están pagando el crédito de los 3

millones de pesos que dieron por adelantado para
estas viviendas.
 Mejoramiento en la comunicación entre los
interesados para evitar especulaciones.

Expectativas Con este proyecto las expectativas es terminar este

conjunto residencial para estas personas.
El conjunto residencial constará de 6 bloques de
apartamentos y recibirá una inversión de mil 430 millones
de pesos, recursos provenientes 100por ciento del gobierno
departamental, se retoma este proyecto que se encontraba
frenado desde la parte presupuestal.
Influencia potencial
Fase en el Ciclo de vida donde el
interés es mayor
Esta influencia potencial es alta ya que no se está
cumpliendo con la terminación dentro de los tiempos
establecidos para la construcción de estas viviendas para
estas familias temen que puede quedar como uno de los
elefantes blancos.
1: Gobernación del Tolima. Como Sponsor del proyecto.
2: Constructor VIP S.A.S; como ejecutor del proyecto.

3: 48 familias beneficiarias: como futuros residentes del

conjunto.

4: Alcaldía municipal de chaparral: como autoridad local.

5: Corporación autónoma regional del Tolima Cortolima:

como autoridad de control ambiental.

6: Empresa de servicios públicos, EMPOCHAPARRAL

E.S.P. Como ejecutora de obras civiles en servicios
públicos.

7: Los proveedores: como los que suministran el material

requerido.

8: Transportadoras: como facilitadores de material pesado.

9: Población vecina: como ocupantes del área cercana de

influencia de la obra.

II.PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS

2.1 Diseñe el Plan para la dirección del proyecto

Plan para la dirección del proyecto conjunto residencial Alfonso Reyes Echandía

Alcance: El presente proyecto plantea brindar a población vulnerable la oportunidad de adquirir

una propiedad de vivienda digna ante las dificultades generadas por la violencia. La construcción
de un Conjunto Residencial para 48 familias a través de recursos provenientes del estado busca
mejorar las condiciones de vida de dicha población con el propósito de fortalecer su entorno y
futuro como familias afectadas por el conflicto interno del país. El lote o terreno que construir se
encuentra ubicado en el barrio Versalles del municipio de chaparral al sur del departamento del
Tolima a una distancia de 153 kilómetros de Ibagué capital del departamento del Tolima
pretende adelantar la una inversión de $1.430.000.000.

Requisitos

 Los beneficiarios deben tener un tiempo mínimo de inscripción en fondos nacionales de

ahorros.
 Los beneficiarios de vivienda adquirirán crédito para la tener el aporte de $3.000.000.
 Para la identificación del historial crediticio de los futuros propietarios y beneficiarios, se
requiere la participación de entidades bancarias que oferten sus programas de crédito a
población vulnerable
 Los beneficiarios deben cumplir con los parámetros establecidos por el banco.
 Vigencias de tiempos para el cumplimiento de los requisitos exigidos por la entidad
bancaria.

Costos: $1.430.000.000 para ello se plantea con el área técnica la proyección estimada del valor
por unidad de cada torre a construir. Definiendo los costos unitarios (1 Torre de 8 apartamentos).
Asimismo, agregar a la proyección de los costos la alternativa contemplada que los beneficiarios
participen del proceso con la entrega de $3.000.000 para la adquisición de un apartamento para
un total de $144.000.000 en las 48 familias.

Calidad: Legislación vigente: en el marco de la normatividad actual se hace necesario dar

cumplimiento a los protocolos de permisos ante las autoridades competentes que permitan el
inicio como el desarrollo de las obras de infraestructura.

Rol de los proveedores: Los proveedores a través de la verificación del cumplimiento de un

sistema de gestión certificado, brinde la confianza pertinente en la calidad de los productos como
en los servicios, con el propósito que dé cumplimiento tanto de las fechas de entregas de
insumos como también la completa organización en el proceso de pagos de facturas en
cumplimiento a la normatividad tributaria y legal.
Capacitación de los empleados: Es pertinente la preparación del personal que colaborará en la
ejecución de las actividades planteadas en plan de trabajo. Se requiere que el personal en todos
los niveles tenga la preparación específica de las funciones a desempeñar en cumplimiento a las
nomas de regulación ocupacional como también eficacia y rendimiento en los trabajos, evitando
el desperdicio de recursos.

Plan de recursos humanos: El equipo que liderará las actividades propuestas en el proyecto
debe estar contemplado bajo parámetros de capacidad tanto organizativa como académica.

ROLES RESPONSABILIDADES CONOCIMIENTO HABILIDADES

Ingeniero Civil Planificar el desarrollo de
la obra
Administrador del Lleva a cabo la
Sistema implementación del
sistema y realiza pruebas
de seguimiento
Conocimiento en Creatividad,
obra civil e Liderazgo,
infraestructura objetividad.
Conocimiento en Liderazgo, manejo
desarrollo de de personal, buena
software y comunicación con
servidores. todos los niveles de
la organización.

Capacitador Organiza e imparte cursos Conocimiento del Excelente manejo

al personal de la sistema de gestión y de tiempo y
organización. los recursos que organización.
dispone la empresa.
Líder del Proyecto Coordinar las actividades Posee Toma asertiva de
programadas, liderando conocimientos decisiones,
tanto las actividades necesarios técnicos. reconoce y
programadas como los soluciona
imprevistos. problemas de
manera oportuna.
Profesional de Apoyar las actividades Organización de Organización,
Apoyo dirigidas por el líder del agendas, recursivo, alto nivel
proyecto de gestión
 Actividades de
seguimiento
Riesgo: Identificar las amenazas que pueda afectar los objetivos de la construcción del conjunto
residencial es factor clave en la identificación del riesgo. Es por ello por lo que beneficiar a 48
familias con problemas de desplazamiento por la violencia, hace del entorno de los trabajos un
espacio tenso que a su vez genera expectativas a la población objetivo.

2.2 Determine las Técnicas analíticas a través de la Matriz de evaluación de la participación de

los interesados

2.3 Plan de gestión de los interesados

La participación de los interesados en el proceso de planificar la gestión son los siguientes:

1. Plan para la dirección del proyecto.

El proyecto conjunto residencial Alfonso Reyes Echandía, en el municipio de chaparral del

departamento del Tolima;

Línea de Acción: Alcance: Actor:

Qué se ejecutará Cómo se ejecutará Quién lo ejecutará
 Disminuir el riesgo en el
casco urbano por transporte
de material pesado por las
vías.
Señalización con cintas de
riesgo alrededor de la
construcción, para evitar
accidentes y/o
enfermedades por material
particulado.
Adecuación del lugar de
construcción.
2. Registros de interesados
Transporte por vías menos Planeación del municipio de
concurrentes en el Chaparral habilitará vías
municipio. alternas.
Se alertará la comunidad Encargados de la obra.
aledaña que mantenga las
ventanas cerradas y que no
se acerquen a la
construcción.
Construcción muro de Encargado de la obra.
contención para nivelar el
terreno.

De acuerdo con la los grupos de interés identificados se tienen los siguientes:

1: Gobernación del Tolima. Como Sponsor del proyecto.

2: Constructor VIP S.A.S; como ejecutor del proyecto.

3: 48 familias beneficiarias: como futuros residentes del conjunto.

4: Alcaldía municipal de chaparral: como autoridad local.

5: Corporación autónoma regional del Tolima Cortolima: como autoridad de control ambiental.

6: Empresa de servicios públicos, EMPOCHAPARRAL E.S.P. Como ejecutora de obras civiles

en servicios públicos.

7: Los proveedores: como los que suministran el material requerido.

8: Transportadoras: como facilitadores de material pesado.

9: Población vecina: como ocupantes del área cercana de influencia de la obra.

3. Factores ambientales de la empresa

Se deben de tener en cuenta todos los factores; puesto que todos afectan o impactan a los
Interesados de una u otra manera, se deben de considerar los elementos que influyen en el entorno
del proyecto.

Entorno de seguridad: se debe de garantizar los niveles de seguridad tanto para los empleados
en la construcción de la obra, como para la población habitante del barrio o el nuevo habitante del
conjunto.

Factores políticos: independientemente de que gobierno empiece o termine la obra se debe

finalizar de la mejor manera.

Factores ambientales: se realiza en una zona en donde hay zona verde al lado sur occidente hay
cultivo de pastoreo esto da un ambiente fresco y agradable a las familias.

Factores culturales: es un área en donde se encuentra mano de obra calificada y no calificada.

Factores legales: es un área de propiedad del estado por ende no hay ningún problema para su
construcción.

II. GESTIONAR LA PARTICIPACION DE LOS INTERESADOS

3.1 Para la gestión de la participación de los interesados presenten las entradas, herramientas
y técnicas y salidas en mapas mentales, donde logre recrear e ilustrar con imágenes y
texto cada concepto.
 IV. CONTROLAR LA PARTICIPACIÓN DE LOS INTERESADOS
4.1 Registro de incidentes
Códig Descripción Involucr Enfoque de Acciones de Respon Fecha Resultado
o de ados solución solución sable obtenido
polém
ica
001 Asfixia por obreros Mejorar el Uso de caretas Jefe de 12/037 Se mejora
respiración ámbito y/o tapabocas talento 2017 la
en espacio laboral y adecuados Humano respiración
reducido de prevenir los para proteger de los
material obreros de las fosas obreros.
particulado. una nasales y la
enfermedad boca.
respiratoria
grave.
002 No uso de obrero se ha Capacitación SG-SST 8/03/2 Un manejo
los EPP detectado la permanente al 017 adecuado
proporcionad presencia de personal en de los EPP
os por la un trabajo en ayudando a
empresa trabajador a alturas una menor
una altura actividad
superior a 2 en los
metros y se riesgos
recomienda
utilizar el
EPP
003 Caída a obreros Gestión de Uso de arnés Ingenier 15/08/ Disminució
diferente cambio en por encima de o de 2017 n de caídas
nivel, las obra en un 98%
 presentando actividades 1.50 metros
lesión en de trabajo sobre el piso
miembros en alturas
inferiores
004 Este tipo de Obreros Gestión de Vigilar que las Capacita Disminució
accidente es cambio en personas ción n de riesgo
causado por las cercanas a la permane de la
la exposición actividades zona de trabajo nte al energía
a la energía de trabajo se mantengan personal eléctrica en
eléctrica. eléctricos. a una distancia en un 80%
Una descarga suficiente. trabajo
eléctrica es de
una lesión electrici
causada por dad
el paso de
corriente
eléctrica a
través del
cuerpo.
005 Descenso por Supervis Evaluación Se debe tener Ingenier 20/08/ Mitigación
escalera or de las tres puntos de o 2017 de
generando actividades apoyo Resident afectacione
torcedura del de (utilizar e s
pie izquierdo desplazamie manos para musculares
nto al agarrar por
interior de la firmemente la desplazami
obra. baranda entos en un
apoyando los 90%
pies en toda la
superficie

4.2 Documentos del proyecto

CRONOGRAMA
ACTIVIDADES Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
PREPARACION DEL PROYECTO
PLANIFICACION DE
ACTIVIDADES
CONTRATACION DEL PERSONAL
NIVELACION DEL TERRENO
CONTRATACION DE
MAQUINARIA
MONTAJE y ANDAMIAJE
EJECUCION DE OBRAS
DESMANTELACMIENTO
FINALIZACION DEL PROYECTO
ENTREGA
4.3 Sistemas de gestión de la información
4.4 Información de desempeño del trabajo
 4.5 Solicitudes de cambio
Genere una solicitud de cambio, describa el procedimiento, ya sea acciones correctivas o
preventivas de la gestión de los interesados.

Cualquier interesado involucrado en el proyecto puede solicitar cambios. Aunque los cambios
pueden iniciarse verbalmente, siempre deben registrarse por escrito e ingresarse al sistema de
gestión de cambios y/o al sistema de gestión de la configuración.
Siempre que se requiera, el proceso Realizar el Control Integrado de Cambios incluirá un comité
de control de cambios (CCB) que será responsable de aprobar o rechazar las solicitudes de
cambio, este comité puede estar compuesto por el Patrocinador, el Cliente y en algunos casos el
DP. En caso de que el proyecto se ejecute por medio de un contrato, algunos de los cambios
propuestos pueden requerir la aprobación del cliente, de acuerdo con el contrato.

Cualquier interesado involucrado en el proyecto puede solicitar cambios. Aunque los cambios
pueden iniciarse verbalmente, siempre deben registrarse por escrito e ingresarse al sistema de
gestión de cambios y/o al sistema de gestión de la configuración.
Siempre que se requiera, el proceso Realizar el Control Integrado de Cambios incluirá un comité
de control de cambios (CCB) que será responsable de aprobar o rechazar las solicitudes de
cambio, este comité puede estar compuesto por el Patrocinador, el Cliente y en algunos casos el
DP. En caso de que el proyecto se ejecute por medio de un contrato, algunos de los cambios
propuestos pueden requerir la aprobación del cliente, de acuerdo con el contrato.
Aunque los cambios son aprobados o rechazados por el comité de control de cambios, el
Director de Proyecto debe llevar a cabo algunas acciones durante este proceso:

 Informar a los interesados del impacto del cambio sobre el Proyecto

 Realizar una revisión de todas las recomendaciones de cambio y acciones correctivas y
preventivas
 Rechazar aquellas solicitudes de cambio que no estén alineadas con los objetivos del
Proyecto
 Validar la reparación de defectos
 Actualizar el Plan para la Dirección del Proyecto y las líneas de base
 CONCLUSIONES

• En el anterior megaproyecto, se muestra la realidad de muchas obras en Colombia; se

inician luego paran el trabajo, que no alcanza la plata, luego que se acabaron los recursos,
pasa y pasa el tiempo y los únicos que pierden son los beneficiarios, pues estos
esperanzados a que les entreguen en el tiempo estipulado, se endeudan para cumplir y
después nada de obra.
• Los stakeholders deben de ponerse de acuerdo para volver a arrancar con la obra en pro
del beneficio de todos y sacar adelante la obra.
• La terminación de la obra cumple con una necesidad muy importante en el municipio y al
ser entregada a las familias beneficiarias cambiará y mejora su calidad de vida dándoles
más oportunidades e invertir sus recursos en otras necesidades.
• La ejecución de proyectos de infraestructura que involucra recursos públicos debe estar
lo suficientemente auditada, con el fin de evitar suspensiones, desfalcos y retrasos. En el
presente proyecto es evidente la falta de planeación de las actividades, no existió un
control del proyecto que emitiera alertas tempranas sobre desvíos en la ejecución.
• Durante la elaboración del presente trabajo se identificó la importancia del rol que
desempeña un profesional PMP certificado, que haga parte de un proyecto de esta
magnitud.
• Sumergirse en la realidad de un proyecto, donde su construcción se basa en supuestos,
establecer parámetros o diseños que acarrean además de conocimiento también
experiencia; es sin duda un reto que todo director o líder de proyecto debe alternar
durante la preparación de una propuesta. Asimismo, identificar de manera paralela los
grupos de interés y hacer de ellos aliados para el desarrollo del proyecto conlleva a que
los objetivos propuestos cuenten con más alternativas de solución.
• En este proyecto utilizamos el diseño del PMBOK en el cual se encuentra la
planificación, diseño y ejecución.
• Aumentar el interés para encontrar la forma de evitar o minimizar los riesgos en las
actividades humanas
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Garciá , P. (.-H. (29 de Julio de 2015). Acta de Constitución del Proyecto. Obtenido de
http://www.pmicolombia.org/blog/acta-de-constitucion-del-proyecto/

 PMFR. (25 de Sep de 2012). Proceso de creación de la matriz de interesados. Obtenido

de https://www.youtube.com/watch?v=nbsJlqkyfjE

 Project Management Institute, Inc. (2013) Guía de los fundamentos para la dirección de
proyectos (Guía del PMBOK) Quinta edición.